Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17251 z 24104)

Wyczyść filtry
Jak zwykle w...
Jak zwykle w biedronce jestem zadowolona z towaru i obsługi. Towar dobrej jakości powykładany na półkach. Panie w kasach miłe. Jedyna rzecz, która mi się nie podobała to harcerki przy kasach, które miały pomagać w pakowaniu zakupów. Ogólnie nie lubię jak stoją i pakują za pieniądze ponieważ uważam, że harcerstwo nie na tym polega i nie po to zostało stworzone. Ideą harcerstwa była pomoc innym, potrzebującym a nie zbieranie pieniędzy na wycieczkę. Ale pomijając już ten fakt, to harcerki, które stały przy kasach to była tragedia. Stały z minami męczeniczek, niezadowolonymi, w rękach trzymały otwarte reklamówki i nikomu nie pomagały pakować zakupów. Nie zapytały się nawet czy spakować. Bardzo nieprzyjemnie się na nie patrzyło. Były bardzo niezadowolone z życia. Pierwszy raz widziałam takie niezadowolone harcerki przy kasach. Naprawdę był to dla mnie bardzo nieprzyjemny widok.

Elżbieta_16

02.01.2009

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu z żoną. Od razu po wejściu przytłoczył nas fakt, że kolejki sa ogromne. Ale niezrażeni tym faktem zaczelismy zakupy. Po wybraniu intersujących nas towarów staneliśmy w kolejce, która miała z 5 metrów. W sumie każda z kolejek była taka długa mimo iż wszystkie kasy były otwarte. Po chwili żona zdecydowała ze nie bedzie stać w kolejce i pójdzie do oddalonej o 300 metrów drogerii. Ja czekałem w kasie i mimo faktu, że kasjerki uwiajały się jak w ukropie kolejka powoli sie zmniejszała. Gdy doszedłem do kasy okazało się, że kasjerka mimo nawału pracy jest wyjątkowo pogodna i miła. Jak zwykle prosiła mnie o jakies grosze co jest denerwujące, jakby sklep nie mógl miec zawsze duzej ilości drobnych. Na koniec okazało się, że moja żona zdążyła wrocić z zakupów w drogerii a ja dopiero wychodziłem ze sklepu. Ocena sklepu wynika z długości kolejek i czasu spędzonego/straconego/ stojac w nich.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2008

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będą w/w sklepie...
Będą w/w sklepie zaobserwowałam, że klienci nie mieli możliwości zakupu alkoholu (przez kilkanaście minut), ponieważ kasa nr 1 (tylko w niej sprzedaje się alkohol)była zamknięta. Wezwania kasjerki z innej kasy (charakterystyczny dzwonek)nie skutkowały, w końcu pan z ochrony poszedł na zaplecze po sprzedawcę. Tak się złożyło, że 3 osoby chciały zakupić alkohole i dosyć długo musiały czekać.

Beata_87

28.12.2008

Placówka

Węgorzewo, Zamkowa 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup batona oraz soku do picia na kwotę 2 zł. Produkty na półkach były poukładane. Ceny słodyczy konkurencyjne. towar czytelny. Najwiekszą zmiana po byłym sklepie Plus jest stoisko z kosmetykami.Przy kasie nie było dużych kolejek. Kasjerka tym razem nie usiłowała wepchnąc reklamówki za 7 gr. kasjerka operowała zwrotami grzecznościowymi.

Anna_149

28.12.2008

Placówka

Śrem, Kilińskiego 30

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na jednym z największych osiedli Gdańska (dobra lokalizacja). Przed sklepem jest spory parking więc łatwo o miejsce do parkowania. Dużo koszy zakupowych. Pomimo okresu przedświątecznego w sklepie panował porządek. Towar był wystawiony na półkach. Niczego nie brakowało. Na regałąch panował ład. W koszach towar niewymagał poprawek. W sklpie było sporo ludzi ale nie było tłoku. Były czynne 4 kasy i nie było do nich zbyt dużych kolejek. Za kasami harcerze pakowali zakupy do siatek zbierając w ten sposób pieniądze dla biednych dzieci. Bardzo podoba mi się ten pomysł. Wizyta w tym sklepie należała do udanych.

