Jakość Obsługi - Profil firmy

Do Intermarche ...

Do Intermarche lubię zaglądać po wędliny ponieważ są własnego wyrobu i kilka rodzai kupuje systematyczne.Dzisiaj byłam również. Z uwagi, że poniedziałek to tłoku nie było. Zakupiłam wędliny i przeszłam się po sklepie. Towar był wyłożony, nie widziałam specjalnie braków. Zakupiłam ciepłe bagietki i poszłam do kasy.Obsłużona zostałam praktycznie od razu. Pani zapytała czy życzę sobie reklamówkę. Prawidłowo skasowała za towar i pożegnała się. Jest jedna rzecz, która jest denerwująca, wprawdzie dzisiaj nie miała miejsca ale często się zdarza, że po odejściu od kasy trzeba przejść przez bramkę, która alarmuje nadmiernie często. W zdecydowanej większości bez powodu. Po czym dobiega ochroniarz i ma nas za złodziei. Byłam świadkiem jak kazał wyrzucić wszystkie rzeczy nie tylko z torby zakupowej ale i z torebki. Kobieta, która posiadała paragon na wszystkie rzeczy i nie znaleziono u niej kradzionych produktów mało nie zasłabła. Niestety nikt jej za zamieszanie nie przeprosił.

Aldona_4

12.03.2013

Placówka

Oborniki, 11 Listopada 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jakosc obslugi w...

jakosc obslugi w tym markecie jest ponizej jakichkolwiek standardow. zdecydowanie jest to najgorszy pod wzgledem obslugi sklep w jakim bylam. nie ma zadnego standardu obslugi klienta, nie ma szacunku do klienta ani zainteresowania nim. obsluga jest skandaliczna!

Monika_2146

09.03.2013

Placówka

Szczecinek, Emilii Plater 5/7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za każdym razem...

Za każdym razem kiedy pojadę na zakupy do Intermarche, (a mam tam po drodze do domu) to zawsze są otwarte praktycznie 2 kasy co najwyżej 3. Uważam, że jest to niedopuszczalne. Kolejki są długie i nikt nie reaguje. W innych supermarketach zauważyłam, że jeśli są otwarte 2 kasy i są duże kolejki to pojawia się dzwięk i hasło:"Imie osoby proszona na kasę" .

zalogowany_użytkownik

07.03.2013

Placówka

Brzeg, Partyzantów 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do Intermarche czysto ale wózki nie poukładane i jeżdżą jak chcą i stoją tak samo. Po wejściu koszyki luzem na podłodze oraz śmieci na podłodze. Nie zbyt miłe zaproszenie. Po wejściu widoczny poukładany asortyment, widoczne promocje i ceny produktów, poproszona obsługa o pomoc nie chętnie udziela informacji wskazując ręką gdzie towar się znajduje lecz nie udaje się tam z klientem. Po między regałami palety z towarem, choć nie utrudniają wejścia. Przy kasach kolejka, kasjerka przeziębiona kicha w stronę klientów, nie przyjemna sytuacja. Przy kasie także nie widać ceny zakupów a tylko klient dowiaduje się tylko od kasjerki. Opinia neutralna.

Wojciech_681

06.03.2013

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29c

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche od początku...

Intermarche od początku istnienia w Golubiu-Dobrzyniu mniał jakieś drobne niedociągnięcia w jakości czy to obsługi czy towarów.Teraz zmieniło się to na lepsze, choć jak w każdym sklepie tego typu zawsze coś by się znalazło, lecz obsługa stara się na bieżąco dbać o czystość i ład w sklepie. Asortyment ciekawy w nie za drogich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2013

Placówka

Golub-Dobrzyń, ul. Sienkiewicza 4b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godzina szczytu i...

