Jakość Obsługi - Profil firmy

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu usłyszałam miłe "dobry wieczór". Pani z uśmiechem na twarzy zapytała czy może w czymś pomóc gdy zaczęłam oglądać buty. Szybko odnalazła właściwe. Przy kasie zaproponowano mi jeszcze kosmetyki pielęgnacyjne i przypomniano o przysługującej gwarancji.W sklepie panował porządek, buty ładnie poukładane, ceny widoczne. W tle grała muzyka, która umilała czas spędzony w sklepie. Szybko i sympatycznie.

Małgorzata_660

08.11.2009

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tego sklepu w celu zakupienia butów dla dziecka. Gdy tylko weszłam do sklepu, Pani na sali powitała mnie z uśmiechem mówiąć "dzień dobry".Zdziwiło mnie, że był tam dość duży wybór dziecięcych butów, jak i przedział cen również mi odpowiadał. Od razu podeszła do mnie Pani sprzedawczyni i udzieliła mi pomocy w szukaniu odpowiedniego buta i rozmiaru. Dostałam kilka butów do przymierzenia i podziękowałam za pomoc. Gdy okazało się, że wybrane buty nie pasują podeszła kolejna Pani udzielając pomocy. Niestety nic nie kupiłam, ponieważ buty nie pasowały na stopę mojego dziecka, ale jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Pozytywny stosunek do klienta i chęć pomocy, znacznie skrócił czas moich zakupów co jest dla mnie dużym plusem.

Żaneta_36

06.11.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do DEICHMANN-a, bo od dwóch tygodni poszukuję butów na zimę. Robi się coraz chłodniej, zimniej, w półbutach już zimno więc kozaki są potrzebne. Po wejściu do sklepu ochroniarz bacznie stał przy wejściu. Półki były zapełnione różnymi butami, z różnych kolekcji- głównie już zimowej. Po każdym z rodzaju danych butów przejrzyście ułożone, by można było je zobaczyć, ewentualnie zmierzyć. Niestety, jeżeli chodzi o obsługę w tym sklepie, można jedynie pomarzyć. Chciałam przymierzyć konkretną parę butów, ale nie widziałam ich w moim rozmiarze. Zaczęłam się rozglądać, czy kręcą się jakieś Panie, które mogłyby mi to umożliwić i w miarę pomóc, bo szukanie i przebieranie między tymi wszystkimi kartonami mogłoby mi zająć dużo czasu, a spieszyłam się na autobus. Jedna Pani, gdzieś na końcu sklepu rozmawiała sobie z klientką, która jak domniemam była jej koleżanką, druga układała pudełka butów w drugim kącie sklepu a dwie pozostałe stały przy kasie. Żadna Pani nie zainteresowała się, nie zapytała, nie zaproponowała pomocy. Tak się tam właśnie troszczą o klientów. Byłam zmuszona podejść do kasy i poprosić o pomoc jedną z Pań, która na słowo „Czy może mi Pani pomóc, w znalezieniu butów” przewróciła oczami i niechętnie znalazła mi numer butów, które akurat mnie zainteresowały. Zbulwersowana całą sytuacją, zmierzyłam i szybko opuściłam sklep nawet nie żegnając się i nie dziękując za- wymuszoną pomoc.

zalogowany_użytkownik

06.11.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, ładnie...

Sklep czysty, ładnie i schludnie urządzony. Już w progu witaja mnie uśmiechnięte twarze ekspedientek. Obsługa ubrana jednakowo, w firmowe koszulki. Panie sa miłe i uprzejme, pytaja czy moga w czymś pomóc, podaja obuwie, wymieniają rozmiary. Asortyment poukładany, kartony stoją równo, buty ładnie wyeksponowane. Kozaczki specjalnie usztywnione, nie leżą na kartonach. Widocznie zaznaczone promocje. Czyste lustra, podłogi i siedziska. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne.

Marta_46

04.11.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel pomocny, zna...

Personel pomocny, zna asortyment, niestety zbyt mała ilość pracowników w stosunku do liczby klientów.

Mariusz_290

02.11.2009

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko kupuje buty...

