Jakość Obsługi - Profil firmy

Przejeżdżając postanowiłam tu...

Przejeżdżając postanowiłam tu zrobić zakupy i przyjrzeć się „nieco” tej placówce handlowej, bo w tym sklepie tej sieci byłam pierwszy raz. Na dość sporym parkingu bez problemu zaparkowałam, ku mojemu zadowoleniu, w pobliżu wejścia dzięki czemu kurtki zakładać nie musiałam. Hala sklepowa znajduje się tutaj po prawej stronie od wejścia, po lewej jest coś w rodzaju pasażu z małymi sklepikami (jeden był na pewno – z kwiatami, drugi – nie jestem pewna już teraz). Nie zwróciłam uwagi gdzie stały wózki ale przy przejściu przez bramkę na sklep od razu „rzuciły” mi się w oczy koszyczki, a to mi wystarczyło. Wystrój sklepu podobny jak w innych placówkach tej sieci, na wstępie warzywa i owoce, wszystkie w skrzyneczkach poukładane, naprzeciw makarony i mąki. W alejkach między regałami pełna swoboda poruszania się, klienci z wózkami nie musieli się miedzy sobą „przeciskać”, wszystkie artykuły miały ceny widoczne, przed nimi lub nad nimi w zależności od tego jak i gdzie się znajdowały – na regale czy w koszach. Na stoisku z wędlinami pracownica Stanisława obsługiwała klientów zgodnie z kolejnością z jaką podchodzili, mimo iż ustawiali się w różnych miejscach i trzeba przyznać, że mimo obsługi danego klienta miała „uwagę” na to kto kiedy podchodzi. Część wędlin na promocji, poleciła mi kiełbasę „dworską” na promocji 13,99 zł/kg bo „dobrze” się sprzedaje i nadaje się też na zimno, tak do ‘ręki” (miała rację). Na końcu stoiska sery żółte w plasterkach i w blokach, ceny też różne, np. Gouda 13,99 zł/kg (promocja), Chedar 19,99 zł/kg. Majonezów na promocji nie było, szkoda, ale Winiary 400 g + 10% gratis 5,09 zł/słoik to też nie wygórowana cena. Myślałam, że wody nie-gazowanej Turniczanki nie ma ale pracownica Ewa, będąca na sklepie zaprowadziła mnie do właściwego miejsca i woda się znalazła. Kasjerka Bogusława, miła, sympatyczna kobieta, po zakończeniu obsługi miłego dnia życzyła. Wszyscy pracownicy tu bardzo mili i sympatyczni, każdy w odzieży firmowej sklepu, na stoisku mięsnym dodatkowo w czepku na głowie mimo krótkich włosów. Pracownica na hali sklepowej miała koszulę w prążki biało-czerwone. Całkiem tu miło i przyjaźnie, podobnie jak w innych sklepach tej sieci.

DORA_1

15.01.2012

Placówka

Niemodlin, Opolska 11

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Polo Marketu...

Do Polo Marketu udałem się w celu zakupienia promocyjnych "Fairy" - 2 sztuki za 5 złotych. Niestety był to już trzeci Polo Market, w którym nie dostałem tego towaru. Przed sklepem znajduje się parking na kilkanaście samochodów. Trochę wąsko, ale można sobie poradzić. W sklepie w miarę czysto biorąc pod uwagę fakt, że na dworze plucha. Niestety drugi dzień promocji "gazetkowej", a towaru już nie ma. Wąskie przejścia pomiędzy półkami (bolączka większości sklepów), na dodatek promocyjne towary nie porozkładane na półkach, tylko na kartonach pomiędzy alejkami co jeszcze bardziej utrudnia przejście. Brak osobnego wyjścia dla ludzi bez zakupów - trzeba czekać za ludźmi, którzy stoją w kolejce do kasy.

Łukasz_1345

14.01.2012

Placówka

Stąporków, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W wyżej wymienionym...

W wyżej wymienionym dyskoncie robię codzienne zakupy.Plusem jest możliwość płacenia kartą kredytową za nawet małe zakupy.Obsługa sklepu jest na ogół miła,ale niekiedy oczekiwałbym większej sprawności w obsłudze klienta.Jest też szeroki asortyment towarów co umożliwia mi kupno tego czego akurat potrzebuję.Ogólna moja ocena jest pozytywna.

Paolo_1

12.01.2012

Placówka

Lewin Brzeski, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, jasny,...

