Jakość Obsługi - Profil firmy

Robiłem zakupy i...

Robiłem zakupy i bedąc przy kasie poinformowano mnie, że nie można dokonać zapłaty za towar kartą chipową tylko kartą na podpis. Właścicielka sklepu stwierdziła, że to nie jej wina i nie ponosi za ten fakt odpowiedzialności. Stwierdziłem tylko, ze wystarczyło napisać kartkę i wywiesić. Właścicielka Powiedziała to Kasiu napisz kartkę bo jest problem

Artur_4

14.04.2009

Placówka

Szczytna, Wolności

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty był zakup dwóch wafelków po 0,69 gr za sztukę. Na półkach towar był poukładany.W sklepie mam wrażanie że jest troszeczkę za niski poziom oświetlenia. Przy kasie była kolejka, oraz spostrzegłam, że taśma nie jest zadbana i wydenzyfekowana, była brudna. Przy wyjściu ze sklepu zauważyłam brudną podłogę. Zostałam mile obsłużona. Wydałam 1,38.

Anna_149

13.04.2009

Placówka

Osie, Rynek 14

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam drobne zakupy...

Robiłam drobne zakupy spożywcze w delikatesach Lewiatan. Towar jest łatwo dostępny, szeroki asortyment serów i wędlin, pani kroiła ser w rękawiczkach, potrafiła mi w miły sposób zaproponować towar. Nabiał przechowywany jest chłodzonych półkach, łatwo można sprawdzić cenę towaru umieszczoną pod spodem, poza tym na terenie sklepu znajduje się czytnik cen. Minusem były niezbyt świeże owoce i warzywa.W sklepie było czysto, wszystkie osoby obsługujące miały na sobie biały, zapinany na guziki fartuch. Przy kasie było dużo miejsca na swobodne pakowanie towaru do siatek.

Anushka

13.03.2009

Placówka

Kraków, Głowackiego

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Źle wspominam ten...

Źle wspominam ten sklep. Kiedyś wracając z Lublina w nocy - ok. 3.00 szukałem jakiegoś sklepu całodobowego w mieście, gdzie kupił bym coś do picia po 8 godzinach jazdy pociągiem. I znalazłem... Lewiatan'a .Wchodząc sklep był trochę niezadbany (jeśli chodzi o kolorystykę, ściany podłogę). Kasjer też nie był taki zbytnio optymizmu - Facet koło 40ki, który z miny najchętniej by mi zaczął się żalić po co tutaj przyszedłem...Asortymentu było może dużo, ale był on bardziej uwalony niż poukładany, Wziąłem 1szy lepszy napój które stały na ziemi i który sądziłem ze będzie kosztować 1,40 (2L podróbka jakaś tania- Gazoo chyba sie nazywała), a tutaj kasjer mowi... 2,90ZŁ ! I chyba byłem taki zdesperowany że zapłaciłem za niego, ale obiecałem sobie że nigdy już tam nie przyjdę. Daję ocenę sklepowi Lewiatan -5, za bardzo słaby lokal, bardzo słabą obsługę, i 2x większe niż normalne ceny.

Rishard

12.03.2009

Placówka

Poznań, Garbary 53

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo chaotycznie...

Sklep bardzo chaotycznie urządzony, towary poustawiane w wielu miejscach na podłodze co utrudniało przejście. Znalezienie produktów też sprawiało trudności, ponieważ nie są poukładane tematycznie, odniosłem wrażenie że część z nich ustawiono tam gdzie akurat było miejsce. Przy wielu produktach było brak etykiet z cenami. Przy kasie duża kolejka, obsługa też nie należała do najmilszych.

Bartosz_31

10.03.2009

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaczne od tego...

Zaczne od tego iż praktycznie codziennie robie zakupy w tym sklepie, tak na szybko wpadam z pracy po drugie śniadanie. Dzis było całkiem sporo klientów, ludzie krzątają się między regałami (tu pierwsza uwaga na - mogło by być troszeczke więcej miejsca) dużym plusem jest przejrzyste ułożenie towaru i osobne miejsca z promocjami - sklep zawsze obniża ceny produktów których waznośc kończy sie w najbliższych dniach - co bardzo mi odpowiada zawsze kupuje jogurty (pełnowartościowy produkt w niższej cenie dlaczego nie skoro i tak zaraz go zjadam :). Sklep posiada 2 w potrzebie nawet 3 kasy obsługa jest bardzo sprawna i szybka. Podsumowując zakupy są przyjemne sprawne i praktycznie wszystko mozna kupić w jednym miejscu w cenie wcale nie odbiegającej od dużych supermarketów.

zalogowany_użytkownik

06.03.2009

Placówka

Luzino, Młyńska 4

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po nie udanej...

Po nie udanej wizycie w inny supermarkecie postanowiłam zrobić zakupy w osiedlowym sklepie. Bardzo bogaty asortyment jak na niewielki sklep. Kupiłam wszystkie produkty, których nie udało mi się dostać w carrefour. Bardzo miła obsługa na dziale z mięsem i wędliną. Pani chętnie doradzała co jest smaczne. W sklepie panował porządek. Przy kasie nie było dlugiej kolejki, a kasjerka usmiechała się.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2009

Placówka

Jaworzno, Starowiejska 17

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ŚWIETNY KONTAKT Z...