Rzadko kupuje buty w firmowych sklepach, ale pewnego dnia postanowiłem wybrać się do Deichamanna i w końcu wydać trochę więcej pieniędzy żeby kupić porządne i trwałe obuwie. Na miejscu wszystko obyło się bezproblemowo. Wybrałem interesujący mnie model obuwia i udałem się do kasy, przy okazji płacenia zapytałem o gwarancje która miała wynosić 12 miesięcy od dnia zakupu. Po około 3 tygodniach noszenia butów zrobiła mi się dziura w podeszwie wielkości monety 5 złotowej. Udałem się więc do sklepu aby oddać obuwie na gwarancje. Sprzedawca po dłuższym zastanowieniu przyjął moją reklamacje i polecił zjawić się za tydzień celem odbioru butów bądź pieniędzy, ponieważ jak twierdził moje obuwie musi być sprawdzone przez specjalistów. W umówionym terminie zjawiłem się w sklepie aby odebrać buty, i jakież było moje zdziwienie kiedy sprzedawca stwierdził, że specjaliści w w naprawie uznali, że moja reklamacja jest bezpodstawna. Na moje pytanie dlaczego otrzymałem odpowiedź, że "chodziłem po niewłaściwych nawierzchniach", a potem sprzedawca przyniósł mi moje buty, które i tak do niczego już się nie nadawały. Próbowałem jeszcze dowiedzieć się co to są "niewłaściwe nawierzchnie" i dlaczego tak naprawdę nie uznano mi gwarancji a sprzedawca powiedział mi tylko, że jak będę się awanturował to wezwie ochronę. Zrezygnowany zabrałem buty i wściekły wyszedłem ze sklepu. Nigdy więcej nie zrobię zakupów w tym sklepie, nie dosyć że wydałem sporo pieniędzy na buty, które po krótkim okresie nie nadawały się do noszenia to jeszcze nie uznano mi gwarancji i potraktowano jak złodzieja strasząc ochroną. Jednym zdaniem to kpina i żenada.

Grzegorz_345

31.10.2009

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na wizytę do sklepu Deichmann w Galerii Tesco. Gdy wszedłem do sklepu moja obecność została zauważona przez pracownika kasy. Kasjerka przywitała mnie. Przystanąłem przy półkach z męskim obuwiem i zacząłem oglądać dostępny asortyment. Po chwili jeden ze sprzedawców – kobieta, w wieku do 30 lat, ciemnych włosach średniej długości zaproponowała swoją pomoc. Jednak poprosiłem ją o chwile na zastanowienie, ponieważ nie zdążyłem zapoznać się z asortymentem. Sprzedawca poinformował, że jeśli będę potrzebował jej pomocy to służy pomocą i jest w pobliżu. Po dłuższej chwili poprosiłem tego samego sprzedawcę o pomoc w wyszukaniu rozmiaru pary butów, która mnie zainteresowała. Sprzedawca podszedł ze mną do jednej z półek i zaczął szukać obuwia odpowiedniego rozmiaru. W trakcie przymiarki zadałem pytania: „Z jakiego materiału wykonane jest obuwie”? oraz „Jak pielęgnować buty”?. Pani sprzedawca udzieliła wyczerpującej odpowiedzi. W między czasie odeszła na chwile pomóc innemu klientowi, jednak wróciła po chwili, żeby sprawdzić czy potrzebuje jeszcze pomocy. Gdy zdecydowałem się na zakup – sprzedawca zaprosił mnie do kasy. szczegóły ››

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, 11 LISTOPADA 6

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z nadejściem chłodu wybrałem się z córką na zakupy do Deichmanna aby zakupić obuwie zimowe. Po wejściu do salonu można było zauważyć niezbyt duży ruch. Od razu po wejściu zostaliśmy przywitani przez pracownicę salonu. Po około 4 minutach od momentu rozpoczęcia oglądania oferty podeszła do nas pracownica i zaoferowała pomoc. Po przedstawienie czego poszukuję, pracownica zaprezentowała 2 różne modele. Po kilku minutach zdecydowałem się na jedną z prezentowanych par i poinformowałem o tym pracownicę. Po otrzymaniu tej informacji, pracownica zaprosiła do kasy, gdzie nas obsłużyła. Podczas finalizowania zakupów, pracownica zaproponowała środek konserwujący i poinformowała jak zakupione obuwie należy konserwować abyt jak najdłużej służyły. Obsługa w salonie jest otwarta na klientów. Widać chęć udzielenia pomocy. Brak odczucia, że obsługują klientów bo muszą.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem mojej wizyty...

