UPS

(3.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (767 z 1381)

Już z rana...
Już z rana 18-go czerwca zjawił się kurier UPS-u z przesyłką, miły młody, niewysoki/prawie mały ok. 1,5 m, w jasno brązowym uniformie oznaczonym logo firmy kurierskiej. Z uśmiechem na twarzy powitał, wymienił cel wizyty i poprosił o potwierdzenie odbioru, potem grzeczne słowa pożegnania. Nawet minuty wizyta nie trwała, była miła i sympatyczna z kompetencjami dokonanej obsługi.

DORA_1

04.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
rewelacyjnie
rewelacyjnie

DORA_1

04.07.2013

Placówka

Opole, Kasprowicza 8

Nie zgadzam się (0)
Kurier skontaktował się...
Kurier skontaktował się ze mną wcześniej informując w jakim przedziale czasowym będzie u mnie z paczką i prosił o kontakt w razie nieobecności. Musiałam zmienić adres dostawy, więc zadzwnoiłam do kuriera- rozmowa przebiagła szybko, konkretnie i miło. Pan kurier nie robił żadnego problemu ze zmianą adresu, zrobił mi uprzejmość za co mu podziękowałam. Paczka dotarła o czasie w stanie nie budzącym wątpliwości. Jak najbardziej polecam!

Elżbieta_455

25.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niewysoki, trochę korpulentny...
Niewysoki, trochę korpulentny pracownik UPS-u, który dostarczył mi paczkę był bardzo miły i grzeczny a kultura obsługi nie budziła najmniejszych zastrzeżeń i wszystko trwało bardzo krótko. Dało się zauważyć pogodny nastrój tego pana, który dostarczył mi przesyłkę w stanie nienaruszonym po potwierdzeniu na elektronicznym czytniku. Pracownik powitał mnie miło, z uśmiechem i tak też pożegnał, miłego dnia (27 V) życząc.

DORA_1

12.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem wysłać paczkę...
Potrzebowałem wysłać paczkę do znajomego. Długo zastanawiałem się z czyich usług mam skorzystać. Byłem rozerwany pomiędzy Pocztą Polską a kurierem. Po niedługim rozważaniu zdecydowałem się na usługi UPS. Zarejestrowałem się na stronie, wypełniłem formularz i czekałem na kuriera. Po jakimś czasie dostałem telefon z informacją, że kurier niedługo pojawi się u mnie. I rzeczywiście tak było, kurier przyjechał, zapakował paczkę i odjechał.Na następny dzień znajomy poinformował mnie, że otrzymał paczkę.Ogólnie mówiąc wszystko jest super, może poza małym minusem jakim jest cena, ale czego można by oczekiwać od firmy kurierskiej, skoro paczka u odbiorcy jest na następny dzień roboczy.

Marcin_1969

19.04.2013

Placówka

Toruń, Mazowiecka 46 48

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłym i...
Bardzo miłym i sympatycznym człowiekiem okazał się kurier UPS-u, młody człowiek, średniego wzrostu w jasno brązowym uniformie plakietką ”podwykonawca UPS”, który dostarczył mi zamówioną paczkę w stanie nienaruszonym, bez oznak poniewierania czy rzucania. Potwierdziłam odbiór na czytniku, wymieniliśmy kilka uprzejmości i po chwili już go nie była. Przyjemna, sprawna obsługa.

DORA_1

18.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dziś rano tuż...
Dziś rano tuż przed 8.30 obudził mnie dzwonek telefonu. To telefon od kuriera, który dzwonił, by umówić i ustalić godzinę dostarczenia przesyłki. Dobrze, że zadzwoniono tak wcześnie, bo wtedy można zaplanować plan działania na cały dzień. Miałem już doświadczenie z innymi firmami kurierskimi, że musiałem czekać niemal cały dzień. Kurier UPS omówił się ze mną na godzinę 10.40 i przybył punktualnie. Przesyłka była dobrze zapakowana i zabezpieczona, w firmowej kopercie UPS. Odbiór pokwitowałem podpisem i już przesyłka była w moich rękach, nadana jako standard poprzedniego dnia. Jedyny mankament to, że kurier nie miał widocznego żadnego identyfikatora firmowego. Poza tym kurier był miły i uprzejmy.

