Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17662 z 24840)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci BIEDRONKA, który mieści się na ul. Ofiar Terroru. Obszerna i dobrze zaaranżowana strefa wejścia zrobiła na mnie dobre wrażenie. Nie zauważyłam żadnych uchybień w czystości na sali sprzedaży. Nie było też żadnych pozostawionych, nierozpakowanych palet z towarem. W ladzie chłodniczej towar był ułożony równo a ceny były dobrze widoczne. Weszłam tylko po sój ulubiony napój kawowy o poj. 200 ml w cenie 1,99 zł. Na półce lady chłodniczej były aż trzy rodzaje mojego ulubionego napoju kawowego. Podeszłam jeszcze na chwilę na dział Owoce- warzywa. Tam panował ład i porządek, ceny były dobrze widoczne. Nie było zwiędniętych warzyw czy owoców. Poza całym arbuzami były też jedne przekrojony na dwie polowy. Ale ja potrzebowałam mniejszy kawałek, więc zrezygnowałam z zakupu. W kolejce do kasy byłam 4, ale tempo obsługi było błyskawiczne. Kasjerka była miła i uprzejma i byłam bardzo zaskoczona gdy po podaniu 2 zł przy cenie kawy 1,99 zł natychmiast otrzymałam grosik a po chwili paragon.

Magika

10.06.2012

Placówka

Limanowa, M.B.BOLESNEJ 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu Bierdonka...
Otoczenie sklepu Bierdonka było czyste. Sklep w środku również był czysty, podłoga bez plam. Porzadek na regałach i w koszach metalowych, swobodny dostęp do wszystkich produktów. Stoisko z owocami i warzywami wygladało na świeże. Przy pieczywie i przy owocach i warzywach były ostepne foliowe reklamówki. Nie było kolejki do kasy. Pani na kasie bardzo miła.

Obserwator_12

10.06.2012

Placówka

Otwock, Batorego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Żywcu...
Będąc w Żywcu przejazdem przez weekend majowy odwiedziłam sklep Biedronka. Otoczenie sklepu czyste, w sklepie również panował porządek. Swobodny dostęp do wszytkich produktów,sklep dobrze zaopatrzony. Stoisko z owocami i wrzywami zadbane. Reklamówki były dostępne przy pieczywie jak i przy owocach. Bardzo miła Pani na kasie. Ogólnie sklep wygladał dobrze.

Obserwator_12

10.06.2012

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy tej sieci...
Sklepy tej sieci należą do najczęściej odwiedzanych przeze mnie ze względu na stałe, niskie ceny i dobra jakość produktów, ale tracę całkowitą nadzieję na poprawę sytuacji w tym sklepie. Wchodząc tam dzisiaj miałam nadzieję, że zastam lepszy stan rzeczy zwłaszcza, że miesiąc temu przeprowadzono mały remont w tym sklepie. Już przed sklepem leżały papierki i paragony. W strefie wejścia ani jednego koszyka... Klienci z wózkami i kartonami tworzyli sztuczny tłok przy i tak dużym sobotnim ruchu w sklepie. Prezmieszczania nie ułatwiały pozostwione kosze z pustymi kartonami an sklepie czy palety ze złożonymi kartonami, które potem obsługa transportowała na wózku pchając go przed sobą i gubiąc co krok kartony. Zmienił sie układ przestrzenny sklepu i dla wielu klientów jest to dezorientujące. Stanowisko warzywno-owocowe przeniesione zostało w okolice wejścia na salę a w jego pierwotne miejsce umieszczono płyny z chemii gospodarczej, które były wyeksponowane w bardzo nieestetyczny sposób, ponieważ ktoś obtargał kartony w taki sposób jakby robił to na oślep i do tego tępym nożem...Szukając cukru zauważyłam, że znajdujące się obok ryże są rozsypane po całym kartonie. Ustawiając się w niemałej kolejce do kasy zauważyłam, że obok "kropki tv" znajduje się także czasopismo "piłka tv i kropka". Podłoga w całym sklepie nie zachwycała czystością niestety, a personelu na sklepie praktycznie zastać nie można.