Godzina szczytu i jeden z najbardziej obleganych supermarketów w miasteczku.Stoisko mięsne, kolejka na kilka metrów. za ladą cztery ekspedientki. Obsługują tylko dwie, a dwie pozostałe stwarzają pozory zapracowanych przecierając maszynki do mielenia mięsa, lady itp. Przeciskam się pomiędzy wąskimi regałami, ale właśnie teraz jeden z członków obsługi nie bacząc na klientów ich nogi, czy koszyki, sunie do przodu maszyną czyszczącą podłogi. Nie ma słowa przepraszam,do przodu po nogach klientów, koszykach itp. Wybieram kostkę masła - cena 4,29 jeszcze kilka produktów i udaję się do jednej spośród dwóch czynnych kas,gdy jest ich łącznie sześć. Tutaj kasjerka znudzona pracą w żółwim tempie skanuje kolejne produkty.Jestem czwarty w kolejce,więc muszę odstać ok.10-15min. Wreszcie moja kolej. Nie ma słowa dzień dobry, masło 4,99(?) Pytam więc dlaczego wprowadzają w błąd klientów? W odpowiedzi słyszę bo koleżanka zapomniała, a poza tym trzeba sobie sprawdzić cenę na czytniku. Brr! Czy każdy towar muszę sprawdzać sam? W takim razie od czego jest cały sklepowy personel, którego nie brakuje, bo przynajmniej sześć jak nie więcej ekspedientek kręci się między regałami?

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2013

Placówka

Strzelce Krajeńskie, Wywolenia 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu wczorajszym...

W dniu wczorajszym podjechałem do sklepu Intermarche przy ul. Zabrzańskiej w Bytomiu, fakt faktem iż rzadko tam bywam jednakże siła wyższa zmusiła mnie do zakupu w tamtym markecie. Generalnie wystrój ok. w miarę czysto, po sklepie widać oczywiście na pierwszy rzut oka że jest nowy. Choć sklep jest mały to troszkę jednak jak na mój gust chaotyczny jeśli chodzi o asortyment oczywiście, pomimo że nie ma bałaganu i jest wszytko na półkach poukładane dla mnie panuje tam chaos asortymentowy jednakże sadzę że standard zatowarowania jest narzucony odgórnie. Po wyszukaniu odpowiedniego artykułu jakim było masło i chipsy udałem się do kasy . Obsługa miła choć standardowa Pani ładnie odpowiedziała dzień dobry skasowała mój towar no i do widzenia.

Martin_10

20.02.2013

Placówka

Bytom, Zabrzańska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tutaj robię codziennie...

Tutaj robię codziennie zakupy ponieważ sklep położony jest najbliżej mojego domu. Nie będę omawiać ani wyglądu, ani czystości sklepu, lecz krótko powiem o obsłudze. Panie kasjerki witają i żegnają klientów wtedy kiedy mają na to ochotę tzn. bardzo rzadko. Nigdy nie usłyszałam zaproszenia na kolejne zakupy ani podziękowania za te zrobione. Dzisiaj podchodzę do kasy i widzę czekających klientów, a Pani kasjerki nie ma. Stała ona przy sąsiedniej kasie i prawdopodobnie rozmieniała pieniądze, a jednocześnie panie omawiały jakieś wydarzenie, ponieważ chwilę to trwało. W innych sklepach obsługa często jest inna, pracownikom zależy na zachowaniu podstawowych standardów, starają się być mili i profesjonalnie wywiązywać się z obowiązków, tutaj mam wrażenie, że robią nam klientom łaskę,że nas obsłużą.

Marta_1865

12.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sala sprzedażowa czysta...

Sala sprzedażowa czysta i zadbana (być może ze względu na niedawne otwarcie placówki). Towar estetycznie ułożony i regularnie uzupełniany. Duża ilość produktów jak na 1200 mkw. dodatkowo wzbogacony o trzy dodatkowe stanowiska: mięso, sery i pieczywo. Ten ostatni wypad niestety najgorzej - pieczywo nie jest uzupełniane od razu gdy się skończy, tylko trzeba na niego czekać (20 minut). Personel to w większości osoby w średnim wieku (bywają też pracownicy młodzi) jednak nie nie spowalnia to obsługi klienta. Jedynym minusem w strefie kas to częste działanie tylko 2-3 kas z 6 mimo dużej ilości klientów.

Kacper_49

01.02.2013

Placówka

Ozorków, Lotnicza 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy kompetentni, znają...

Pracownicy kompetentni, znają się na rzeczy. Schludnie ubrani, jedyne co przykuło moją uwagę jeśli chodzi o personel sklepu to Panowie Ochroniarze różnorako poubierani... . Sprzedawczynie służą miłą pomocą, robią to bardzo szybko. Oferta sklepu jest bogata, duża ilość produktów wytwarzanych na miejscu podnosi status sklepu. Czysto, schludnie - polecam.