Celem mojej wizyty było oczywiście kupno butów - tym razem zimowych. Doświadczenie i częste wizyty w tym sklepie nauczyło mnie, że nie ma co liczyć na pomoc. Panie owszem, zajęte pracą - rozkładają buty na półkach (i to się chwali). Tylko po co rozkładać towar, który nie będzie chętnie kupiony jeśli klient nie będzie dobrze obsłużony. Dobrze obsłużony to za dużo powiedziane - niech ktoś mu chociaż w tym sklepie "dzień dobry" odpowie.W tym sklepie człowiek czuje się "zagubiony"> Zero pomocy, dużo butów, dużo rozmiarów i trzeba w tym wszystkim "kopać" samemu i walczyć z tymi pudełkami. Jedną ręką sięgasz, drugą starasz się przytrzymać inne żeby nie spadły. I kiedy obsługa to zobaczy podchodzi ktoś w końcu z grymasem pretensji na twarzy. Wizytę w tym sklepie polecam tylko wytrwałym. Mnie nie zdarzyło się jeszcze tam nic kupić choć zawsze wracam tam z nadzieją, że może akurat tym razem ktoś pomoże mi w wyborze. Niestety za każdym razem to samo rozczarowanie - ignorancja, przez którą odechciewa się zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Konin, Przyjażni 4

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 28.10.2009r udałem...

Dnia 28.10.2009r udałem się na wizytę do sklepu Deichmann przy ul. Radomskiej 20c. Gdy wszedłem do sklepu moja obecność została zauważona przez pracownika kasy. Kasjerka przywitała mnie. Przystanąłem przy półkach z męskim obuwiem i zacząłem oglądać dostępny asortyment. Po chwili jeden ze sprzedawców – kobieta, w wieku do 30 lat, ciemnych włosach średniej długości zaproponowała swoją pomoc. Jednak poprosiłem ją o chwile na zastanowienie, ponieważ nie zdążyłem zapoznać się z asortymentem. Sprzedawca poinformował, że jeśli będę potrzebował jej pomocy to służy pomocą i jest w pobliżu. Po dłuższej chwili poprosiłem tego samego sprzedawcę o pomoc w wyszukaniu rozmiaru pary butów, która mnie zainteresowała. Sprzedawca podszedł ze mną do jednej z półek i zaczął szukać obuwia odpowiedniego rozmiaru. W trakcie przymiarki zadałem pytania: „Z jakiego materiału wykonane jest obuwie”? oraz „Jak pielęgnować buty”?. Pani sprzedawca udzieliła wyczerpującej odpowiedzi. W między czasie odeszła na chwile pomóc innemu klientowi, jednak wróciła po chwili, żeby sprawdzić czy potrzebuje jeszcze pomocy. Gdy zdecydowałem się na zakup – sprzedawca zaprosił mnie do kasy.

Mariusz_298

30.10.2009

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dłuższego czasu...

Od dłuższego czasu poszukiwałam konkretnego modelu obuwia. Po wejściu do sklepu rozpoczęłam poszukiwania upatrzonych kozaczków. Niestety ilość wystawionych butów oraz znacznych tłok w sklepie utrudniał poszukiwania. Zdecydowałam się na zasięgnięcie porady u pracownika. Po odnalezieniu kogoś z personelu przedstawiłam opis interesujących mnie butów. Pracownica od razu zareagowała na moją prośbę, udając się do magazynu. Wybrane przeze mnie buty były bowiem już tylko tam w małej ilości. Po odnalezeniu konkretnego rozmiaru w ostatniej sztuce mogłam spokojnie udać się do kasy. Zostałam mile zaskoczona, gdyż w żadnym poprzednim sklepie nie udało mi się odnaleźć mojego numeru.