Niusia

24.12.2008

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jakość obsługi...
Niestety jakość obsługi w sklepie Biedronka na ulicy w Rybniku ma bardzo niski poziom. W sklepie było brudno, towary będące aktualnie w promocji, zestawiono w określonym miejscu w sklepie, jednakże w efekcie końcowym towary te były rozrzucone niemalże po całym sklepie. Kolejka do kasy duża, uruchomione dwie kasy z trzech możliwych. Brak koszyków przeznaczonych do niewielkich zakupów przy wejściu do sklepów.

Katarzyna_441

24.12.2008

Placówka

Ruda Śląska, Kłodnicka 70

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Bardzo...
Miła obsługa. Bardzo dużo ciekawych rzeczy przemysłowych w bardzo atrakcyjnych cenach. Ostatnio udało mi się kupić ciekawy zestaw łyżek bambusowych, czy pojemników na przyprawy w bardzo niskiej cenie. Tanio sprzedają też np. deski do prasowania czy suszarki do suszenia odzieży. Jestem zadowolona z rzeczy przemysłowych, które już udało mi się kupić tak tanio jak nigdzie indziej bym nie kupiła, jak również spożywczych, które są świeże i też tanie. Nie zarabiam kokosów więc taki sklep to dobre rozwiązanie.

Elżbieta_16

20.12.2008

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAKUPY , BRAK...
ZAKUPY , BRAK KOSZYKÓW PRZY KASACH, PALETY Z TOWAREM POROZSTAWIANE W ALEJKACH, CO DRUGA W TRAKCIE ROZŁADUNKU, JENAK BRAK PRZY NIEJ PRACOWNIKA, BARDZO UTRUDNIONE SWOBODNE PORUSZANIE SIE PO MARKECIE,DUŻE BRAKI NA PÓŁKACH I W KOSZACH PROMOCYJNYCH(BRAK TOWARÓW GAZETKOWYCH), BRAK ETYKIET CENOWYCH , PRZY KASACH BARDZO DUŻE KOLEJKI, PRZY CZYM TYLKO 1 KASA CZYNNA, PODEJSCIE PRACOWNIKA DO KASY WIĄZE SIE Z DYSKUSJĄ KTO MA USIĄŚĆ NA KASIE I DLACZEGO, CIĄGŁE ROZMOWY MIĘDZY PRACOWNIKAMI, BRAK PAPIEROSÓW W PODAJNIKACH

Kinga_40

20.12.2008

Placówka

Nakło nad Notecią, krzywoustego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa Biedronka otwarta...
Nowa Biedronka otwarta wczoraj,a jeszcze dzis trwają prace techniczne na sklepie.Przy samym wejściu ekipa spawa odbojnice, nie zwracając uwagi na klientów(iskry spawalnicze padają na okrycia przechodzących)i do tego należy przepychać wózek przez grube kable od urządzeń elektrycznych(wiertarka,spawarka). Kolejka do kas, dwie kasy zamknięte.Na sklepie brak mozliwości podejścia do niektórych towarów.Porozstawiane na sali sprzedazy palety do rozłożenia przy regałach z towarami. Moim zdaniem sklep nie wykończony,otworzony wyłącznie dla zysku ,przedwcześnie.Świadczyć może również o tym :brak w sprzdaży wyrobów alkoholowych(pewnie sklep nie posiada jeszcze koncesji).

Mariola_15

19.12.2008

Placówka

Resko, Bohaterów Warszawy 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji dokonałam na...
Obserwacji dokonałam na terenie marketu. Pomimo porannych godzin i niewielkiej ilości klientów na sklepie akupy przebiegały w spokojnej atmosferze. Negatywe było to,że dość wąskie przejścia między regałami pozastawiane były pełnymi paletami nie rozładowanego jeszcze towaru.Palety utrudniały szybkie przemieszczanie się klientów,szczególnie tym śpieszącym się do pracy!!!

Ewa_82

19.12.2008

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym dokonałam obserwacji był zadbany,zarówno wnetrze jak i z zewnatrz. Towar na półkach był przyzwoicie ustawiony i nad każdym towarem była cena na co bardzo zwracam uwage w sklepach. Sprawdzajac ukratkiem daty terminów na półkach z nabiałem nie napotkałam sie z przeterminowanym towarem tak jak w innych sklepach. Była zachowana zasada FIFO. Pieczywo także było ładnie wyeksponowane i swierze. Oświetlenie hali nie było zbyt przyzwoite, ale to na skutek lamp które nie działały ( świetlówki). Chłodnie, zamrazarki były czyste. Obsługa była miła i bardzo, przyjemna udzielała mi informacji, gdy czegoś nie wiedziałam. Każdy z kasjerów posiadał identyfikator z imieniem co ułatwiło mi kontakt ze sprzedawcami. Obsługa była szybka i nie zauważyłam zadnych błedów przez nich popełnionych.Jednak obsługi było mało na dana liczbe klientów. Z moich obserwacji naliczyłam dwóch kasjerów i jedna Pania kierownik.