Sklep duży, jasny, czysty. Duży wybór towaru, ceny zróżnicowane. Niektóre ceny były niższe, a inne wyższe niż w sąsiednich sklepach. Personel był ubrany w jednakowe stroje i chętny do pomocy. Panie z miłym uśmiechem udzielały informacji i doradzały. Jedyne zastrzeżenie jakie mam, to brak woreczków przy stoisku z pieczywem - trzeba ich było szukać po całym sklepie. Obsługa przy kasach była szybka i profesjonalna.

WnikliwyObserwator

12.01.2012

Placówka

Opole, Dambonia 169

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ale były dzisiaj...

Ale były dzisiaj super promocje w Polo. Przed samym wejściem wisiała ogromna reklama informująca o promocjach, dzięki temu dowiedziałam się, że można kupić płyn Fairy 2 razy po 500 ml za jedyne 5 zł. Oczywiście od razu po wejściu na teren sklepu zaczęłam szukać tej promocji. Było trochę trudno znaleźć, bo zostało dosłownie kilka sztuk tego dwupaku, ale pani z obsługi była miła i wskazała mi miejsce na półce, gdzie stały jeszcze ostatnie sztuki płynu do naczyń. Podczas przechadzania się po sklepie ujrzałam kolejna promocję, 2 litry Pepsi za jedyne 3,33 zł. Oczywiście kupiłam bez zastanawiania się, bo zazwyczaj ten napój kosztuje około 5 zł. Przy okazji zaopatrzyłam się w zapas mleka, bo w Polo jest tanie i bardzo dobre. Takie, które zazwyczaj kupuję, czyli 1,5% kosztuje 1,99 zł i nigdy nie ma problemu z zakupem tego towaru, bo sklep jest świetnie zaopatrzony. Tak samo jest z pozostałymi towarami. Ponadto w sklepie zawsze panuje super porządek, produkty są ładnie poustawiane, aczkolwiek jest trochę ciasno, gdyż asortyment jest przeogromny. Obsługa znajdująca się na sklepie nigdy się nie obija tylko naprawdę ciężko pracuje, poza tym potrafi świetnie doradzić. Przy kasie jest podobna sytuacja, panie kasjerki obsługują klientów z uśmiechem i bardzo sprawnie. Kasjerka mile mnie poinformowała, że nie muszę wykładać na taśmę wszystkich dziesięciu paczek mleka tylko wystarczy jedna sztuka.Mając przed soba taką obsługę ma się wrażenie, że pracownicy tego sklepu są wręcz stworzeni do pracy na tych stanowiskach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 155

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak co dzień...

Jak co dzień udałam się na codzienne zakupy. Dziś wypadło na POLO MARKET. Jak zawsze zaczynamy zakupy od owoców i warzyw. I nic się nie zmieniło od ostatniej wizyty. Nadal panuje chaos na warzywniaku. Ceni nie widoczne bądź ich też brak. Owoce i jak i warzywa w ogóle nie przebrane. Bany to już się proszą o wywalenie, czarne w całości. Nie wiem na co oni liczą że ktoś to kupi??? To jakiś żart. Pozostały asortyment już lepiej wygląda. Poukładane na półkach, ceny obecne. Na stanowisku z mięsem dwie Panie, które służą swoją pomocną. Jak zawsze przywitanie i zapytanie Co podać... Wszystko pięknie wykonane lecz Panie mogły by trochę więcej być uśmiechnięte a nie ponure jakby za karę tutaj były. Choć wszystko możliwe ;-D. Po zakupie mięsa udałam się do kasy, gdzie choć tam zostałam obsłużona jak należy od deski do deski. Ogólnie oceniam ten market na +3. Troszkę się zawiodłam. Myślałam że lepiej będzie niż ostatnio. Za kilka dni odwiedzę znowu ten market to się podzielę obserwacją z wami. Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2012

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 7.01.2011 udaliśmy...

Dnia 7.01.2011 udaliśmy się do Polomarketu z całą rodzina. Celem naszych zakupów przede wszystkim był dział mięsny. Tutaj spędziliśmy w kolejce około 15 minut. Chcieliśmy kupić także produkty do sałatki, ale ze wzgledu na wysokie ceny się odmyślilismy, puszka kukurydzy kosztowała 3,30 a ser od 23,99. Stwierdziłam, ze tak wysokie ceny tych produktów mi nie odpowwiadaja, natomiast jeśli chodzi o wędliny to moze być. Po podejściu do kasy czekalismy następne 10 minut. tutaj zostalismy obsłużeni zgodnie ze standartami tej firmy przez panią w wieku około 40 lat w firmowym stroju. Uważam, że około 30 minutowa obsługa w weekend to zdecydowanie za długo.

