Carrefour

(3.95)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4787 z 7642)

Wyczyść filtry
Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu ale jak już nie ma inego wyjścią to po niektóre produkty tam się wybieram. To co zobaczyłam w sobotę rano przeszo moje wszelkie negatywne wyobrażenia o tym sklepie. Po wejściu na sklep zauważyłam bardzo brudną podłogę dziwne poniewaz sklep nie był czyny dłuzej niż godzinę w tym dniu a ruch na sklepie był bardzo mały. Na sklepie stało bardzo dużo palet z towarem, które uniemożliwały swobodne przemieszczanie sie po sklepie. Gdy szybko wrzuciłam do koszyka kilka produktów i skierowałam się do kasy byłam ździwiona ponieważ wszystkei kasy były nieczynne i nie było widac pracowników na sklepie. Udałam się na stosiko monopolowe poniewaz ta też jest pkt obsługi klienta. Po dłużej chwili dopiero pojawił się pracownik. Który zaczął kasowacmoje produkty. Nie wiedział jaki jest kod na banany i poszedł na zapalecze, wrcił po kilku minutach z iną pracownicą, która dokończyła kasowanie moich małych zakupów ( 5 produktów). Wyszłam z ulgą ze sklepu i chyba to nie był dobry pomysł aby "szybko"; po drodze zrobić małe zakupy.

Magika

11.01.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Carrefoura. Zaparkowałam samochód i udałam się do wiaty z wózkami aby wziąć wózek. Całe szczęście, że miałam buty na traperze, bo tylko one uchroniły mnie przed wywinięciem orła. Naprawdę, gdyby nie dobre buty leżałabym jak długa, bo na całej powierzchni wiaty był po prostu lód na ziemi. Zdaję sobie sprawę, że jest zima, ale skoro przed innymi sklepami można posprzątać, a tu nie to chyba coś jest nie tak. Ponadto wiata bardziej przypominała śmietnik a nie miejsce na wózki. Czego tam nie było - gazety, rozwalone kartony, puste butelki, ulotki, niedopałki... Aż się zakupów odechciewało. Wzięłam jednak koszyk i weszłam do środka. Kolejne rozczarowanie spotkało mnie przy stoisku z owocami. Chciałam kupić mandarynki, zwłaszcza, że były w bardzo dobrej cenie, jednak owoce były tak brzydkie, że zrezygnowałam. Skrzynki wypełnione były nadgniłymi, obitymi mandarynkami wielkości orzechów włoskich czy niedużych śliwek, były pogniecione, brzydkie. Może gdyby je przebrać to udało by się pomiędzy niby znaleźć dobre egzemplarze, jednak grzebanie w nadgniłej masie cytrusów było jedną z ostatnich rzeczy na które miałam ochotę. Chciałam kupić lody, ale większość z nich była podejrzanie miękka, więc odpuściłam sobie - chyba chłodziarki były ustawione na za wysoką temperaturę W sklepie były też braki w zaopatrzeniu - nie udało mi się kupić limonek, kolendry, szalotki itp. Ostatnia przykra niespodzianka miała miejsce przy kasie - oczywiście mimo sporej ilości ludzi w sklepie otwarta była tylko część kas, na skutek czego w kolejce spędziłam ponad 15 minut. Nie było natomiast w ogóle klientów w kasie obok, przyjmującej wyłącznie płatność kartą Carrefour. Cóż, rozumiem, że ma być to jeden z elementów skłaniających klientów do wyrobienia sobie takowej karty. Biorąc jednak pod uwagę, że podczas gdy ja i inny kupujący sterczeliśmy w długich kolejkach do kas a do tamtego stanowiska nie podeszła ani jedna osoba to może kierownictwo sklepu powinno rozważyć sensowność trzymania otwartej tej kasy w sytuacjach gdy wszystkie inne kasy są znacząco przeciążone.

Karolina_962

09.01.2011

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kupno: artykuły spożywcze; Personel...
kupno: artykuły spożywcze; Personel zawsze chętny oraz gotów do pomocy, nie trudno znaleźć osobę do której możemy się zwrócić. W kasach nie stoi się zbyt długo, zawsze otwarte jest około 4-5 kas. Jedyny mankament to podczas godzin szczytu widzimy że wysyłane są osoby do rozkładania towaru na półki, wszystko było by w porządku tylko, że obsługa jedzie całym tzw. paleciakiem uzupełnić towar co daje mało miejsca aby przecisnąć się przez wąską alejkę. Dla osób niecierpliwych może to troszkę stargać nerwy.

