PZU

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4082 z 5267)

Miałem kolizję samochodową,jestem...
Miałem kolizję samochodową,jestem poszkodowanym, w serwisie gdzie został odholowany mój samochód nie mieli żadnego pojazdu zastępczego i wskazali mi Assistance u ubezpieczyciela czyli w PZU. Zadzwoniłem na infolinię pod numer wskazany na polisie jako PZU Assistance. Przedstawiłem sprawę i zostałem poinformowany, że muszę zadzwonić gdzieś indziej, zadzwoniłem tam (osoba odbierająca również przedstawiła się jako pracownik infolinii PZU) po raz drugi przedstawiłem swoją sprawę i po raz drugi skierowano mnie pod inny numer telefonu. Za czwartym razem dopiero zostałem poinformowany o możliwości samochodu z Assistance.

Wojciech_7

12.09.2008

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Pawła II 24

Nie zgadzam się (15)
Udałem się do...
Udałem się do punktu obsługi klienta,aby ubezpieczyć samochód. Zastałem przy biurku Panią, która przywitała mnie uśmiechem oraz miłym słowem. Zapytałem o oferty, agentka była bardzo dobrze zorientowana na temat ofert, które mi proponowała. Z łatwością podjąłem satysfakcjonujące mnie ubezpieczenie. Jakość obsługi klienta całkowicie zasługuje na przyznaną ocenę.

Łukasz_131

06.09.2008

Placówka

Starogard Gdański, Józefa Hallera 26

Nie zgadzam się (19)

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.