Sebastian_492

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Intermarche po zakupy spożywcze. Chciałam kupić trochę owoców i warzyw do sałatki. Sklep jest bardzo przestronny i łatwo się po nim poruszać i szybko można znaleźć odpowiednie produkty. Jest bardzo czysto, produkty są na swoim miejscu, nie ma dziur na półkach. Szeroki asortyment produktów w przystępnych cenach. Obok jest bardzo duży parking. Obsługa jest miła i chętna do pomocy. Przy kasach obsłużono mnie szybko i sprawnie. Polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2013

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do marketu klienta uderza nieświeży zapach, wizualnie sklep nie budzi raczej zastrzeżeń, obsługa jest zadowalająca. Niechęć klienta na pewno wzbudza zbyt natarczywe zachowanie ochroniarza, zaobserwowałam jak bardzo nieuprzejmie zwraca się do niektórych klientów, z nakazem zostawienia plecaka czy torebki, widziałam klientów, którzy wychodzą wtedy ze sklepu. Ceny w sklepie oceniam jako 2-3 % wyższe niż w innych o podobnym asortymencie w Bytomiu. Zdecydowanie pozytywnie oceniam jakość wyrobów własnych Inter Marche. Uważam, że należałoby poprawić wyżej wskazane punkty, aby polepszyć wizerunek tego punktu.

Anna_4611

29.01.2013

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CENY NA PÓLKACH...

CENY NA PÓLKACH SĄ ATRAKCYJNE LECZ PO SPRAWDZENIU NA CZYTNIKU OKAZUJE SIĘ INNA.NA PÓŁCE Z PRZECENAMI LEŻĄ TOWARY Z PRZEKROCZONYM TERMINEM PRZYDATNOŚCI DO SPOŻYCIA.PO ZGŁOSZENIU PERSONEL NIE POTRAFI WYTŁUMACZYĆ ZDARZENIA LUB OSOBA TŁUMACZY ŻE NIE JEST ODPOWIEDZIALNA ZA ÓW DZIAŁ ,CIĘŻKO ZNALEŹĆ KOGOŚ Z KIEROWNICTWA

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się po kapustę kiszoną oraz koncentrat pomidorowy wszystko z promocji . Obsługa szybko pokierowała mnie gdzie mam się udać a nawet zaoferowała pomoc w zapakowaniu kapusty . Kolejki do kasy nie było . Pani kasjerka bardzo miła wszystko wytłumaczyła co o ile % obniżona cena itp . Bardzo przyjemne zakupy odbyłem w tym sklepie . Polecam wszystkim .

Damian_496

24.01.2013

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Intermarche. Jakoś...

Sklep Intermarche. Jakoś nigdy nie byłam przekonana do tych sklepów. Po wejściu od razu rzuca się w oczy brud, w każdym miejscu. Podłoga mokra, aż w niektórych miejscach są kałuże, błoto w dodatku szyby w stanie przerażającym. Wchodząc na działy obserwuję zachowanie pracowników, nikt nic nie proponuje, nie pyta więc próbuję sama coś wyszukać. Bez rezultatów totalny bałagan. Ceny inne, niż na pułkach, przy kasach dwie Panie wesoło śmiejące się do siebie, nie potrafiły mi pomoc nawet w odnalezieniu poprawnej ceny towaru jaki chciałam kupić. Na dziale piekarnia, nie miałam zastrzeżeń natomiast tradycja...sprzedawczyni ma paznokcie jak na impreze, wymalowana, wlosy rozpuszczone, w dodatku kichając zakrywa twarz reką którą potem sięga po towar. Coś okropnego. Wyszłam z tego sklepu nie zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche z wizyty...

