New Yorker

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (824 z 987)

Wyczyść filtry
Lubię tam robić...
Lubię tam robić zakupy, ale jak już się tam wybieram to dwie godziny nie moje. Bałagan jaki klienci robią jest straszny. Żeby coś znaleźć trzeba się naszukać...

Klient_Jvnm

18.08.2020

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kierownik bardzo...
Pani kierownik bardzo nie miła .

Niezweryfikowany Klient_tW2g

05.06.2020

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu oddawałam produkt na reklamację, wszystko załatwiłam w kilka minut, towar został błyskawicznie wymieniony, bez zbędnych formalności, czekania i standardowego w sklepach sieciowych "robienia łaski".

Klient_Ajot

15.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest dużo miejsca oraz jest bardzo duży wybór produktów. Pracownicy przy kasie są bardzo mili oraz sprawnie obsługują.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

02.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodze do tego...
Wchodze do tego sklepu gdy są duże promocje, ponieważ wtedy odkrywam perełki za groszowe sprawy ! Mają super obniżki ! Bardzo cenię ta markę za bieliznę, bardzo kobiecą oraz drapieżną. Przepiękna !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

31.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję w...
Miałam okazję w ten weekend być w tym sklepie i tak szybko jak weszłam - tak szybko wyszłam. Do zakupów zniechęcił mnie brak miejsca na poruszanie się po sklepie. W sklepie tak dużo towaru, że nie można było przejść z jednego miejsca na drugie żeby swobodnie spojrzeć na ubranie. Trzeba było przeciskać się między ludźmi a towarem. Nie mam ochoty tak ponownie wracać...

Klient_gRrT

19.01.2020

Placówka

Katowice, 3 Maja 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety Pani (dane...
Niestety Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) ( prawdopodobnie kierownik) nie powinna być dopuszczana do bezpośredniego kontaktu z klientem. Pani jest pozbawiona kultury osobistej. Na moje pytania odpowiadała bez szacunku do drugiej osoby oraz jej ton można by porównać do pretensji - New yorker jest już u mnie spalony dzięki tej Pani. Daje dwie gwiazdki a nie jedna, ponieważ Pani która obsługiwała "na kasie" była bardzo uprzejma i wyrozumiala :) PS. Nigdy nie pisze opinii o tego typu sytuacjach/sklepach (zazwyczaj ich nie ma), ale to już była przesada.

Niezweryfikowany Klient_jRof

17.01.2020

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żenada, sprzedawca (dane...
Żenada, sprzedawca (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)... Poniżej krytyki.... Masakra, nie nadaje się do ludzi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, wszystko można łatwo i szybko znaleźć. Niestety jakość sprzedawanych ubrań jest niska, materiały są cienkie i wadliwe. Ceny ubrań są zadowalające. Obsługa w sklepie jest pomocna. Pracowników jest jednak za mało, przy dużym ruchu jest otwarta tylko jedna kasa, co generuje długą kolejkę.

Niezweryfikowany Klient_Sbsd

16.10.2019

Placówka

Mielec, ul. Powstańców Warszawy 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu jest...
Oferta sklepu jest różnorodna zarówno asortymentowo, jak i cenowo. Natomiast obsługa sklepu nie zwraca uwagi na to, czy ktoś stoi przy kasie (bo z obsługi tam nikogo nie ma) i dopóki się do nich nie podejdzie, to będzie się czekać do zamknięcia sklepu.

Aaabb

09.10.2019

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór, konkretne...
Duży wybór, konkretne przeceny, przyjazna obsługa.

Klient_K9Di

17.09.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z ich usług

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ekstera ! świetna...
ekstera ! świetna pomoc pracowników !

Dorota_1371

21.09.2018

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani, która pracuje...
Pani, która pracuje jako sprzedawca w ogóle się ze mną nie przywitała. Nie powiedziała "dzień dobry". Skasowała w milczeniu towar, jaki chciałam kupić, podała cenę, nie zapytała się jaką formę płatności wybieram. Pani sprzedawca nie podała mi moich artykułów, sama musiałam sięgnąć po reklamówkę, która była na brzegu lady. Nie powiedziała ani "proszę", ani "dziękuję". Nie odpowiedziała na moje "do widzenia". Dodatkowo miała bardzo nieprzyjemny wyraz twarzy, jakby pracowała (przepraszam za kolokwializm) "za karę". Bardzo niemiła atmosfera. W sklepie panował porządek, ciuchy były poukładane i na swoich miejscach. Było czysto, Aczkolwiek obsługa naprawdę stwarzała niemiłą atmosferę.

Monika_3349

12.08.2018

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

awokado

18.06.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa, pracownicy służą pomocą. Chętnie doradzają oraz pomagają w wyszukiwaniu rozmiarów czy kolorów ubrań. Jeżeli jakiegoś produktu nie ma w ich sklepie z uśmiechem na ustach sprawdzają gdzie najbliżej można dostać ubranie, które się nam spodobało. W strefach z promocjami panuje delikatny nieład, ale z racji na ruch jaki się tam odbywa uważam, że jest to rzecz naturalna i ciężko nadążyć z ogarnięciem wszystkiego. Poza tym jest bardzo czysto, a czas umila przyjemna muzyka lecąca z głośników.