Monika_204

29.10.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miesiąc temu kupiłem...

Miesiąc temu kupiłem buty w sklepie Deichmann, niestety ostatnio buty porozklejały się. Postanowiłam oddać obuwie i właśnie w tym celu udałem się wczoraj popołudniu do pobliskiego sklepu. Po wejściu do sklepu zauważyłem,że jest w nim bardzo dużo klientów. Poszukiwałem pracownika, z,którym mógłbym porozmawiać o tym, co mnie sprowadza do sklepu, wszyscy jednak byli zajęci. Poszedłem, więc do kasy,przy której również była kolejka. Po tym jak Pani kasjerka zakończyła transakcje z innym klientem zapytałem jak mam rozwiązać mój problem. Pani oglądnęła buty i następnie stwierdziła,że należy sporządzić dokument reklamacyjny. Po 2 minutach od momentu nawiązania rozmowy z Panią kasjerką podszedł do nas inny pracownik. Pan przywitał mnie,następnie oglądnął obuwie i stwierdził, iż mam się udać na sklep i wybrać sobie obuwie zamienne. Poinformował mnie, iż jeśli wybiorę buty droższe to będę musiał dopłacić różnice a jeśli wybrany produkt będzie tańszy od poprzedniego wówczas różnica zostanie mi zwrócona. Pracownik dodał, że jeśli nie zdecyduje się na zakup żadnych butów wówczas firma odda mi całą kwotę, jaką wydałem na uszkodzone obuwie. Po uzyskaniu informacji poszedłem na teren sklepu w poszukiwaniu produktu,który mógłby mnie zainteresować. W sklepie było dość ciasno, ponieważ duża liczba klientów uniemożliwiała swobodne poruszanie się pomiędzy regałami. Po długich poszukiwaniach zdecydowałem się na takie same buty,jak te,które zwróciłem. Wybrałem rozmiar i po podjęciu ostatecznej decyzji udałem się do kasy. W kolejce do kasy stałem ok. 5 minut. Pani ponownie powitała mnie, następnie poinformowała, iż buty są w takiej samej cenie jak te reklamowane, więc nie ma żadnej różnicy cenowej. Następnie pracownik podał mi kartę gwarancyjną oraz poinformował, iż okres gwarancyjny na nabyte obuwie liczy się od nowa. Pani zaproponowała mi również zakup środka do pielęgnacji obuwia. Pracownicy w sklepie byli bardzo mili, jednak duża liczba klientów nie pozwoliła na to, aby mogli udzielić porady każdemu klientowi momencie, kiedy tego oczekiwał.Pracownicy ubrani byli w firmowe bluzy koloru niebieskiego.

Mariusz_272

29.10.2009

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj w godzinach...

Wczoraj w godzinach popołudniowych udałam się na zakupy do sklepu Deichmann.W sklepie było bardzo dużo klientów. Po wejściu do sklepu zaczęłam rozglądać się za kozakami, ponieważ takie właśnie buty przyszłam kupić. Na półkach sklepowych był bardzo duży wybór obuwia. Zatrzymałam się przy produkcie,który wzbudził moją szczególną uwagę, niestety nie mogłam znaleźć odpowiedniego numeru. Pomimo tego, iż w sklepie było czterech pracowników,żaden z nich nie miał czasu, aby udzielić mi odpowiedzi. Po 10 minutach jeden z pracowników podszedł do mnie, przywitał mnie i przeprosił za tak długi czas oczekiwania. Następnie pracownik zajął się poszukiwaniem towaru, który mnie zainteresował. Po 4 minutach Pani poinformowała mnie, iż takiego numeru butów już nie ma, ale zaproponowała mi zakup kozaków wizualnie podobnych do tych, które mnie zainteresowały. Po zakończeniu zakupów udałam się do kasy. W związku z tym,że w sklepie było dużo klientów kolejka do kasy była długa. Stałam w kolejce ok. 7 minut. Po podejściu do kasy Pani powitała mnie a następnie podała kartę gwarancyjną a także zaproponowała zakup środków do pielęgnacji obuwia. Po zakończeniu transakcji Pani kasjerka pożegnała mnie oraz zaprosiła ponownie na zakupy. Produkty w sklepie były popakowane w kartonach, etykiety cenowe były dobrze widoczne, nie wszystkie jednak odpowiadały produktom, pod którymi widniały. W sklepie panował porządek, pracownicy byli ubrani w firmowe stroje. Obsługa sklepu była bardzo miła.