Anna_149

09.01.2012

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polo Market znów...

Polo Market znów mile mnie zaskoczył i w dodatku utwierdził, że zakupy powinnam od nich zaczynać. Udałam się tu w drodze do domu po wcześniejszych zakupach w EKO, gdzie kupiłam schab. Tutaj też był schab b/k tylko w promocji 15,99 zł/kg, to o 3,31 zł taniej. Raczej mi się nie zdarza w jednym dniu kupować taki sam artykuł w różnych sklepach – tego dnia się zdarzyło, pochwaliłam EKO, braknie mi skali dla Polo Marketu. Bardzo sympatyczna obsługująca pracownica Magda z daleka się uśmiechała gdy podchodziłam, odczekała chwilę aż zapoznam się z asortymentem i dopiero mnie obsłużyła. Kości schabowe na zupę też bardzo ładne i „bogate” 4,99 zł/kg, to nie mało jak na kości ale czasem przy jakości cena blednie. Na koniec obsługi pożyczyła mi miłego popołudnia i pożegnała. Tu zawsze obsługa jest na najwyższym poziomie, nawet Biedronka ma przy nich „tyły”. W drodze do kasy jeszcze woda nie-gazowana 0,85 zł/2 litry i już, można powiedzieć, byłam na wylocie, jeszcze tylko trzy osoby do kasy przede mną. W sklepie porządek, posadzka czysta, artykuły poukładane, ceny przed nimi, swobodny dostęp do każdego towaru, przyczepić nie ma się do czego. Pracownicy mili, każdy w odzieży firmowej sklepu z przypiętym identyfikatorem. Młody, wręcz młodziutko wyglądający mężczyzna wykładał towar na przyprawach, na stoisku mięsnym pracownica dodatkowo czepek na głowie miała, w kasie Marta – długie włosy upięte z tyłu, też na odchodne miłego dnia życzyła. Bardzo miło robić tu zakupy, gdy ceny zadawalają to prawie „rozkosz”.

DORA_1

09.01.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedną sprawę w...

Jedną sprawę w pobliżu z rana załatwiałam więc uznałam ,że po jakąś bułkę lub pączka tu wstąpię i przy okazji drobne zakupy do domu też zrobię. Najpierw swe kroki po wodę nie-gazowaną skierowałam 0,85 zł/2 litry. Gdy obchodziłam regał na końcu alejki dwie całkiem miłe sytuacje mnie „dotknęły”: pierwsza to pracownica na stoisku mięsnym, przechodząc wzdłuż lady powiedziała „dzień dobry”, odpowiedziałam oczywiście z uśmiechem, ale moje zaskoczenie spowodował fakt, że ani to moja znajoma i pierwszy raz na oczy ją widziałam, byłam tylko klientką, która w dodatku tylko obchodziła regał obok jej stoiska. Kultura pracowników tego sklepu zasługuje na najwyższe uznanie, nie przypominam sobie aby to spotkało mnie gdzieś. Drugą mił a niespodzianką były dwie palety majonezów – Helmans i Winiary, oba na promocji, najpierw pomyślała, że termin ważności im mija ale okazało się, że nie – pierwszy do września, drugi do maja, pierwszy 6,66 zł/słoik 650 ml, drugi 6,99 zł/słoik 700 ml. To miłe że krótko po świętach (tydzień), promocję powtórzyli a może ciągle trwa, tylko tego nie zauważyłam. Bułek drożdżówek nie kupiłam bo jak mnie poinformowała pracownica Marta, na razie nie są chodliwym towarem, czas poświąteczny i po-sylwestrowy nie sprzyja ich zbyciu więc pączkiem się zadowoliłam. W sklepie spokój, penie ze względu na godzinę poranną ale kilku klientów było widocznych. Porządek zachowany – posadzka czysta, artykuły poukładane, ceny widoczne. Pracownicy w odzieży firmowej sklepu, na stoisku mięsnym dodatkowo w czepkach chroniących włosy, każdy miły, uśmiechnięty. Miło tu robić zakupy, tym bardziej, że na odchodne, kasjerka życzy miłego dnia dziękując wcześniej za dokonane zakupy.

