ZiKO Apteka

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (572 z 1110)

Wyczyść filtry
Całkiem przyjazne miejsce....
Całkiem przyjazne miejsce. Z reguły nie lubię dokonywać zakupów w aptekach, bo przypomina to niekończącą się opowieśc. Stoisz, czekasz, a kolejka ani drgnie. Do tego można paść trupem, jak usłyszy się wysokość rachunku. W Ziko zaskoczyła mnie miła, szybka obsługa, bogaty asortyment i niskie ceny. Mam nadzieję, że przy kolejnej wizycie również się nie zawiodę.

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2011

Placówka

Kraków, Beskidzka 30

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko mam okazje...
Rzadko mam okazje bywać w aptece Ziko w godzinach przedpołudniowych, dlatego ogromna kolejka bardzo mnie zaskoczyła – zamiast planowanych 5 spędziłem tam ponad 40 minut. Nie wynikało to jednak z opieszałości obsługi ( wszystkie stanowiska kasowe były czynne, a farmaceutki starały się szybko obsługiwać klientów ) tylko z dużej liczby nie zawsze zdecydowanych klientów. Jedynym plusem oczekiwania w kolejce była możliwość dokładnego przestudiowania plakatów z wybranymi pozycjami z oferty, które umieszczone były na sklepowej witrynie. Nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń do jakości obsługi klienta – Pani która mnie obsługiwała wykazała się zarówno kulturą osobistą ( dzień dobry/do widzenia ), kompetencjami ( lek który chciałem kupić był niedostępny i Pani zaproponowała mi zamiennik o identycznym składzie i podobnej cenie ) oraz schludnym ubiorem ( jak z resztą wszystkie Panie ubrana była w biały fartuch z zielono-czerwonym logo firmy ). Żadnych zastrzeżeń nie mogę mieć do czystości lokalu. Moją uwagę zwrócił również kącik zabaw dla dzieci oraz kilka miejsc siedzących ( świetna sprawa, biorąc pod uwagę to że znaczną część klientów tej apteki stanowią osoby starsze ). Podsumowując, wizyta w Ziko ( choć nadspodziewanie długa ) wypadła pozytywnie. Biorąc pod uwagę politykę niskich cen leków jaką prowadzi ta sieć naprawdę opłaca się poczekać chwilę dłużej w kolejce i, zwłaszcza przy większych zakupach zaoszczędzić parę złotych.

nepomucen

14.01.2011

Placówka

Warszawa, al. Komisji Edukacji Narodowej 105

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawe urządzona...
Bardzo ciekawe urządzona apteka. Kilka stanowiski do obsługi. Widoczne informacje o propocjach. Bardzo miłe i uśmiechnięte farmaceutki. Umiejęce świetnie wysluchać klienta i doradzić do jego potrzeb. Jednocześnie udzielając wskazówek co do przechowywanie konkretnego leku czy stosowania maście sprzedawanej bez recepty. Potrzebowałam witaminę B. Pani mnie się dopytała dlakogo itp i zaproponowała witaminę B w tabletkach taką najzwyklejszą za 3, 2 zł byłam bardzo mile zaskoczona. To raczej w aptekach się nie zdarza aby farmaceuci pamiętali o tych najtańszych lekach. Tym bardziej bylammile zaskoczona, że kupowałam bardzo róźne rzezy od leków przez aqua slim po kosmetyki. Czyli nie na zasadzie aby najtaniej.

Magika

28.11.2010

Placówka

Kraków, Retoryka 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdziesz tu prawie...
Znajdziesz tu prawie wszystko, co przydaje się wo domu, ogrodu, szkoły, pielęgnacji , prezenty i wiele innych interesujących produktów. Wystarczy na stronie zamówić wybrany towar, który w ciągu 1-2 dni zostanie dostarczony do domu. Internetowego zakupu towarów spożywczych,alkoholowych, agd mięsa,warzyw i owoców ii innych jest świetnym uzupełnieniem oferty sklepu Żico. Ilość oferowanych towarów nie jest jeszcze zadowalająca, chociaż sklep istnieje już od 8 lat ale widać że ciągłe zbyt wolno poszerza swoją ofertę. Zamówiłem w sklepie towar i zostałam niemile zaskoczony. Część towarów które chciałem zamówić była niedostępna.Towar otrzymałem na drugi dzień, bo niby to zbyt późno złożyłem zamówienie. Spokojnie obejrzałem i sprawdziłem towar. Dostawca był niezbyt miły inie potraktowała mnie jak poważnego klienta,może ze względu, że zakup był na wartość kilkunastu złotych. Należy dodać , jako minus, że przy zakupie powyżej określonej kwoty to jest 150 zł nie płacimy za dostawę w przeciwnym razie taka przyjemność kosztuje nas 20 zł.

