Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17166 z 23972)

Wyczyść filtry
Lubię tam dokonywać...
Lubię tam dokonywać zakupów, ponieważ mają atrakcyjne ceny. Asortyment staje się coraz szerszy. Personel miły, lecz większy nacisk kładzie na wykonywanie swoich obowiązków zamiast na kontakt z klientem. Za największy minus tego miejsca uważam czas obsługi, gdyż na ogół są tam duże kolejki. Większość stanowisk kasowych jest nieczynna.

Joanna_2115

11.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, że nowe...
Uważam, że nowe ustawienie pasaży z produktami jest ogrmnym udogodnienim dla klienta. Sklep jest zagospodarowany w sposób przestrzenny i uporządkowany. Na półkach panuje ład i porządek. Gdy przy kasach utworzy się dłuższa kolejka, reakcja personelu jest natychmiastowa i pojawia sie dodatkowy kasjer.

Aleksandra_1111

11.03.2012

Placówka

Rzeszów, Warszawska 75A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia wczorajszego około...
Dnia wczorajszego około godziny 17:40 poszłam na zakupy do pobliskiego marketu "Biedronka". Na początek rzuciła mi się w oczy zanieczyszczona różnego rodzaju odpadami okolica wokół wejścia do marketu. Wewnątrz sklepu również na podłodze znajdowało się wiele paragonów i drobnych papierków. Na ścianie przed drzwiami wisiała aktualna oferta sklepu, wewnątrz przed przejściem bezpośrednio na część z towarami stał stojak z nieestetycznie wystawionymi ulotkami ze sklepu. Większość produktów znalazłam bez problemu, jednak jednego artykułu z oferty nie mogłam odnaleźć, po zapytaniu o niego Panią, która akurat układała towar dowiedziałam się, że ów produkt już się skończył. Otwarte były dwie kasy, kolejki były spore. Na skasowanie moich rzeczy czekałam około 10 minut. Kiedy przyszła w kasie moja kolej uśmiechnięta ale wyraźnie zmęczona pani kasjerka zapytała czy chcę zakupić jednorazówkę, poprosiłam o wydanie mi takowej, zapłaciłam - na szczęście miałam dużo drobnych gdyż widać było wyraźnie, że paniom kasjerkom brakuje drobnych pieniędzy by wydawać resztę. Po tym jak spakowałam swoje zakupy, usłyszałam "do widzenia" i zaproszenie na kolejne zakupy w markecie "Biedronka"

Marcelina_46

11.03.2012

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w Biedronce...
Ceny w Biedronce są bardzo przystępne, a oferta szeroka, chociaż. Obsługa jednak pozostaje na różnym poziomie - jedna osoba była dziś bardzo miła, otwarta i kompetentna, a inna nieprzyjemna i zamknięta na klientów. W sklepie panował względny porządek, ale kolejki do kas były bardzo długie. Na szczęście w międzyczasie otwarto kolejne stanowisko.

SecretClient_2

11.03.2012

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki na codzienne zakupy mając przy okazji nadzieję, że uda mi się trafić na jakieś fajne i nowe towary oczywiście w super cenach. Podczas przechadzania się po terenie sklepu zauważyłam, że panuje tam porządek jak nigdy wcześniej. Wszystkie towary były ładnie poukładane na półkach sklepowych, nie było nigdzie chaosu ani pomieszania produktów między sobą, jak to bywało wcześniej. Niestety nie znalazłam żadnych nowych towarów tak często oferowanych przez ten market. Nawet nie było żadnych kwiatków w ofercie, które przez całą zimę cieszyły moje oko. A idąc do sklepu postanowiłam sobie, że jak będzie jeszcze dostępny taki fajny kwiatuszek Lucky Bamboo to tym razem sobie go kupię. Kwiatek był w cenie 12,99 zł, więc nie taki drogi, ale jakoś nigdy nie mogłam się na niego zdecydować. No a jak już się zdecydowałam to już go nie było w sklepie... Zadowoliłam się więc tylko podstawowymi artykułami żywnościowymi, które na szczęście nadal były w ofercie sklepu. W dodatku zaopatrzenie w te produkty było bardzo duże. Należą do nich m.in. płatki czekoladowe w cenie 2,29 zł. W czasie mojej wizyty w sklepie było dość dużo klientów, ale otwarte były dwie kasy, które obsługiwały bardzo energiczne panie, dzięki temu nie musiałam prawie wcale stać w kolejce. Ponadto pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła i grzeczna, używała słów grzecznościowych wobec klientów i przez cały czas się uśmiechała. Bardzo spodobało mi się też to, że przez cały czas obsługi kasjerka utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy, a nie rozglądała się gdzieś na boki, albo co gorsza zajmowała się rozmową z inną osobą.

