Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17150 z 23950)

Wyczyść filtry
Towar ułożony prawidłowo...
Towar ułożony prawidłowo na półkach, każdy posiada swoją cenę. Sprzedawca odpowiada na zapytanie gdzie można dany towar znaleźć. Liczne promocje oraz oferty specjalne, tematyczne. Towar świeży i nieprzeterminowany. Obsługa sklepu ubrana w firmowe ubrania, miła obsługa przy kasie. Jedynym minusem jest brak możliwości płacenia kartami kredytowymi.

Magdalena_2028

28.04.2011

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy przed...
Szybkie zakupy przed domówką u kolegi. Owoce i butelka wina. Wybór tego trunku w sieci sklepów Biedronka jest bardzo dobry. Wina dobre jeżeli chodzi o jakość i cenę. Pewnie koneserzy mieliby jakieś "ale", jednak dla przeciętnego smakosza jest ok. Problem pojawił się przy kasie. Stanąłem przy kasie, gdy była tabliczka "sprzedaż alkoholu", lecz okazało się, że tabliczka oznaczał miejsce, w którym kończyła się stefa kasy obok. Łatwiejszym rozwiązaniem byłoby postawić tabliczkę na wysokości 1,5-2 m, a nie na wysokości pasa. Musiałem podejść do sąsiedniej kasy, gdzie zostałem obsłużony poza kolejką, więc ogólnie jakość obsługi 4,5.

BorsukZero

28.04.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep czysty,obsługa bardzo...
sklep czysty,obsługa bardzo dobra,pracownicy dobrze rozenani w towarze, zapytalam gdzie jest mąka a pani mnie poprowadzila i wskazala miejsce szukanego towaru.kolejki zostały szybko rozładowane przez kolejna kasjerke ktora podeszla po przywolaniu jej dzwonkiem. wystruj bardzo ladny. ogolnie sklep uwazam za porzadnie prowadzon

MARIA_268

28.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wchodziła...
Tego dnia wchodziła nowa oferta. Zainteresował mnie laptop, i chciałem go kupić. Udałem się rano do sklepu, i niestety laptopy do tego sklepu nie dojechały. Z problemem zwróciłem się do pracowniczki, która obdzwoniła z własnej woli pobliskie oddziały z pytaniem o dostępność towaru. To zaoszczędziło mi jeżdżenia i w rezultacie i tak nic bym nie załatwił, ponieważ na Lublin tego dnia dotarł chyba tylko jeden laptop.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek. W zasadzie nie brakowało towaru na półkach lecz w lodówkach z mięsem pustki.Pozostało tylko kilka paczek świątecznego schabu z krótką datą przydatności do spożycia. Kasjer robił wrażenie trochę znudzonego, ale zachował charakterystyczne formułki powitalne i obsłużył mnie szybko i uprzejmie.

Lima_1

28.04.2011

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj z dziećmi do parku. Obok niego jest sklep "Biedronka" wcześniej byliśmy na lodach i dzieci były strasznie wybrudzone. Postanowiłem wstąpić, aby zakupić wodę niegazowaną. Wchodząc do sklepu zauważyłem plakaty przed wejściem w gablocie: "Biedronka poleca". Nie miałem zbytnio czasu, aby wziąć wózek, więc wszedłem bez niego. Wchodząc strefa wejścia była czysta. Pierwsza alejka wyglądała estetycznie. Palety równo ułożone, jak również towar na półkach był estetycznie poukładany. Ceny odpowiadały produktom znajdującym się pod nimi. Wziąłem do rąk napoje i udałem się dalej tą alejką. Zauważyłem dwóch pracowników wiozących towar do ułożenia na półki. Jeden z tych pracowników podczas przewozu towaru wskazywał klientowi towar znajdujący się na półce było to musli. Udałem się dalej w stronę kasy. Była kolejka, ale niedługo po moim podejściu została otworzona trzecia kasa. W kolejce stałem jako trzeci klient. Towar wyłożyłem na czystą taśmę i oczekiwałem na obsługę kasową. Pani w kasie przywitała mnie słowami "dzień dobry", jak również zaproponowała mi zakup reklamówki. Na koniec transakcji podała mi wartość zakupów. Wydała mi resztę informując mnie o jej wysokości jak również pożegnała mnie słowami: "Dziękuję, zapraszam ponownie". Wyszedłem ze sklepu.

