Biedronka

(3.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17329 z 24317)

Wyczyść filtry
przy kasie miła...
przy kasie miła obsługa każdy klient słyszy dzień dobry, zapraszamy ponownie, pani przy kasie też każdemu proponuje siatkę na zakupy nie zapomina o słowach proszę i dziękuję.Przy większej kolejce natychmiast otwierana jest następna kasa. Na sklepie pracownicy udzielają informacji np. gdzie znajduję się dany towar.

Renata_226

20.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużą wadą jest...
Dużą wadą jest brak parkingu pod samym sklepem, ale kto zna choć troszkę miasto sobie poradzi. Obsługa w sklepie bardzo miła, w razie wątpliwości śmiało można się pytać, powiedzą gdzie można znaleźć dany produkt, zawsze mówią "dzień dobry" i zapraszają by zrobić ponownie zakupy. Dużym minusem jest mała powierzchnia sklepu co powoduje, że na pułkach może stać mniejsza ilość towaru, jednak widać że pracownicy starają się ewentualne braki szybko uzupełniać. Do kas przeważnie długie kolejki, co moim zdaniem jest spowodowane właśnie małą powierzchnią bo nie ma możliwości dostawienia kolejnej kasy, a pracownicy obsługujący kasy starają się jak najszybciej i sprawnie każdego obsłużyć.

Magdalena_1294

20.04.2010

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 145

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć mały sklep...
Dosyć mały sklep jak na lokale tej firmy. Panuje tam ścisk, ale może to być zrozumiałe. Towary wykładane są na bierząco, niestety wielu brakuje, a obsługa pracuje w chaosie. Wózki widłowe nie mieszczą się między rzędami kartonów, pracownicy zahaczają o kartony i klientów. Asortyment w lodówce nie jest poukładany, różne opakowania leżą w najróżniejszych miejscach. Brakuje wielu warzyw, których ceny wiszą na kartonach. Ogólne wrażenie nie jest pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty i dobrze...
Czysty i dobrze zaopatrzony punkt firmy. Towary są na bierząco dokładane.Miejsca parkingowe są łatwo dostępne, parking przestronny. Bardzo miła obsługa, panie za kasą są zadbane i uśmiechnięte. Małe kolejki, w razie zwikszenia liczby klientów uruchamiana jestkolejna kasa. Jedyny minusik za higienę panów z ochrony, którzy nieprzyjemnie pachną i natarczywie podrywają panie kasjerki...

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiąc zakupy...
Wczoraj robiąc zakupy w sklepie BIEDRONKA zdążyłam zauważyć na samym początku, że przy wejściu nie było żadnego koszyka na zakupy i to był jedyny minus jaki zaobserwowałam w tym sklepie. Towar na półkach był poukładany, cena przy każdym towarze tak jak należy. Zauważyłam na sklepie Panią z personelu i poprosiłam ją o pomoc w znalezieniu kremu, od razu wskazała mi miejsce po czym kazała mi iść za nią, na miejscu próbowała mi nawet doradzić jaki krem jest i do czego. Przy kasie zostałam bardzo miło przywitana, szybko i sprawnie obsłużona. Jestem bardzo zadowolona ze swojej obserwacji chciałabym oby w każdym sklepie było podobnie.

JOANNA_589

20.04.2010

Placówka

Gliwice, Żwirki i Wigury 62

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep zadbany, przestronny,...
sklep zadbany, przestronny, czysty, jasno oswietlony, w przeciwienstwie do wielu biedronek towar nie jest porozrzucany, rozerwany, ceny sa widocze, brak nieprawidlowosci w tym zakresie o co w marketach nietrudno, ogolnie duzy pozytyw, jak dla mnie najlepsza biedronka w miescie, bylam tam pierwszy raz:)

Agnieszka_1306

20.04.2010

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od samego progu...
Od samego progu widać było że sklep był przepełniony klientami. Kolejki do kas były spore ale wszystkie kasy były czynne i Panie ekspedientki bardzo szybko i ciepło obsługiwały. Kiedy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu produktu zostałam bardzo miło potraktowana i wskazano mi odpowiednie miejsce. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w dzisiejszym dniu. Uważam że zasługuję to na dobrą ocenę.

