Bank Millennium

(4.34)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1783 z 2661)

Klient placówki bankowej...
Klient placówki bankowej ma możliwość zaparkowania autem. Parking nie jest własnością placówki ale możliwość pozostawienia swojego auta jest wzdłuż chodnika przy którym mieści się bank. Wejście do placówki nie jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych lecz stopień nie jest wysoki więc uważam, że nie powinien sprawiać problemu. Po wejściu do placówki jest zauważalny ład i porządek. Wszystkie dostępne stanowiska dla klientów są dobrze opisane więc klient jest doskonale poinformowany do jakiego stanowiska powinien się udać aby uzyskać potrzebne mu informacje. Obsługa placówki bankowej jest na najwyższym poziomie. Bardzo miła i gotowa rozwiązać każdy problem z którym zgłosi się klient. Zwroty grzecznościowe są na każdym kroku rozmowy przeprowadzanej z danym klientem. Bardzo szczegółowo omówione produkty i usługi dostępne w placówce dla klienta. Czas obsługi klienta wystarczający-ok 10 min. Pracownicy banku na zakończenie rozmowy dziękują za wizytę w placówce i jednocześnie zapraszają do ponownego spotkania. Bank godny ponownych odwiedzin.

Mario_16

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bank millenium w...
Bank millenium w Pile jest miejscem bardzo schludnym zadbanym warty odwiedzin. Personel jest uprzejmy, dobrze wykwalifikowany udziela szczegółowych i konkretnych informacji na zadane pytania.Jedyny mankament występujący w banku to niestety długi czas oczekiwania na obsługę przy okienku kasowym, pozostałe atrybuty bez zastrzeżeń.

Tomasz_1667

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam wpłacić pieniądze....
Przyszłam wpłacić pieniądze. Weszłam siedziała jedna Pani na obsłudze oraz dwie osoby na kasie. Przy jednym stanowisku kasowym był klient. Ja zatrzymałam się na środku banku, ponieważ chciałam sprawdzić coś w telefonie. Pracownica banku wstała z kasy, podeszła do mnie i zapytała czy może pomóc. Po czym zaprosiła mnie do siebie. Była bardzo miła, ale konkretna. Obsługa taka jaką życzyłby sobie każdy klient. Panie w banku ubrane galowo (ciemne marynarki- spodnie/spódnice, białe koszule, pełne czarne obuwie). Odział przyjazny, czysty, aktualne ulotki uporządkowane.

Joanna_2255

14.07.2012

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem oddział mojego...
Odwiedziłem oddział mojego banku, aby załtwić jedną sprawę. Przy punktach obsługi klienta była mała kolejka, ponieważ było otwarte tylko jedno stanowisko obsługi. Ale po pewnej chwili otwarto drugi punkt obsługi. Pracownik banku szybko załtawił moja sprawę. Wydawało mi się, że pracownicy tego oddziału banku są bardziej wyluzowani niż podczas wcześniejszych moich wizyt.

OBSERVATORE

14.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (0)
W placówce banku...
W placówce banku przy ulicy Sienkiewicza pracują bardzo kompetentni ludzie i przyjaźnie nastawieni do klientów. Wraz z mężem bierzemy kredyt i obsługuje nas pani właśnie w tej placówce. Bardzo się cieszę, że na nią trafiliśmy, ponieważ jest bardzo sympatyczna i pomocna. Do tego kierowniczka tej placówki także jest niezwykle uprzejma i kompetentna, pomaga z każdym trudniejszym zagadnieniem.

zalogowany_użytkownik

13.07.2012

Placówka

Grudziądz, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Miła, fachowa a...
Miła, fachowa a przede wszystkim ekspresowa obsługa.Indywidualne i profesjonalne podejście do klienta.Placówka czysta i schludna-zachęca do skorzystania z usług banku.Oferta konkurencyjna i bardzo korzystna nie tylko dla stałych klientów co jest dodatkowym atutem i wyróżnia Bank Millenium na tle innych banków.Jestem zadowolona z wizyty w banku i bez wahania mogłabym go polecić innym.

zalogowany_użytkownik

13.07.2012

Placówka

Radomsko, Reymonta 19

Nie zgadzam się (0)
Idealne w Banku...
Idealne w Banku Millennium w Malcie jest to, że ma bardzo długie godziny otwarcia i nawet dla osób pracujących jest łatwo dostępny. Obsługa jest miła i uprzejma, ale nieco niekompetentna - panie nawzajem pytają się o standardy postępowania, nie realizują zleceń zgodnie z wytycznymi. Jeżeli chodzi o wystrój to jest on nieco ponury i nielogiczny - szerokie kolumny na środku punktu przecinają ciąg komunikacyjny i zasłaniają stanowiska obsługi. Oferta posiada liczne kruczki i ukryte opłaty - warto dopytywać, wczytywać się bardzo dokładnie w umowy.

