Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo dużo pustych...

Bardzo dużo pustych pudeł po towarach głównie na nabiałach - w innych częściach sklepu trochę mniej, często brakuje cen przypisanych do danego towaru, działy promocyjne i kosmetyki duży nieporządek i pomieszanie towarów, brudne czerwone koszyki na zakupy. Obsługa miła i potrafiąca pomóc odnaleść towary.

PAWEŁ_2200

08.07.2017

Placówka

Płock, Gierzyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i pomocna obsługa. Pani, która układała towar bardzo mi pomogła w czasie zakupów, ponieważ jestem osobą niską. Zdjeła mi wybrane produkty z najwyższej półki.

Anna_5923

06.07.2017

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długie kolejki, sama...

Długie kolejki, sama obsługa w porządku.

Mmamma

04.07.2017

Placówka

Kanie, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plus: miłe Panie...

Plus: miłe Panie kasjerki. Minusy: do niektórych towarów ciężko się dostać przez zastawienie ich paletami z towarem, brak niektórych towarów na półkach, po zapytaniu Pani kasjerki o przyczynę braku towaru, odpowiedziała, że towar jest ale na magazynie lecz w tej chwili nie ma kto go dołożyć, bałagan w lodówce z lodami i w koszach.

Marzena_680

01.07.2017

Placówka

Żagań, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

-Miła obsługa, rzetelne...

-Miła obsługa, rzetelne odpowiedzi na pytania dotyczące produktów.-Sprawna obsługa przez pracowników przy kasach.- Poprawne używanie zwrotów grzecznościowych-Jedynym minusem był nierozpakowany towar zagracający przejście pomiędzy działami.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2017

Placówka

Mrągowo, Wojska Polskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar w tym...

Towar w tym sklepie są jest wart polecenia, ale kolejki dramatyczne.

kristig

30.06.2017

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka przy...

Sklep Biedronka przy ul Wolności z przykrością muszę ocenić negatywnie– pełny kosz na śmieci przed sklepem– towar ponarzucany, napoje cola poprzewracane zgrzewki stoją także na podłodze utrudniając przejście, wygląd odstrasza– strefa wejścia podłoga nie umyta, stoisko warzywa owoce nie przebrane– obsługi na sklepie brak, aby doradzić klientowi– pani kasjerka bardzo nie miła odpowiadająca z podniesionym głosem od niechcenia. Nie przywitała słowami dzień dobry itp.– Brak pożegnania kontaktu wzrokowego oraz zachęcenia ponownie.Zalecam częstsze audyty sklepu, aby poprawić zaistniałe błędy, aby firma Jeremino Martins Biedronka nie straciła na renomie. W tym sklepie powinien zostać przeprowadzony szczegółowy audyt z raportem od tajemniczego klienta.Nie chodzi o ukaranie ani zaranie komuś premii chodzi o poprawę wizerunku oraz o zadbanie o klienta. Zignorowanie oraz nie miłe traktowanie klienta jest nie dopuszczalne w handlu.

damian_705

27.06.2017

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam sklep...

Dziś odwiedziłam sklep Biedronka. Podczas tej wizyty zauważyłam, że w sklepie jest wszystko uporządkowane, łatwo znaleźć dany produkt. Obsługa sklepu była miła.

Grażyna_287

26.06.2017

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na duży ruch w godzinach szczytu tworzą się kolejki przy kasach. Pracownicy pracując przy układaniu towarów na półkach co prawda udzielają szybkich ale grzecznych informacji dla poszczególnych klientów, jednak nie palą się by otworzyć następną kasie gdy jest już kolejka. Nieraz trzeba osobiście poprosić żeby otworzono kolejna kasę.

Michał_2231

24.06.2017

Placówka

Kolbuszowa, Obrońców Pokoju 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koło bankomatu na...