Anna_2205

20.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 16 kwietnia...
Dnia 16 kwietnia odwiedziłem dyskont „Biedronka” w miejscowości Żory przy ulicy Jana Pawła. Podjechałem na parking i zwróciłem uwagę na teren zewnętrzny. Parking był czysty. Przed wejściem do sklepu znajdowały się aktualne plakaty promocyjne. Wiata z wózkami była czysta. Udałem się do wejścia. Na samym początku wejścia obok systemu prowadzenia klienta były umieszczone gazetki „Inspiracje tygodniowe”, „Tu Biedronka”. Podłoga w pierwszej alejce jak również w miejscu pomiędzy bonetami a wyspą warzywną była zabrudzona. Stoisko warzywne wyglądało prawidłowo jednak brakowało kilka produktów np. sałata. Po zakupach skierowałem się do kasy. Przy kasie były trzy osoby. Pracownik mnie przywitał, zapytał czy życzę sobie reklamówkę. Towar został szybko skasowany a następnie pracownik podał kwotę do zapłaty. Reszta, którą wydał pracownik była zgodna. Na samym końcu pracownik pożegnał mnie słowami „dziękuje” i przystąpił do kasowania kolejnego klienta. Plusem jest duża przejrzystość towaru w sklepie, szerokie alejki oraz odpowiednie oświetlenie jak również ładnie wyłożony towar na półkach i bardzo dobra obsługa. Minusem natomiast brudna podłoga w sklepie.

zalogowany_użytkownik

18.04.2010

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakieś trzy, cztery...
Jakieś trzy, cztery miesiące temu otwarto w mojej okolicy supermarket Biedronka. Postanowiłem więc z moją małżonką odwiedzić ten nowy sklep. Po kilkunastu minutach udało nam się wspólnie wrzucić kilkanaście drobiazgów do koszyka na kwotę nie przekraczającą 100 złotych i udaliśmy się do kasy. Kasjerka po zeskanowaniu kodów wymieniła kwotę do zapłaty więc wyciągnąłem kartę płatniczą na co Pani odpowiedziała, że żadnych kart Biedronka nie obsługuje i trzeba zapłacić gotówką, a w pobliżu nie ma żadnego bankomatu. W takim przypadku transakcja nie doszła do skutku i była to nasza pierwsza i ostatnia wizyta w tym sklepie. Dziwi mnie, że w dobie XXI wieku w dobie plastikowego pieniądza spora jak mi się wydaje sieć Biedronka nie dorosła lub nie nadąża za oczywistościami tego wieku.

Tadeusz_36

18.04.2010

Placówka

Warszawa, Korotyńskiego 23

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w "biedronce".Łatwo mozna odnalezc porządany towar chyba że właśnie trafiło się na małe "przemeblowanie" jak ostatnio. Miałam problem z znalezieniem oliwy z oliwek ale bardzo miły pan z obsługi zaprowadził mnie na miejsce gdzie stoi pięknie ustawiony towar.Przy kasie zaproponowano mi torbę jednorazową ,pożegnano i zaproszono na następne zakupy.

Renata_211

17.04.2010

Placówka

Gdynia, Jarosława Iwaszkiewicza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zachwycona podczas...
Byłam zachwycona podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka. Nastąpiło tam wiele zmian na lepsze. Poprzednio (dokładnie tydzień temu) miałam duże problemy z poruszaniem się z wózkiem sklepowym po tym supermakecie. Mam w zwyczaju sadzać moją 18-miesięczną córkę na specjalnym siodełku w wózku. Tydzień temu musiałam ją zdjąć z tego wózka, żeby przejechać przez bramkę wjazdową (dobrze, że miała dobry humor i nie narobiła rabanu;). Poza tym było mało miejsca, by poruszać się między regałami. Na szczęście dyrekcja pomyślała o małym przemeblowaniu i dzisiaj zakupy były bardzo przyjemne. Bramka wjazdowa nie sprawiała żadnych problemów, bo można już wchodzić pchając wózek przed sobą, a nie przeciskając go pod dziwnym mechanizmem, z którym często nie radzą sobie klienci (szczególnie-jak zauważyłam- osoby w starszym wieku). Między stoiskami było dziś jakoś więcej miejsca i nie trzeba było prosić nikogo o przesunięcie wózka czy "paleciaka". Uwagę przyciągało rozbudowane i podświetlone stoisko z kosmetykami. Zwróciłam również uwagę na to, że dziś przy otwieranych z góry zamrażarkach nie było wcale tak zimno i nie musiałam mojej Małej zapinać kurteczki, bo (o, jakaś magia!) spod zamrażarki był jakiś nawiew ciepłego powietrza. Dopełnieniem udanych zakupów były krótkie równomierne kolejki do wszystkim (!) kas :) Tak trzymać!