Dorota_97

19.12.2008

Placówka

Sejny, 1 Maja 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca na...
Pani pracująca na kasie gdy podeszłam z dużą ilością zakupów. Przywitała mnie nieprzyjemnym spojrzeniem, jak zwykle nie powiedziała "Dzień dobry". Przez cały czas obsługi klientów miała minę, jakby pracowała za karę. Uśmiech pojawiał się jedynie, gdy rozmawiała(podczas obsługi klientów) z innymi pracownikami, opowiadając im o spotkaniu ze znajomymi. Gdy zobaczyła u mnie banknot 100zł zapytała niesympatycznym głosem, czy nie mam drobnych. Oczywiście nie miałam. Wydała mi resztę brakującą o trzy grosze, nawet nie zadała pytania "Czy mogę być Pani winna 3grosze" jak to się czasem zdarza w marketach. Odchodząc od kasy, nie pożegnała mnie, widziałam tylko, że następnego klienta obsługiwała z tym samym "entuzjastycznym" podejściem,.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2008

Placówka

Bielsko-Biała, Pięciu Stawów 6

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
,,tak się miło...
,,tak się miło złożyło, że Biedronka pojawiła się niedaleko mojego domu...i muszę powiedzieć ,że asortyment w porównaniu z biedronką , którą znałam ( 3lata ) temu byłam ostatni raz bardzo się zmienił na lepsze. ..po pierwsze pojawiły się firmy, dostępne na całym rynku produkujące dla Biedronki np. Mlekowita., Nestle, Winiary, Knorr.Poprawiła się jakość produktów, a cena w dalszym ciągu niska ..jestem z tego niezmiernie zadowolona , bo teraz mogę pójść do tego sklepu i kupić artykuły, które są mi potrzebne i które kupuję zazwyczaj. Trochę przerażają mnie kolejki w tych sklepach ,czy to rano czy wieczorem, ale to chyba normalne w dyskontach.Świetnie rozwiązana kwestia małych wózków do ciągnięcia.

Izabela_77

16.12.2008

Placówka

Dąbrowa Tarnowska, Jagiellońska 39 b

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie płacenia...
W trakcie płacenia za zakupy trafiłam na bardzo miłą kasjerkę, która starała się nawiązać ze mną rozmowę. Nie starała się za wszelką cenę wcisnąć płatnej reklamówki co ma miejsce praktycznie przy każdym kliencie. Sposób przekazu Pani sprawił, że kupiłam sama od siebie tą reklamówkę. po zakończeniu kasowania Pani się uśmiechnęła i grzecznie zaprosiła do dalszego korzystania z usług sklepu Biedronka.

CoolErka

16.12.2008

Placówka

Ropczyce, Wincentego Witosa 1C

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 08.11.2008r....
W dniu 08.11.2008r. wybrałam się na zakupy do Biedronki. Chciałam wziąć wózek na zakupy ale wszystkie były zakluczone, a nie miałam drobnych monet żeby odblokować. Podeszłam do kasjerki żeby rozmienić ale ona nie miała drobnych, więc weszłam na dyskont myśląc, że będą koszyki, ale niestety ich nie było. Kupiłam parę drobiazgów i podeszłam do kasy. Kasjerka wydała mi drobne pieniądze i miałam wreszcie na koszyk więc ponownie udałam się na zakupy, mogłam już kupić więcej towaru.

Joanna_213

16.12.2008

Placówka

Sandomierz, Słowackiego 29

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą co supermarketu...
Wchodzą co supermarketu od razu rzuca się w oczy ogrom klientów biegających po całym sklepie oraz stojących w ogromnych kolejkach do kas, co jest zrozumiałe zważywszy na lokalizację. Produkty są na prawdę tanie, jednak jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Tak na prawdę nikt nie wie w tej sieci supermarketów gdzie są umieszczone odpowiednie ceny do danych produktów. Czasem ich po prostu nie ma. Można coś wybrać z półki na "chybił trafił" i mieć na dzieję że produkt ten jest na pewno tani albo spróbować zapytać kogoś z obsługi ile co kosztuje - co zazwyczaj i tak kończy się brakiem informacji ze względu na niewiedzę pracowników. Towar leży bez żadnego większego ładu w kartonach, brak jest odpowiednich na nie półek i wyróżnionych działów. Warto też przyjść przed południem aby uniknąć braku towarów na półkach. Jeżeli chodzi o obsługę przy kasie to kasjerki uwijają się jak mogą, jednak i tak są zawsze duże kolejki ze względu na brak kas bądź brak pracowników obsługujących kasy.