Henryk_23

28.04.2011

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój osiedlowy supermarket....
Mój osiedlowy supermarket. Robię tam zakupy codziennie i oceniając po kolei powiem tak: Wiedza i kompetencje - za dużo nie potrzeba, ale szukając jakiegoś produktu zawsze personel powie gdzie między regałami mogę go znależć i nie robi łaski, ale z ochotą pomagają. Zachowanie jak wyżej, wygląd: firmowe koszulki, schludnie i estetycznie. Oferta: coraz lepsza jakość produktów w biedronce i ceny bardzo przystępne chociaż coraz drożej jak w całym kraju niestety. Czas obsługi: gdy powstaje większa kolejka do kasy to zaraz przylatuje kasjer/kasjerka do kasy obok i po problemie :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2011

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując chipsy i...
Kupując chipsy i napój obliczyłem i wyszło mi nie całe 4zł. Podchodząc do kasy wyjąłem 5zł pani ekspedientka napiła towar na kasę. Dając jej walutę powiedziała , że nie przyjmie tych pieniędzy ponieważ moneta jest porysowana. Nie mając innych pieniędzy zostałem zmuszony odejść i wrócić bez moich zakupów.

Mateusz_531

26.04.2011

Placówka

Warszawa, Złotej Wilgi 2

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w CH...
Biedronka w CH Victor. Bogaty asortyment w przystępnej cenie oraz pomocny personel zachęca do zakupów. Przeszkadzały mi jednak kartony leżące na środku alejki, które utrudniały przejście. Kolejki do kas ogromne, jednak długi czas oczekiwania wynagrodziła mi profesjonalna obsługa miłej i uśmiechniętej pani kasjerki. Na powitanie usłyszałam "Dzień dobry", a przy wydawaniu reszty "Dziękujemy. Zapraszamy ponownie", czyli wszystko jak należy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w strojach...
Pracownicy w strojach firmowych z widocznymi identyfikatorami. Zawsze pomocni i szybko odpowiadający na zadane pytania ("Gdzie znajdę orzeszki?" - sprzedawczyni momentalnie przerwała układanie towaru i zaprowadziła mnie do szukanego produktu). Ochroniarze przez większą część mojego pobytu w sklepie stali w grupie i rozmawiali na tematy prywatne, blokując poniekąd swobodne poruszanie się klientów po sklepie (ustawili się w przejściu). Produkty z działu soki ustawione dość niechlujnie, bardzo ciężko coś samemu odnaleźć w sklepie - jajka zamiast na dziale z nabiałem znajdują się między sokami. Owoce były nieświeże. Nieprzyjemne wrażenie robi również wystawa papieru toaletowego od razu u wejścia sklepu. Obsługa klientów przy kasie sprawna, kasjerki miłe (zapytały czy życzę sobie torebkę, a na koniec zaprosiły do ponownego odwiedzenia sklepu). Plusem sklepu ceny produktów i sprawna obsługa przez sprzedawców, zdecydowanym minusem wygląd sklepu i rozmieszczenie produktów.

Magdalena_1872

25.04.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce robię...
W Biedronce robię zakupy dość często przede wszystkim ze względu na niskie ceny oferowanych produktów przy zachowaniu ich dość wysokiej jakości. Często zdarzają się naprawdę dobre promocje. Tak jak pisałem wcześniej, cena jest dla mnie bardzo ważna, np. Kubuś Play za ok. 1,85zł. To jest ok 70 gr taniej niż np w Carefour'że w Wieluniu. Dodam jeszcze że te sprzedawane w Biedronce mają większą butelkę. Dosyć o promocjach bo chyba za mocno się rozwinąłem. W sklepie jest zazwyczaj czysto. Ostatnio ktoś zostawił na regale zużytą chusteczkę higieniczną, ale jestem w stanie to wybaczyć bo ruch przed świętami wielkanocnymi był naprawdę duży wiec personel na pewno miał co robić. Może ktoś zostawił ją zaraz przed moim wejściem. Była to jednorazowa sytuacja. Zazwyczaj jest tam czysto i ostatnim razem też było oprócz tej jednej chusteczki, na którą trudno nie było zwrócić uwagi. Personel zawsze jest miły i kompetentny, przyjazny dla klienta. Kolejki są szybko rozładowywane. Pracownicy są bardzo dobrze zorganizowani. Kasjerzy sprawnie obsługują kolejnych klientów, co przekłada się na krótszy czas spędzany przy kasie. Towar ułożony jest przejrzyście, cenówki są widoczne i nie zdarzyło mi się jeszcze nigdy żeby cena po skasowaniu przez kasjera różniła się od tej, która znajduję się na cenówce. Podsumowując nie mam zastrzeżeń. Zużyta chusteczka była jednorazową sytuacją, ale niestety muszę dać za nią minus. Reszta jak najbardziej ok.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2011

Placówka

Kraków, Łużycka 55

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wygląda bardzo ładnie. Znajduje się na terenie galerii handlowej. W środku również czysto i towary starannie poukładane. Obsługa miła, zgodnie z procedurami wita się z klientem przed rozpoczęciem kasowania i żegna po obsłużeniu. Ilość czynnych kas odpowiednia do ilości klientów znajdujących się w sklepie, dzięki czemu nie trzeba długo stać w kolejce. Wszyscy pracownicy ubrani w schludne i czyste stroje firmowe.

