DEICHMANN

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4369 z 6254)

Wyczyść filtry
Szukałam butów dla...
Szukałam butów dla mojej małej córki. Weszłam do Deichmanna bo mojej małej bardzo spodobały się białe trampki z wystawy. Po wejściu do sklepu od razu przywitała nas Pani z obsługi mówiąc Dzień dobry. Generalnie muszę przyznać, że słowa te słyszałam w każdej alejce mijając kolejne sprzedawczynie, co było bardzo miłym zaskoczeniem. Do samego sklepu nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Było dużo klientów, ale wszystkie panie uwijały się jak mrówki, żeby im dogodzić, a także na bieżąco zajmowały się bałaganem na półkach. szukałam rozmiaru córki dość namiętnie i okazało się, że z wybranego przeze mnie modelu rozmiaru 25 już nie ma. Pani sprzedawczyni sama zaproponowała pomoc- sprawdziła na magazynie, a gdy tam także towaru nie było zaproponowała inne rozwiązanie. Zadzwoniła do drugiego sklepu na ul. Dąbrówki. Okazało się, że w drugim punkcie buciki o tym numerze są i że na mnie tam czekają. Tak więc w tym sklepie pieniędzy nie zostawiłam, ale mimo to byłam naprawdę bardzo dobrze obsłużona.

Kamila_567

02.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety moje wizyty...
Niestety moje wizyty w Deichmannie często kończą się klapą. Albo nie kupię nic, ponieważ obuwie wydaje się być "niemodne", tandetne. Gdy mój mąż miał kupić buty mieliśmy wielki problem. Praktycznie wszystkie wyglądały, jak ortopedyczne. Nawet, gdy byłaby wybrania obuwia za darmo, mielibyśmy problem co wybrać. Obsługa jednak sympatyczna i nigdy nie miałam problemów z reklamacją.

zalogowany_użytkownik

02.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, M. Curie-Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłam zajrzeć do sklepu Deichmann w Magnolii. Na korytarzu centrum handlowego było dosyć ciepło i duszno, za to w sklepie panowała przyjemna temperatura. Nie było tu zbyt wielu klientów, zaledwie kilka osób. Gdy szłam w głąb sklepu, zostałam miło przywitana zwrotem "dzień dobry" przez pracownicę układającą pudełka z butami na regale. Podeszłam do butów, które oglądałam już w innym Deichmannie, ale tam nie było mojego rozmiaru. Tutaj również były tylko 3 pudełka z butami w dwóch rozmiarach. Wzięłam więc jedno pudełko i poszłam w stronę kasy, żeby spytać pracownicę o dostępność tych butów w moim rozmiarze w innych sklepach. Pracownica w kasie przywitała mnie i przyjaźnie zareagowała na moje pytanie, sprawnie odnalazła informacje w komputerze i podała mi adresy sklepów, w których były dostępne te buty. Podziękowałam pani za pomoc i odniosłam buty na miejsce, po czym wyszłam ze sklepu.

klientka_7

02.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DEICHMANN choć to...
DEICHMANN choć to znana marka obuwia z nowoczesnymi fasonami i ciekawym wzornictwem nie jest w pełni zadowalająca firmą ,a choćby przez to iż rzadko rozpatrują reklamacje a buty ich szybko się rozklejają lub maja inne ukryte wady. Atutem tego sklepu są niskie ceny obuwia i ciekawe fasony . Co do personelu jest on mało kompetentny , nieznający swojego asortymentu.

Agnieszka_3272

02.11.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie noszę obuwia...
Nie noszę obuwia z tej sieci ale weszliśmy głównie na dział męski by przejrzeć ofertę. Sklep jest wielki ale najwięcej zajmuje dział damski, butów męskich jest niestety dużo mniej. Sklep był czysty, obuwie uporządkowane. Nie są to moim zdaniem produkty zbyt wysokiej jakości więc ceny czasami są niezrozumiale wysokie. Obuwie nam się średnio podobało więc niczego nie kupiliśmy.