DORA_1

07.01.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niemiło i niesympatycznie...

Niemiło i niesympatycznie na stoisku z wędlinami i Panie ekspedientki tym bardziej.Kolejki po wędlinę nie wiarygodnie długie.Nie miła obsługa.Wygląd co niektórych Pań daje wiele do życzenia.Jedyny plus to liczne promocje.Reszta sklepu jest ok.Wielkie zastrzeżenia do stoiska wędliniarskiego.Przy kasach dobrze ale mogło by być lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorszy polo market...

Najgorszy polo market w jakim miałem miałem okazje być. Zacznę od plusów bo jest tylko jeden: Pracownicy - miła i pomocna usługa. Sama Market za mały - towar na paletach co tworzy straszny bałagan. Na pułkach towar jest pomieszany, czasami ciężko coś znaleźć. Syf na podłodze. Widać że coś jest nie tak w zarządzaniu. Za mało ludzi do obsługi, zatowarowanie jest za duże jak na tak mały sklep co powoduje to że jest taki bałagan na hali. To że pracownic są uczyni jest jednym plusem tego miejsca.

Miłosz_19

03.01.2012

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamierzałam po kawę...

Zamierzałam po kawę udać się do Biedronki (starym zwyczajem) ale jakoś się złożyło, że tutaj się znalazłam. Już przy przejściu przez bramkę sklepową stał kosz z rajstopami, na nim cena 2,49 zł/para. Wierzyć się nie chciało ale dwie pary z Lycrą dla siebie znalazłam. Gdy się odwróciłam, po lewej stronie na górnej półce regału wyeksponowane kawy Tchibo przed nimi cena 11,99 zł/500 g (promocja), ta cena „pobiła” Biedronkę całkowicie – więcej o 50 g i taniej o 1 zł. Do tego jeszcze, skoro już tu byłam poszłam po wodę nie-gazowana Turniczkę 0,85 zł/2 litry. W sklepie spokojnie, klientów umiarkowana ilość, pełna swoboda ruchu, artykuły poukładane, przed każdym metka z ceną i nazwą, pracownicy wykonywali swoje czynności przy regałach, m.in. Arek, młody, wysoki chłopak. W kasie nr 3 kasjerka Jolanta, krótkie włosy, czyste, zadbane dłonie. Na wstępie upewniłam się czy cena rajstop jest na pewno 2,49 zł/sztuka, okazało się, że tak, skasowała moje niewielkie zakupy i miłymi słowami pożegnała, jak to jest w zwyczaju pracowników tego sklepu. Już nie pierwszy raz dokonałam zakupu w tym sklepie w cenie niższej niż w Biedronce. To dobrze, konkurencja jest pożądana by klienci czuli, że się o nich dba.

DORA_1

02.01.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden i najważniejszy...

Jeden i najważniejszy artykuł na jutrzejszą kolację mi umknął – ryba. Pewnie z faktu, że amatorów karpia u mnie nie ma. Szybka decyzja – Polo Market, wybór trafny i w pełni satysfakcjonujący zakup co do ceny i towaru. Tuż przy bramce wejściowej na sklep pracownica (po stroju firmowym sklepu do rozpoznania), średniego wzrostu dziewczyna o krótkich włosach w kolorze ciemnym przebierała mandarynki, zapytałam gdzie mogę znaleźć filety rybne mrożone; tuż przy kasie tam w głębi (wskazała ręką) i w chłodniach naprzeciw nabiału po drugiej stronie sklepu – odpowiedziała miłym tonem głosu. Podziękowałam i udałam się najpierw w stronę wskazanej kasy, filet z mintaja 9,99 zł/kg, więcej mi nie trzeba było, cena bardzo dobra, artykuł mi odpowiadał, kasa otwarta, przy niej dwoje klientów. Wzięłam towar i od razu stanęłam do tej krótkiej, a nawet króciutkiej kolejki. W ciągu chyba 5-ciu może 7-miu minut zostałam obsłużona. Kasjerka Agnieszka, młoda, urodziwa dziewczyna, długie czarne włosy, związane z tyły głowy, koszulka ze znakiem firmowym sklepu miała momentami bardzo poważny wyraz twarzy, to chyba taka naturalna jaj uroda, bo gdy się uśmiechała jej twarz promieniała znacznie. Spokojny ton głosu, przyjazne nastawienie, porządek na stanowisku, gdy na taśmie podającej towar pojawiła się mokra plama po zmrożonej rybie natychmiast to wycierała ściereczką, którą miała ukrytą gdzieś pod spodem lady kasowej. Na pożegnanie życzyła miłego dnia. Takie pożegnanie to standard zakończonej obsługi w tym sklepie.