zalogowany_użytkownik

29.10.2009

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałem...

Do sklepu udałem się w celu zakupu butów zimowych. Po wybraniu odpowiedniego fasonu szukałem rozmiaru, niestety musiałem poczekać kilkka minut na pomoc sprzedawcy. Obsługująca mnie Pani była bardzo miła i pomocna, nie mam zastrzeżeń do obsługi, proponowałbym jednak zwiększenie ilości zatrudnionych pracowników, aby mogli więcej uwagi poświęcić klientom. W sklepie panował porządek, bez widocznego kurzu i niepoustawianych pudełek. Ekspozycja przyciąga uwagę, jednak według mnie jest zbyt mały wybór obuwia zimowego. Podsumowując, mogę polecić ten sklep jako przyjazny i niedrogi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo życzliwa...

Obsługa bardzo życzliwa i uśmiechnięta. Doradcy "czekają' na Klienta , uśmiechem pytając po chwili obserwacji asortymentu , w czym mogą pomóc. Poszukując odpowiedniego dla mnie rozmairu butow obsluga sprawdzila gdzie buty o tym rozzmiarze sa w miejscowosciach mnie interesujacyh. Ponadto zaproponowali ,ze interesujacy mnie rozmair obuwia dostarcza mi do wybranego przeze mnei sklepu! po zostawieniu nr kontaktowego po okresie ok. 3 tygodni otrzymalem telefon z informacja ,ze buty na mnie czekaja. Buty odebrane:) Obsluga kompetentna , mila . Atmosfera sklepu bardzo dobra . Zastrzezenia co do samej jakosci obuwia :)

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo miła i...

bardzo miła i rzetelna obsługa, spory wybór rodzajów butów, przystępne i proporcjonalne ceny co do proponowanego asortymentu, transakcja załatwiona sprawnie pomimo dużej ilości klientów, porządek i dbałość co do wystawienia towaru

Dorota_342

21.10.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SKLEP DUŻY, CZYSTY,PRZEJRZYSTY.ŁATWO...

SKLEP DUŻY, CZYSTY,PRZEJRZYSTY.ŁATWO ODNALEŹĆ ASORTYMENT DLA SIEBIE.METKI CENOWE ODPOWIEDNIO UŁOŻONE.TOWAR DOTOWAROWANY BEZ LUK.WIDAĆ PROMOCJE I UPUSTY.OBSŁUGA SZYBKO NAWIĄZUJE KONTAKT Z KLIENTEM I BARDZO POMOCNA.OBSŁUGA KASOWA BARDZO MIŁA I UŚMIECHNIĘTA.PROPONUJĄ COŚ DODATKOWEGO NP.PASTĘ.BARDZO MILE SPĘDZA SIĘ TAM CZAS I ROBI ZAKUPY. Z REKLAMACJĄ TOWARU RÓWNIEŻ NIE MA PROBLEMU.

kasia***

16.10.2009

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam Deichmana w...

