Vectra

(2.98)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1540 z 2696)

OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Szymon_393

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Świetnie.
Świetnie.

Ewa_1859

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa klienta bez rewelacji, panie pracujące w punkcie obsługi nie wiedzą o wszystkich ofertach i promocjach firmy, nawet po skontaktowaniu się z centralą, brak propozycji zawarcia korzystnych ofert na telefonię, telewizję czy internet.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_2338

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

małgorzata_2604

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Bardzo miła...
Świetnie. Bardzo miła i konkretna obsługa.

Agata_1205

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Rafał_1178

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Monika_3283

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Bartłomiej_430

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dobra oferta...
Rewelacyjnie. Dobra oferta w dobrej cenie

Joanna_3273

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Marzena_684

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Przemysław_783

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Poziom nastawienia...
OK. Poziom nastawienia obsługi zależy, od sytuacji. Jeśli konsultant chce coś dosprzedać, to wszystko jest na jak najwyższym poziomie, natomiast jeśli chodzi o rezygnację z usługi, to można odczuć niezadowolenie i słaby poziom obsługi.

A_gaa

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Monika_105

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo miła, serwis techniczny bardzo rzeczowy i konkretny.

Alina_7

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maria_39

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. brak...
Tak sobie. brak prozumenia między klientem a doradcą

Grażyna_24

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Vectra

Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.

Dane firmy

Gdynia

Gdynia, Aleja Zwycięstwa 253

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vectra?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Vectra nie potrafiła...
Vectra nie potrafiła uruchomić mi usług przez ponad 16 dni od podpisania umowy. Firma nie wywiązała się ze swoich obowiązków nie dostarczając mi na czas nowej karty, przez co naraziła mnie na starty finansowe. Nikt nie kontaktował się ze mną by ułatwić proces, do tego zignorowano moje telefony. Radze omijać Vectrę szerokim łukiem, gdyż obsługa klienta jaką świadczy jest poniżej jakichkolwiek standardów. W zgłoszeniu reklamacyjnym uznano moja reklamację, ale nie zaproponowano ŻADNEJ formy rekompensaty poniesionych strat (w jakiejkolwiek formie). Do tego nie dostarczając mi karty sim firma przeczekała okres 14 dni roboczych, w którym mogłem zrezygnować z usług, co jest praktyką podstępną i szkodliwą dla klienta. ABSOLUTNIE ODRADZAM