Piotr_1471

24.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pukanie do drzwi...
Pukanie do drzwi i po zaproszeniu wszedł młody, drobny mężczyzna/bardziej chłopiec – kurier UPS z dużą paczką w ręce – to była zaległa, zamówiona w zeszłym roku przesyłka. Wizyta była bardzo krótka i sprawna, kurier przywitał się, przedstawił cel wizyty (choć był on widoczny), poprosił o potwierdzenie i grzecznie się pożegnał. Paczka była dostarczona w stanie nienaruszonym, tak jak być powinno.

DORA_1

08.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt z kurierem.Przed umówioną godziną kurier zadzwonił i przeprosił że spóźni się pięć minut.Pomyślałam że standardowo te pięć minut będzie trwało pół godziny.Mile się zaskoczyłam ponieważ kurier rzeczywiście był u mnie w przeciągu pięciu minut.Kurier w starszym wieku, ubrany w ubranie firmowe,miły i grzeczny.

Joanna_572

13.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja przesyłki. Firma UPS odebrała gotową przesyłkę w Krakowie o godz. 14:37, a dnia następnego o godz. 9:54 przesyła dotarła w moje ręce do Katowic. Kurier bez problemu trafił pod podany adres, przesyła dotarła do mnie w nienaruszonym stanie. Jestem pod dużym wrażeniem szybkości realizowania usługi w tej firmie.

Izabela_707

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna dostawa. Za...
Profesjonalna dostawa. Za każdym razem korzystając ze sklepów internetowych, których w zakresie dostawy paczek obsługuje UPS jestem zadowolony.Bardzo dobry kontakt, zarówno z infolinią jak i samym kurierem.Kurier przed kazdą dostawą dzwoni, co wśród firm kurierskich powinno byc standardem.Ostatnim razem byłem bardzo usatysfakcjonowany, gdy kurier dostarczył przesyłkę poniżej 24h od chwili zamówienia.

Marcin_1890

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kurier miał mi...
Kurier miał mi dostarczyć umowę zawartą z operatorem komórkowym. Miał przyjechać we wtorek i tak przyjechał, miał być między 10-12 i tak był :) parę minut przed tym gdy u mnie telefonował czy jestem na pewno w domu. Paczkę (dokładniej umowę) dostałam w fajnej kopercie, wziął ode mnie kurier dowód i spisał dane potrzebne do umowy, przeglądnęłam umowę, podpisałam i było po wizycie. Za czas, podejście i profesjonalizm 5.

zalogowany_użytkownik

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towar zamawiałam w...
Towar zamawiałam w sklepie internetowym i nie spodziewałam się ze tak szybko zostanie dostarczony.Kurier uśmiechnięty nie robił wrażenia takiego który szybko chce mnie zbyć a ponieważ kupowałam drogi sprzęt agd poczekał jak spokojnie go rozpakuje i ogladne czy nie ma żadnych uszkodzeń.Towar nie naruszony a bałam sie bardzo czy sprzęt będzie niepoobijany.

Marzena_343

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tego dnia spodziewałam...
Tego dnia spodziewałam się paczki wysłanej do mnie za pobraniem. Przywieźć ją miał kurier z firmy UPS, co mnie ucieszyło bo zadzwonił do mnie z samego rana gdy pakował się na trasę. Od razu ustaliliśmy, że przyjedzie w określonym przedziale czasowym i tak też się stało. Paczka była nienaruszona, kurier sympatyczny i uprzejmy.