Sławomir_165

22.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na aptekę tą...
Na aptekę tą trafiłem tylko dlatego, że w ostatnim czasie zdobyła ona medal "Laur konsumenta" w kategorii odkrycie.Apteka jest rzeczywiście zrobiona bardzo dobrze. Na stronie głównej prezentowane są promocje na wybrane produkty. Czasem obniżki cen są naprawdę duże.Poza tym strona apteki jest przejrzysta i łatwa w nawigacji. Do tej pory zamawiałem tam leki tylko raz. Przesyłka przyszła bardzo szybko, a wszystko było bardzo dobrze zapakowane. Przy zamówieniach powyżej 200 zł przesyłka jest darmowa.

Jakub_85

07.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, kiedy jestem miło obsługiwana. Dobrym pomysłem było stworzenie osobnego stanowiska do kosmetyków profesjonalnych np. La Roche, Nuxe etc. dzięki czemu nie trzeba stać w kolejce jeżeli chce się kupić tylko kosmetyki. Chociaż zwykle konieczne jest oczekiwanie w dość długiej kolejce uważam, ze liczba personelu jest wystarczająca, ponieważ kolejka sprawnie się zmniejsza i jako klient nie odczuwam zirytowania koniecznością czekania. Najbardziej jednak na na uznanie zasługują wyjątkowo niskie ceny leków i kosmetyków. Wystrój wnętrza jest ładny i nie budzi zastrzeżeń. Znajomym polecam bez zawahania tą aptekę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2010

Placówka

Kraków, Bratysławska 2

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Ziko przy...
Apteka Ziko przy metrze Ursynów nie jest trudna do zlokalizowania, przede wszystkim dzięki podświetlanemu, dobrze widocznemu z daleka neonowi z logo sieci. Kolejnym wyróżnikiem, który nie pozwala pomylić tej apteki z innymi punktami usługowymi w okolicy są tworzące się tam notorycznie na tyle długie kolejki do kasy, że klienci muszą oczekiwać na swoją kolej na zewnątrz. Tego dnia również zmuszony byłem odstać swoje w kolejce, jednak dzięki sprawnej obsłudze i otwarciu wszystkich kas czas oczekiwania nie był przesadnie długi. Wnętrze apteki, choć małe, sprawiało bardzo przyzwoite wrażenie – dla zmęczonych oczekiwaniem w kolejce klientów przewidziano kilka miejsc siedzących, a posadzka pomimo deszczowej pogody utrzymana była w dobrym stanie. Żadnych zastrzeżeń nie mam również do kompetencji oraz kultury osobistej farmaceutki która mnie obsługiwała. Pomimo dużej liczby klientów i ogólnego pośpiechu ubrana w schludny, biały fartuch Pani znalazła czas, aby wyjaśnić mi różnice pomiędzy jednym a drugim preparatem oraz była w stanie polecić mi tani środek na ból gardła. Aptekę opuściłem usatysfakcjonowany i to pomimo konieczności oczekiwania w kolejce, która nie wynikała bynajmniej z opieszałości obsługi lecz z dużej liczby kupujących zachęconych naprawdę dobrymi cenami leków.

nepomucen

28.09.2010

Placówka

Warszawa, al. Komisji Edukacji Narodowej 105

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w aptece...
Obsługa w aptece jest sympatyczna, kompetentna i sprawna pomimo długich kolejek. Udzielono mi wszystkich niezbędnych informacji o stosowaniu leków w prosty i przystępny sposób. Bogaty asortyment w bardzo konkurencyjnych cenach. Sama apteka znajduje się w dogodnej lokalizacji (przecznica od ulic Piłsudskiego i Zwierzynieckiej). Myślę, że jest to najlepsza apteka w Krakowie.