Dariusz_489

24.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu okazało się że nie ma koszyków (małe czerwone), niestety powrót po koszyk okazał się nie możliwy bo drzwi rozsuwane mają foto komórkę tylko z jednej strony niby zrozumiałe ze względów bezpieczeństwa (sam byłem świadkiem nie jednokrotnie jak złodzieje wybiegali z towarem na siłę własnie tymi drzwiami) ale utrudnia życie. Kupiłem 2 wody mineralne, papier toaletowy i trochę słodyczy. Pułki były jak na przed świąteczny ruch zapełnione i wszystkie ceny były ok po kontroli z paragonem(co zdarzało mi się kilkukrotnie w tym właśnie punkcie) obsługa miła, pani kasjerka spytała o reklamówkę pożyczyła spokojnych świąt ale to by było na tyle z rzeczy pozytywnych, długi czas obsługi mimo prawie wszystkich otwartych kas, ogólny brud między innymi na półkach po bliższym przyjrzeniu, brak tabliczek oddzielających towar klientów na taśmie przy kasie i brak zrozumienia dla osób starszych wręcz traktowanie jak ludzi gorszej kategorii widocznie pracownicy biedronki mają jakiś patent na wieczną młodość, ja zostałem obsłużony profesionalnie ale to co widziałem czekająć w kolejce do kasy to tragedia i zero profesionalnej obsługi,kasjerka wręcz ma pretensje do ludzi którzy "o coś ją pytają" często bywam w sklepach biedronka ale jak do tej pory miałem dobre zdanie o tej taniej sieciówce mam nadzieje że to przypadek incydentalny, mimo tak niskiej oceny na pewno wrócę jeszcze do Biedronki.....między innymi ze względu na ceny.....

Przemysław_433

23.04.2011

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym wejściu...
Na samym wejściu przeżyłam spore zdziwnienie ze wględu na to, że sklep został nie dawno przebudowany i wszystkie artykuły zostały poprzestawiane. Jak się okazało, zmiana jest bardzo pozytywna - towar jest lepiej wyeksponowany i łatwiej jest się poruszać między półkami. W sklepie nie było wielu klientów. Obsługa spokojnie uzpełniala braki na półkach, zapytana wskazywała poszukiwany produkt. Na półkach porządek, niewielki bałagan jedynie w koszach z in-outami. Całość zakupów zajęła mi około 20 minut. Otwarte były dwie kasy, obsługiwane przez uśmiechnięte kasjerki, które sprawnie zeskanowały zakupione przeze mnie produkty. Niestety dobre wrażenie zepsuła uwaga rzucona na temat przełożonego. Podsumowując: Duży plus za układ towarów na półkach, pojawiające się towary uważane za luksusowe (np. krewetki), uśmiechniętą obsługę. Minus za brak możliwości płacenia kartą (ale przy sklepie jest bankomat, który tą niedogodność niweluje) oraz za komentowanie realcji pracownik - kierownik przy klientach sklepu.

Pericolosa

23.04.2011

Placówka

Kalwaria Zebrzydowska, Jagielońska 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy byłam na...
Gdy byłam na zakupach weszłam do sklepu .Była w nim czysta podłoga, przy drzwiach leżały ulotki oraz w sklepie znajdowało się mało ludzi, koszyki stały poukładane przy kołowrotku jak i produkty na regałach pod którymi wiszą poprzyklejane ceny. Warzywa jak i owoce były świeże oraz estetycznie ułożone, koło nich stały woreczki. Ten czwartek był upalnym dniem więc w sklepie działała klimatyzacja nie tak jak w konkurencyjnych sklepach takich jak Oskar. Pracownicy sklepu byli mili, w sklepie była otwarta tylko jedna kasa ponieważ nie było kolejki. Poleciłabym ten sklep znajomym ma tanie produkty, małe kolejki oraz jest zadbany.

MARIA_268

22.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu bardzo...
Wnętrze sklepu bardzo czyste i zadbane. Asortyment wydaje się świeży. Nie stwierdzono produktów przeterminowanych ani wadliwych. Personel schludnie ubrany i uśmiechnięty, chętnie służący pomocą i radą. Brak kolejek i krótki czas obsługi, w razie potrzeby otwierane są dodatkowe kasy. Ceny na półkach zgodne z rzeczywistymi.

