Credit Agricole

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1188 z 1790)

Wyczyść filtry
Bank w którym...
Bank w którym jest czysto, można napić się darmowej kawy, bardzo kompetentna obsługa, która pomaga w każdej sytuacji, nawet kiedy nie ma informacji na chwile pobytu w banku dzwoni jak tylko dostanie informację, doradcy informują o możliwych ofertach aby zarobić więcej lub nie przepłacać, minusem jest to, że jest za mało stanowisk i bank jest otwarty tylko do 17.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2011

Placówka

Poznań, sielska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem dowiedzieć się...
Chciałem dowiedzieć się jakie są warunki kredytu w Lukas Banku, ponieważ zastanawiałem się nad zakupem lodówki. Przypomniało mi się, że przy ulicy Armii Krajowej mieści się oddział tego banku i wybrałem się tam. W związku z tym, iż jest to samo centrum Kołobrzegu znalezienie miejsca parkingowego było bardzo trudne. Po kilkunastu minutach podążałem jednak do oddziału. Zarówno drzwi wejściowe jak i witryny okienne były czyste. W lokalu panował porządek i można było wyczuć delikatny zapach unoszący się w powietrzu. Personel wyglądał schludnie i był bardzo sympatyczny. Zostałem zaproszony do biurka, gdzie następnie przedstawiono mi ofertę banku. Muszę przyznać, że oferta była dla mnie nie tylko zrozumiała, ale także bardzo atrakcyjna. Personel natomiast był bardzo serdeczny.

Marlon

09.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Armii Krajowej 15b 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, która stawia się w pracy odpowiednio wcześniej aby z chwilą otwarcia placówki być gotowym do pracy. Klientów zawsze wita gotowy do użytku automat ze świeżą kawą oraz komputer do samodzielnej obsługi konta internetowego. Obsługujący są zadziwiająco cierpliwi i zawsze mili. Chętnie proponują nowe rozwiązania, tańsze dla klienta bądź bardziej rentowne od dotychczasowo korzystanych. Zawsze miło spędzony czas oczekiwania przy kawie i miła oraz kompetentna obsługa, bardzo sprawna.

Małgorzata_1600

07.12.2011

Placówka

Opole, Ozimska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze placówki jest...
Wnętrze placówki jest przestronne, są w nim wydzielone stanowiska oddzielone od siebie i od oczekujących w kolejce klientów szklanymi i niezbyt wysokimi ścianami. Daje to obsługiwanym klientom komfort, gdyż dzięki temu kolejny klient nie stoi tuż za plecami i nie może swobodnie wsłuchiwać się w rozmowę pracownika banku z aktualnie obsługiwanym klientem. W widocznych miejscach znajdują się czytelne informacje o aktualnych promocjach banku, oraz ulotki zawierające dane o oferowanych przez bank produktach. Na wprost wejścia do banku zostało umiejscowione stanowisko do obsługi klientów, którzy przyszli do banku wyłącznie w celu zapłacenia raty kredytu, niestety od dłuższego czasu stanowisko jest nieczynne a te obowiązki przejmuje inne stanowisko. Problem stanowi fakt iż poszczególne wydzielone miejsca pracy zostały stworzone w konkretnych celach co wywołuje pewien kłopot, np. gdy jest długa kolejka do stanowiska, które przyjmuje raty kredytów a przy innych stanowiskach nie ma petentów, personel nie reaguje na prośby klientów i nie obsługuje klientów z kolejki przy innych stanowiskach. Większość pracowników banku to osoby są miłe, uprzejme i kompetentne w zakresie obsługiwanych zagadnień.

Dorota_836

05.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bradzo miła obsługa...
Bradzo miła obsługa , wpłacam tam firmowe pieniądze regularnie od roku, częto to kilkanaście wpłat na 1 konto , nikt nie patzry dziwnie na to i zawsze obsługa miła i uśmiechnięta.Ban ma bankomat i wpłatomat .Kawa na miejscu gratis .Super promocje i miejsce do siedzenia , chyba w najbliższym czasie założe swoje prywatne konto.