Adrian_222

05.01.2011

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20...
W dniu 20 grudnia 2010 roku około godziny po 8 udałam się po zakupy w celu uniknięcia kolejek w związku z okresem przedświątecznym. Z kartką obchodziałam stoiska. Strasznie się zawiodłam i zniechęciłam już na początku zakupów .Na wszystkich stoiskach na półkach był straszny bałagan. Towar pomieszany. Nie wiadomo było co gdzie szukać na danym dziale. Po pewnym czasie zjawiły się osoby które zaczęły robić porządki na pólkach i ewentualnie dowoziły towar. Gdy skierowałam pytanie w sprawie towarów gdzie są i czy będą otrzymywałam odpowiedź opryskliwą, odpychającą i niezadawalającą. Dotyczyło to w 80% personelu. Widać było bałagan panujący w markecie i nie przygotowanie do świąt personelu. Wróciłam z kartką niezrealizowaną w 60% i zła z powodu zmarnowania czasu i zdrowia.

Elżbieta_35

04.01.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Carrefour, wizyta...
Sklep Carrefour, wizyta w tym sklepie to sama przyjemność. Parkingi drożne,nie było problemu ze znalezieniem wolnego miejsca parkingowego, a w samym sklepie umiarkowana ilość klientów, co pozwolilo na dokonanie zakupów w komfortowych warunkach. Asortyment bardzo szeroki, ceny przystępne, ale co najważniejsze to kasjerzy są dla klientów, a nie odwrotnie. Praktycznie kolejek nie było, do kasy czekałem może z 1 minutę, kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitała nas, pożegnała, nic tylko kupować. Bardzo duży plus za brak kolejek.

Marcin_1182

02.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie czysty...
Sklep ogólnie czysty i dobrze zaopatrzony. Bardzo dobrze zaopatrzone stoisko alkoholowe, korzystne ceny i sporo promocji. Bardzo miła obsługa. Niestety widać błędy w zarządzaniu sklepem. Pani obsługująca stoisko alkoholowe musiała także obsługiwać klientów na tzw. "Szybkiej kasie". Pomimo usilnych starań Pani ekspedientka nie dawała rady obsłużyć wszystkich, w obydwu miejscach tworzyły się kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2010

Placówka

Starachowice, Krzosa 6

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy TYLKO czytników na terenie hipermarketu Carrefour. Wybralisy się po czajnik bezprzeowdowy z mężem. Wybór czajników był bardzo duży ale nie wszystkie ceny byy widoczne. Wzięłam pudełko z interesujacym nas czajnikiem i podeszła do najbliższego czytnika, ale tam nie było urzedzenia. Udałam się na alejke z zabawkami tam był, ale uszkodzony- wisiął krzywo i nie czytał kodu towaru. Przewędrowałam z pudekie jeszcze przez spora czesć sklepu i odkryłam, że czytniki na sklepie są albo ściągnięte, albo uszkodzone i tych sprawnych umożliwiajacyh sprawdzenie ceny jest niewiele. Ostatecznie czajnika nie kupiliśmy, ale zastanawiam sie zy to celowe działanie czy dziwny przypadek uszkodzenia ponad 2/3 czytników na sali hipermarketu?

Magika

29.12.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Szkotnik 1A,...
Lokalizacja: Szkotnik 1A, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Carrefour Market w tym sklepie robię często zakupy i tym razem wstąpiłem aby kupić drobny upominek w postaci dobrego wina. Znalazłem stoisko z alkoholami z uwagi iż nie jestem znawca win wiec poprosiłem akurat panią z obsługi o pomoc, pani powiedziała, że zaraz przyjdzie i pomoże ale teraz jest na kasie. Tak około 10 minut czekałem i nikt nie przyszedł pani nadal obsługiwała w kasie. Wino musiałem sam w końcu wybrać i poszedłem do pani w kasie która miała mi pomóc. Pani nic już nie mówiłem tylko sfinalizowałem zakup. Data obserwacji 28/12/2010r

Elf_1

29.12.2010

Placówka

Tarnów, Szkotnika 1a

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Carrefour zlokalizowany...
Hipermarket Carrefour zlokalizowany jest w Galerii Grudziądzkiej, we wnętrzu czysto, schludnie, za wejściem duża ilość palet z promocjami, zatem po pokonaniu tego labiryntu zabrałem się za zakupy. Losowo wybrane produkty były czyste, a na półkach poukladane były równo. Co zwróciło moją uwagę to ogromna ilość stojaków informacyjnych z cenami, wszystkie na jednej wysokości tworzą swoisty "las cen". Czas oczekiwania przy kasie wynosił ok 10 minut. Kasjerka była miła, przywitała moją osobę, zainkasowała należność i pożegnała przy wydaniu reszty zarazem dziękując. Mały niesmak za zbyt agresywny przekaz informacyjny dotyczący cen.