MARIA_268

22.04.2011

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był ...
Sklep był bardzo dobrze zatowarowany z pułek sie 'wylewalo' co moim zdaniem jest na duzy plus, lecz podłoga była brudna szczególnie koło warzywniaka. W sklepie mnóstwo ludzi prawie wszystkie kasy czynne więc w naprawde długiej kolejce stało się dosyć krutko. Po kasierce było widać że pracuje jak maszyna starała się naparwde szybko obsługiwać. Była uśmiechnięta zapytała czy chcę jednorazówkę i zaprosiła ponownie. Minusem była duża ilośc porozwalanych czerwonych kosyzków przy kasie.

Żata

22.04.2011

Placówka

Białystok, Upalna 3

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem zrobić szybkie...
Musiałem zrobić szybkie zakupy wieczorem, więc udałem się do pobliskiej Biedronki. Sama strefa wejścia była czysta, podłoga, oświetlenie, dostęp do półek oraz szerokość alejek była bez zarzutu, jednak nie było podręcznych koszyków na zakupy, co nieco utrudniło szybkie zakupy. Nie widziałem braków. Musiałem kupić m.in proszek do prania. Popatrzyłem się na dostępne proszki i od razu zaciekawił mnie proszek Bryza w promocyjnym opakowaniu (2,2kg + 0,3kg extra) za 10 zł. Nie zastanawiając się długo wziąłem ten proszek do ręki, bo nie miałem koszyka aby go do niego włożyć. Podszedłem do kasy, przy której prawie nie było osób, a obsługiwała młoda pani kasjerka. Zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała głośno i wyraźnie cenę do zapłacenia. Spostrzegłem, że cena za proszek wynosi 13,99zł a nie jak na cenówce 10zł. Zwróciłem uwagę kasjerce, która poszła sprawdzić cenę na półce. Okazało się, że cena była inna na cenówce i inna po skanowaniu. Kasjerka powiedziała mi, że nie jest w stanie nic zrobić, bo na kasie wskakuje taka cena i spytała się czy chcę ten proszek czy nie? Musiałem go wziąć bo potrzebowałem pilnie. Niestety jednak poczułem się nieco oszukany, ponieważ musiałem sam ten błąd w cenie odkryć a w dodatku kupiłem produkt po droższej cenie.

Adam_444

22.04.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep na...
Odwiedziłem sklep na ulicy Żelaznej w poszukiwaniu promocyjnych pudełek oferowanych przez Biedronkę. Sam sklep umiejscowiony jest dość niefortunnie - ciężko znaleźć wejście. Idąc od ulicy Grabiszyńskiej trafiamy na rampy rozładowcze. Dopiero obejście budynku mieszkalnego pozwala wejść do samego sklepu. Mała przestrzeń, bardzo mocno ściśnięty i słabo wyeksponowany towar robią bardzo złe wrażenie początkowe. Alejki sklepowe ciasne, w kilku miejscach zablokowane paletami z towarem. Ogólnie sklep robi złe wrażenie. Personel ubrany w standardowe biedronkowe polary z plakietkami identyfikacyjnymi jest miły i chętny do pomocy. Pani pomogła mi znaleźć poszukiwane przeze mnie pudełka i odpowiedziała na kilka pytań związanych z ich jakością i dostępnością rozmiarów i kolorów. Spora ilość klientów na tak małej przestrzeni handlowej spowodowała, iż oczekiwanie w kolejce do kasy nie należało do przyjemności. Ogólnie sklep oceniam słabo, całość ratuje personel z profesjonalnym podejściem do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2011

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ach, ta "Biedronka":)...
Ach, ta "Biedronka":) Stała się tak popularna aż modna. Towar częściowo stoi na paletach, w kartonach przez co jest łatwy dostęp. Na niezbyt dużej przestrzeni zorganizowano sprzedaż produktów spożywczych, kosmetyki, chemii a nawet odzieży, obuwia, książek. Podstawą są produkty spożywcze, pozostałe w małym asortymencie. Nie podzielam popularnych opinii nad wyjątkową taniością w Biedronce. Ceny porównywalne z cenami w innych marketach, np Carrefour. Za mało podręcznych koszyków, dużych wózków nie brakuje. Dolegliwością jest także niemożność płacenia kartą. Mili pracownicy kas.

Elżbieta_405

22.04.2011

Placówka

Lidzbark Warmiński, Lipowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supersam Janbol

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Spartan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

MiniPolo Market

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!