Szukałam stroju na bal karnawałowy dla córki i zajrzałam do sklepu PEPCO. Jest tam czysto i przestronnie.Można znaleść to czego się szuka bez problemu. Nie zostałam przywitana na dzień dobry. W sklepie były tylko 3 osoby, jak na cały sklep było to za mało. Ceny są przystępne. Nikt w sklepie nie zapytał czy w czymś pomóc. Przy kasie zostałam zapytana czy chce doładować telefon, co było dla mnie zaskoczeniem, bo sklep nie posiada ani telefonów, ani nic co powiedziało by mi że można tam doładować telefon, i też nie wiadomo w jaki sposób, bo w sklepach można kupić zdrapkę,a przynajmniej są one widoczne, choć oczywiście można doładować przez urządzenie/kasę. Reklamę tego że można doładować telefon dostałam do reklamówki.

Sklep odwiedziłam, kupując ubranie dla dziecka. Uważam, że obsługa sklepu jest miła, jednak nie widać zainteresowania klientem - jedna pani kasowała, druga roznosiła towar, o doradztwo trzeba było prosić.

Wchodząc do sklepu od razu widać wyeksponowane "promocje, rabaty, obnizki towarów", są to przeważnie ubrania dla dzieci. Wszystko znajduje się na wieszakach, nie trzeba się schylać, żeby obejrzeć, dotknąć. Ceny przystępne, nawet niedrogie.Dalej ubrania dla dorosłych. Podeszłam do miejsca ze spodniami męskimi, chciałam kupić dla syna. Niestety nie znam się na rozmiarach (np. 36,38) więc podeszłam do ekspedientki z pytaniem o centymetr. Miło i grzecznie mi go podała. Kupiłam spodnie za 29,99 zł. Bardzo mi się spodobały, myślę,że dla syna również. Po zapłaceniu (można płacić kartą jak w niewielu tego typu sklepach) juz miałam wychodzić, kiedy usłyszałam znajomy głos. To była koleżanka, pytała o pracę w tym sklepie. Zatrzymałam się zaciekawiona.... i mocno zdziwona!!! Praca po 11 godzin dziennie....w soboty i niedziele.....I czar prysł!!! Wyszłam zniesmaczona.

Poszłam do sklepu z zamiarem zakupu kilku rzeczy. Gdy weszłam pracownice przywitały mnie niewyraźnym:"dobry wieczór". Gdy wybrałam rzeczy, które chciałam zabrać do przymierzalni nikt nie zapytał mnie ile tych rzeczy biorę, co wydaje mi się dziwne ze względu na interes sklepu( przecież mogłam to chcieć ukraść). Będąc w przymierzalni, słyszałam jak jedna z klientek pytała: "To kosztuje 6 zł.?". Na to usłyszała odpowiedź, że 12. Klientka stwierdziła, że to leży w tym koszu, gdzie są przeceny, na co zniecierpliwiona ekspedientka odpowiedziała, że ktoś to wrzucił do tego kosza, bo tak robią (miała na myśli klientów), ale to kosztuje 12 zł. I dalej: "To nie moja wina, że tu wszystko jest pomieszane". Gdy wyszłam z przymierzalni poszłam odwiesić rzeczy, które mi nie pasowały i ponownie nikt nie zainteresował się ile sztuk wróciło na sklep a ile zamierzam kupić. Przy kasie miałam natomiast możliwość zaobserwowania karygodnego zachowania pracownika. Otóż do kasy podeszła klienta i spytała czy będzie jeszcze dostawa takich rajtuz?(domyślam się, że ekspedientka wiedziała o jakie konkretnie chodziło klientce). Ekspedientka z uśmiechem odpowiedziała, że tak, oczywiście, a gdy klientka odeszła do drugiej ekspedientki powiedziała ironicznie: "A skąd mam wiedzieć czy będą?! Wróżką nie jestem". Ja w prawdzie zostałam grzecznie obsłużona, zapakowano mi towar i wydano paragon, ale wydaje mi się, że tylko dlatego, że nie zadawałam pytań i "nie przeszkadzałam" Pani w pracy.