Firma należy do grona TOP100 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 150)
Konsultant nie dośc,...
Konsultant nie dośc, że zrobił błędy w rezerwacji, to jeszcze pomimo mojej prośby o dopisanie łóżeczka turystycznego dla dziecka do rezerwacji oraz (!) jego słownego potwierdzenia, że łóżeczko dopisał, w ogóle tego nie zrobił. Tydzień przed wylotem dzwonię do biura podróży i dowiaduję się, że nie mamy zarezerwowanego łóżeczka. Uważajcie na to biuro, sprawdzajcie każdą informację 3 razy, a najlepiej rezerwujcie wakacje bezpośrednio u organizatora, a nie przez pośrednika. NIE POLECAM!
Placówka
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Zadzwoniłam aby zapytać...
Zadzwoniłam aby zapytać czy mogę dostać oferty na wakacje na maila. Pani zadała mi dużo pytań aby wyczerpać informacje. Po rozmowie do końca dnia otrzymałam oferty. Oferty spełniły moje oczekiwania. Pani była miła i pomocna. Urzekł mnie czas oczekiwania na połączenie gdyż był bardzo krótki. Pani przedstawiła się i w mailu zawarła wszystkie istotne informacje. Dzięki temu nie musiałam spędzic popołudnia w aucie aby dojechać do placówki.