RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4468 z 6856)

Wyczyść filtry
Słabo. Obsługa klienta...
Słabo. Obsługa klienta w tej sieci zależy od zmiany - część pracowników jest miła, uprzejma i chętna do pomocy, druga część jest niegrzeczna, niemiła i trzeba czekać na obsługę (dotyczy to tylko sytuacji, kiedy są "wolni", a "wolny" pracownik jest praktycznie zawsze). Ci, którzy są mili, znają się na sprzęcie i starają się zatrzymać klienta, drudzy nie przejmują się utratą klienta, a czasem doprowadzają do sytuacji konfliktowych. Obsługa ratalna pozostawia odrobinę do życzenia - podczas zakupu ratalnego nie poinformowano mnie, że do kredytu dołączona będzie karta z limitem (a to jest obowiązkiem sprzedawcy). Biuro Obsługi Klienta nie reaguje na skargi. Rekomendacja wynika z atrakcyjnych cen i promocji.

SolariS099

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Joanna_1678

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. szybko,...
Bardzo dobrze. szybko, tanio, miło

ciasteczko

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Alina_152

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Kamil_507

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Katarzyna_4988

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Kamila_460

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Monika_3232

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

GeGo

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Naciągają...
Bardzo dobrze. Naciągają na ubezpieczeniach produktu.

Łukasz_2325

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Sylwia_1407

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Wojciech_6

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle.
Źle.

Sławomir_6

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. spora wiedza...
Świetnie. spora wiedza o produktach, prokliencko

Katarzyna_79

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Katarzyna_92

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

PRYMUS AGD

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Domix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

rtvagd.sklep.pl

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W dniu wizyty...
W dniu wizyty w sklepie RTV Euro AGD w Skierniewicach dokonałem zakupu dwóch produktów o łącznej wartości 760 zł. Obsługa klienta była poprawna – pracownicy obecni na sali sprzedaży wykazywali gotowość do pomocy. Personel zachowywał się uprzejmie, profesjonalnie i komunikatywnie. Na sali sprzedaży panował porządek, a poziom czystości sklepu był na odpowiednim poziomie. Ekspozycja towarów była przejrzysta, co ułatwiało orientację i wybór produktów. Proces obsługi przy kasie przebiegł sprawnie i bez zbędnych opóźnień. Kasjer był uprzejmy, skoncentrowany na kliencie oraz rzeczowy w komunikacji. Nie napotkałem żadnych problemów podczas całego procesu zakupowego. Atmosfera w lokalu była spokojna i sprzyjająca robieniu zakupów. Na podstawie wizyty oceniam, że sklep spełnia wymagane standardy obsługi klienta, a zakupy przebiegły zgodnie z oczekiwaniami.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!