Andrzej_94

11.12.2008

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było dość sporo klientów. Przechodziłam koło art. mącznych i zauważyłam nieład.Poszukiwałam lukier do ciasta i niestety nie mogłam go znaleźć.Na samym końcu działu zauważyłam,że stoją dwie pracownice,które spoglądają na mnie.Musiałam podejść i zapytać, czy jest produkt,którego szukam.Odpowiedziały mi od niechcenia,że powinien być.Więc zaczęłam dalej szukać i znalazłam(przykryty innym produktem).Chciałam zobaczyć jego cenę,ale bez szans.Za dużo towaru(okres świąteczny) i bałagan.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2008

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie robiłam...
W sklepie robiłam codzienne zakupy, swobodnie rozejrzałam się po sklepie, wybrałam potrzebne produkty i udałam sią do kasy. Kolejka przy kasie była duża, mimo iż kasjerka sprawnie obsługiwała klientów.

Jena

09.12.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarta Biedronka,która...
Nowo otwarta Biedronka,która niczym się nie wyróżnia od innych...?Asortyment całkiem,całkiem,ceny umiarkowane.Nareszcie pracownicy posiadają wózki elektryczne do rozwożenia towarów.Jednak jest problem (chyba każdej Biedronki?),który polega na tym,że nie można płacić w tych sklepach kartą płatniczą.DLACZEGO?????????

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2008

Placówka

Koszalin, Andersa 15

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Biedronki wybrałam...
Do Biedronki wybrałam się po zakupy na drugie śniadanie. Moja wizyta zaczęła się od poszukiwania wolnego koszyka. Okazało się, że przy wejściu do sklepu ich nie ma. Udałam się, więc w kierunku kas. Niestety tam też ich nie było. Byłam zmuszona wejść przez kasę i poczekać aż któryś z klientów w kolejce zwolni koszyk. Wzdłuż kas była kolejna po koszyk, także dopiero czwarty, który się zwolnił dostałam ja. Na terenie sklepu było bardzo dużo porozstawianych palet z wykładanym towarem, które w znacznym stopniu utrudniały poruszanie się między półkami. Pozostawało tylko miejsce na jedną osobę. Żeby móc wybrać poszukiwane przez siebie produkty trzeba było iść slalomem. Udało mi się wybrać potrzebne produkty. Kupiłam 3 kajzerki, 2 jogurty wiśniowe, baton. W drodze do kasy obejrzałam jeszcze ofertę specjalną sklepu wśród której były m.in. ozdoby choinkowe, zabawki dla dzieci, ubrania, sprzęty gospodarstwa domowego i słodycze. Mnie wpadły w oko krawaty w bardzo okazyjnej cenie. Miały różne kolory i wzory. Kupiłam 2 na prezent mikołajkowy. Stanęłam w kolejce do kasy. Mimo, że były czynne 3 oczekujących osób zgromadziło się bardzo dużo. W każdej kolejce stało od 5 do 10 osób. Gdy przyszła moja kolej kasjerka powitała mnie i rozpoczęła skanowanie produktów. Reklamówki dla klientów były dostępne tylko płatne, także zrezygnowałam z nich. Zapłaciłam gotówką. Kasjerka od razu była zajęta następnym klientem, więc nie pożegnała mnie.

Elżbieta_48

05.12.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, Leszka 25

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour 5 minut

(2.59)

Lepiej
Gorzej

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Discount

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety ale kolejna...
Niestety ale kolejna wizyta i kolejne rozczarowanie. Ta Biedronka nie jest zbyt duża ale chaos tam panujący to coś okropnego. Straszny bałagan na sklepie i podejrzewam że nie jest to wina pracowników bo robią co mogą tylko ogólnej organizacji. Znalezienie jednego okazało się nie lada wyzwaniem.Całe szczęście że są te kasy samoobsługowe i praktyczne za to są te 2 gwiazdki.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!