DORA_1

31.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzień dobry, ...

Dzień dobry, czym mogę państwu służyć – przywitała mnie i męża na stoisku wędliniarskim drobnej budowy pracownica w średnim wieku (ok. 40 lat), niewysoka, ubrana w odzież ochronną, czepek na głowie, trochę zmęczona ale uśmiechnięta twarz, przyjaźń i sympatia dające się wyczuć już w głosie. Ochoczo doradzała i wymieniała walory kolejnych wędlin. Szczególnie polecała Kiełbasę Polską pieczoną 13,99 zł/kg (cena w promocji), szynka „okopcona” 17,99 zł/kg (też promocyjna). Promocyjnych wędlin tu całe mnóstwo było i bardzo dobrze, przy okazji świąt warto zadbać aby klienci jak najróżnorodniejszej wędliny kupili a promocje do tego skłaniają. Proszę bardzo, mówiła ekspedientka, podając mi kolejne wędliny, na koniec życzyła miłego wieczoru i wszystkiego dobrego. Aż żal odchodzić tak miło i sympatycznie, w dodatku pełne BHP zachowane. Zanim do kasy doszliśmy jeszcze różne artykuły w naszym koszyku „wylądowały”: woda nie-gazowana Turniczanka 0,85 zł/2 litry (tanio, że taniej już nie można), masło Talia 2,49 zł/opakowanie (też przyjaźnie dla budżetu domowego), kapusta kiszona z beczki 1,39 zł/kg (każdy inny sklep ma w cenie ponad 2 zł/kg). I jak nie przyjeżdżać na zakupy tutaj? Pięć czynnych kas miało co robić dzisiaj i nic dziwnego, przecież Wigilia za dwa dni. Nas obsługiwała kasa nr 4 i pracownica Marta, miła, sympatyczna, uśmiechnięta dziewczyna, która pożegnała nas zachęcającymi słowami, podobnie jak ekspedientka na stoisku mięsnym. Myślę, że w obsłudze klienta ten sklep „bije rekordy” i jest w czołówce najlepszych.

DORA_1

31.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel mało sympatyczny...

Personel mało sympatyczny klientów traktuje raczej, jako zło konieczne najlepiej o nic się nie pytać. Artykuły na pułkach poukładane, lecz ceny nie do końca prawidłowo przypisane najlepiej sprawdzić je na czytniku. Stoisko mięsne z wyjątkiem kas to największa zmora w tym sklepie trzeba mieć bardzo dużo cierpliwości żeby coś tam kupić a następnie przebrnąć przez kasę czekając w nie kończoncej się kolejce. Jedynym atutem są ceny niektórych artykułów szczególnie tych w promocji. Ich, jakość jest również przyzwoita. Sam wygląd sklepu nie jest najgorszy, choć brakuje w nim w wielu miejscach porządku i dbałości o szczegóły walają się pozostałości opakowań po wyciągniętych artykułach na półki.

Marcin_1621

29.12.2011

Placówka

Dobiegniew, Gorzowska

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten Market wysuwa...

Ten Market wysuwa się na pierwsze miejsce w konkurencji z Biedronką i EKO. Dużo promocji, dużo cen bez promocji przyjaznych klientowi, komfort obsługi w najwyższym stopniu i „szerokość” ofert namacalnie ogromna. Na stoisku mięsno-wędliniarskim obsługująca pracownica Urszula już przy podchodzeniu wita klienta, z uśmiechem i przychylnością w głosie doradza i spełnia jego oczekiwania. Stanowisko pracy w warunkach higieny utrzymane, obsługa też z zachowaniem czystości. Schab b/k 15,99 zł/kg (promocja lepsza niż w EKO – 2 zł mniej), karkówka b/k 13,99 zł/kg (promocja porównywalna z EKO), kości schabowe do zupy 4,99 zł/kg (jak na kości to nie mało ale patrząc na ich wygląd warto bo nie ogołocone z mięsa lecz mięsem obrośnięte). Po zakończonej obsłudze ekspedientka dziękuje, życzy „miłego popołudnia”, aż żal odchodzić od takiej sympatii, przyjaźni i przychylności. W drodze do kasy woda nie-gazowana 0,85 zł/butelka 2 litry (ostatnio podrożała o 6 groszy ale i tak nikt inny takiej ceny nie oferuje). Kasjerka Agnieszka w czerwonej, firmowej koszulce, długie czarne, lśniące włosy, upięte w „ogon” o sympatycznie urodziwej twarzy obsługiwała w kasie nr 4. Tu też kilka ciast w promocyjnej cenie można było kupić 17,99 zł/kg to taniej niż w Eko i każdy wypiek ma swoją nazwę np. Rafaello czy Krówka (tego EKO nie praktykuje). Zakupy tutaj to czysta przyjemność, od wejścia, przez przejście po sklepie aż po jego opuszczenie.

