Media Expert

(3.96)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3965 z 6308)

Wchodząc do Media...
Wchodząc do Media Expert już w drzwiach spotkałem się z miłym powitaniem pracowników. Obsługa w tym sklepie wg mnie pierwsza klasa. Nie ma się do czego przyczepić.Ogólna ocena +5.

Krzysztof_175

29.11.2008

Placówka

Tarnobrzeg, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (22)
Chciałam kupić pralkę....
Chciałam kupić pralkę. Sprzedawca sam się do mnie zgłosił z pytaniem w czym może pomóc. W pełni kompetentnie doradzał, ale z sugestią na jedną markę. Gdy chciałam, żeby powiedział mi coś na temat innej marki pralki, skutecznie odradzał mój wybór innej marki. Wprowadził mnie w błąd mówiąc, że na ten sprzęt jest pięć lat gwarancji. Przy czym 2 lata w standardzie. Nie powiedział, że kolejne 3 lata gwarancji otrzymam po wypełnieniu formularza jednocześnie przystępując do klubu tej marki. Przed zakupem i w trakcie doradzania sprzedawca był bardzo przekonywujący i miły. Jednak po dokonaniu zakupu brakowało słowa "do widzenia" czy "zapraszam ponownie".

Marta_206

10.10.2008

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (27)
Poszłam kupić kamerę...
Poszłam kupić kamerę internetową. Przy półce stałam 8 minut nie wiedząc, jaką wybrać, aby współpracowała z już posiadanym sprzętem. Poprosiłam o pomoc przechodzącego sprzedawcę, ale odpowiedział: "chwileczkę!" i poszedł dalej. Po chwili znowu poprosiłam innego pracownika. On zatrzymał się i zaczął mi doradzać. Nie mogłam się zdecydować, a on cierpliwie mi tłumaczył i wyjaśniał wątpliwości. Dokonałam wyboru. Na karteczce napisał swoje imię (Grzegorz) i prosił o oddanie jej przy kasie. Idąc zapłacić, dostrzegłam tego "zabieganego", siedzącego z boku i żywo dyskutującego z innym pracownikiem marketu. Kasjerka była uprzejma i sprawnie poradziła sobie z płatnością kartą. Poinformowała mnie, że w razie reklamacji, postawą roszczeń będzie paragon.

Joanna_111

24.09.2008

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (21)
Od wejścia do...
Od wejścia do sklepu zostałam po 5 minutach zapytana przez pracownika "W czym mogę pomóc", zostało mi w pełni przedstawione zarówno opis techniczny, jak i możliwości sprzętu AGD.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2008

Placówka

Myszków, Kościuszki 66

Nie zgadzam się (26)
Celem wizyty było...
Celem wizyty było kupno monitora komputerowego. Niestety, konieczne było szukanie sprzedawcy, od którego można by się czegoś dowiedzieć. Jeden z pracowników nie wykazał zainteresowania, tłumacząc się brakiem znajomości branży, poprosił kolegę. Drugi pracownik był uprzejmy, polecił monitor niedrogi, sprawdzony, który sam kupił. Chętnie sprawdził funkcje monitora w internecie, które nie były opisane, podłączył monitor w celu sprawdzenia obrazu. Zapakował towar i czekał w miejscu, w którym prezentował towar.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (20)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówka jak i...
Placówka jak i obsługa tym razem ocena 3. W sklepie jest naprawdę duży ruch i wiadome że trzeba chwile poczekać na podejście kogoś z obsługi.Pan który podszedł bardzo miły i uprzejmy chociaż nie do końca poinformowany o tym co sprzedaje.Pytając o polecenie kuchenki mikrofalowej po prostu przeczytał mi informację która wydrukowana była zaraz przy niej...tyle to każdy potrafi. Panie przy kasach bardziej kompetentne potrafiły zaproponować coś co spełni moje oczekiwania.Ogólnie w sklepie duży wybór i starają się wszystko ogarniać pomimo dużego napływu klientów.
Zgadzasz się?