Czy można być zadowolonym z obsługi w punkcie LOTTO? Pewnie, że można. Od dłuższego czasu korzystam z kolektury położonej blisko mego miejsca zamieszkania. Za każdym razem jestem obsługiwany z życzliwością i uśmiechem. Obsługa oferuje grającym liczne gadźety i dodatki do losów i kuponów, czego nie spotkałem jeszcze w innej kolekturze. Bardzo przyjazne godziny otwarcia. Korzystam z tej kolektury kilka razy w tygodniu i zawsze odchodzę od okienka zadowolony.

Wybrałam się do kolektury jako osoba towarzysząca. Lokal był mały, a dodatkowo było tam dość tłoczno. oprócz mnie i chłopaka było czterech klientów, którzy wpatrywali się w monitor Keno z nadzieją w oczach. Pani Małgosia bardzo sympatyczna pani, która przyjmowała zamówienia na potencjalne wygrane często się uśmiechała i nieprzerwanie witała i żegnała nowych klientów. Na ścianie wisiała tablica korkowa, do którego szpilkami wieszano szczęśliwe kupony innych wygranych. Na drugiej ścianie wisiały oprawione dyplomy, których właścicielką była pani Małgosia. Obsługa bardzo sympatyczna i przyjazna, a także kompetentna.

W Lotto była akurat kumulacja 21 milionów, więc i ja postanowiłam spróbować swojego szczęścia. Wybrałam się akurat na zakupy, a kiosk lotka znajduje się w pasażu marketu, więc miałam bardzo po drodze. Od razu po wejściu do marketu zauważyłam długą kolejkę ustawiającą się do kasy przy toto lotku, ale wcale mnie to nie zraziło. Gdy podeszłam bliżej zobaczyłam, że każdy obstawia swoją „szczęśliwą szóstkę”, a w miejscu, gdzie ułożone były kupony losowe po prostu nie było gdzie nawet igły wetknąć. Kuponów co prawda było bardzo dużo, wszystkie były ładnie ułożone w pudełeczku, ale niestety nie było już dostępnych ołóweczków do wypełniania tychże kuponów. Klienci jeden od drugiego wydzierali sobie pisaki i własnoręcznie wypełniali kupony totka. Zdecydowałam, że nie chcę brać udziału w wojnie o ołówki i postanowiłam zagrać na „chybił-trafił”. Ustawiłam się w kolejce do kasy, co też nie było proste, bo pomieszczenie totka jest bardzo małe, a klientów jak już wcześniej wspomniałam było wielu. Jednak nawet się nie obejrzałam, a już ekspedientka poprosiła mnie do kasy. Stałam w kolejce maksymalnie minutę, po prostu byłam w szoku. Pani obsługująca klientów była już wyraźnie zmęczona tym nagłym nawałem maniaków lotto, ale nie dawała tego po sobie poznać. Bardzo chętnie obsługiwała wszystkich klientów po kolei, co więcej robiła to zdecydowanie i szybko. Zadziwiała mnie swoją sprawnością i szybkością obsługiwania maszyny lotto, miała już taką wprawę, że nawet nie patrzyła na maszynę. Po prostu obsługiwała ją na pamięć. W bardzo miły sposób podała mi mój kupon, ja zaś zapłaciłam za niego 3 zł, z równoczesną nadzieją, że maszyna wylosowała mi szczęśliwą szóstkę!

Chyba jak każdemu zdarza mi się zagrać w jakąś grę liczbową. Zazwyczaj jednak nie oglądam losowania w telewizji i aby sprawdzić wyniki zerkam na tę stronę. Fajne jest to, że aby sprawdzić ile liczb trafiliśmy, zaznaczamy je na kuponie, zaznaczamy datę losowania i gotowe. Dzięki temu nie pomylimy się i nie ominiemy jakiejś trafionej liczby. Ponadto możemy dowiedzieć się tu na temat totalizatora sportowego, poczytać co piszą na jego temat, dowiedzieć się na temat zdrapek. Strona przydatna graczom, jednak mogła by wprowadzić jakieś urozmaicenia, np. grę online czy coś takiego.

Zaglądam na tę stronę głównie po to żeby sprawdzić wylosowane numery gier prowadzonych przez Totalizator Sportowy. Mogę to zrobić albo klikając w grafikę oznaczającą daną grę i potem z bocznego paska wybrać „sprawdź wyniki” albo metoda dwa z menu górnego wybieramy zakładkę Klub gracza i analogicznie również tu klikamy następnie w obrazek. Poostrzy i szybszy wydaje mi się sposób pierwszy . Gdy już przez to przebrniemy wyświetla nam się elektroniczny blankiet kuponu na który zaznaczmy nasze numery i wskazujemy datę losowania. Voilà .Gotowe. Oprócz możliwości sprawdzenia wyników strona pozwala nam się zapoznać z zasadami wszystkich gier w tym z oferowanymi losami tzw. zdrapek. Te ostatnie oprócz tego że są oczywiście pokazane w rzeczywistej formie graficznej to są one opisane co do zasady i możliwości wygranych. Aktualizowane są dane o bieżącej puli wygranych która zmienia się w ciągu cyklu sprzedaży. Nowości są specjalnie oznaczone. Są również zapowiedzi nowych losów dostępnych wkrótce w kolekturach. Nie ma podanej daty od kiedy będzie prowadzona sprzedaż. Kto chce zaspokoić swoją ciekawość może zajrzeć do archiwum i tam podejrzeć wcześniejsze emisje zdrapek. Strona nie wątpliwie przydatna, wiadomości wyczerpujące i praktyczne. Trochę nie dopracowana nawigacja wymagająca pewnego oswojenia się z jej mapą . Ale kto już to opanuje , bez problemu zyska wiedzę która dla gracza jest niezbędna

Weszłam tam z córką-miała do odebrania wygraną ze zdrapki. Lokal malutki połączenie kiosku z gazetami kolekturą LOTTO. Wiele razy już obiecywałam sobie, ze tam nie wejdę ponieważ obsługująca tam kobieta zawsze jest opryskliwa- odzywa się z łaski na uciechę jakby ktokolwiek robił jej łaskę ze cokolwiek kupi. Tym razem w malutkim sklepiku była jakaś znajoma z wózkiem dziecięcym, wielce i oburzona ,ze ktoś wszedł i chce dojść do lottomatu czy jak to się tam nazywa. Ledwo odsunęła wózek. Córka (10 lat) podała zdrapkę. Pani –właścicielka mówi „Ale ja nie mogę obsługiwać takich dzieci” Ja (zupełnie świadoma całej sytuacji , ale specjalnie sprawdzam czy jej wypłaci): „ Ale dziecko jest ze mną” ONA:” widzę chyba nie!, ale pani może być z komisji… i napuszczać mnie”, JA:”Być może właśnie sprawdzam czy pani wyda dziecku nagrodę” ONA:”HA HA ” i wypłaciła. JA: „I gdybym faktycznie była komisji to już by pan nie miała tego lokalu” Cóż na głupotę ludzką nie da się inaczej reagowac