Asupra

10.06.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Okólna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wskoczyłam na szybkie...
Wskoczyłam na szybkie zakupy do Biedronki, które udało mi się załatwić dosłownie w ciągu kilku minut. Wszędzie było czysto, schludnie, produkty poustawiane były na stałych miejscach tych co zwykle. Na półkach żadnego bałaganu czy chaosu. Po wrzuceniu kilku niezbędnych produktów, które bardzo szybko znalazłam na sklepowych półkach od razu udałam się do kasy. Pani kasjerka była bardzo miła, odzywała się do mnie w kulturalny i uprzejmy sposób.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W większości sympatyczna...
W większości sympatyczna obsługa, tylko jedna pani zawsze złości się, że wszyscy płacą banknotami o nominale 50zł, co jest wynikiem braku możliwości płatności kartą i faktu, że euronety wydają tylko 50 i 100 zł.Wystrój standardowy, ale podstawowe zasady higieny i przechowywania żywności są w pełni spełnione. Dostępne produkty świeże i w atrakcyjnych cenach. Trochę przeszkadza brak możliwości płatności kartą. Wiele produktów własnych, po które chodze tylko do biedronek(Fruvita 0%, czekolada żurawinowa).

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, wystrój...
Sympatyczna obsługa, wystrój standardowy, ale podstawowe zasady higieny i przechowywania żywności są w pełni spełnione. Dostępne produkty świeże i w atrakcyjnych cenach. Trochę przeszkadza brak możliwości płatności kartą. Wiele produktów własnych, po które chodze tylko do biedronek(Fruvita 0%, czekolada żurawinowa).

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to jeden...
Biedronka to jeden ze sklepów w którym najczęściej robię zakupy.Zacznę od Biedronki w Bukownie czyli tam gdzie bywam sporadycznie, ale jednak.Cały sklep oceniam bardzo dobrze.Czysto, półki pełne i dobrze opisane, personel życzliwi i uczynny zarówno przy kasach jak i na sklepie.Jedyny minus to sklep mięsny obok kas zniechęcający "świeżością" produktów oraz niezbyt miłą obsługą, ale to już chyba nie należy do "Biedronki"- niestety niszczy obraz idealnego miejsca na zakupy.Poza tym sklep Biedronka w Bukownie POLECAM!

wly

09.06.2012

Placówka

Brodnica, Mazurska 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już na samym...
Już na samym wejściu do sklepu można zauważyć jak duża ilość pracowników szybko i solidnie a zarazem ciężko pracując wykładają towar. Obsługa bardzo uprzejma. Pani bez problemu gdy tylko pojawiły się kolejki otworzyła kolejną kasę szybko i profesjonalnie obsługując klientów. Towar i ceny ustawione były pod każdym towarem. Duży wybór asortymentu dobrej jakości i na każdą kieszeń. Bardzo pozytywnie po wizycie i przede wszystkim czysto!

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Traugutta 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu ,który...
W dniu ,który jest najważnieszy dla kibiców i fanów piłki nożnej w sklepie Biedronka dało się poczuć to święto. Zwiększona ilość klientów ,którzy kupują gadżety piłkarskie (flagi , farby biało-czerwone). Mnie też skusił zakup ręcznika Euro 2012.okazało się że jest ostatni i kod przy kasie jest nieaktywny,pracownik stanoł na wysokości zadania i szybko bez problemu załatwił moją sprawę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ma rozbudowany...
Biedronka ma rozbudowany asortyment, jednak większość produktów mają oznaczenie znaczkiem firmowym. Ciężko jest znaleźć produkt który nie będzie produkowany dla biedronki. Ceny artykułów zależne od dnia, jeżeli jest promocja to są niskie, ogólnie dość wysokie. Pracownicy mili i pomocni, z uśmiechem odpowiadają na pytania. Obsługa przy kasach dość wolna. W sklepie czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na stronę...
Weszłam na stronę w celu sprawdzenia obowiązujących promocji. Strona bardzo ciekawa. Promocje na dziale spożywczym dostepne od poniedzialku do srody nastepne od czwartku do niedzieli. z artykulow przemyslowych artykuly w atrakcyjnych cenach pokazane na 4 tygodnie do przodu. Dodatkowo można obejrzec wszystkie aktualne gazetki.

Magdalen_2

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy spożywcze to...
Zakupy spożywcze to prawie codzienność w moim planie tygodnia, dlatego chcę poświęcać jak najmniej czasu. Obecnie Biedronka stara się wychodzić na przeciw wymaganiom ludzi i muszę powiedzieć,że idzie im coraz lepiej. Towary - te markowe również - są w niskich cenach, co bardzo zachęca. Personel, gdy tylko widzi tworzącą się kolejkę przy kasie, stara się ją rozładować, uruchamiając kolejne kasy ( bardzo duży plus). Obecny rozkład przestrzenny produktów - przed remontem- jest za bardzo stłoczony.