Koło bankomatu na parkingu leżało dużo paragonów ( Prawdopodobnie z bankomatu). Nie zauważyłem wszystkich ulotek w podajniku w strefie wejścia. Brakowało niektórych cen nad owocami lub były powieszone nie nad towarem. Pieczywo z pieca wyglądało jak gdyby było upieczone rano ( w większości nie było ciepłe - a podobno powinno być) Drobny bałagan na dalszych akcjach promocyjnych. Kasjerka z uśmiechem zaprowadziła mnie do produktu o który pytałem. Duże kolejki, a po sygnale na następną kasę, nikt za bardzo nie kwapił się by podejść (Pracowały już wtedy 2 kasy). Kasjerka przywitała się ze mną wizualnie mówiąc "Dzień dobry" i żegnając się powiedziała "Zapraszam ponownie".

Konrad_315

23.06.2017

Placówka

Pabianice, Smugowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na plus zasługuje...

Na plus zasługuje dobra lokalizacja sklepu- centrum miasta. Jedyne co bym poprawił to parking. Około godziny 14 nie ma miejsca,żeby zaparkować. Jest zdecydowanie za mały. Jakość obsługi klienta oceniam na 5. Widać, że wypełniają standardy określone przez firmę. Zawsze witają, żegnają i zapraszają ponownie.

Jacek_727

23.06.2017

Placówka

Drzewica, Narutowicza 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie trudno...

W sklepie trudno było przejść w alejkach , pudełka po towarach porozrzucane przy regałach , na stołach towar pomieszany , trudno znaleźć informacje o cenach , bałagan .Między godz . 15 a 16 była awaria kas .Nie było by w tym nic dziwnego gdyby niezachowanie personelu odnośnie klientów czekających w kolejce do kas . Byłemdrugim klientem do zapłacenia za towar . przede mną stało młode małżeństwo -towar mieli wyłożony na ladę , w trakcie czekania poprosili kasjerkę oumożliwienie zjedzenia lodów na patyku wyłożonych przez nich na ladę na cokasjerka zgodziła się i poprosiła o zostawienie kodu .Miałem położone na ladę tylko dwa kubeczki zsiadłego mleka .Czas czekania przedłużał się a awaria dalej trwała , klienci niecierpliwili się .Małżeństwo poprosiło kasjerkę o przyjęcie pieniędzy za zjedzone lody co taż tauczyniła , ja również poprosiłem ją o przyjęcie zapłaty ( 3,98 zł ) za dwakubeczki mleka . Kasjerka powiedziała , że trzeba poprosić o to kierowniczkęsklepu co też zrobiłem lecz ta odpowiedziała mi bardzo nieuprzejmie abymzostawił towar , wynosił się ze sklepu i nie zawracał jej głowy . Wyprosiła wsposób nieuprzejmy wszystkich klientów .

zalogowany_użytkownik

23.06.2017

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Panie miłe i...

Panie miłe i uczynne ale zauważyć można wyraźny niedomiar personelu, kolejki i czasem brak towaru na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2017

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tej...

Obsługa w tej Biedronce jest miła, nie ma tam takich kolejek jak w pozostałych sklepach sieci. Jest tam tylko trochę za ciasno i czasami jest bałagan.

zalogowany_użytkownik

21.06.2017

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta miała miejsce...

Wizyta miała miejsce w sobotę, ok 15- szczyt ruchu, w sklepie tłumy. Mimo wielu klientów, w sklepie panował porządek- pracownicy na bieżąco dokładają towar, układają na półkach, to co zostało wcześniej porozrzucane. Wnętrze ogólnie sprawia wrażenie zadbanego. Poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w odnalezieniu Kiełbasy Krakowskiej- pracownik chętnie poprowadził mnie do miejsca, gdzie mogłam towar znaleźć. Poinformował też, że dostępne są dwa rodzaje, krojona i w kawałku, od razu podał cenę jednego i drugiego towaru. Co ciekawe podał cenę nie za opakowanie tylko w przeliczeniu na 100g, więc mogłam świadomie podjąć decyzję który rodzaj bardziej mi się opłaci- za proklienckość dodaje pół gwiazdki. Po podejściu do kas okazało się, że kolejki są bardzo długie- ewidentnie kierownik zagrafikował za mało kas. Jednak, gdy jeden z innych klientów zapytał kasjera czy nie można by otworzyć jeszcze jednej kasy, pracownik bez słowa sprzeciwu zadzwonił po kolegę, co znacznie skróciło czas oczekiwania. Przy kasie pracownik dopytał mnie czy posiadam kartę biedronka, podałam mu ją i zapytałam czy właściwie coś dzięki niej zyskuję- wyjaśnił, że tak, że po prostu niektóre promocje naliczają się tylko przy zakupach z kartą. Ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze, nastawienie i obsługa załogi nie budzą żadnych zastrzeżeń.