Kinga_325

03.12.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank, po rebrandingu,...
Bank, po rebrandingu, apiruje do miana bardziej prestiżowego i luksusowego, wprowadził nawet obsługę klientów VIP, ale zachowanie doradców ciągle pozostawia wiele do życzenia. Po wejściu do lokalu, nie nawiązano ze mną kontaktu wzrokowego, nikt nie zainteresował się nowym klientem. Dopiero kiedy sama zwróciłam na siebie uwagę, podszedł do mnie sympatyczny skądinad pracownik, dsponujący szeroką i profesjonalną wiedzą. Sprawę załatwiłam szybko, a samo miejsce po remoncie pachnie świeżością.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Modrzejowska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna obsługa,...
Bardzo profesjonalna obsługa, doradca zaangażowany pełny sympatii dla klienta zainteresowanego ofertą banku w zakresie kredytu hipotecznego. Znajomośc produktu na bardzo wysokim poziomie. Oddział czysty, ładnie oświetlony i zachęcający do wizyty. Oferta przedstawiona przez doradcę bardzo konkurencyjna i zrozumiała dla klienta. Doradca rozmawiał językiem korzyści

Mariusz_676

27.11.2011

Placówka

Lublin, Lubartowska 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc bo banku...
Wchodząc bo banku miły wysoki mężczyzna zaprosił mnie do okienka , mam wrząenie ,że miałam szczęście- od drzwi bo okienka. Otrzymałam fachową obsługę, zostałam potraktowana poważnie. Podczas rozmowy zaproponowano mi kawę, kilkakritnie przeproszono za duża ilość dokumętów do podpisania czy przeczytania, miedzyczsie zaproponowano mi korzystne dla mnie warunki prowadzenia konta. Kobieta przy okienku obok rozmawiała przez telefon z jakimś petentem, była tak pomocna i tak uprzejma, ze do jej stoiska ustawiła się kolejka i następny petent był też tek dobrze załatwiony. Moje odczucia banka przyjazny dla człowieka. Zemu cztery -Bo to bank i zawsze coś jest napisane małym druczkiem.

Sylwia_656

26.11.2011

Placówka

Żory, Rynek

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po farsie w...
po farsie w konkurencji udałem się do tego banku i przedstawiając zaświadczenie oraz krótkiej rozmowie z przedstawicielką tego banku po 20 niespełna minutach decyzja oraz podpisanej umowie otrzymałem kredyt o który się starałem dosłownie osłupiałem że czekamy tylko na ..... otwarcie kasy czasowej . Zadowolony wyszedłem spełnić swe marzenia które prędzej z żoną ustaliłem .

maływlkp.

22.11.2011

Placówka

Leszno, Leszczyńska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji na...
Z racji na bardzo niewielką ilość osób obsługujących klientów (maksymalnie 2 osoby zwykle) za każdym razem czas oczekiwania wynosi około 30 minut. personel stara się jak może, jednak z powodu słabej organizacji niektórzy klienci są bardzo zdenerwowani (czasami wyrażają to słownie wobec nic niewinnych pracowników obsługi)

MARZE_1

20.11.2011

Placówka

Pabianice, Zamkowa 30

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do banku by wpłacić sporą ilość bilonu. Gdy weszłam jedna z Pań wstała i uprzejmym tonem zaprosiła mnie do swojego stanowiska. Po przywitaniu zaproponowała kawę i spytała o cel mojej wizyty. Przeliczyła dokładnie wszystkie monety. Poprosiłam później o sprawdzenie mojej zdolności kredytowej. Wszystko przebiegło szybko. Na moje pytania otrzymywałam szybkie i zwięzłe odpowiedzi przez co czułam, że osoba ta jest pewna tego co mówi. Nawet komputer się dzisiaj nie zawieszał. Placówka czysta, kwiatki również utrzymane w czystości. Na stolikach były tylko potrzebne przybory. Gdy dowiedziałam się już wszystkiego co mnie interesowało podziękowałam i odeszłam od stolika. Pani również wstała i z uśmiechem się ze mną pożegnała. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze.