Marta_1410

02.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.10.2012 w poszukiwaniu...
19.10.2012 w poszukiwaniu butów na zimę wybrałam się do sklepu sieci Deichmann, przy wejściu przywitała mnie jedna z pracownic. Mimo iż wybór butów był duży to nie udało mi się znaleźć nic dla siebie. Buty były ładnie poustawiane, przy swoich cenach, nie było problemów ze znalezieniem różnych rozmiarów.

Laila

01.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem nie...
Tym razem nie szukaliśmy z chłopakiem butów, a tylko sznurówek. Przed kasą było kilka już osób, ale obsługa była sprawna i szybka, więc nie staliśmy w kolejce długo. Pani pokazała sznurówki, wybraliśmy odpowiednie. Przy okazji spytałam czy mają jakiś środek do pielęgnacji zamszowych butów. Pani poradziła taki sprej, który kupiliśmy. Ceny są bardzo dobre, obsługa miła i szybka. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu ekspedientki...
Na wejściu ekspedientki od razu mówią dzień dobry, Sklep czysty, buty są poukładane zgodnie z regałami. Po wzięciu butów od razu podchodzi ekspedientka z pytaniem czy może pomóc. Chciałem ją sprawdzić i kazałem poszukać jej butów na zimę dla młodego człowieka.Po chwili zaoferowała mi 4 rodzaje w moim rozmiarze z których 2 pary spodobały mi się. Ogólnie panuje tam miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nim udałam się...
Nim udałam się do sklepu na internecie przejzałam ofertę sklepu. Znalazłam kilka interesujących mnie modeli.W sklepie bardzo miła obsługa, pani bez problemu pomogła mi znaleźć intersujące mnie modele, pokazała również kilka podobnych. Sama podsunęła pomysł zastosowania półwkladek aby idealnie dopasować rozmiar,nie było dla niej problemu z przyniesieniem, włożeniem a pozniej z odniesieniem na miejsce. Myślę, że w tym przypadku obsługa ekspedjentki to 90% sukcesu w moich zakupach.

Monika_177

30.10.2012

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny duży plus dla tej sieci. Upatrzyłem sobie pewien fason butów zimowych jednak pech chiał że mój rozmiar się wyprzedał. Sprzedawczyni bez zbędnej zwłoki sprawdziła w systemie gdzie buty są jeszcze dostępne i telefonicznie poprosiła o ich odłożenie. Po przyjeździe do drugiego ze sklepów buty już czekały przy kasie. Firma godna loga 'Jakość Obsługi" które dumnie widnieje na bramkach wejściowych do sklepu.

szabelka

30.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie DEICHMANN było dokonanie zwrotu obuwia, zakupionego poprzez sklep internetowy. Obsługa miła, aczkolwiek Pani ekspedientka miała problem z realizacją mojego zwrotu. Nie była przygotowana pod względem merytorycznym, nie wiedziała jakie dokumenty ma wypełnić oraz jak przeprowadzić proces zwrotu obuwia. Dzięki pomocy innej Pani ekspedientki realizacja zwrotu przebiegła pomyślnie. Pracownica zaproponowała zwrot gotówki bądź wymianę na inne obuwie. Minusem był jednak zbyt długi czas całej transakcji oraz dezorganizacja w procesie zwrotu. W ocenie końcowej jako stały klient sklepu DEICHMANN wyszłam zadowolona, że w miłej atmosferze udało się rozwiązać problem oraz otrzymać zwrot gotówki.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwaliśmy zimowych butów...
Poszukiwaliśmy zimowych butów dla męża. Zależało nam na czymś w miarę eleganckim ale dobrze ocieplonym. W sklepie był bardzo duży wybór obuwia. Skupiliśmy się jedynie na dziale męskim. Obejrzeliśmy kilka modeli, jednak szybko się okazało, że nawet jeśli buty były w odpowiednim modelu, to ocieplina była bardzo cienka, powiedziałabym symboliczna, a za buty, które kosztują ponad 200 zł, oczekuję czegoś na prawdę konkretnego. W sklepie było czysto, buty ładnie wyeksponowane. Nie zauważyłam żadnego pracownika.