Poziomka

11.03.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nareszcie przez sklep...
Nareszcie przez sklep można było swobodnie przejść. Człowiek nie musiał się dzisiaj przeciskać między paletami, paleciakiami i kartonami porostawianymi między regałami. Tylko pytanie czy to przypadek czy jednak pracownicy zadbali o to, aby ułatwić ludziom sobotnie zakupy. Panie przy kasie pozytywnie nastawione do klientów, co jest najważniejsze. Jeszcze tylko żeby ceny były niższe i wystko byłoby cudowne.

Klient007

10.03.2012

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking pod sklepem...
Parking pod sklepem przepełniony, dużo samochodów osobowych jak i kilka ciężarowych zajmowało parking. Wchodząc do środka sięgnąłem po czerwony koszyczek - urwana rączka, wziąłem kolejny - sprawny. Wiele osób brało truskawki - 2,99 zł czy mandarynki. Ja przyjechałem jedynie po napoje - wodę mineralną i colę. W końcu sklepu zlokalizowałem napoje zabrałem te które mnie interesowały. Spory ruch wewnątrz nie przeszkodził personelowi w utrzymaniu czystości na najwyższym poziomie. Dostrzec mogłem pracownicę, która sprzątała puste kartony czy folie z hali sprzedaży. Przy kasie niemałe kolejki średnio po 4 osoby oczekujące ze sporymi zakupami. Czynne dwie kasy okazały się niewystarczenie dlatego też otworzono kolejną. Kasjerka uśmiechnięta, wita każdego klienta, wyrażnie podaje kwotę do zapłaty oraz szybko skanuje towar z taśmy.

SECRETSERVICE

09.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Biedronka zlokalizowanego na ul. Jana Pawła II w Dębicy. przed wejściem do sklepu w gablotce była aktualna oferta. Na parkingu w strefie z koszykami było czysto. Strefa wejścia była odpowiedniej wielkości i była utrzymana w czystości. Po prawej stronie znajdowały się szafeczki na zakupy z innych sklepów baz plecaczki. Ceny na regałach były dobrze widoczne , nie zauważyłam też braków w towarze. Kupowałam tylko napój izotoniczny z marki własnej oraz jedno jabłko. Szybko wie skierowałam się do kolejki przy kasie. Były czynne dwie kasy. Obydwie kasjerki obsługiwały klientów co nie przeszkadzało im prowadzić dość głośnej prywatnej rozmowy. Byłam zaskoczona i było to jednak mało komfortowe. Zanim wzięłam do woreczka jabłko na dziale z warzywami i owocami dokładnie sprawdziłam cenę. Jak widać całkiem bez sensu ponieważ Pani na kasie miała swoje cenny u nie były to te same, które były na sali sprzedaży. Gdy powiedziałam, ze na sali sprzedaży była inna cena to pani odburczała, ze wie w jakiej cenie są jabłka. Było to jedno jabłko, ja nie miałam czasu, ale miałam na nie wielką ochotę i odpuściłam. Ponieważ różnice w cenie kg to było a zł czyli zostałam nacięta na maksymalnie 30 groszy. czas to pieniądz więc zrezygnowałam z udowadniania że cena na dziale była inna.