DORA_1

29.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wejście do polo...

wejście do polo nawet dobrze wypadło, koszyki pod dostatkiem, warzywniak sycił wzrok, polki zapełnione towarem. Szukając sanek, nie moglem ich dostrzec. Sprawdzianem na regalach zakurzone towary czy data ważności im nie minęła. Nie było przeterminowanych towarów. W końcu je dojrzałem sanki. Były umiejscowione na regale chłodni. tego towaru nie było widać, jak i reszty zabawek które tam były.

Tarpanik

27.12.2011

Placówka

Ustka, Krótka 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas robienia zakupow...

Podczas robienia zakupow pracownik sklepu nie zwraca uwagi na klijenta robiacego zakupy i nie umie ocenic czy klijent w danym momencie nie potrzebuje pomocy ze strony pracownika. Gdy juz klijent poprosi o pomoc nie otrzymuje zadnej konkretnej odpowiedzi dotyczacej towaru. Na dziale miesnym towar wyglada nieswiezo i jest nawarstwiony tak ze niw widac ani towaru ani cen.

Mariusz_688

23.12.2011

Placówka

Toruń, Armi Ludowej 12

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Polo Markecie. Moja ostatnia wizyta w tym sklepie miała miejsce wczorajszego wieczoru. Już od zaparkowania samochodu na parkingu można zauważyć panujący na terenie sklepu porządek oraz atmosferę zbliżających się świąt. Wchodząc do środka dalej mogłam obserwować ład panujący w sklepie. Podłogi były czyste, produkty dobrze poukładane na półkach a owoce i warzywa kusiły wyglądem. Wybrałam produkty, które miałam zamiar kupić i skierowałam się w stronę kasy. Nie było akurat kolejki, dlatego też zostałam szybko obsłużona. Pani kasjerka to farbowana blondynka w wieku około 40 lat, w okularach. Przywitała mnie serdecznym uśmiechem oraz stanowczym "Dobry wieczór". Przyglądając się taśmie kasowej, zwróciłam uwagę na łakocie umieszczone bezpośrednio przy niej. Uporządkowany towar na koszykach, postawionych przy taśmie przekonał mnie na dodatkowy, nieplanowany zakup. Kasjerka pożegnała się i zachęcała do ponownych zakupów. Wizytę w tym sklepie traktuję jako czystą przyjemność!

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Świecie, Wojska polskiego 81

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1) wiedza i...

1) wiedza i kompetencje personelu - osoby odpowiedzialne za obsluge klienta sa wykwalifikowane, znaja sie na rzeczy i doskonale wiedza wszystko o oferowanych produktach, naprawde jestem pod wrazeniem wiedzy, jaka rzadko sie spotyka w marketach spozywczych. 2) Zachowanie i wygląd personelu - wszystkie osoby bardzo sympatyczne, choc dziela sie bardziejwiedza ekspercka o artykulach spozywczych anizeli usmiechem. Jest ok. 3) Oferta, cena - ceny stosunkowo wysokie, zdecydowanie wyzsze niz w hipermarketach. Rekompensuje to szeroka oferta roznorodych produktow, w tym delikatesowych. Szczegolnie bogato zaopatrzone stoisko rybne i wedliny:) 4) Organizacja i czas obsługi - szybko i sprawnie, bez kolejek pod kasa, na dzialach latw znalezc obsluge, ktora jest chetna do pomocy klientowi. 5) Wygląd miejsca obsługi - bardzo przyjazny market, uporzdkowany i czysty, utrzymany w milym klimacie, przyjemna muzyka i ladne wykonczenie drewnem, ktore wprowadza atmosfere zachecajaca do zakupow.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Gliwice, pogodna 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

POLOmarket

Opinie (3218 z 4643)

POLOmarket

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Robert

DAMARK

Kami

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?