Katarzyna_1376

12.04.2010

Placówka

Kraków, Retoryka 23

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w tych...
Ceny w tych aptekach są dużo niższe niż gdzie indziej.Personel w aptece jest uprzejmy,wykazuje się cierpliwością nawet w stosunku do najbardziej marudzącego klienta.Posiadają dużą wiedzę na temat produktów farmaceutycznych.Bardzo pomocni przy wyborze jakiegoś preparatu.Chętni do ściągnięcia na kolejny dzień preparatu, którego w danej chwili nie ma w aptece.Odpowiadają na każde pytanie z uśmiechem.Apteka jest czysta, zadbana.Asortyment w cenach promocyjnych wystawiony w gablotach.Do tego posiadają swoją stronę z e-apteką.Jedyny mankament tej apteki to że w momencie odbioru osobistego z zamówienia przez internet do 100zł trzeba zapłacić 3zł przy odbiorze osobistym w warszawie,natomiast w Krakowie już nie trzeba tego płacić.Uważam że cena ta powinna być zniesiona przy odbiorze osobistym.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jana Pawła II 45A

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18.12...
W dniu 18.12 2009 udałam się do apteki ZIKO celem wykupienia leków z recept oraz kilku lekarstw potrzebnych w każdym domu,które były już na wykończeniu.Po wejściu do apteki zobaczyłam ogromną kolejkę jednak trzy otwarte kasy szybko ją rozładowały.Gdy nadeszła moja kolej okazało się że nie ma na stanie dwóch lekarstw z recept jednakże pani farmaceutka obiecała , że je zamówi i już ok. 19 można je będzie można je odebrać.Faktycznie po 19 leki na mnie czekały a i kolejka szybko przede mną się zmniejszała. Jestem klientem tej apteki dość długo i zawsze jestem miło i rzetelnie obsłużona.Apteka zabiega o klienta jak mało która.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2009

Placówka

Kraków, Beskidzka 30

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa pomimo dużej ilości klientów. Miła i uprzejma. Uważnie słucha i proponuje szeroki wybór specyfików. Rzeczowo informuje o cechach leku i jego cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Kraków, Retoryka 23

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w Krakowie. Apteka...
w Krakowie. Apteka mieści się w nowoczesnym, jasnym i przestronnym wnętrzu(chociaz w starym pawilonie), posiada krzesła dla pacjentów oraz posterki z ulotkami informacyjnymi. Apteka zachęca p/w szeroką ofertą leków, homeopatyków oraz kosmetyków aptecznych w bardzo dobrej, półhurtowej cenie. Często kupuję też kosmetyki Vichy i La Roche Posay, ale brakuje mi tutaj zestawów promocyjnych (bywają bardzo rzadko), poza tym ceny tych kosmetyków mogą być trochę mniejsze. Personel, to zwykle 3 -4 osoby, jednak czasem niewystarczający do obsługi często długiej kolejki. Są to zwykle młode i miłe farmaceutki chętne do porady; jesli nie ma leku,produkt jest zamawiany i mozna przyjść po niego nawet tego samego dnia. Czasami jednak nie zawsze potrafią doradzić konkretnie np.klientowi przede mną(który kupował środek na odchudzanie,pani poradziła:to zalezy co pan woli...). Zaletą sieci Ziko jest też uruchomiona niedawno strona placówki i apteka internetowa. Apteka Ziko jest czystą placówką i bardzo przyjazną dla klienta

Joanna_35

05.07.2009

Placówka

Kraków, Beskidzka 30

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZiKO Apteka

ZIKO to polska sieć aptek i drogerii. Pierwsza apteka ZIKO z powstała w 2005 roku w Krakowie. W punktach ZIKO zapatrzyć się można zarówno w leki, kosmetyki jak i dermokosmetyki. W każdym z tych działów można liczyć na profesjonalne porady i dobór produktów. Według firmy prawdziwe piękno jest nierozerwalne ze zdrowiem i z tego powodu pomaga dbać o jedno i drugie.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Legnicka 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZiKO Apteka?

Vita

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Apteka Tucholska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Świętego Kamila

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ziko Apteka wyróżnia...
Ziko Apteka wyróżnia się uprzejmą i kompetentną obsługą – farmaceuci potrafią dokładnie wyjaśnić działanie leków i zaproponować korzystne zamienniki. Czas obsługi jest krótki, a kolejki przesuwają się sprawnie. Wnętrze apteki jest czyste, dobrze oświetlone i estetycznie zorganizowane, co ułatwia odnalezienie potrzebnych produktów. Oferta jest szeroka, obejmuje zarówno leki, jak i suplementy, kosmetyki oraz artykuły higieniczne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!