Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17166 z 23972)

W tej placówce...
W tej placówce jest bardzo szybka i dosyć kompetentna obsługa. Kasjerzy są bardzo mili, a ceny asortymentu nie są wysokie. Powodzenie tej sieci i placówki można zresztą wywnioskować po kolejkach i dużej liczbie klientów. Kasjerzy starają się jednak zawsze obsługiwać jak najwięcej kas, tak, by kolejki nie były długie.

Emilia_192

22.03.2012

Placówka

Imielin, Imielińska 156

Nie zgadzam się (0)
zachęcona gazetką promocyjną...
zachęcona gazetką promocyjną biedronki , poszłam do najbliższej biedronki chciałąm kupić rower. niestety gdy z mozołem wspięłam się pod górę spodkałąm się z rozczarowaniem. rowery nie dotarły i nie dotrą. straszliwie mnie to rozczarowało, zwłąszcza że pracownicy poinformowali mnie że w tej drugiej też ich nie będzie. co do wnętrza sklepu i zatowarowania: alejki czyste, niezastawione. podłogi także, chociaż gdzie niegdzie można dostrzeć to paragon , to jakiś papierek o cukierku( są na wagę) lub worek foliowy pałętający się po podłodze. zatowarowanie zwłaszcza w mięsie dosyć skromne. owoce i warzywa niedopieszczone czyli dużo pustych kartonów . sałąta przywiędnięta. towary na środku sali na stołach promocyjnych starannie poukładane, inne art również nie ma się czego przyczepić. obsługa uprzejma , czysta , pomocna - co robi bardzo pozytywne wrażenie, przestrzeń sklepu przyciąga uwagę swoją wielkością i przejrzystością. kasjerka bardzo sprawnie obsługująca , przyjazna, taśma koasowa trochę przybrudzona mąką, ogólnie sklep mi się bardzo podoba , ocenę wystawiam kierując się ogólnym wyglądem placówki jak i tym nieszczęsnym brakiem towaru promocyjnego. pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Temat produktu niezgodnego...
Temat produktu niezgodnego jakim się okazał wędzony ser Benamin (OSM Łowicz dla Biedronki) wraca.Dziś wraz z koleżanką wchodzimy po coś do picia i przekąszenia jak też by zrobić zakupy na kolację.Wybór z wygody pada na jeden z nie tak dawno otwartych sklepów sieci Biedronka w lokalu po delikatesach Piotr i Paweł przy Alejach Jerozolimskich 56 C (biurowiec Swede Center )Sklep ten powierzchniowo możemy zliczyć do takich jak lubię.Jest przestronny bez zakamarków. O prostokątnej kubaturze.Przy wejściu na salę sprzedaży bankomat euronet.W Biedronkach jak nie można płacić kartą tak nie można. Czy kiedyś doczekamy się terminali?Nad bankomatem tablica korkowa.Na tej tablicy wydruk treści pisma od OSM.Czy jest widoczny i nie do przeoczenia.Nie.Koleżanka mi to tylko potwierdza.A najwidoczniej i sami pracownicy nie są na bieżąco gdyż ser z datą 01.06.2012 jest na półce choć właśnie z taką datą miał być z obrotu wycofany.Kupujemy co do kupienia.Trudno przejść koło wyspy warzywno – owocowej.Między nią a regałem stoi paleta tarasująca przejście i utrudniająca dostęp do regałów.Klientów mało.Przy kasie kolejki nie ma.Szybciutko zeskanowany koszyk, wydana reszta i paragon.Kasjer-sprzedawca wyszkolony odpowiednio.Regulaminowe formy powitania i pożegnania.Ubiór według dres code firmy.Zielona koszulka polo z niebieskimi wstawkami, identyfikator.Te zakupy nie były najgorsze i najbardziej czasochłonne.Rysą jest paleta którą ktoś postawił i nie rozdysponował towaru na niej by jak najszybciej zwieść ją powrotem na magazyn tak by udrożnić przejście.Szczypiorek może tam był a tak plan domowej pasty kanapkowej upadł gdyż nie był dostępny.I ser którego dla odmiany być nie powinno, a nie tyle ser co jego konkretna felerna partia.No i sposób informacji klienta o problemie.Mało czytelny, w złym miejscu nie zwracającym uwagi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do Biedronki tym...
Do Biedronki tym razem wstąpiłam na bardzo szybkie zakupy. Już przy wejściu można było zauważyć bardzo brudną podłogę. Pełno było czarnych plam i smug ciągnących się przez cały sklep. Ponadto na paletach z napojami było mnóstwo plastikowych opakowań. W metalowych koszykach, w których znajdują się artykuły okresowe i w będące w ofercie brakowało cen. Na stoisku z warzywami można było znaleźć poobijane i pogniecione pomidory. Wśród nich znajdowały się okazy spleśniałe. Pietruszka też wyglądała na starą. Po włożeniu do koszyka produktów udałam się do kasy. Była czynna jedna kasa, jednak kolejka nie była duża (4 osoby), a pani kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała.

