Bank Millennium

(4.34)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1783 z 2661)

Wyczyść filtry
Fachowość, zainteresowanie klientem,...
Fachowość, zainteresowanie klientem, że zaopiekowanie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z bankowości...
Korzystam z bankowości internetowej. Aplikacja ciągle jest ulepszana, działania zdecydowanie na plus.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na obsługę nie jest długi. Obsługa bardzo miła i przede wszystkim kompetentna. Pracownik nie był nachalny i nie namawiał mnie na dodatkowe produkty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malo wiedzy zwiazku...
Malo wiedzy zwiazku z produktem w promocji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało kompetentni pracownicy
Mało kompetentni pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Historycznie bank proponowal...
Historycznie bank proponowal dobre oprocentowanie lokat. Aktualnie nie ma takich propozycji

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam problem z...
Miałam problem z bankowością internetową. Podjęłam próbę telefonicznego rozwiązania problemu. Niestety z marnym skutkiem - zostałam odesłana do oddziału. Miałam wrażenie, że osoba po drugiej stronie aparatu nie ma pojęcia o czym mówię... Natomiast na miejscu nie mam nic do zarzucenia obsłudze - szybko, miło i na temat.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówki bankowe z...
Placówki bankowe z podwarszawskich miejscowości powinny mieć przyjazne godziny otwarcia. Oddział w Legionowie czynny jest aż do godziny 20. Wplatomat i bankomat czynny całą dobę w zacisznym miejscu. Wiedza i kultura osobista pracowników na wysokim poziomie. Przestronne nowoczesne wnętrze.

Niezweryfikowany Klient_edjw

02.11.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią ON LINE to totalna porażka. Niezrozumienie problemu, odpowiedź nie na temat. Każdy z konsultantów odsyłał mnie do innego departamentu - po kilkunastu wiadomościach nie dostałem informacji na temat lecz na zupełnie inną sprawę. Szkoda czasu na kontakt z tą jednostką. Nie polecam.

Klient_LWD8

19.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym początku...
Na samym początku był długi czas oczekiwania. Pani pracująca w placówce była miła i uprzejma. Złożyłem dyspozycje zamknięcia rachunku bankowego z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia. Procedura miała trwać maksymalnie 30 dni. Po upłynięciu miesiąca odczekałem tydzień i pojawiłem się w banku w celu sprawdzenia. Znowu był długi czas oczekiwania. Okazało się ze rachunek nie został zamknięty i że nie ma takiej dyspozycji. Doszło do tego, że musiałem pokazać skan polecenia. Okazało się, że jednak istnieje taka dyspozycja w systemie, ale pracownik banku nie wiedział dlaczego rachunk nie został zamknięty. Po kilku dniach udałem się do banku ponownie by sprawdzić czy rachunek został zamknięty. Dowiedziałem się, że się udało go zanknąć. Podumując opinię, chcę podkreślić, że 1) Jest długi czas oczekiwania 2) Bank ma jednak porządnych pracowników 3) Trzeba sprawdzać wszystkie polecenia Ostrzegam przed zakaładania konta

Niezweryfikowany Klient_nrFu

23.09.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do oddziału...
Wejście do oddziału czyste przestronne. Po wejściu jednak lekkie zagubienie pomimo wielu stanowisk obsługi brak osoby która pokierowałaby do odpowiedniego miejsca. Obecna wyłącznie kasjerka która zajęta była obsługą bieżącą klienta. Po chwili wszedł pracownik i zajał sie moja sprawą. W związku z faktem że była to sprawa posprzedażowa odczułem niechęć związaną z czasem jaki musi mi doradca poświęcić. Kilkukrotnie probował mnie zniechęcić i odesłać na infolinię. Dopiero mój upór w chęci rozwiązania sprawy od ręki spowodował ze doradca zajął się moją sprawą. Złożenie 4 dyspozycji związanych z otrzymaniem zaświadczeń skutkowało czterokrotną wizytą w kasie gdzie miałem uiścić opłatę za ww. dokument. Niestety tutaj brak wiedzy kasjerki co do konta na które prowizja ma być wpłacona skutkował łącznym czasem obsługi na poziomie ponad 50 minut. Długi czas wyjaśniany był działaniem systemu choć z rozmów miedzy pracownikami ewidentnie wynikało że jest to brak wiedzy a nie zawodzący system. Finalnie po 1 godz. i 15 minutach sprawa została załatwiona. Pożegnanie przez doradcę oschłe - dające do zrozumienia że dobrze że już wychodze.

Klient_LWD8

04.09.2020

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła 45A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozmowa krótka na...
Rozmowa krótka na temat, osoba na infolinii bardzo miła i konkretna, rozwiązanie problemu nastąpiło bardzo szybko.

Niezweryfikowany Klient_j6GS

03.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weryfikacja, zapoznanie się...
Weryfikacja, zapoznanie się ze sprawą (zajęcie komornicze na rachunku firmowym) i odpowiedź uzyskana w błyskawicznym tempie *24h . Obsługa na wysokim poziomie, dobry i łatwy kontakt z bankiem. Konsultant poważnie i profesjonalnie podszedł do sprawy . Szybka odpowiedź na e-mail bądź telefon sprawia, że klient czuje się ważny. Polecam ten Bank nie tylko pod kątem rozwiazania reklamacji .

Niezweryfikowany Klient_T0IO

02.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. Bardzo miły i fachowy personel. Otrzymałam odpowiedź i poradnictwo odnośnie moich finansów. Polecam ten bank !