Zofia_91

09.06.2012

Placówka

Szczawno-Zdrój, Solicka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep mieści się...
sklep mieści się przy ul. Dworcowej, cieszy mnie powrót dużych czerwonych koszyków, martwi że niektóre są zniszczone; bez problemu znalazłam potrzebne artykuły w dobrych cenach; aktualna oferta promocyjna bardzo dobrze widoczna; duży wybór artykułów potrzebnych na EURO w bardzo dobrej cenie; jedna z klientek miała problem z artykułem i pracownica ubrana w firmową koszulkę cierpliwie jej tłumaczyła; przy kasie nie było kolejki - byłam druga; pracownica Anna sprawnie kasowała produkty, zaprosiła mnie ponownie; w sklepie ogólnie porządek;

anqa

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do supermarketu...
wchodząc do supermarketu zauważyłam dostawę towaru i parownicy szybko wykładali towar na półki.Poprosiłam pracownika o wskazanie produktu którego nie zauważyłam a on bez problemu mi go wskazał, był miły. Towary są solidnie oznaczone odpowiednią ceną. Niestety przy owocach nie było reklamówek jednorazowych a na dodatek w pudełku leżały zepsute resztki winogron. Ogólnie na sali sprzedaży było czysto i schludnie. Przy kasie jak codzien było dużo ludzi ale kasjerka widząc powiększającą sie kolejke zawołała kolejnego kasjera na kase. Kasjerka była miła, przywitała mnie ,szybko skasowała moje produkty, wydała reszte i zaprosiła do kolejnej wizyty. ogólnie jestem zadowolona z zakupów w Biedronce.

Daria_225

09.06.2012

Placówka

Rogoźno, Przemysława 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego, że...
Do tego, że mają tylko płatne koszyki już byłam przygotowała. Ale jak się okazało, to nie koniec utrudnień. Miałam zakupy, a zawsze wolę je zostawiać w szafkach, niż wnosić na teren sklepu. Okazało się, że szafki są PRZY WYJŚCIU. Czyli musiałabym przejść przez sklep z zakupami, potem zostawić rzeczy i wchodzić jeszcze raz. Medal dla tego, kto to wymyślił ;) Poddałam się, weszłam z zakupami. Dość sprawnie zrobiłam zakupy. W sklepie jest dużo przestrzeni, więc wygodnie chodzi się między alejkami. Niestety, moje największe rozczarowanie miało miejsce, kiedy chciałam kupić piwo w promocji z gratisowymi orzeszkami. Przeszukałam dokładnie półkę i niestety nie znalazłam ich. Poszłam szukać pracownika. W całym sklepie tylko jedna osoba wykładała towar. Poprosiłam panią o pomoc w znalezieniu tych orzeszków (przyniesienie z magazynu?) i okazało się, że NIE PRZYWIEŹLI ICH W OGÓLE. Jak dla mnie to robienie klientów w balona. Reklamowanie promocji, z której tak naprawdę nie można skorzystać. Upewniłam się, czy inne orzeszki tej firmy nie są objęte promocją, ale oczywiście okazało się, że jedyne orzeszki, które są w promocji nie zostały przywiezione. Pewnie celowo, bo wszystkich innych był ogromny wybór.. Można się domyślić zresztą jaki zapas przekąsek był na półkach przed euro. Pracownicy uprzejmi, sklep przestrzenny.. Ale promocja bardzo zniechęciła mnie do Biedronki ogólnie. Rozumiem, że mogłyby się skończyć, ale skoro w ogóle nie było… ;/ Otwarta odpowiednia liczba kas. Przy kasie, do której podeszłam nie było nikogo.

Em.