Marcin_1182

26.12.2010

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj przed południem...
Dzisiaj przed południem odwiedziłem hipermarket Carrefour w Zamościu. Chciałem wybrać coś na prezenty gwiazdkowe. Skierowałem się od razy na dział media książki. Niestety trochę się się zawiodłem ponieważ na dziale książek przy pólkach które mnie interesowały panował zupełny rozgardiasz i bałagan. Aby przejrzeć interesujące mnie książki musiał bym się zająć porządkami. Na multimediach było już normalnie tzn. wybrałem coś.

Jacek_270

23.12.2010

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieprzyjemna obsługa...
Bardzo nieprzyjemna obsługa wykładająca towar na półki. Jeszcze przed zamknięciem sklepu dla klientów w przejściach powystawiane były kartony i palety utrudniające przemieszczanie się z wózkami. Obsługa arogancko odnosząca się do przechodzących klientów - widać, że były to osoby z tzw. "łapanki", niedoświadczone w pracy. Przykład: młody chłopak w wieku licealnym lub student śmiejąc się nieudolnie próbował przejechać kawałek z paletą wjeżdżając przy tym w półki i ludzi, gdy w końcu się zatrzymał i całkowicie zablokował przejście, z ironicznym uśmiechem poinformował czekających klientów, że muszą iść na około. Pilnująca go kierowniczka, niewiele starsza swoją drogą, nie reagowała na skargi klientów wobec aroganckiego zachowania obsługi, sama się podśmiewywała. Rozumiem przedświąteczny nawał pracy, ale nie powinno się to odbywać kosztem jakości obsługi, a już na pewno nie uprawnia pracowników do nieuprzejmego traktowania klientów

zalogowany_użytkownik

21.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nieprzyjemna obsługa...
Bardzo nieprzyjemna obsługa wykładająca towar na półki. Jeszcze przed zamknięciem sklepu dla klientów w przejściach powystawiane były kartony i palety utrudniające przemieszczanie się z wózkami. Obsługa arogancko odnosząca się do przechodzących klientów - widać, że były to osoby z tzw. "łapanki", niedoświadczone w pracy. Przykład: młody chłopak w wieku licealnym lub student śmiejąc się nieudolnie próbował przejechać kawałek z paletą wjeżdżając przy tym w półki i ludzi, gdy w końcu się zatrzymał i całkowicie zablokował przejście, z ironicznym uśmiechem poinformował czekających klientów, że muszą iść na około. Pilnująca go kierowniczka, niewiele starsza swoją drogą, nie reagowała na skargi klientów wobec aroganckiego zachowania obsługi, sama się podśmiewywała. Rozumiem przedświąteczny nawał pracy, ale nie powinno się to odbywać kosztem jakości obsługi, a już na pewno nie uprawnia pracowników do nieuprzejmego traktowania klientów

zalogowany_użytkownik

21.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świąteczne szaleństwo i......
świąteczne szaleństwo i... brak zorganizowania na parkingu przed sklepem, brak pracowników udzielajacych pomocy i ten zapach na dziale świeżym feeeeeee, ceny w porownaniu z innymi marketami o niebo wyższe, brak wózków zakupowych jedna dobra obserwacja może byc duzy wybor artykułów, i fajny dział z zabawkami

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2010

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam gościłem niestety...
Witam gościłem niestety w tym sklepie bo był blisko mojego miejsca pracy w dniu dzisiejszym. Pomyślałem wpadnę na chwilę po napój przyda się w ciągu kilku godzin w pracy. Na wejściu niemiło cię wita obsługa krzycząc drzwi zamykać, bo oczywiście w drzwiach nie działają siłownik. W sklepie kilka kas, które obsługują głównie starsze panie nie mile nastawione do klienta. Obsługa trwa bardzo wolno kolejki się piętrzą i chyba już są wizytówką tych sklepów wszędzie i o każdej porze. Wybrałem sok, po który wszedłem no i swoje odstałem w kolejce do młodej kasjerki jedynej w tym czasie z pośród obsługujących. Z myślą że szybciej będzie lecz nie nic podobnego. Tu zawsze kiedy się wychodzi po zakupach z myślą nigdy więcej do tej "sieciówki" nie wstąpię i chyba tym razem muszę słowa dotrzymać.