Magika

09.03.2012

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka ach Biedronka...
Biedronka ach Biedronka codziennie tłum ludzi. Wszyscy w zielonych koszulkach.Panie na kasie uwijają się jak mogą nie zawsze są miłe ale z taka ilością pracy można być zfrustrowanym szczególnie jak wszystcy myślą że są najważniejsi. mały sklep duzo asortymentu w niektórych miejscach cos rozlane rozsypane ale widac ze ktoś się tym zajmuje.Jak ktos ma ochotę stac w długiej kolejce polecam.

Konrad_200

09.03.2012

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tej...
Byłam w tej biedronce pierwszy raz od może pół roku. Zmieniła się nie do poznania - ładniejsze półki - napisy na górze regałów. Bardziej schludnie. Ogólnie unikam tego miejsca jak ognia bo po 1 okropne kolejki po 2 poprzewracany towar po 3 żal mi okropnie tych osób które pracują tam na kasie czy przy towarze. Nie chcę wywższać się w żaden sposób, ale po prostu nie mogę patrzeć na te kobiety, każda jakby z patologicznej rodziny. Poza tym studenci..... np. Stoję w kolejce, kasuje młody chłopak - bardzo sympatyczny. Rozmawia z klientką po angielsku, mówi ładnie, na prawdę "nie kaleczy". A ja słyszę chichoty za mną studentów, z tego człowieka... co to w ogóle za zachowanie... Nic dziwnego, że Ci ludzie się tak czują jak klienci dają im do tego powody. Każdemu człowiekowi należy się szacunek. Wracam do sklepu:Podłogę mają bardzo nie ładną, na sokach i z przodu był dość ładny porządek, w lodówkach było nie ładnie, powywracane kartony, przy kasach bardzo dużo koszy z zostawionym towarem ( klienci pewnie mieli dość kolejek ). Ja stałam w kolejce z 6 osobami przed sobą. Ogólnie szkoda mi tej biedronki. Taki fajny sklep. dużo klientów, a widać, że kierownictwo nie dba o pracowników. Lub sami pracownicy nie dbają o siebie - np przeginając i godząc się na wszystko (kobiety na dźwiganie np. )

zalogowany_użytkownik

09.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu mega zdziwienie całkowita zmiana wystroju, czysto, małe kosze przy kasie, pani rozkładająca towar zapytana gdzie jest bułka tarta z uśmiechem odpowiada, były dwie osoby na kasie, miałam to szczęście, że energiczny, uśmiechnięty chłopak akurat zasiadł do trzeciej kasy więc byłam pierwsza, szybka obsługa na kasie, miłe pożegnanie..

