Orange

(3.58)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3460 z 4688)

Średnio.
Średnio.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie!
Świetnie!

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

ZweryfikowanyKlient

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

zalogowany_użytkownik

31.07.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła Pani odebrała...
Miła Pani odebrała telefon, czas oczekiwania ok. 10 minut. To najgorsze co mogę powiedzieć o tej infolini, reszta jak najbardziej ok.

Klient_xcHro

21.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usługi internetu światłowodowego — działa bez zarzutu. Polecam!

foiti

21.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z usługi internetu światłowodowego - działa bez zarzutu. Polecam!

foiti

21.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Atrakcyjne oferty dla...
Atrakcyjne oferty dla nowych klientów. Pracownik bardzo pozytywnie nastawiony w kontakcie z klientem. Dawno nie spotkałam się z taką naturalnością rozmowy o produktach.

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 19

Nie zgadzam się (0)
Kiedy dzwonię na...
Kiedy dzwonię na infolinię z problemem, jestem zadowolona. Pracownicy są grzeczni, kulturalni, mili. Po zakończonym procesie pomocy pytają , czy jeszcze w czymś mogą pomóc. Jest co na plus. minusem jest , kiedy dzwonią do mnie pracownicy i oferują produkt lub usługę. Nie pytają na początku, czy mogę rozmawiać , czy nie jestem w tym momencie zajęta. Niektóre osoby, jadą z regułką automatycznie co sie czuje.

SoniaWa_4GSV

18.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Szukałam sieci, aby założyć internet stacjonarny w domu. Wszystkie oferty i warunki zostały mi w jasny sposób przekazane, na każde pytanie uzyskałam odpowiedź. Brak problemu z kontaktem telefonicznym. Polecam

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa klienta wyjaśnienie promocji doradzenie dogodnej promocji .

MadzialenkaFido

15.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocni konsultanci....
Bardzo pomocni konsultanci. Doskonale znają się na ofercie orange. Są w stanie zaproponować bardzo atrakcyjne i konkurencyjne oferty. Zawsze, kiedy kończy mi się umowa Panowie proponują mi sprzęt w promocji w abonamencie aby zachęcić do wyboru ich oferty. Polecam.

Wesoła Chmurka

01.06.2023

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa, nie ma do czego się przyczepić

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pani z którą...
Pani z którą rozmawiałem bardzo nachalna i trochę brakowało jej wiedzy o ofercie. Grzecznie odmówiłem po czym dostawałem telefony z tego nr jeszcze przez kolejne dni.

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Konsultantka bardzo miła...
Konsultantka bardzo miła i uprzejma. Na samym początku przywitała się i przedstawiła. Moja sprawa została załatwiona dosłownie w 5 minut.

adrianekk

09.05.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Samej postawie pracownika...
Samej postawie pracownika w placówce nie można nic zarzucić. Są otwarci na ich potrzeby i potrafią wytłumaczyć i rozwiać nasze wątpliwości. Niestety często zdarza się, że po wyjściu z oddziały prośby klienta nie zostały spełnione. Pracownik po wyjściu klienta momentalnie zaprzestaje dokończenia ustalonych z klientem zleceń. Z własnego doświadczenia wiem, że jest to duży problem. Kilkukrotnie zgłaszałam chęć wycofania dodatkowego ubezpieczenia co koniec końców nie zostało wprowadzone do systemu. Dopiero kontakt z infolinią rozwiązał ten problem.

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgłosiłem się na...
Zgłosiłem się na infolinię w sprawie problemu z internetem mobilnym. Mimo pakietu z nielimitowanym internetem, internet nie działa na moim urządzeniu. Pracownik firmy po kontakcie telefonicznym stwierdził że u nich wszystko jest dobrze i zarekomendował mi wyłączenie i włączenie telefonu. Niestety nic to nie dało. Dopiero czytając opinie w Internecie znalazłem źródło problemu i samodzielnie dokonałem naprawy. Daje 2 gwiazdki bo Pani była miła i chciała mi pomóc ale zadała za mało pytań żeby zbadać mój problem i pomoc mi w jego rozwiązaniu.
Zgadzasz się?