Iwona_701

22.03.2012

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (2)
Od dwóch m-cy...
Od dwóch m-cy jest coraz gorzej brak koszyków , gablota przed już jest chyba po to by stała. Ale są plusy jest coraz mnie klientów - luźniej na sklepie.Towar to zależy który np.cola jest teraz taka słodka że nie idzie tego pić. Ale są też dobry towar polecam flaczki ale te w słoiku. Jeszcze żeby zrobić porządek z tymi koszami na art. przemysłowe.

Grzegorz_878

22.03.2012

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
W dniu 21...
W dniu 21 marca 2011r miałam okazje obserwować supermarket 'Biedronka'. W wejściu do sklepu stały skrzynki z chlebem, przez które Panie z wózkami dziecięcymi nie mogły przejść. Kasy czynne tylko 2 a klientów min 20. Pracownicy bardzo mili, wytłumaczą albo zaprowadzą jeśli nie wiemy gdzie dana rzecz się znajduję. Koszyki ładnie poukładne przed kasami.

Aleksandra_1123

22.03.2012

Placówka

Rawa Mazowiecka, Słowackiego

Nie zgadzam się (0)
otoczenie przed sklepem...
otoczenie przed sklepem uporządkowane. brak paru produktów z warzyw i owoców. podłoga lekko brudna. personel uprzejmy uśmiechnięty obsłużył mnie zgodnie z moimi oczekiwaniami . Pracownica Wiesława miała przypięty identyfikator. zachowanie ochrny troszke mnie zaniepokoiło gdyż opierał sie o lodówkę i pisał sms-a. pozatym sklep wygląda naprawde dobrze.

Anna_3874

21.03.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu czeka...
Po wejściu czeka na klienta niespodzianka, brak koszyków zakupowych, fakt jak już wychodziłem to stało ich całkiem sporo, widocznie ktoś był po prostu zajęty. Pomimo deszczu i błota na zewnątrz w środku jest w miarę czysto. Na półkach porządek, wszystkie produkty oznaczone w widocznym miejscu ceną. Obsługa mile się uśmiecha i wydaje resztę co do grosza

Grzegorz_220

21.03.2012

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, a towar poukładany porządnie według asortymentu. Duży wybór różnych produktów. Personel bardzo miły i uprzejmy, gotowy zawsze pomóc i reagujący natychmiast na każde zapytanie klienta.. Kolejki przy kasie małe, obsługa bardzo miła i szybka. Ceny prawie zawsze są przy towarach, w przypadku ich braku nie ma problemu ze sprawdzeniem ich przy kasie.Jest to mój ulubiony sklep, zakupy robię szybko i sprawnie.