Joanna_252

19.11.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W telewizji mocno...
W telewizji mocno teraz reklamuje się bank, który przejął Lukas Bank, czyli Credit Agricole. Mam tam konto, więc postanowiłam skorzystać z promocji i założyć tamże lokatę. Niestety natłok ludzi w kolejce do okienek, skutecznie mnie od tego zamiaru odwiódł. Byłam najpierw o 13-tej, później o 13.30 i ponownie o 14-tej. Niewiele to zmieniło, a nie miałam czasu, żeby czekać w kolejce. Podkreślam również, że nie jest to moje pierwsze podejście do załatwienia czegokolwiek w tym banku i za każdym razem napotykam na ten sam problem, niezależnie od pory dnia. Moja sugestia jest taka, żeby pomyśleć o zatrudnieniu nowych osób. Poza tym wszystko jest w jak najlepszym porządku, obsługa miła i fachowa. Miejsce przyjazne, tylko te kolejki...

Małgorzata_1358

15.11.2011

Placówka

Przemyśl, Kazimierza Wielkiego 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni wcześniej...
Kilka dni wcześniej próbowałam wpaść do banku i dopytać o szczegóły oferty, niestety tłok w godzinach południowych przyczynił się do tego, że musiałam odwiedzić oddział banku jeszcze raz. Weszłam do banku był jeden klient i zajmujący się nim pracownik. Po krótkiej chwili pojawił się kolejny pracownik i zaprosił mnie do stanowiska. Pracownik nie potrafił jasno i klarownie przedstawić oferty kart kredytowych. Nie udzielono mi wyczerpujących informacji na temat interesującego mnie produktu, jednak na moją prośbę pracownik wydrukował informacje porównujące dostępne karty.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 29 61b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja nie...
Moja obserwacja nie dotyczy tej placówki bezpośrednio a raczej procedur bankowych.Właśnie otrzymałem pieniądze. Nic tylko się cieszyć, tylko że dośc późno. Ale może chronologicznie. Spłciłem kredyt przed zakończeniem się umowy. Z tego tytułu należy się nadpłata i tego nikt nie kwestionuje.Nadplłata jest naliczana z dniem wymagalności raty. a po tem bank ma 24 dni na wysłanie nadpłaty pocztą. Ja wpłaciłem dzień później(6.IX) niż dzień wymwagalności (5.IX). Bank skrupulatnie liczył przez 30dni moją nadpłatę. potem zbierał drobne i wypisywał przekaz pocztowy, który wysłał 28.X. Było Świeto Zmarłych więc i poczta dolożyła swoje. I mam swoje pieniądze po 2 miesiącach!!!!!! Niestety moje sugestie ze mógłbym odebrać pieniądze w placówce spotkały się z PROCEDURĄ Ciekawe ile bank na tym zarobił i ilu jest takich klientów?

dusiołek

08.11.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Kolejowa 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wyciągu z...
Na wyciągu z karty kredytowej banku podano dodatkowe informacje zatytułowane:" Komfort i swoboda w jednej karcie". A na dole kartki: "Dowiedz się więcej pod numerem telefonu". Zainteresowałem się informacją o możliwości opłacania kartą domowych rachunków. Chcąc dowiedzieć się szczegółów, zatelefonowałem na podany numer infolinii banku: 801706080. Cierpliwie czekałem na połączenie z konsultantem. Przez ponad sześć minut nikt się nie zgłosił, słychać było tylko muzyczkę i komunikaty: "konsultanci są zajęci". Zatelefonowałem więc na drugi podany numer 717858004. Pod tym telefonem, również nie uzyskałem połączenia z konsultantem, a po około minucie oczekiwania połączenie przerwano. Mógłbym zrozumieć brak możliwości rozmowy z zajętymi konsultantami, gdyby nie fakt, że w poprzednich latach, w Lukas banku (przejętym przez Credit Agricole) ilekroć telefonowałem na infolinię uzyskiwałem szybkie połączenia, a konsultanci byli do dyspozycji.