ŚWIETNY KONTAKT Z KLIENTEM,AŻ SIE CHCE WRACAĆ!!!BARDZO MIŁO I SPRAWNIE ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA,MIMO PÓŹNEJ PORY BO DO ZAMKNIĘCIA ZOSTAŁO ZALEDWIE PÓŁ GODZINY.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2008

Placówka

Poznań, KOŚCIUSZKI 114

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty był zakup zakup napojów na kwotę 6,95..Zostałem mile obsłużony. Sklep był bardzo mały, średnio oświetlony z bardzo małym asortymentem towarowym w sokach w kartoniku 2 litrowym naprawdę nie było z czego wybierać. Podłoga była czysta.

Anna_149

17.12.2008

Placówka

Cekcyn, Wczasowa 7 7

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opis dotyczy zaobserwowanej...

Opis dotyczy zaobserwowanej sytuacji w osiedlowym sklepie. Chciałam zakupić jedną z patelni, które w tym dniu dostarczono do sklepu. Patelnia była bardzo ładna i kosztowała 29 zł (zgodnie z naklejoną na niej ceną). Na samej półce, na której leżały patelnie nie znalazłam informacji o cenie leżącego tam towaru. Ponieważ cena była przystępna włożyłam patelnię do koszyka i udałam się do kasy. Po drodze przechodziłam koło pracownika myjącego podłogę. Pracownik prowadził akurat rozmowę z grupką młodych dziewczyn robiących zakupy w sklepie. Rozmowa była stosunkowo głośna i dotyczyła spraw osobistych pomiędzy wspomnianymi dziewczynami a córką pracownicy myjącej podłogę. Wywnioskowałam, że pomiędzy obiema stronami istnieje jakiś poważny konflikt. Pracownica poinformowała dziewczyny, że mają trzymać się z daleka od jej córki. Wspomniana rozmowa była na tyle głośna, ze oprócz mnie słyszały ją inne osoby robiące zakupy oraz pracownik siedzący przy kasie znajdującej się jakieś 20 metrów od rozmówczyń. Kasjerka zwróciła uwagę pracownicy, że ma zakończyć rozmowę z klientkami i zająć się swoją pracą, ponieważ nie jest to czas i miejsce na takie rozmowy. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka zeskanowała kod kreskowy z patelni i okazało się, ze cena znajdująca się na patelni różniła się o 10 zł z ceną znajdującą się w systemie. Zawołała więc pracownika odpowiedzialnego za układanie towaru na półkach oraz naklejanie cen i poinformowała, że towar został źle oklejony, gdyż znajdują się nim nieprawidłowe ceny. Natomiast ja zostałam poinformowana, że mimo tego iż cena patelni jest wyższa to zapłacę za nią dokładnie tyle ile widnieje na naklejce. Kasjerka przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację.

Iskierka_1

08.12.2008

Placówka

Szczecinek, Karlińska 17

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ROBIŁAM TAM ZAKUPY...

ROBIŁAM TAM ZAKUPY PO RAZ PIERWSZY.BYŁY NIEWIELKIE,BYŁAM Z DZIECKIEM W WÓZECZKU.SZUKAŁAM PŁYNU DO PŁUKANIA SOFTLAN.NA PÓŁCE BYŁ TYLKO JEDEN ZAPACH.ZAWOŁAŁAM EKSPEDIENTKĘ.ZOSTAWIŁA WSZYSTKO(A STAŁA NA DRABINIE I UKŁADAŁA TOWAR)PODESZŁA I SZCZEGÓŁOWO OPOWIEDZIAŁA MI O PRODUKCIE,MAŁO TEGO BEZ SŁOWA POSZŁA NA ZAPLECZE I WRÓCIŁA OBŁADOWANA INNYMI ZAPACHAMI.POLECIŁA MI JEDEN,POMOGŁA Z WÓZKIEM I Z KOSZYKIEM,NIE MUSZE PISAC ZE BYŁA BARDZO MIŁA,I BYŁO TO NIEWYMUSZONE.PODOBNIE PRZY KASIE MIŁA UŚMIECHNIETA PANI KASOWAŁA TOWARY ,ZAGADAŁA...DAŁA LIZACZKA DZIECKU.NAPRAWDE ZAKUPY TAM TO PRZYJEMNOŚĆ,TERAZ JESTEM TAM CZESTO I WIDZE ZE UPRZEJMOSC OBSŁUGI NIE BYŁA JEDNODNIOWA.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2008

Placówka

Wodzisław Śląski, WAŁOWA

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty był zakup Gazety Wyborczej na kwotę 1,50. Prasa na stoisku była profesjonalnie wyeksponowana i poukładana. Przy kasie nie było kolejek. Zostałam mile i sprawnie obsłuzona przez brunetkę.

Anna_149

11.11.2008

Placówka

Nie zgadzam się (41)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieszkam niedaleko i...

