Pijalnia Czekolady E. Wedel

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (515 z 701)

obsługa udawała że...
obsługa udawała że nie widzi nowych klientów

Paulina_1730

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kelnerki oraz pracownice...
Kelnerki oraz pracownice oddziału Pijalni Czekolady Wedel w Zakopanem, ul. Krupówki 34 wyrażają duże zaangażowanie w wykonywaną pracę i obsługę klienta. Kelnerki zawsze są obecne na sali konsumpcyjnej, nienachalnie obserwując klientów, aby zawsze być a gotowości do obsługi. Jedynymi mankamentami, jakie napotkałem jest brak zaoferowania przez kelnerkę produktu rozpoczynającego zamówienie oraz jasne zaproszenie do ponownych odwiedzin. Lokal zadbany, przygotowany pod wymagania estetyczne klientów.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mega długi czas...
Mega długi czas oczekiwania można by przeżyć bo obsługa miła gdyby nie fakt, że tej czekolady podaję się coraz mniej i jest coraz bardziej rzadka. Jeszcze kilka lat temu czekolady pitne Wedla były gęste, teraz czekolada biała i mleczna są jakby rozwodnione a jedynie czekolada deserowa przypomina dawną świetność pijalni. Nigdy więcej.

Niezweryfikowany Klient_U10E

04.05.2019

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ciepłe i...
Bardzo ciepłe i sympatyczne miejsce na spróbowanie dobrej kawy, czekolady i rewelacyjnych deserów. Miejsce w centrum miasta pozwalające na indywidualne i biznesowe spotkania.

ADAM_345

08.04.2019

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Ceny...
Tak sobie. Ceny za wysokie do średniej jakości produktów.

Katarzyna_5061

05.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Firma.Dla każdego.
Rewelacyjnie. Firma.Dla każdego.

Krzysztof_1776

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok. Obsługa wciąż...
Ok. Obsługa wciąż popełnia błędy ale warto być cierpliwym

Agnieszka_2747

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa klienta jest w pijalniach Wedla.

Monika_105

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miła obsługa
Rewelacyjnie. Miła obsługa

zalogowany_użytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Podczas wizyty,czekaliśmy...
Fatalnie. Podczas wizyty,czekaliśmy 40 min na podanie herbaty i czekolady,a kolejne 30 min na deser. Kelnerka obala mnie wrzątkiem i nawet tego nie zauważyła.

Katarzyna_1474

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_147

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na plus:...
Fatalnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3241

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewelina_1411

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_828

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Sylwia_1208

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Profesjonalna...
Bardzo dobrze. Profesjonalna obsługa.Trochę ograniczony asortyment(musi być Wedel).Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Może...
Bardzo dobrze. Może akurat miałam pecha ale trafilam na taki zespół obsługujący który był niewyedukowany w dostepnej ofercie a pozatym były bardzo duże braki asortymentu.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_5030

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. pyszna kawaNa...
Rewelacyjnie. pyszna kawaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Dariusz_818

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Pijalnia Czekolady E. Wedel

E.Wedel to najstarsza marka czekolady w Polsce. Uznawana za jej symbol oraz wyrafinowanego smaku. Nazwa pochodzi od podpisu Emila Wedla, którym sygnował on swe produkty by odróżnić je od konkurencji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pijalnia Czekolady E. Wedel?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość podanych dać...
Jakość podanych dać zdecydowanie zasługuje na pochwałę - czyste naczynia, estetycznie podane i bardzo dobre. Niestety jakość obsługi oraz sprzątania nie jest już tak pozytywna. Czas oczekiwania na pierwszy kontakt z obsługą wyniósł 15 minut. Restauracja nie posiada zasady czekania przed drzwiami, by kelner wskazał miejsce do siedzenia, więc Pani za ladą podpowiedziała byśmy znaleźli dla siebie dogodne miejsce. Wszystkie miejsca, które nas interesowałby były zajęte przez brudne naczynia, więc czekaliśmy stojąc przy stoliku. Było zajętych jeszcze klika miejsc dookoła i wszyscy zdawali się być zaniepokojeni dlaczego nie widzimy nikogo z obsługi. Minęło 15 minut zanim Pani wyszła z zaplecza i zaczęła przyjmować zamówienia. Po przyjęciu naszego zamówienia dopiero wtedy posprzątano talerze z naszego stolika. Stół nie został jednak przetarty, o co musieliśmy się przypomnieć. Widząc jednak kilka minut później, jak sprzątane są talerzyki z innych stołów, już wiem, że wycieranie powierzchni stołu przed następnymi gośćmi nie jest w standardzie utrzymania czystości tej placówki. Kelnerki podchodziły do różnych stolików zadając te same pytania - o płatność oraz czy zamówienie zostało już złożone, mimo, że chwile wcześniej wszystkie stały w jednym miejscu obok siebie. Panował chaos, a na pytanie o cenę produktu, której brakowało w karcie dań, kelnerka musiała pójść się zapytać do kogoś innego. Mimo ładnego wystroju miejsca, niestety niesmak po wizycie pozostał.