Mateusz_1269

16.05.2018

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w tym sklepie. Zawsze byłam zadowolona z wizyt. Kupowałam tanio i z klasą. Jak była potrzeba, pracownicy potrafili pomoc. Przy ostatniej mojej wizycie jedna z pań wyraźnie była oburzona faktem, że przerwałam jej czynność jaką było układanie porozrzucanych ciuchów po sklepie. Ja rozumiem, wszytko wszystkim ale kultura powinna być. Nie chciała przecież zabrać jej pół dnia, chciałam tylko by sprawdziła rozmiar...

Natalia_1319

28.04.2018

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła i profesjonalna...
Przemiła i profesjonalna obsługa. Szybka pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru odzieży. Obsługa kasy również szybka i miła. Polecam.

Patrycja_76

06.04.2018

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem wizerunek...
Moim zdaniem wizerunek sklepu cierpi na tym, że panuje tam straszny bałagan ! ubrania są porozrzucane po całym sklepie, nic tam nie można znaleźć. Znalezienie konkretnego produktu graniczy z cudem. W przymierzalniach brud i sterta ubrań, które były wcześniej przymierzane przez innych klientów. Obsługa nadrabia swoim pozytywnym nastawieniem i uśmiechem na twarzy. Ceny są atrakcyjne, choć ich jakość pozostawia wiele do życzenia.

Izabela_963

16.02.2018

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na "rewelacyjnie", obsługa była dostępna dla klienta i chętna do pomocy, ekspedientka zachowywała się profesjonalnie była miła i uśmiechnięta, w profesjonalny sposób udzieliła mi szczegółowych informacji na temat produktu (buty) oraz doradziła który model będzie najlepszy, pomogła w dopasowaniu rozmiaru, w sklepie panował ład i porządek towar był ułożony w taki sposób że bez problemu znalazłem produkt którym byłem zainteresowany. Niestety nie było mojego rozmiaru butów którymi byłem pierwotnie zainteresowany aczkolwiek obsługa pomogła mi znaleźć alternatywę.

Mateusz_1257

12.01.2018

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

New Yorker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż New Yorker?

Lee Cooper

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Bazar

(5.00)

Lepiej
Gorzej

K&K w Ostrowie

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

New Yorker, Galeria...
New Yorker, Galeria Nawigator (Mielec) Podsumowanie wizyty: Wizyta w salonie New Yorker przebiegła w sposób poprawny pod względem wizualnym i organizacyjnym, jednak zabrakło w niej kluczowego elementu aktywnej sprzedaży – zaangażowania personelu. Sklep prezentuje się dobrze, ale traci przy próbie nawiązania bliższego kontaktu z obsługą. 1. Prezentacja salonu i czystość (Ocena: 4.5/5) Pod względem estetyki i utrzymania porządku placówka wypada bardzo korzystnie. Ład i skład: Mimo dużej ilości asortymentu charakterystycznego dla tej sieci, na sali sprzedaży panował porządek. Odzież była odpowiednio poskładana, a wieszaki rozmieszczone w sposób umożliwiający swobodne przeglądanie kolekcji. Higiena: Podłogi, lustra w przymierzalniach oraz lady kasowe były czyste. Nie odnotowano zalegającego kurzu, jedynie kilka porzuconych ubrań w przymierzalni. 2. Obsługa klienta i komunikacja (Ocena: 2.5/5) W tym obszarze zidentyfikowano największe pole do poprawy. Choć zachowanie pracowników nie było nieuprzejme, cechował je brak otwartości na potrzeby klienta. Pierwsze wrażenie: Personel sprawiał wrażenie "zamkniętego". Pracownice skupiały się głównie na pracach porządkowych i rozmowach między sobą, nie nawiązując kontaktu wzrokowego z wchodzącym klientem. Interakcja i doradztwo: Podczas próby uzyskania porady dotyczącej stylizacji i doboru rozmiaru, odpowiedzi pracownic były zdawkowe i bardzo powściągliwe. Zabrakło inicjatywy, dopytania o preferencje czy zaproponowania alternatywnego produktu. Zaangażowanie: Odczuwalna była bariera komunikacyjna – obsługa ograniczała się do niezbędnego minimum (wskazanie działu), nie wykazując realnej chęci pomocy w sfinalizowaniu zakupu. 3. Wnioski i rekomendacje Wizyta pozostawiła mieszane uczucia. Z jednej strony New Yorker w Galerii Nawigator to sklep zadbany, w którym przyjemnie robi się zakupy samodzielnie. Z drugiej strony, postawa personelu może zniechęcać klientów potrzebujących wsparcia lub porady. Rekomendacje dla kierownictwa: Przeprowadzenie warsztatów z zakresu aktywnej obsługi klienta i technik przełamywania lodów. Zwrócenie uwagi na tzw. "body language" (język ciała) personelu, aby był on bardziej zapraszający i otwarty. Wprowadzenie standardu oferowania pomocy w strefie przymierzalni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!