Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Brak możliwości rozwiązania...

Brak możliwości rozwiązania problemu w salonie, kontakt przez infolinię, długi czas oczekiwania na odpowiedź mailową.

Asiek_5

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zdecydowanie jestem zadowolona

Marzenna_10

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieuprzejma obsługa, widoczne...

Nieuprzejma obsługa, widoczne zniecierpliwienie i niechęć do klienta w momencie rezygnacji z usług firmy

Alina_151

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecę tej...

Nie polecę tej firmy, usługi może i opłacalne w stosunku do konkurencji, ale tylko finansowo, jakość usług np. zasięg wymaga poprawy.

Justyna_1924

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko idealnie. Obsługa...

Wszystko idealnie. Obsługa na poziomie

Agnieszka_3272

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak ofert dla...

Brak ofert dla wieloletnich klientow aby zatrzymac ich

Szymon_225

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa jest na...

Obsługa jest na wysokim poziomie, zawsze uzyskam odpowiedź na moje pytania.

Renata_115

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele dodatkowych kosztów,...

Wiele dodatkowych kosztów, dobry zasięg oraz fajne ofety

Celina_36

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Raczej bezproblemowy kontakt...

Raczej bezproblemowy kontakt w razie problemów z siecią internetową,miła i fachowa obsługa w punktach sprzedaży.

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

abonament

Martyna_253

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko ok. Szybko...

Wszystko ok. Szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra sieć. Chociaż...

Dobra sieć. Chociaż mogłaby miec tańsze telefony na kartę.

Urszula_523

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paulina_1115

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niskie ceny, intuicyjnie...

Niskie ceny, intuicyjnie rozwiązana kwestia faktur i platności

Agnieszka_4037

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo placówek obsługa...

Dużo placówek obsługa na bardzo dobrym poziomie.

Parasolid

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajne i tanie...

Fajne i tanie oferty.

Karolina_2321

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

doskonała jakosć

Jarosław_63

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Monika_1493

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedna z gorszych...

Jedna z gorszych sieci z jaką miałem styczność. Od 3 lat jestem ich klientem - posiadam ofertę dla firm, czyli abonament i telefon. Nie długo kończy się mi umowa, więc postanowiłem zadzwonić na infolinię w celu poznania nowej oferty dla mojej osoby. Głównie chodziło mi o nowy smartfon, a pozostałe warunki takie jak wartość abonamentu ilość minut oraz GB internetu miała pozostać bez zmian. Po wysłuchaniu "wspaniałej" oferty, stwierdziłem, iż zastanowię się jeszcze i poprosiłem, aby Pan konsultant oddzwonił za około trzy godziny. W tym czasie dokonałem rozeznania wśród ofert innych dostawców telefonii komórkowej. Okazało się, iż mają dla mnie o "niebo" lepszą ofertę. Kiedy zadzwonił do mnie Pan konsultant powiedziałem mu, że prawdopodobnie będę przenosił swój numer do innej sieci. Pan konsultant powiedział dobrze, że to rozumie i podziękował za rozmowę. Na drugi dzień dostałem telefon od innego Pana konsultanta z Play, który miał dla mnie jeszcze lepszą ofertę niż w dzień poprzedni. Jaki z tego wniosek? Trzeba dokonać swoistego szantażu, aby dostać lepszą ofertę? Na początku wciskają ci "gó..o" i myślą, że dasz się nabrać, a potem jednak znajdują lepszą ofertę ? Dla mnie to żenada. Nie polecam. Za samo traktowanie klienta tak, czy siak przeniosłem numer. Nie POLECAM !!!!!

Adi_1

11.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do salonu Play w celu przedłużenia umowy telefonicznej. Salon był zadbany , mimo innych oczekujących klientów zostałem dość szybko zawołany do stanowiska przez pracownika. Zostały mi przedstawione oferty w oparciu o moje potrzeby , które zakomunikowałem w wyniku pytań konsultanta. Wszelkie moje pytania i wątpliwości spotkały się z merytoryczna reakcja drugiej strony. W miłej atmosferze doszliśmy do pomyslnego przedłużenia umowy na usługę.

zalogowany_użytkownik

10.09.2019

Placówka

Opole, ul. pl. Kopernika

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Play

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Play

Opinie (3469 z 4700)

Play

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

T-Mobile

INEA

KOLNET

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?