SecretClient_2

12.07.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W dniu 11.07.2012...
W dniu 11.07.2012 dokonywałam wypłaty w placówce banku. Placówka czysta i zadbana. Pracownicy uśmiechnięci i mili. Ubrani zgodnie ze standardami banku: ciemna marynarka, widoczny identyfikator, uporządkowane włosy, dyskretny makijaż. Miejsce pracy uporządkowane, nie było widać dokumentów innych klientów, kubków czy jedzenia. Pracownik dyskretny, zapisujący kwoty na kartkach, dokładnie informujący co robi. Nie było również słychać rozmów innych pracowników.

zalogowany_użytkownik

12.07.2012

Placówka

Radom, SIENKIEWICZA 8

Nie zgadzam się (0)
W banku tym...
W banku tym nie zawsze panuje ład i porządek pod względem estetycznym. Obsługa miła i kompetentna. Zawsze skora do pomocy. Długie kolejki do "okienek". Mankamentem tych banków jest to, ze przy każdym stanowisku można założyć konto jak i dokonać wpłaty gotówkowej. Strasznie wydłuża to często czas oczekiwania klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (0)
Stałam w kolejce...
Stałam w kolejce do kasy obserwując: wystrój, zachowanie i standardy wyglądu pracowników. Ubiór pracowników bez zastrzeżeń, w placówce czysto i estetycznie. Zabrakło uśmiechu i osoby informującej kolejkę o konieczności czekania, brak krzesełek dla oczekujących. Ogólnie bardzo małe pomieszczenie jak na bank.

Maria_327

10.07.2012

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (0)
Cel wizyty: założenie...
Cel wizyty: założenie rachunku osobistego. Oferta banku okazała się bardzo korzystna i adekwatna do moich potrzeb. Personel bardzo dobrze wykwalifikowany pod względem znajomości oferty, otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości. Czas obsługi był szybki. Placówka zadbana pod względem czystości.

Angelika_180

09.07.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 74

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo dobrze...
Pracownicy bardzo dobrze znają aktualną ofertę, umieją doradzic w wyborze produktu. Są bardzo mili, uprzejmi, elegancko ubrani. Czas oczekiwania jest krótki. Jak tylko zrobiła się większa kolejka otworzyli dodatkowe okienko. W banku było bardzo czysto. Przy okienku pracownik nie miał niepotrzebnych dokumentów, było czysto. Często odwiedzam tą placówkę również ze względu na lokalizację i dostępnośc placówek tego banku w moim mieście.

Emilia_369

09.07.2012

Placówka

Włocławek, Warszawska 2/4/6

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem Banku...
Jestem klientem Banku Millennium już kilka lat i jakość i poziom wiedzy pracowników zawsze mnie mile zaskakiwał, tak i było tym razem. Pracownik przywitał mnie gestem skinienia głowy od razu od wejścia do banku,po bliższym podejściu również i słowem. Obsługiwał mnie mężczyzna uśmiechnięty i zaangażowany w to co robi, miałam odczucie jakby była wyjątkowym klientem. Dostałam również propozycję dodatkowych usług tego banku, było to przestawione w taki sposób, że nie odczułam aby to było robione na siłę ponieważ trzeba wyrobić normę. W banku było czystko. Miło się do takiego miejsca wraca.

zalogowany_użytkownik

08.07.2012

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
klient był powitany...
klient był powitany od progu werbalnie, z uśmiechem, i zaprowadzony do punktu obsługi. pracownik wysłuchał klienta, a potem przedstawił ofertę konta. kilkakrotnie użył języka korzyści.zaproponował otwarcie konta i wypełnił formularze pozostawiając klientowi złożenie podpisów. następnie pracownik zaprowadził klienta do specjalnego pomieszczenia 8i pokazał obsługę konta przez internet. klient został odprowadzony aż do drzwi. jedynym minusem było omówienie tylko jednej oferty konta.

Anna_3988

08.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym banku jest bardzo miła. O godzinie 17 zamykają a przyszłam zaledwie dwie minuty przed czasem wpłacić pieniądze na konto. Obsłużono mnie bardzo uprzejmie bez żadnego dzikiego spojrzenia. Transakcja przebiegła bardzo sprawnie bez jakichkolwiek komplikacji. Gotówka znalazła się na kącie dosłownie w sekundę.