Rafał_618

21.12.2010

Placówka

Warszawa, Puławska 37/39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo szału przedświątecznych...
Mimo szału przedświątecznych zakupów na sklepie panuje porządek. Jedna rzecz może jedynie przeszkadzać to porozstawiane wszędzie palety z towarem do dołożenia w taki sposób, że ciężko jest się przemieszczać wózkiem między nimi, a czasem jest to wręcz niemożliwe. Jest stanowczo za dużo porozstawianych tych palet jednocześnie i robi się ciasno. A najciekawsze jest to, że w czasie godzinnego pobytu w sklepie około 90% tych palet nie zostało nawet dotkniętych przez dokładających. Zasada powinna być prosta: dokładający bierze paletę z towarem z magazynu, wykłada towar na półki, kończy i jedzie po następną paletę. Z innych rzeczy to miło zaskoczyły mnie kasjerki (ta która mnie obsługiwała i te podsłuchiwane na sąsiednich kasach) - mimo nawału pracy były miłe i wyrozumiałe.

piotras

20.12.2010

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje obserwacja dotyczy...
Moje obserwacja dotyczy kasjerek w powyżej wymienionym hipermarkecie. Podchodzą one zogólnym niezadowoleniem do swojej pracy. Są zdziwione, że ktoś mówi im dzień dobry i muszą odpowidać. Bardzo wolno trwa obsługa klientów. Na szczególna uwagę zasługuje Pani, która wczoraj zamiast wykonywać swoją prace pisaała smsa pod kasą i na dodatek myślała, że nikt tego nie widzi.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Szkotnik 1a,...
Lokalizacja: Szkotnik 1a, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Carrefour Market usytuowany jest w dużym kompleksie handlowym, atutem jest duży nowoczesny parking. Wejście do sklepu czyste na sklepie również czysto. Asortyment to głównie artykuły spożywcze oraz drobna chemia w sklep wkomponowane jest stoisko mrożonek oraz jako odrębne stoisko mięsne. W okolicy kas widoczna jest ochrona. Obsługa kas widoczny brak plakietek co do obsługi to zachowuje się grzecznie i kompetentnie. Data obserwacji 18/12/2010r

Elf_1

19.12.2010

Placówka

Tarnów, Szkotnika 1a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta Łopatki 6.90zł...
Oferta Łopatki 6.90zł za kilogram w gazetce reklamowej godzina 10 czyli 2 godziny od otwarcia supermarketu brak juz w sprzedazy w/w towar jaka była ilosc brak informacji ze strony personelu ewidentne naciaganie klientów na ofertę i załozenie ze jak przyszedł to i tak coś innego kupi, brak szacunku oraz czasu klientów

Ryszard_51

17.12.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Katastrofa! oferta sprzedazy...
Katastrofa! oferta sprzedazy swiezego łososia po 13.90zł informacja z dnia poprzedniego do sprzedazy będzie około 800kg o godzinie 11 brak w/w łososia brak, nastepnego dnia o godzinie 9.00 sprzedaz łososia wyłącznie po dwie sztuki. Reglamentacja jak za KOMUNY zeby kupic dodatkowo trzeba wyjsc z supermarketu i ponownie wrócic do kolejki po nastepne 2 sztuki

Ryszard_51

17.12.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na hali trwała...
Na hali trwała praca przy rozwieszaniu cenówek promocyjnych, było dużo obsługi, można było bez problemy zadać pytanie, ale zwiększało to tłok i w tak wąskich alejkach. Przy pieczywie były pustki w koszu z bułeczkami pieczonymi na miejscu. O tej godzinie zatory tworzyły sie tylko przy wejsciu, gdzie ustawione były zabawki z nowej promocyjnej oferty. Reszta sklepu pusta i bez problemu mozna przejsc z wózkiem. Przy kasach bez kolejek. Pani uśmiechnięta. Poprosiłam zeby zwrocila uwage czy częsc zakupów ma cene zgodna z oferta i widać było ze to robi.

mojglos

15.12.2010

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Tesco

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!