Niezweryfikowany Klient_0iWH

18.08.2020

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest lepsza od obsługi w innym banku, w którym byłam w ostatnim czasie. Obsługę oceniam wysoko i polecę ten bank moim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja banku Millenium...
Aplikacja banku Millenium jest systematycznie aktualizowana, wygląd zmienia się i odświeża co jakiś czas. Jednak nie sprawia to trudności w użytkowaniu. Wręcz przeciwnie - aplikacja jest intuicyjna, wygodna i działa sprawnie. Nie zdarzyło się, aby była niedostępna, nie zawiesza się. Wygląd i układ sekcji jest prosty i czytelny. W tej aplikacji jest wszystko, czego potrzeba. Zdecydowanie ułatwia nie tylko korzystanie z pieniędzy, ale umożliwia szybkie i sprawne przelewy, płatności zbliżeniowe (NFC), podgląd wydatków i przelewów przychodzących jest oczywisty i widoczny od razu w pierwszej chwili. Zdecydowanie wygodna i godna polecenia aplikacja ;) Mnie przekonała do tego banku i nie zmieniłbym jej na inną.

zalogowany_użytkownik

11.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to jest chyba...
to jest chyba najgorszy bank w Polsce załatwiający wnioski o wypłatę i wydanie zaświadczenia o stanie konta w sprawach spadkowych, kiedy inne banki takie jak Pekao, Santander, GetIn, wypłaciły mi pieniądze w 2 dni, i wydaly zaświadczenie w ciągu 1-2 tygodni, Bank Millennium chce 90 dni na zrealizowanie takich wniosków, to jest poniżej jakichkolwiek standardów bankowości i czasu realizacji wniosku klienta

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem info od...
Dostałem info od banku o weryfikacji danych osoby upoważnionej. Pan nie chciał spisać danych z dowodu osoby upoważnionej nie dał mi dojść do słowa wytłumaczyć dlaczego ta osoba nie może przyjść osobiście do banku który nie posiada miejsc parkingowych dla swoic h klientów na moje uwagi by pozwolił mi skończyć swoją wypowiedz zdanie zaczął mnie pouczac że jestem niekulturalny i ta sprawa to mój problem i mogę się na niego poskarzyc jestem klientem tego banku jeszcze jak istniał bank gdański ale takiego ekstraordynarnego zachowania nie widziałem nadmienię iż nikt z obecnego w pobliżu kierownictwa placówki nie zareagował na ta sytuację mimo iż posiadam tam konto od 24 lat pożegnań się z nim szkoda zdrowia i nerwów za moje pieniądze nie dziwi mnie teraz sytuacja finansowa banku

Niezweryfikowany Klient_7czr

21.07.2020

Placówka

Władysławowo, Sportowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bezpośrednia w...
Obsługa bezpośrednia w placówce banku, sprawa niby banalna - zmiana danych osobowych. Pani bardzo miła, ale za bardzo bezpośrednia w kontakcie, zbyt dużo pytań prywatnych, insynuacji, dopowiedzeń. Pani również pod kątem merytorycznym nie była do końca przygotowana, musiała konsultować się z koleżanką. I w końcu sam proces zmiany danych - zbyt czasochłonny, za dużo formalności i według mnie zbędnych dokumentów do podpisywania.

Niezweryfikowany Klient_azJJ

08.07.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniego wyjazdu...
Podczas ostatniego wyjazdu chciałam wypłacić pieniądze z bankomatu. Okazało się, że w pobliżu nie znajduje się żaden oddział ani bankomat Millenium. Kilkukrotnie próbowałam dodzwonić się na infolinię, jednakże za każdym razem automat odsyłał mnie do aplikacji mobilnej lub na stronę internetową. Mój problem niestety nie został rozwiązany. Jestem zawiedziona, ponieważ nawet nie udało mi się nawiązać połączenia z konsultantem.

Klient_7MXd

19.06.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Ochrony Środowiska

(4.86)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale przebiegła spokojnie i bez większych problemów. Przyszedłem z zamiarem założenia konta osobistego i od samego wejścia zostałem zauważony przez pracowników (pracownik zaproponował również wodę). Nie musiałem długo czekać, po kilku minutach zostałem zaproszony do stanowiska obsługi. Pracownik zachowywał się uprzejmie i profesjonalnie. Rozmowa przebiegała w przyjaznej atmosferze, wszystko było tłumaczone prostym i zrozumiałym językiem. Doradca cierpliwie odpowiadał na pytania dotyczące opłat, aplikacji mobilnej oraz warunków prowadzenia konta. Nie było wywierania presji na dodatkowe produkty, choć wspomniano o możliwości skorzystania z karty kredytowej i oszczędzania. Dokumenty zostały przygotowane szybko, a pracownik informował na bieżąco, co podpisuję i jakie będą kolejne kroki. Oddział banku sprawiał dobre wrażenie - W środku było czysto i schludnie, podłogi oraz stanowiska obsługi były zadbane. Panował porządek, materiały reklamowe były estetycznie ułożone, a miejsce wyglądało nowocześnie. W poczekalni było wygodnie, a atmosfera spokojna i komfortowa. Podsumowując, obsługę oceniam pozytywnie. Pracownik był kompetentny, uprzejmy i pomocny, a sama wizyta przebiegła sprawnie oraz w przyjemnej atmosferze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!