Jestem klientem Generali od prawie roku. Wszystkie sprawy załatwiam za pośrednictwem portalu internetowego www.generali.pl Posiadam w tej firmie polisę ubezpieczeniową z ubezpieczeniowymi funduszami kapitałowymi. W celu sprawdzenia aktualnej wartości swoich funduszy często loguję się za pomocą strony internetowej na swoje konto gdzie mogę zarządzać swoimi jednostkami. W ciągu roku bardzo często występują liczne problemy z zalogowaniem się. Firma tłumaczy się ciągłym rozbudowywaniem zakresu usług portalu i z powodu prac na serwerze, częstymi przerwami w dostępie do kont klientów. Gdy miałem wątpliwości co do treści OWU nawiązałem kontakt z obsługą klienta drogą mailową. Na pierwszego maila dostałem odpowiedź szybką, natomiast na kolejnego nie dostałem odpowiedzi w ogóle. Jestem zadowolony z wyników inwestycyjnych jakie osiągają fundusze firmy. Generali posiada bardzo bogatą gamę produktów inwestycyjnych i ubezpieczeniowych. Ich Otwarty Fundusz Emerytalny figuruje w ostatnich latach ciągle na 1 miejscu. Produkty są dostosowane do indywidualnych oczekiwań klientów. W mojej polisie mogę dowolnie manewrować między jednostkami akcji czy obligacji nie ponosząc dodatkowych opłat. Minusem firmy jest niewielka ilość oddziałów na terenie kraju. Strona internetowa jest bogata i zawiera wiele cennych informacji, zarówno podstawowych jak i szczegółowych. Można za pomocą kalkulatorów obliczać wysokości składek i zwrotów inwestycji. Wygląd portalu jest przejrzysty i łatwo odnaleźć interesujące nas pozycje.