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, zauważyłam, że trudno wjechać wózkiem dziecięcym, bo za małe są przejścia, skandal!!!Wszędzie na sklepie porozstawiane palety z towarem.Utrudniony ruch, ciężko dostać się do półek z towarem.Obsługa miła, ale mało zorientowana, co gdzie jest w sklepie.Mało osób obsługujących kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W to sobotnie,...
W to sobotnie, późne popołudnie udałam się do Biedronki po resztki – niedobitki zakupowe na niedzielny obiad. Ruch tu panował jeszcze całkiem spory, klienci z przepełnionymi wózkami dokładali to i owo z regałów sklepowych lub z koszy z artykułami, których dwa długie ciągi w tym sklepie są. Obszerność alejek sklepowych pozwalała na swobodne poruszanie się i dostęp do poszczególnych artykułów. W pierwszej alejce nabyłam Makaron Dobrusia nitki 1,19 zł/opakowanie 250 g, to bardzo dobra cena i dobrej jakości produkt, jaja klasy M i L były dostępne, różnica w cenie 1 zł ale gdy porównałam wizualnie wielkość, jakoś różnicy nie zauważyłam więc klasę M wzięłam 4,99 zł/opakowanie 10 sztuk, to akurat niezbyt rewelacja cenowa ale wyjścia już nie miałam bo po innych sklepach też mi się łazić nie chciało, wzięłam co jest. Cukier 3,69 zł/kg, podrożał o 10 groszy od ostatniego mojego zakupu ale myślę, że i tak jest on tutaj najtańszy (mogę się mylić bo ostatnio tego nie monitowałam). W chłodni odnalazłam miejsce z surówkami 2,49 zł/opakowanie 350 g, do wyboru meksykańska i koperkowa, dobra cena, jakość też już przeze mnie i moją rodzinę sprawdzona. Przez sklep przechodził pracownik – szczupły, łysiejący, niewysoki mężczyzna z blond bródką więc zagadnęłam go o klasę jajek i ich różnicę cenową bo wizualnie żadnej nie zauważyłam, powiedział, że do końca nie wie ale z tego co się orientuje to jest niewielka różnica wagowa jednej sztuki, za bardzo mnie to nie przekonało ale ‘pal tam licho”, już wzięłam a przepłacać nie miałam zamiaru choć to tylko 1 zł różnicy. W kasie uśmiechnięta, sympatyczna kasjerka o czarnych, długich, związanych włosach z opadającą grzywka na czoło, sprawnie obsłużyła klientkę przede mną, zaprosiła ją na ponowne zakupy, podobnie jak mnie potem. Wszystko w zasadzie ok. tylko jakoś identyfikatorów imiennych pracownicy, których widziałam nie mieli choć każdy w ubraniu firmowym odziany był, myślę że to przypadek ale jednak fakt.

DORA_1

08.03.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie mało czytelny market, ciężko coś znaleźć i brakuje sporo asortymentu w porównaniu z innymi Biedronkami. Obsługa kasowa miła, uśmiechnięta, ale Panie wykładające towar wyglądają na zdesperowane, ciągają wózki z towarem nie zważając na klientów.Trzeba uważać by nie zahaczyć:)Ale zakupy, jak zwykle wyszły tanio, choć nie kupiłam córeczce jej ulubionego Petitka Lubisia, gdyż Biedronka ma tylko wybrane asortymenty i w tym celu musiałam iść do marketu obok.

Ewelina_817

08.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obługa,...
Bardzo miła obługa, szukałam danego produktu i spytałam osobę wykładającą towar o daną rzecz a ona bez problemu nakierowała mnie gdzie dany produkt mam znaleźć. Osoba sympatyczna i uśmiechnięta, bez pretensji ze o cos pytam jak to czasami bywa w podobnych sklepach. Pozatym w kasie Panie bardzo szybko uwijają sie z nabijaniem towaru. W momencie kiedy tworzy się duża kolejka otwiera sie kolejna kasa.

Anna_3822

08.03.2012

Placówka

Kielce, Solidarności 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyny minus był...
Jedyny minus był taki że po koszyk musiałam iść do kasy bo wszystkie tam były a żadnego przy wejściu,towar na pułkach był dołożony,ceny widoczne promocje też,ogólny porządek na sklepie wszystkie kasy były aktywne przy większej ilości klientów, obsługa szybka i sprawna po podejściu do kasy usłyszałam powitanie po zakończeniu pani zaprosiła mnie ponownie na zakupy,personel ubrany w firmowe ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2012

Placówka

Tczew, Franciszka Żwirki 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość przed budynkiem...
Czystość przed budynkiem i w budynku zachowana na wysokim poziomie. Ulotki w gablotach informowały o niskich cenach i specjalnych okazjach niektórych produktów aktualnie znajdujących się w sklepie. Wózki ułożone były prosto przed sklepem. W sklepie panował porządek, jeśli chodzi o towary na półkach. Każdy towar był oznaczony ceną. Warzywa i owoce były uporządkowane i wyglądały świeżo i zachęcająco. Szukałam mięso w słoiku, które polecił mi znajomy. Jednak jakoś nie mogłam go znaleźć. Podeszłam do pracownika, który wykładał towar i zapytałam go poszukiwany produkt. Pracownik oderwał się od swojej pracy i szybko pokazał mi, na której półce się znajdują "moje" słoiczki. Kasjerki szybko rozładowywały duże kolejki tworzące się przy kasach, dlatego długo nie stałam w kolejce. Kasjerka była uprzejma i miła. Duży pozytyw.