Olga_400

20.06.2017

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy były robione...

Zakupy były robione po godzinie 20:30, stąd też moja ocena może być niższa, ponieważ odniosłam wrażenie, że nie jestem mile widzianym klientem o tej godzinie. Kupowałam tylko 3 produkty, pracownik sklepu był zajęty wykładaniem towaru i musiałam chwilę czekać aż podejdzie do kasy. Zazwyczaj robiąc zakupy w Biedronce jestem witana "dzień dobry" przez każdego kasjera z jakim miałam styczność - w tym przypadku tak nie było, sama pierwsza przywitałam się z kasjerem. Pracownik ewidentnie był zmęczony pracą i jedyne na co miał ochotę to obsługiwać klientów. Nie zostałam zapytana o posiadanie karty lojalnościowej "Moja Biedronka", ani nie zaproponowano mi dodatkowych produktów. Zostałam natomiast szybko obsłużona. Możliwe, że na zachowanie pracownika miała wpływ późna pora i inne obowiązki. Oceniając sam sklep - wymagał on posprzątania. Na podłodze leżały porozrzucane butelki z napojami, pracownicy rozkładali towar, blokując alejki towarem. Było widać, że są pochłonięci pracą i nie są zainteresowani klientami.

Marta_2611

19.06.2017

Placówka

Gdynia, Dąbka 193

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w tym sklepie musimy posiadać niezwykłe umiejętności w nawigowaniu swojego koszyka z zakupami. Wąskie przejścia które dodatkowo są pozastawiane paletami z nie rozpakowanym towarem utrudniają zakupy w tym markecie. Dodatkowo codziennie przed sklepem przesiadują podpici panowie oferujący odbiór koszyka po wypakowaniu zakupów do auta , oczywiście za pozostawione tam złotówki.

zalogowany_użytkownik

19.06.2017

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam ;) Jestem...

Witam ;) Jestem bardzo zadowolona z usług lokalnej biedronki. Zawsze wchodząć do sklepu jest otwarta więcej niż jedna kasa. Towaru na półkach nigdy nie brak. W razie potrzeby ekspedientki udzielają informacji o produktach ortaz pomagają znaleźć produkty, które się przeoczyło samemu. Promocje są czytelnie wywieszone. Miła obsługa i i szybkie kasowanie przez ekspedietki jest miłym zaskoczeniem. Serdecznie polecam Biedronkę przy ulicy Ogrodowej 8 w Pleszewie! :)

Marlena_335

17.06.2017

Placówka

Lublin, Górska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na pierwszy rzut...

Na pierwszy rzut oka sklep prezentuje się dobrze i zachęca do wejścia. W sklepie jest czysto. Oferta jest zadowalająca, ceny przystępne, a sposób rozmieszczenia artykułów na półkach jest dobry i intuicyjny. Jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń (obsługa sklepu zachowuje się kulturalnie, jest schludnie i czysto ubrana, kasjerzy żegnają i witają klientów). Zastrzeżenia budzi czas obsługi, który znacznie się wydłuża przez długie kolejki w sklepie.

Rafał_1174

15.06.2017

Placówka

Złotów, Norwida 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna. Jednak w sklepie panował ogromny bałagan, produkty spożywcze z gazetki nie miały prawidłowych oznaczeń cenowych. Wg gazetki były na promocji, jednak na sklepie nie było to uwzględnione. Robiąc zakupy z wózkiem w niektórych alejkach nie można było przejść, było tak ciasno, gdyż wszędzie był porozstawiany towar. Nie było możliwości podejścia do lodówek z lodami, gdyż również były całe zastawione.

Natalia_1283

13.06.2017

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17663 z 24842)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MPM

Marpol

Dyskont

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?