Iwona_763

21.03.2012

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się na zakupy do Biedronki, która się znajduje nieopodal mojego Uniwersytetu. W środku było sporo klientów, więc zakupy zajęły mi trochę więcej czasu. Mimo to, półki były pełne produktów, na sklepie panował porządek. A pieczywo oraz owoce i warzywa były świeże. Po wybraniu towarów udałem się do kasy. Były 4 stanowiska czynne, więc kolejka sprawnie się przesuwała do przodu. Po krótkiej chwili powitała mnie miła Pani ekspedientka. Skasowała produkty, podała kwotę do zapłaty, a na koniec pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę i dziękuję.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Byłem dzisiaj w...
Byłem dzisiaj w Biedronce na ul.Drzewickiego.Muszę powiedzieć że miło się zaskoczyłem. Cała wizualizacja sklepu została zmieniona - nowe regały,całkiem inne ułożenie asortymentu - daje to naprawdę dobry efekt.No i załoga jakaś taka milsza.Cenowo nic się nie zmieniło, nadal ceny są bardzo przystępne.Minusem jaki zauważyłem to kolejka do kasy, troszeczkę zeszło zanim nadeszła moja kolej.Ale ogólne wrażenie na duuży plus.

Daniel_304

21.03.2012

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Z konieczności odwiedziłem...
Z konieczności odwiedziłem w niedzielę biedronkę na "Starym Mielcu". Na wejściu można zauważyć niedobory w towarze, ale idąc w głąb wygląda to już o wiele lepiej.Ceny?Ceny jak w każdej Biedronce uważam że są konkurencyjne.Obsługa miła i kompetentna.Moim zdaniem wiele się zmieniło w ostatnim czasie i to na plus, bo bywało zdecydowanie gorzej.Kolejka w kasie idzie na bieżąco.

Daniel_304

21.03.2012

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Typowy market należący...
Typowy market należący do spółki Jeronimo Martins. Wszystko wygląda tak samo jak w pozostałych sklepach sieci. Wielkim zaskoczeniem była dla mnie wielkość samego sklepu. Był bardzo obszerny przez co sprawiał wrażenie jakoby zaopatrznie było znacznie lepsze niż w innych sklepach. Może faktycznie jest tam wiekszy asortyment. Szybka i sprawna obsluga przy kasach. Brak kolejek. Parking

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Konin, Zakładowa 3

Nie zgadzam się (0)
Lokal przeładowany towarem,...
Lokal przeładowany towarem, za pierwszym razem trudno odnaleźć właściwe wyjście (są dwa). Kasjerki miłe i żywiołowe, miały pozytywną energię. Sklep dobrze zaopatrzony, nie brakowało żadnego produktu z tych które miałem zamiar kupić. Jednakże część towaru ulokowana w niewygodnych dla klienta miejscach, np. papier toaletowy - za kasą, przy bocznej ścianie od strony wyjścia. Minusem jest brak koszów bez kółek, które są lżejsze i poręczniejsze niż te z kółkami. Przy kasach kolejki, średnio po 3-4 osoby. Kasjerki radziły sobie dobrze z obsługą, jedna Pani przede mną nie potrafiła sobie dobrze zorganizować pakowania swoich zakupów, ale kasjerka nie okazała jej żadnych widocznych negatywnych emocji. Asortyment sklepu jest wąski ale ceny są atrakcyjne. Ogólne wrażenie: dobre.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (0)
będąc w biedronce...
będąc w biedronce na ul. Bohaterów Warszawy w Nowogardzie jestem bardzo zadowolona z obsługi, towar poukładany, promocje zawsze widoczne, czysta podłoga, na półkach porządek, kiedykolwiek pytam o towar z gazetki, panie pracujące zawsze z uśmiechem na twarzy odpowiedzą, przede wszystkim parking jest duży, wieć nie ma problemu z samochodem, ktoś w końcu pomyślał o klientach

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mile zostałam zaskoczona....
Mile zostałam zaskoczona. Wystarczyło kilka osób przy kasie i natychmiast dzwonek wzywający kolejną kasjerkę na kasę obok. to się nazywa obsługa. Kasjerki przeważnie są kulturalne, uprzejme i uśmiechnięte. Klient z zadowoleniem wychodzi ze sklepu w którym jest traktowany z taką uprzejmością. Zawsze dzień dobry, dziękuję, do widzenia.