Jan_3

05.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do banku Pani wstała i zaprosiła mnie do stanowiska. Zaproponowała kawę:) Chciałam sobie założyć konto. Pani zadała mi kilka pytań (czy pracuje, jaki mam dochód, itd) po czym wspólnie wybrałyśmy konto najbardziej odpowiednie dla mnie. Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Miła, przyjazna atmosfera. Można było nawet pożartować.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Placówka

Starachowice, Radomska 50A

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zglosilam do banku...
Zglosilam do banku w roku 2007 zmiane nazwiska, nadal otrzymuje karty dokumenty na stare nazwisko, mimo kilku telefonow na infolinię i wizyt w banku. Zawarlam ubezpieczenie na zycie, bank przekazal moje stare dane, odwiedzilam placowke w tej sprawie we wrzesniu i nadal oczekuje na odpowiedz.Bank mial przekazac firmie ubezpieczeniowej poprawne dane, zlozylam podanie pisemnie.

Edyta_407

27.10.2011

Placówka

Warszawa, Targowa 68

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawny Lukas Bank...
Dawny Lukas Bank zyskał na wizerunku pod nowym szyldem.Bardzo nowoczesny system internetowy.Usługi na wysokim poziomie,szybki transfer między bankami i bardzo korzystne warunki otwierania kont.Konta bardzo nowoczesne i dobrze zabezpieczone(token).Ciekawe oferty kredytowe i przede wszystkim profesjonalna i miła obsługa(o kawie dla klientów nie wspomnę.

marekd

21.10.2011

Placówka

Mielec, Niepodległości

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj mąż otrzymał...
Dzisiaj mąż otrzymał kartę kredytową z której to oczywiście może podjąć pieniądze w każdym czasie .Wiem ,że inne banki przysyłaja osobno kartę kredytową ,osobno kod do karty. Niestety ten bank nie przestrzega tej zasady . W jednej kopercie otrzymaliśmy kartę kredytową oraz kod dostępu do niej .Dwa w jednym . Taka całośc dla osoby ,która umiałaby z niej korzystać.List nie był polecony .Ciekawie zrobiło się po otwarciu koperty i poszukiwaniu kodu . Samo otwarcie zabezpieczenia i Wszystko należy oglądać tylko pod słońcem.Standardowe oglądanie niestety nie jest możliwe.

stokrotka_12

17.10.2011

Placówka

Wrocław, Plac Orląt Lwowskich 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam!!! nie...
Nie polecam!!! nie miła obsługa nic nie można załatwić. Moja babcia wzięła kredyt tam, wyraźnie mówiła ze chce na 12 miesięcy, zdolność ma, a Pani zrobiła jej na 48 miesiecy. Totalny brak profesjonalizmu!!!! zarówno właścicielki jak i Pan które tam pracują. Nie polecam, kredyt drogi. Złożenie skargi równa jest z jej nie rozpatrzeniem.

Monika_1634

11.10.2011

Placówka

Gryfino, 1 Maja

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Deutsche Bank

(4.04)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Credit Agricole Gala Lublin miała na celu zmianę danych osobowych w systemie bankowym. Na miejscu zostałem zaproszony do stanowiska obsługi klienta. Po przestawieniu celu wizyty zostałem poinformowany o możliwości dokonania tych zmian poprzez aplikację. Pracownik banku pomógł mi w odnalezieniu odpowiedniego formularza o zmianie danych osobowych w aplikacji mobilnej. Przy okazji zostałem poinformowany o obecnej ofercie promocyjnej kredytu konsumenckiego oraz możliwości założenia karty kredytowej bez jakichkolwiek zapytań z mojej strony o produkty kredytowe. Nie było to jednak przestawione w sposób nachalny. Wizytę w placówce oceniam bardzo pozytywnie z jednym zastrzeżeniem dotyczącym bliskiej odległości stanowiska obsługi klienta od osób oczekujących na obsługę. Żadne moje dane nie były narażone na ujawnienie jednak momentami osoby oczekujące mogły zorientować się o jakich produktach jest mowa.
Dodaj własną opinię!