Marta_1410

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W piątek drugiego...
W piątek drugiego listopada dostałam informację, że mam oczekiwać na paczkę od kuriera. Do tej pory kurier dostarczał mi przesyłkę następnego dnia, nawet, jeżeli - jak w tym przypadku - była to sobota. Weekend minął, przesyłki nie ma. Cóż, mimo wszystko dzień opóźnienia to niedużo. W poniedziałek już o godzinie 8.00 miałam telefon od kuriera z pytaniem, jak do mnie dojechać. Nim zdążyłam wyjaśnić, pan w telefonie zaczął tłumaczyć, że jest teraz w Pleszewie i właściwie gdybym do niego podjechała odebrać tą paczuszkę... Zadziwił mnie jego sposób pojmowania pracy kuriera. Ale jako że i tak tam się wybierałam, pochopnie zgodziłam się na taką wersję. Kurier odnalazł mnie na parkingu pod jednym z marketów i beztrosko zaparkował w sposób blokujący kilka samochodów. Paczuszka okazała się trzema wielkimi paczkami, które trudno było mi unieść, a co dopiero zmieścić w swoim małym aucie. Kurier wykazał się uprzejmością i inicjatywą i zapakował mi te kartony - przy okazji zasłaniając pole widzenia wstecznego lusterka... Przeprosił raz jeszcze za sytuację, tłumacząc się, że jest na zastępstwie i na co dzień ma po prostu inny rejon i szybko odjechał. A ja z paczkami w samochodzie odjechałam do domu. I to tyle, jeżeli chodzi o przesyłki wiezione przez kurierów Ups prosto do domu...

Izabela_645

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Miłe i sympatyczne...
Miłe i sympatyczne było krótkie spotkanie z kurierem UPS-u, który dostarczył mi zamówiona paczkę w stanie nienaruszonym, dokładnie zamkniętą. Mężczyzna w średnim wieku, średniego wzrostu, ubrany w czarno szarą bluzę, na szyi miał przewieszony identyfikator. Był uprzejmy, grzeczny i uśmiechnięty. Pokwitowałam odbiór i po chwili pożegnał się ze mną, życząc miłego dnia. Wygląd kuriera, jego postawa i obsługa bez najmniejszych zastrzeżeń z mojej strony.

DORA_1

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Firma kurierska UPS...
Firma kurierska UPS jest chyba jedną z najpopularniejszych. Dostawa jest faktycznie na drugi dzień roboczy. Otrzymujemy SMS powiadomienie, kiedy i w jakich godzinach spodziewać się przesyłki, kurier dzwoni zapytać, kiedy nas zastanie. Podoba mi się taka polityka, to kurier nas odwiedza, a nie my gonimy za kurierem.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Czekałam na paczkę,...
Czekałam na paczkę, jednak miałam w planie wyjazd. Paczki odbieram regularnie i miałam już kiedyś kontakt z kurierem. Zadzwoniłam do niego z prośbą, żeby był przed południem. Pan powiedział, że stał długo w korku i raczej nie zdąży, ale postara się być koło godz 13. No i dotrzymał swojej obietnicy. był przed godziną 13 za co jestem mu bardzo wdzięczna.

zalogowany_użytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kurier, który przywiózł...
Kurier, który przywiózł mi paczkę był bardzo miły, uprzejmy, uśmiechnięty. To było trzecie spotkanie z tym kurierem i za każdym razem było bardzo w porządku. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej firmy, ani osób dostarczających paczki.

Magdalen_2

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Dziś odebrałam telefon...
Dziś odebrałam telefon od kuriera. Poinformował mnie, że ma do mnie paczkę. Zapytał czy jestem w domu. Odpowiedziałam, że niestety nie, ale jestem w pobliżu. Kurier pytał, kiedy będę w domu, albo czy jestem gdzieś w pobliżu. Ponieważ była z dzieckiem w przychodni, ustaliłam że mój mąż wyjdzie przed przychodnię i odbierze przesyłkę. Podałam rysopis męża i wysłałam go na spotkanie z kurierem. Kurier mówił, że zaraz będzie. Trochę to jednak trwało i mąż postanowił nie czekać na kuriera tylko udać się do domu. Wykonałam do kuriera telefon i poinformowałam go by jednak pojechał pod dom. Tam też zastał mojego męża. Przesyłka została doręczona.

Katarzyna_447

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

UPS

UPS to amerykańskie przedsiębiorstwo zajmujące się przewozem przesyłek i logistyką. Przesyłki docierają do ponad 200 krajów i terytoriów, w tym Polski. Przedsiębiorstwo zostało założone 28 sierpnia 1907 roku przez Jamesa E. Caseya jako American Messenger Company w Seattle, w stanie Waszyngton, w Stanach Zjednoczonych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UPS?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?