Emilia_367

05.07.2012

Placówka

Wejherowo, Kwiatowa 1

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie do...
Udałam sie do banu, w celu załozenia konta osobistego. Po wejsciu do odziału zostałam przywitana i zaproszona do stanowiska. Najpierw konsultant wypytał mnie o moje oczykiwania a następnie zapronował kilka ofert do wyboru. Sprzedawca był bardzo upszejmy, wyjaśniał poszczególne oferty, przedstawiał korzyści. Minusem było tylko to, że oddział znajduje się w bardzo małym pomieszczeniu i brakuje dyskrecji.

Tunikitax

05.07.2012

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem większość gotówki,...
Potrzebowałem większość gotówki, więc udałem sie bankomatu mojego banku, który znajduje się w oddziale banku. Kiedy podszedłem do bankomatu, niestety na wyświetlaczu pojawiła się informacja, że bankomat jest chwilowo nieczynny. Oddział już był zamknięty, więc musiałem się udać do innego bankomatu konkurencyjnego banku, który znajduje się w sąsiędztwie. Poniosłem koszty związane z wybraniem gotówki z innego bankomatu. Nie jest to pierwsza sytuacja z bankomatem w tym oddziale w ostatnim czasie. Jeżeli już bankomat musi być zamknięty to powinno się to zrobić w czasie otwarcia oddziału, aby mieć dostępm do swoich pieniędzy.

OBSERVATORE

03.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Jako klient tego...
Jako klient tego banku muszę pochwalić swój bank za innowacyjność. Kiedy podejmowałem pieniądze z bankomatu, usytuowanego przy wejściu do tego banku, na wyświetlaczu bankomatu wyświetliła się informacja. Informacja była o opcji dla ludzi niedowidzących, którą można włączyć i bez problemu podjąć pieniądze z tego bankomatu.

OBSERVATORE

01.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Ten oddział popularnego...
Ten oddział popularnego banku jest schowany między blokami na warszawskiej Saskiej Kępie, przez co można go nie kojarzyć, ale to tylko dodaje mu uroku. Każdą usługę potrafią prosto wyjaśnić i zaproponować. Nie będę rozwodzić się nad zaletami banku Millenium, bo go ich nie znam ,wiem tylko ,że nawet takiemu laikowi jak mi przyjemnie jest przestępować progi oddziału tego Banku. W korytarzu jest tu też bankomat, do tego wygodny podjazd dla inwalidów. Znajdują się tu stoiska do operacji zarówno gotówkowych jak i bezgotówkowych.

Szamanka

26.06.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (0)
Jestem od wielu...
Jestem od wielu lat klientem tego banku, ale większość spraw za;=łatwiam przez internet. Natomiast oddziały tego banku odwiedzam, aby przede wszystkich wypłacić pieniądze z bankomatu lub pieniądze wpłacić do kasy banku na moje konto osobiste. Więc odwidziłem ten oddział, aby wpłacić pieniądze, ale jak zawsze nie za bardzo przepadam za tym oddziałem, zdecydowanie oceniam obsługę najniżej wśród oddziałów, które odwiedzam Pracownicy nie są aż tak bardzo uprzejmi, za bardzo staraja się być dyskretni, że właściwie ich nie słyszę co do mnie mówią. Obsługa te trwała za długo mimo wpłaty pieniędzy, w innych bankach zdecydowanie odbywa się to szybciej.

OBSERVATORE

22.06.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w oddziale...
Wizyta w oddziale przebiegła spokojnie i bez większych problemów. Przyszedłem z zamiarem założenia konta osobistego i od samego wejścia zostałem zauważony przez pracowników (pracownik zaproponował również wodę). Nie musiałem długo czekać, po kilku minutach zostałem zaproszony do stanowiska obsługi. Pracownik zachowywał się uprzejmie i profesjonalnie. Rozmowa przebiegała w przyjaznej atmosferze, wszystko było tłumaczone prostym i zrozumiałym językiem. Doradca cierpliwie odpowiadał na pytania dotyczące opłat, aplikacji mobilnej oraz warunków prowadzenia konta. Nie było wywierania presji na dodatkowe produkty, choć wspomniano o możliwości skorzystania z karty kredytowej i oszczędzania. Dokumenty zostały przygotowane szybko, a pracownik informował na bieżąco, co podpisuję i jakie będą kolejne kroki. Oddział banku sprawiał dobre wrażenie - W środku było czysto i schludnie, podłogi oraz stanowiska obsługi były zadbane. Panował porządek, materiały reklamowe były estetycznie ułożone, a miejsce wyglądało nowocześnie. W poczekalni było wygodnie, a atmosfera spokojna i komfortowa. Podsumowując, obsługę oceniam pozytywnie. Pracownik był kompetentny, uprzejmy i pomocny, a sama wizyta przebiegła sprawnie oraz w przyjemnej atmosferze.
Zgadzasz się?