08.06.2012

Placówka

Kęty, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem Biedronka...
Przed sklepem Biedronka panowała czystość. Zarówno strefa wejścia jak i miejsce, gdzie znajdują się wózki było czyste; wózki czyste - prawidłowo poustawiane. W gablotach znajdowały się aktualne materiały reklamowe. Po wejściu do sklepu można było zauważyć, że wszędzie panuje czystość. Przy wejściu na salę sprzedaży, w podajnikach znajdowały się aktualne ulotki. Przy stoiskach z pieczywem i warzywach-owocach znajdowały się reklamówki jednorazowe. Wszystkie owoce i warzywa wyglądały na świeże. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp, brak jakichkolwiek utrudnień. W boksach z artykułami przemysłowymi panował ład - artykuły poukładane i prawidłowo oznaczone cenowo. Na całej sali sprzedaży panował porządek. Podłoga czysta, wolna od jakichkolwiek zanieczyszczeń. Przy kasach dostępne były aktualne wydania magazynu Kropka TV. W boksach kasowych dostępne były jednorazowe płatne reklamówki.Obsługa kolejnych klientów kasjerce szła bardzo sprawnie. Pracownica, która mnie obsługiwała była bardzo miła, przywitała mnie i na koniec, po wydaniu reszty pożegnała i zaprosiła do ponownych zakupów.

Lukas_2

08.06.2012

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lokalu panuje...
W lokalu panuje porządek, jednak niektóre artykuły nie leża na swoim miejscu, lecz znajdują się w całkiem innym dziale. Artykuły, szczególnie w chłodni są nieuporządkowane, niektóre są przewrócone lub leżą, gdzie popadnie. Personel miły, uśmiechnięty, kompetentny. Pracownicy schludnie ubrani, w stroje firmowe z plakietkami, na których widnieją imiona. W razie potrzeby, gdy klientów jest dużo uruchamiane są dodatkowe kasy, co znacznie przyśpiesza proces zakupów. Oferta bogata, ceny niskie, jednak jakość niektórych produktów jest wątpliwa.

zalogowany_użytkownik

08.06.2012

Placówka

Będzin, Piłsudskiego 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Blisko mam do...
Blisko mam do tego sklepu i często korzystam. Bywałem w innych sklepach tej sieci ale ta jest super. Czysto mają, kolejki są sporadycznie. Bardzo szybko Panie kasjerki obsługują. Są zawsze uśmiechnięte i miłe. Sklep wygląda na czysty. Nie ma rozwalonych produktów jak to bywa w innych sklepach tej sieci. Pachnie ładnie no aż z miłą chęcią chce się tam robić zakupy

Mikołaj_54

08.06.2012

Placówka

Gdynia, Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji długiego...
Z racji długiego weekendu postanowiłem zrobić niezbędne, krótkie zakupy. Obsługa bardzo miła, porządek w sklepie bez zastrzeżeń. Jedynym mankamentem był fakt, że w sklepie było dużo ludzi i tym samym kolejki do kas, a nie wszystkie kasy były otwarte. Pani w kasie bardzo się spieszyła, by zmniejszyć kolejki, mimo tego, była miła.

Sebastian_380

08.06.2012

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Savia

(1.54)

Lepiej
Gorzej

Galeria ALFA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Market

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zwróciłam uwagę na kilka elementów wpływających na ogólne doświadczenie klienta tzn. organizację sklepu, dostępność produktów oraz jakość obsługi. Już po wejściu do sklepu zauważyłam, że sala sprzedaży była uporządkowana, alejki były przejrzyste, a produkty znajdowały się w odpowiednich miejscach. Oznaczenia cenowe były widoczne i czytelne, co ułatwiało szybkie robienie zakupów. Oferta sklepu była szeroka i odpowiadała codziennym potrzebom klientów. Dostępne były zarówno podstawowe produkty spożywcze, jak i artykuły przemysłowe oraz produkty sezonowe. Towar był odpowiednio wyeksponowany, a większość półek była dobrze uzupełniona. Sklep sprawiał wrażenie miejsca dobrze zorganizowanego, w którym klient może sprawnie znaleźć potrzebne produkty. Personel sklepu oceniam pozytywnie. Pracownicy byli zaangażowani w wykonywanie swoich obowiązków i dbali o sprawną obsługę klientów. Przy kasie zostałam obsłużona w miły i profesjonalny sposób. Kasjerka była uprzejma, komunikatywna i zachowywała się zgodnie ze standardami dobrej obsługi klienta. Obsługa przebiegła sprawnie, a czas oczekiwania nie był długi, mimo obecności innych klientów. Doceniam również atmosferę panującą w sklepie. Pracownicy byli pomocni i skupieni na swoich zadaniach, dzięki czemu zakupy przebiegły bezproblemowo. Ogólnie oceniam wizytę bardzo dobrze. Sklep spełnił moje oczekiwania pod względem organizacji, dostępności produktów oraz jakości obsługi. Uważam, że Biedronka dba o komfort klientów i zapewnia sprawną obsługę nawet przy większym natężeniu ruchu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!