necia

08.03.2012

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed zajęciami dostałam...
Przed zajęciami dostałam od męża smsa, żebym kupiła coś "do chleba". Wstąpiłam więc do Biedronki po twaróg i śmietanę i przy okazji chciałam sprawdzić (gdyż widziałam pełno zapakowanych słupków, stojących między regałami, czekających na wyłożenie), czy jest już książka, którą chciałam kupić mężowi na prezent, a która miała być dopiero od 8.03. Idąc w stronę lodówek z nabiałem minęła mnie pracownica - nie przepuściła mnie przodem (wychodziła z zaplecza), tylko w sumie wepchnęła się przede mną. Ale stwierdziłam, że ten incydent nie zepsuje moich zakupów. Wzięłam co musiałam z lodówki i pełna nadziei ruszyłam do koszy z artykułami nieżywnościowymi. I voilà - leżała jedna jedyna sztuka "Operacji Geronimo". Jak najszybciej ją wzięłam i ruszyłam do kasy. Spod taśmy wyciągnęłam zwykłą reklamówkę i położyłam ją obok swoich zakupów. Zapłaciłam za towar i spakowałam go na ladzie obok szafek na zakupy.Podłoga w sklepie była czysta, towar zaś ładnie ułożony (nie liczę tego, który stał do wyłożenia). Promocje były wyszczególnione, towar zaś opisany.

zezenka

08.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

08.03.2012

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmierzając już do...
Zmierzając już do domu postanowiłam wstąpic do Biedronki znajdującej się niedaleko mojego miejsca zamieszkania (nie chciało mi się dźwigać zakupów). Na stoiku z warzywami (które wyglądało bardzo ładnie: owoce były świeże, estetycznie ułożone) wybrałam kiść winogron czerwonych będących w promocji, o czym świadczył napis nad towarem. Sprawdziłam, czy widnieje cena mango, ale jej nie zauważyłam. Przeszłam czystą ścieżką (podłoga uporządkowana, żadnych śmieci) do lodówek z nabiałem i wybrałam to, co było mi potrzebne. Podeszłam jeszcze do koszy sprawdzając, czy są już nowe książki, ale nie było ich jeszcze. Ruszyłam więc do kasy. Miła kasjerka powiedziała mi dwa razy "dobry wieczór" (powiedziała mi raz, ale wcześniejszy klient spytał ją o coś i powiedziała drugi raz), ale zaśmiała się i powiedziała, że działa już jak maszyna. Skojarzyło mi się to z telewizyjną reklamą, ale przynajmniej zażartowała i w powitanie wdarł się miły akcent. Zapłaciłam za swoje zakupy i wyszłam ze sklepu. Przeszłam już kawałek, kiedy przypomniałam sobie, że zapomniałam kupić masło - najważniejsze. Weszłam przez drzwi, którymi można tylko wyjść (udało mi się, bo klient akurat wychodził). Podeszłam do kasjerki, która mnie obsługiwała i spytałam, czy mogę zostawić zakupy przy jej kasie i wejść na sklep, bo zapomniałam kupić jednej rzeczy. Bardzo chętnie mi pozwoliła i szybciutko podeszłam do regału, wzięłam co mi zabrakło i jeszcze raz podeszłam do kasy. Towar w sklepie jest dokładnie opisany (oprócz tego jednego feralnego mango), promocje zaś wyszczególnione.

zezenka

08.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

AS MARKET

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Kangurek

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!