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Placówka

Opole, oleska 104

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest często...
Sklep jest często odwiedzany przez klientów z terenu całego miasta i okolic.Ma bogatą, dobrze wyeksponowaną ofertę .Dla klienta nieznającego sklepu, nie ma jednak wystarczających "drogowskazów" waznych w poszukiwaniu wybranego produktu. Można powiedzieć, że ze względu na charakter sklepu, nastawionego na sprzedaż hurtową, jest w tym obszarze pewien nieład. Brakuje tablic z nazwami działów. Najbardziej znaczącym uchybieniem było dla mnie stanowisko z pieczywem. Bardzo bogata oferta, chleby pieknie opakowane w oddzielne woreczki paierowe, a tu bułeczki w gablotach, z których mozna wybierać odpowiadające klientowi gatunki. Sposób ekspozycji narusza podstawowe zasady higieny, gdyż zauwazyłam, że klientka przede mną odkrytą i niezbyt czystą reką wybierała bułeczki sprawdzając ich twardość przez dotyk. Jest to dla mnie nie do przyjecia i szcerze mówiąc od tego czasu nie odwiedzam sklepu. Zauważam, że na sklepie było mało pracowników obsługi i nie ma kogo zapytać o proste sprawy, np o miejsce jakiegoś artykułu. Pracownicy jedynie jeżdżą z paletami i wykładają towar, niejednokrotnie widać bardzo zmęczeni pracą. Często też nie są schludnie ubrani i nie wyglądają " świeżo". Mało kas jest czynnych - jedynie jedna. Nikogo tez nie ma w pobliżu koszy z towarem, który można przeglądać i wybierać. Panuje w nich ogólny galimatias, który odstrasza od wybierania ciekawszych artykułów. W pobliżu kas jest ogólne zamieszanie - klienci z wózkami i palety z towarem. Zbyt ciasno jak na moje wymagania. Ogólnie jednak, ze względu na bogatą ofertę oraz przystępne ceny - sklep cieszy się dużą popularnością w dzielnicy.

Marek_458

16.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce maja...
W Biedronce maja niezły asortyment win. W gazetce wyglada to jednak o wiele bardziej zachęcająco, niż na półce. W mojej lokalnej Biedronce, regał z alkoholem znajduje się we wnęce za kasą. Nie można do niego podejść i samodzielnie sie rozeznać w towarze, o poszczególne pozycje należy pytać kasjerkę, która nie dość że podlicza towar, musi jeszcze skupiać się na moich pytaniach i prośbach o przeczytanie etykiet i podanie cen, bo ja niestety nie dostrzegam szczegółów z takiej odległości. Jest to męczące i dla mnie i dla pani kasjerki, która widać, nie bardzo umi sie odnaleźć przy regale i odgadnąć o którą butelkę mi chodzi. Niezręczne, bo klienci w kolejce sie zaczynają gotować, a ja, cóż, chcę tylko czerwone wino do obiadu i nie zamierzam zrezygnować. Po kilku minutach nieudolnych prób i podawania sobie win z reki do ręki zostaję zaproszona , w drodze wyjątku, pod regał z alkoholem. Podprowadza mnie inna ekspedientka, która patrzy na mnie podejrzliwie- mam takie wrażenie. Czuję się niezręcznie i pod presją czasu, dodatkowo obydwie panie sprzedawczynie zaczynają raczyć sie wzajemnie uszczypliwościami i obarczać winą za sytuację obecna i jakies zamierzchłe. W końcu wśród tego chaosu, potykając sie o kartony i kontenery, odnajduję butelke wina wytrawnego w niewygórowanej cenie. Dziw, że mi się udało, bo pod etykietami rzadko odnajdywałam opisywane pozycje. Płacę za wino i pozostałe zakupy, chcę juz wyjśc, odetchnąć i pozostawić w sklepie niemiłe wrażenie.

Magdalena_1064

16.04.2010

Placówka

Starachowice, Majówka 23

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejsciu sklep...
po wejsciu sklep wyglada estetycznie, podlogi czyste, obsluga sklepu mila uprzejma i pomocna, polki w niektorych miejscach swieca pustka co spowodowane jest brakiem danego towaru. W niektorzch alejkach sklepu ciezko jest sie przedostac gdyz pozastawiane sa paletami, szyzbka reakcja na kolejki na kasie.

Marcin_948

15.04.2010

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dużego ruchu...
Pomimo dużego ruchu -piatek popołudnie-niebrakowało wózków,ptrodukty wylożone,może zbyt mało estetycznie,ale najwazniejsze ,że odczuwalny był brak towaru na półkach.Pracownicy na bieżąco dokładali produkty. Również w chwili kiedy przy kasach tworzyly sie kolejki,reakcja była natychmistowa i Panie przechodzily do obsługi kas co szybko rozladowało kolejki market nie jest zbyt duży ,więc komfort poruszania sie po nie był dobry.Miła sympatyczna obsługa, market godny polecenia.