CiociaKlocia

30.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci obuwniczej Deichmann znjadujący się w galerii Handlowej M1. Weszłam aby kupić buty dla dziecka. W sklepie panował ład i porządek. Na półkach pudełka były poukładane, dzięki temu nie miałam problemu ze znalezieniem interesującej mnie pary i rozmiaru. Do kasy nie było dużej kolejki. Pani kasjerka powiedziała ile mam zapłacić, zaproponowała pastę i wkładki. Zapłaciłam i zostałam pożegnana słowami do widzenia, miłego dnia, zapraszam ponownie. Polecam sklep w 100 %.

Fredka

29.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu bardzo...
Oferta sklepu bardzo fajna, ładne rozmieszczenie towaru w sklepie. Pracownicy wiedzą wszystko, są mili i życzliwi. Jednak gdy przychodzi czas reklamacji, to nikogo nie ma, kierownika ani nic. Nikt wtedy się człowiekiem nie interesuje. mimo to mam dobre wrażenia z tego sklepu. Aha i mają fajny kącik przy bucikach dla dzieci.

Katarzyna_3657

29.10.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby kupić preparat do konserwacji obuwia. Po wejściu do sklepu od razu przywitała się ze mną pracownica. Od razu skierowałem się do kasy, gdyż nie chciało mi się oglądać oferty. Przy kasie zostałem dośc szybko i mile obsłużony. Oczywiście zapytano się mnie, jakiego preparatu potrzebuję i po uzyskaniu odpowiedzi otrzymałem poszukiwany produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby zajrzeć do...
Aby zajrzeć do sklepu Deichman skłoniła mnie oferta w internecie. Spodobały mi się jedne buty, jedna chciałam je zobaczyć "na żywo" i przymierzyć. Przymierzyć mi się nie udało, bo nie było mojego rozmiaru, jednak buty wyglądają super. chyba zamówię je przez internet, może z rozmiarem trafię "w ciemno" :)

sasetka_2

28.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Deichmanna...
Poszłam do Deichmanna by pooglądać nowości. Buty były ładnie wyeksponowane, w szerokim wyborze fasonów i gamie kolorów. Każdy znajdzie tu coś dla siebie. Warto również wspomnieć o cenie, która nie zawsze jest wygórowana. Uważam, iż w tym sklepie sieciowym cena jest proporcjonalna do jakości, a obsługa wyjątkowo pomocna.

mutake

28.10.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna nie...
Do Deichmanna nie miałem zamiaru wchodzić, ale ostatecznie przechodząc koło niego postanowiłem zajrzeć co mają – zauważyłem, że w sklepie było wielu klientów, sporo z nich stało z zakupionymi butami w kolejce do kasy, uznałem, że jak jest tak duży ruch to może być ciekawy asortyment. Obszedłem cały sklep, na dziale męskim nic mnie nie zainteresowało, ale zauważyłem, że sporo dziecięcych butów jest fajnych i ma przystępne ceny, uznałem więc, że po następne buty dla syna przyjdę właśnie tutaj. Podobało mi się, że pracownice przechodzące przez salę sprzedaży witały klientów, zwróciłem też uwagę, ze w sklepie było czysto i porządnie.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To co ostatnio...
To co ostatnio zwróciło moją uwagę w sklepie to fakt, że reklamacje rozpatrywane są na miejscu. Ekspedientka sama jest w stanie podjąć decyzję, czy buty podlegają reklamacji. Następnie można wybrać sobie inne lub uzyskać zwrot pieniędzy. Podczas swojej wizyty widziałam miłą, uśmiechniętą i zaangażowaną w swoją pracę obsługę.

Monika_1932

28.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na wysokie ceny asortymentu odradzam robienie tu zakupów…Ceny w tym sklepie niestety odstraszają….Obsługa ma zbyt otwarty stosunek do klientów…Ceny są za wysokie stanowczo odbiegają od jakości produktu…Ceny są za wysokie jak na moją kieszeń….Sam wygląd sklepu sprawia że tam nie wchodzę…

Zetka

27.10.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

PAN I PANI

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Wograhen

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Mohos

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wybór adidasów męskich...
Wybór adidasów męskich znikomy, kierowniczka sklepu w Mysłowicach nie zna praw konsumenta. Reklamacje nie powinny być oceniane w sklepie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!