Mieszkam niedaleko i sklep Lewiatan jest najbliżej mojego miejsca zamieszkania, co powinno mi ułatwiać zrobienie codziennych zakupów. Szczerze mówiąc nie przepadam za tym sklepem, wole iść 200m dalej do Billi, gdzie moge ze spokojem zrobić zakupy. Dzisiejszego dnia, poszłam tylko po pieczywo do sklepu, bardzo szybko wybrałam pieczywo a później czekałam w kolejce 15 min, gdzie była tylko jedna kasa otwarta a druga przy alkoholu. Dość, że było mało kas dostępnych to najbardziej irytującą sprawą jest fakt, że starsze osoby się wpychają w kolejkę, może nie było by to tak irytujące dla mnie gdybym nie była w ciąży i to już widocznej, nio ale w tym sklepie nigdy się nie spotkałam z uprzejmością, gdzie jak dla mnie kobiety w ciąży powinny być obsługiwane w pierwszej kolejności.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Poznań, Głogowska 115/117

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dwa stoiska obsługiwane...

Dwa stoiska obsługiwane przez ekspedientki + samoobsługa. Obsługa sprawna i sympatyczna, szeroki zakres asortymentu, sklep jest czysty, terminy ważności wybranych produktów zachowane. Minusem jest brak pomocy obsługi przy pakowaniu zakupów oraz umieszczenie toreb do ich pakowania w miejscu oddalonym od kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Wieluń, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałem zakupić perfumy...

Chciałem zakupić perfumy dla kobiet. Ekspedientka zaproponowała mi ok. 10 sztuk. Po wyborze odpowiadających chciałem przejść do finalizacji, niestety zauważyłem ze wybrany produkt jest przeterminowany od marca 2008 roku. Inne perfumy również okazały się po terminie lecz wróciły na ekspozycję, to uzasadnia moją niską ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2008

Placówka

Baboszewo, ul. Odrodzenia 6

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WSTĘP Sklep dość dobrze...

WSTĘP Sklep dość dobrze mi znany. Ocena -1 z kilku względów. BADANIE Badanie przeprowadzono podczas zakupu pieczywa. OPIS SYTUACJI Sklep ogólnie sprawia dość dobre wrażenie. Towar jest raczej dobrze wyłożony. Nie ma pustych miejsc i braków na półkach. Cenówek raczej nie brakuje. Jedynie w przypadku pieczywa klient nie wie za ile kupuje - dowiaduje się dopiero w kasie. Do do obsługi to duże zastrzeżenia. Panie ekspedientki bardzo rozkojarzone. Prowadzące rozmowy w grupkach w zakamarkach sklepu. Obsługująca mnie Pani podczas obsługi klienta cały czas coś podjada. To jest niesmaczne i denerwujące /najbardziej gdy mówi z pełnymi ustami/. Pozostałe kasy nieczynne. Na jedynym czynnym stoisku oprócz normalnej obsługi klientów odbywa się obsługa totolotka, która w tym czasie była obsługiwana czasem poza kolejnością.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2008

Placówka

Bytom, Orzegowska 32

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy doszłam...

Robiąc zakupy doszłam do stanowiska mięsnego, gdzie obsługiwała strasznie niezadowolona z tego faktu kobieta. Z wielką łaską podawała klientom towar. Rzucała nim, dla klientów była wręcz nieprzyjemna i niemiła. Nie uśmiechała się do nikogo, jakby to była klientów wina, że tu kupują. Do jednej koleżanki powiedziała "jutro znowu jestem na mięsie". Aż samo pchało się na usta, żeby jej powiedzieć, żeby sobie poszła do domu, albo samemu odejść, bo naprawdę człowiekowi odechciewało się tu kupować. Pani ta usta cały czas miała zaciśnięte ze złości. Powiem szczerze, pierwszy raz spotkałam się z taką obsługą. Przez tą osobę cała ocena nie zasługuje na ani jeden punkt więcej niż to, co przyznałam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Kraków, os. Lipska 53

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował półmrok. Ekspozycja w lodówkach była nieoświetlona i niepełna. Market był sprzątnięty, podłoga czysta. 3 ekspedientki były obecne na sklepie, tylko jedna obsługiwała klientów, co było kłopotliwe, gdyż sklep podzielony jest na stoisko ogólnospożywcze i monopolowe ( jedna osoba obsługiwała jednocześnie dwa stoiska). Koszyki z przecenionym asortymentem znacznie utrudniały dostanie się do interesującego mnie towaru. Taśma kasy zastawiona jest towarem, co uniemożliwiło mi wystawienie zakupów i z pewnością utrudnia naliczenie kwoty. Każdy klient koszyk z zakupami musi trzymać w rękach. Po rozpakowaniu batona, mimo usilnych chęci nie zauważyłem kosza na śmieci. Obsługująca mnie pracownica nie odpowiedziała na zwrot grzecznościowy: 'dzień dobry', zostałem obsłużony od niechcenia, można rzec wręcz flegmatycznie. Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia.

Grzegorz_31

21.08.2008

Placówka

Białystok, Berlinga 23

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1778 z 3225)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Euro Market

Tom-Kor Mini market

Marketvita

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?