Bożena_110

15.04.2010

Placówka

Miechów, St.Daneckiej 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządek w sklepie...
Porządek w sklepie i wokół niego. Towary posortowane i nienagannie poukładane na regałach. Personel bardzo pomocny, zawsze wskażą towar o który pytam. Drażni tylko długa kolejka do kasy, ale po interwencji zjawiła się następna kasjerka.Niezbyt dobrym rozwiązaniem jest także przymus przejścia przez stoisko alkoholowe, które znajduje się dokładnie w środku sklepu. Brak wyjścia dla klientów bez zakupów!!!

Grzegorz_566

15.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Flisacka 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wielu sklepach...
W wielu sklepach sieci Biedronka robię zakupy bo na niektóre produkty mają bardzo dobre ceny, jak chociażby pieluchu dla dzieci Huggies, które dodatkowo mają dołączone gadżety, ale nie spotkałam nigdzie takiego bałaganu i brudu jak w Trzebinii. Rozwalone opakowania, uszkodzone opakowania towaru, personel niezbyt miły i chyba nie do końca czysty...

Jolanta_220

15.04.2010

Placówka

Tychy, Armii Krajowej 21

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w którym...
Sklep, w którym widać jak wiele zależy (a właściwie nie zależy) od pracowników szeregowych. Być może kierownictwo Jeronimo Martins smakuje się w nieświeżych warzywach lub liczy, iż klient płacąc kilka groszy mniej, takowych nie oczekuje. Moim skromnym zdaniem to błąd. Rosnąca marchew niestety nie zachęca, a zwiędnięta pietruszka nie woła kup mnie. Być może to wina wiosny, że myte ziemniaki nazywają się młodymi... Niemniej jednak, miła obsługa szybko reagująca na choćby tworzące się kolejki i całe szczęście kilka innych produktów, po które warto przyjść, w niewielkim stopniu rekompensuje spędzony tam czas.

Krzysztof_839

15.04.2010

Placówka

Kutno, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak codzien bylem...
Jak codzien bylem w trakcie zakupów w/w podanym miejscu w/g moich obserwacjii sklep wygląda czysto asortyment ułożony ceny czytelne i obsługa kompetentna potrafiąca odpowiedzieć na zadane pytanie, nie slychać odpowiedzi jak w innych marketach cytuje "nie wiem nie jestem z tego działu"każdy pracownik daje obraz całego sklepu i wszystkich innych danej firmy

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na skrzyżowaniu...
Biedronka na skrzyżowaniu bardzo ruchliwej Chełmińskiej z osiedlową ulicą Bartkiewiczówny może służyć za książkowy niemal przykład tego, jak na małej powierzchni stworzyć sklep przyjazny klientowi. Sklep jest bardzo niewielkich rozmiarów – jak na Biedronkę. Przeważnie klienci obsługiwani są tam przez dwie kasy, przy mniejszym ruchu przez jedną. Regały sklepowe rozstawione zostały w trzech alejkach, jednak pomimo ograniczeń znaleźć można na nich większość potrzebnych produktów. Na szczególną uwagę zasługiwać mogą tutaj owoce i warzywa, których wybór jest bardzo duży i zawsze są one wysokiej jakości. Ceny w Biedronce mają oczywiście przełożenie na proponowane produkty. Są to jednak w większości przypadków wyroby polskich producentów, dzięki czemu przy dość wysokiej jakości produktów ceny pozostają na zadowalających niskich pozycjach. Promocje są bardzo widoczne i zachęcające – przeważnie produkty przeceniane są w znacznym stopniu, a czytelne tablice promocyjne pozwalają obliczyć szybko, ile możemy zaoszczędzić. Świeże pieczywo w obserwowanym sklepie dostępne jest praktycznie zawsze, do bardzo późnych godzin. Biedronka ta sprawia wrażenie małej także przez ilość pracowników, jacy są potrzebni do obsługi tego sklepu. Poza ochroną i kasjerami, którzy pełnią również wszystkie inne funkcje – serwisowe, sprzątające, magazynowe – na sali trudno znaleźć innych pracowników. Chociaż nawet zajęty swoimi obowiązkami kasjer jest nas w stanie dokładnie pokierować i odpowiedzieć na wszystkie pytania.

plaszczka

14.04.2010

Placówka

Kielce, Manifestu Lipcowego 71

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Market Karolinka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bałagan, niestety produkty...
Bałagan, niestety produkty nie są pierwszej świeżości. Długi czas oczekiwania w kasie samoobsługowej
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!