Intermarche z wizyty na wizytę coraz bardziej traci w moich oczach. Panuje tam kompletny chaos, nic nie można znaleźć. Przykładowo ostatnio przez 15 min chodziłam po sklepie i szukałam goździków. Okazuje się, że przypraw nie znajdzie się w dziale przyprawy, ale gdzieś na słupku koło stoiska mięsnego - znalazłam w końcu sama, bo nikt nie był w stanie odpowiedzieć na pytanie "czy są goździki, a jeżeli tak to gdzie?". Zapytana ekspedientka, udzieliła mi odpowiedzi, że jeżeli nie ma na półce to nie ma, po czym odeszła w siną dal. Z racji dobrej oferty produktowej dosyć często tam zaglądam i są rzeczy, które powtarzają się nagminnie: brudna podłoga, rzadko można trafić na kogoś z obsługi - jedynie Panie na kasach (uwijające się w ukropie bo z kilku kas czynne są 2 do 3 i kolejka nierzadko sięga aż regałów działu chemicznego) i tak samo Panie na stoisku mięsnym. Skoro praktycznie codziennie jest tam kolejka, oznacza to że powinna być chociaż jeszcze 1 osoba do obsługi. Chyba jest tam problem z przepływem informacji, albo współpracą skoro od roku kierownictwo nie widzi co się tam dzieje. Zdarza się, że ciężko przechodzić między półkami z racji przejść pozastawianych paletami/kartonami z dostarczonymi produktami, szczególnie na stoisku alkoholowym - nie można sięgnąć po produkt, bo stoi paleta. Kolejna sprawa - ciasta w gablocie na stoisku piekarniczym. Stoją masę czasu i widać, że są podeschnięte. Nie wygląda to zachęcająco...Podsumowując - jest wiele negatywnych sytuacji, które powtarzają się nagminnie . Wygląda to jak samowolka, jakby nie było osoby zarządzającej. Może warto czasami wyjść z biura i zaobserwować, co się na hali dzieje?

Fanaberia

22.01.2013

Placówka

Złocieniec, Włókiennicza 11a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi jest...

Jakość obsługi jest na dostatecznym poziomie. Mam wrażenie, że kasjerki obsługują mnie jakby na siłę, za karę. Ich grzeczność wobec mnie jest wymuszona. Nie znają asortymentu. O uśmiechu do klienta nie wspomnę. Gdy jest zima, podłoga jest non stop brudna. Towar często jest zabrudzony. Rozumiem, że to duży sklep ale towar mógłby być lepiej ułożony. Zdarzają się produkty przeterminowane. Praktycznie zawsze czynne są tylko dwie, trzy kasy a klienci czekają w dużych kolejkach. Jedynym profesjonalnym miejscem w sklepie jest dział mięsny. Zawsze jest tam kolejka ale też zawsze czynne są wszystkie stanowiska pracy. Drugą rzeczą która według mnie jest dobra to asortyment sklepu, jest bardzo bogaty.

Mateusz_818

22.01.2013

Placówka

Wschowa, Wolsztyńska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży sklep.Asortyment...

Bardzo duży sklep.Asortyment rewelacja jest tam wszystko czego potrzeba.Niestety czas oczekiwania po wędliny zostawia wiele do życzenia.Ile razy byłam tam na zakupach tyle razy były kłótnie kto gdzie stał ile jeszcze można czekać w kolejce po jedną parówkę itp.Mogli by coś wymyślić bo na dłuższą metę to nie ma przyszłości.

Madziara_2

19.01.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojście do sklepu...

Dojście do sklepu w dniu dzisiejszym bez zarzutu, bardzo dobrze odśnieżone chodniki, za to w samym sklepie niezbyt czysto-mogło być czyściej. Pustki na półkach z towarem-brak osoby, która by uzupełniała braki. Bardzo duża widoczność promocji. Panie na dziale mięsnym miały niezbyt dobrze zabezpieczone włosy, mimo posiadanej czapki na głowie- włosy i tak wychodziły.

Kamila_704

18.01.2013

Placówka

Koszalin, ulica.Leopolda Okulickiego 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep....

Bardzo fajny sklep. Ciekawie urządzony dział z alkoholem. Duży wybór produktów na dziale ze zdrową żywnością. Ładnie wyeksponowane produkty promocyjne. Towar poukładany. Na sklepie panował ład i porządek. Duży wybór świeżych owoców i warzyw. Miła i sympatyczna obsługa na kasie. Niektóre produkty posiadały za wysokie ceny.

zalogowany_użytkownik

17.01.2013

Placówka

Polanica Zdrój, Kłodzka 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1858 z 2888)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Sukces

Stud Market

Pogoń Market

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?