Odwiedziłam Deichmana w Galerii Magnolia we Wrocławiu. Szukałam butów na rozpoczynający się sezon jesienno-zimowy.W sklepie było sporo Klientów. Mimo dużego ruchu-Pani witająca mnie przy wejściu była uśmiechnięta- powiedziała mi "dzień dobry".Duże zainteresowanie było wśród kozaków-pewnie przez to brakowało najbardziej tradycyjnego rozmiaru 39 i 40. Buty które mnie się spodobały-były poza sferą zasięgu. Na półce nie mogłam ich odnaleźć. Szukając nutów zauważyłam ze nie zawsze ich położenie jest zgodne z cenami. Mimo oznaczenia na butach i kartonach-numerycznych-trudno było odnaleźć coś właściwie na półce.Spędziłam w sklepie około 20 minut. Wreszcie wybrałam kozaki. W czasie moje krzątania się po sklepie nikt mną się z obsługi nie zainteresował, nie połóg znaleźć właściwej pary, nie doradził. Alejki miedzy ścianami zewnętrznymi a regałami są zbyt wąskie- stale się o kogoś ocierałam.Ciągłe ktoś zrzucał duże kartony z butami. Wybrałam buty-podeszłam do kasy. W kolejce byłam druga. Pani zeskanowała buty. Skasowała należność. Zapakowała buty w kartonik-razem z gwarancja i gazetka reklamową. Podziękowała za zakupy i zarosiłą po raz kolejny.

Dorota_291

15.10.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do salonu, sprzedawcy zajmowali się obsługą klientów przy kasie i na Sali sprzedażowej. Moje wejście zostało zauważone. Zostałam powitana dopiero podczas „spaceru” miedzy regałami, kiedy mijała mnie jedna ze sprzedawczyń. W sklepie było 2 sprzedawców i około 5 klientów. Po kilku minutach chodzenia po sklepia i oglądania obuwia podeszła do mnie ekspedientka i zapytała się czy może mi w czymś pomóc, poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru obuwia, które mi się podobało. Sprzedawczyni spełniła moją prośbę, po czym odeszła, ale przechodziła od czasu do czasu koło mnie, więc mogłam zawsze o coś zapytać i doradzić się. Po przymierzeniu obuwia, sama dokonałam wyboru i udałam się do kasy gdzie zostałam powitana. Przy kasie Pan zaproponowała mi dodatkowy produkt, zapytała o drobne pieniądze. Po sfinalizowaniu transakcji otrzymałam paragon i zostałam miło pożegnana. Chętnie wrócę do tego sklepu (tej placówki), ponieważ przyjemnie robiło się w nim zakupy.

zalogowany_użytkownik

14.10.2009

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

3 dni temu...

3 dni temu udałam się do Deichmanna w mojej miejscowości w celu kupna obuwia jednakże nie było mojego rozmiaru więc Pani z chęcia przedzwoniła mi do Deichmanna w Czeladzi gdzie buty były i zostały dla mnie odłozone. Udając sie już do Deichmanna w Czeladzi chcąc podejśc do kasy (był to weeknd) przezyłam zdziwienie natłokiem ludzi nie tylko w całym sklepie ale przedewszystkim przy kasie. Biorąc pod uwagę że towar był dla mnie odłozony przy kasie a nie chciałam stracić conajmniej pól godziny na czekanie w kolejce tylko po odebranie obuwia postanowiłam poszukać personelu na sklepie i przyszło mi to z trudem pomimo iż osoby rzucaja sie w oczy bo sa ubrane w niebieskie koszulki z logo Deichmanna na sklepie znalazłam tylko jedna Panią. Co prawda podeszła ze mna do kasy ale nie była wogóle zorientowana o co mi chodzi. Podała mi 3 pudełka z butami i sama miałam sobie w nim szukać tych właściwych ( zdzwiło mnie to ponniewaz w innych sklepach towar odkładany jest na dana osobę i widnieje na pudełku karteczka pozwalająca to zweryfikować). Co do wyglądu sklepu uważam że jest zdecydowanie za mało miejsc siedzących gdzie mozna przymierzyć byty ( sama musiałam robić to na stojąco poniewaz nie było miejsca ). Panuje porządek, nie ma bałaganu. Jednakże uważam że w weekend kiedy jest natłok ludzi powinno byc więcej personelu na sklepie a także powinna być otwarta większa ilośc kas ( 3 dni temu była 1 kasa do której ustawił się wąż klientów a było to około 10 może 11 osób).

Małgorzata_639

13.10.2009

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (35)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DEICHMANN

Opinie (4369 z 6254)

DEICHMANN

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Sander

CENKA

But Mix

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?