Anna_3839

20.03.2012

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Dość często jestem...
Dość często jestem klientem sklepu Biedronki w Zabierzowie. Dla mnie Biedronka ma nie raz bardzo ciekawe oferty ale niestety Biedronka w Zabierzowie ma straszny parking!!!nie bezpieczny jest wjazd na niego i wyjazd jeszcze gorszy!!!To zniechęca strasznie do robienia tam zakupów!!!Następna rzecz która mnie bardzo drażni to to że z reguły są otwarte dwie kasy i oczywiście straszne kolejki!!!Tak więc asortyment i ceny na plus ale dojazd, parking i ilość otwartych kas jest na wielki minus!!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Dęblin, Kowalskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu nie robiłam zakupów w sklepach Biedronka z powodu niezadowolenia z zakupionego soku , który okazał się zepsuty, a także panującego tam bałaganu (w przejściach rozstawione były palety, wózki widłowe, produkty często były rozpakowane np. tampony). Wczoraj, postanowiłam zrobić tam zakupy i stwierdziłam, że sytuacja uległa znaczącej poprawie. Najważniejsze było to, iż w sklepie można było się swobodnie poruszać z wózkiem, ponieważ w przejściach nie zalegały palety z towarem. Nie zauważyłam również nieporządku na półkach. Jestem zadowolona z zakupionych produktów, a w szczególności z soku pomarańczowego Don Simon, który okazał się niezwykle smaczny. Jakość obsługi była również zadowalająca. Pani przy kasie była bardzo miła - przywitała mnie z uśmiechem, a na koniec pożegnała w słowach: "Dziękujemy, zapraszamy ponownie!". Myślę, że po wczorajszym doświadczeniu znowu będę robiła zakupy w Biedronce.

Katarzyna_3183

20.03.2012

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Po pracy wstąpiłem...
Po pracy wstąpiłem na szybkie zakupy do pobliskiego dyskontu. Zaraz od wejścia pracownik przywitał mnie słowami Dzień Dobry, uśmiechając się przy tym. Pracownik był czysto i schludnie ubrany. Po przejściu kilku alejek i wybraniu potrzebnych zakupów podeszłem do kasy, gdzie kasjerka zadzwoniła po kolejną osobę z obsługi w celu otwarcia kolejnej kasy, gdyż tworzyła się już trzyosobowa kolejka. Kasjerka szybko zeskanowała produkty podając wyraźnie kwotę do zapłaty. Wydała resztę i pożegnała zapraszając ponownie. Lubie robić zakupy w tym sklepie, ponieważ mają niskie ceny, jak dla mnie bogaty asortyment a także dbają o klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Od kilku już...
Od kilku już lat jestem stałym klientem Sklepów BIEDRONKA na teranie woj. łódzkiego. Zawsze spotykałam się z miłą obsługą ekspedientów i kierownictwa. Szkoda, że PANI KIEROWNICZKA -BIEDRONKA JEŻÓW, ma inne podejście do klientów, zwłaszcza jeśli jest jakiś problem np. reklamacja towaru to owa PANI KIEROWNICZKA zachowuje się skandalicznie. Dwa razy w dość krótkim czasie byłam świadkiem jak opiep..ała klientów za to że śmieli reklamować towar. Mi też się od OWEJ PANI oberwało. Nie będę się rozpisywać bo nie chcę sobie psuć nerwów, ale jeśli chcecie reklamować towar itp. to jedzcie do innej BIEDRONKI (towar można reklamować nie tylko tam gdzie go kupiliśmy) albo wtedy gdy jest PAN KIEROWNIK -ON jest w porządku.

zalogowany_użytkownik

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?