Leroy Merlin

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2938 z 4638)

Wyczyść filtry
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Leroy Merlin Komorniki odniosłem wrażenie, że każda pracująca tam osoba zajmuje się wszystkim, aby tylko nie być dostępnym dla klienta. Moja wizyta wiązała się z szybkim i łatwym zakupem asortymentu, lecz bez pomocy w podszukaniu produktu okazała się czasochłonną wizytą w sklepie. Szkoda ...

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedzałem wczoraj,...
Sklep odwiedzałem wczoraj, udałem się w celu zakupu baterii do łazienki. Pracownik działu sanitarnego posiadał bardzo dużą wiedzę na temat oferowanych produktów. Przedstawił 4 różne produkty, omówił różnice oraz zalety każdego z nich. Był w stanie bardzo dobrze podjąć decyzję odnośnie zakupu.

Marcin_2278

01.04.2015

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

myszka_11

26.03.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa na...
Fachowa obsługa na poszczególnych działach, niemniej jednak zwrócenie się z prośbą o pomoc w innym dziale stanowi duży problem i klient jest odsyłany za pomocą tekstu " kolega się tym zajmuje proszę poczekać przy informacji". Dobrze opisane alejki co pozwala szybko zlokalizować szukany produkt. Na dziale stolarnia dość często występuje awaria piły co uniemożliwia zakup np blatów czy płyt na wymiar. A pracownicy nie są w stanie udzielić informacji kiedy zostanie naprawiona. Kasjerki mile i schludne, możliwość korzystania z kasy samoobsługowej.

Mariusz_986

26.03.2015

Placówka

Szczecin, Maksymiliana Golisza 10H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział budowlany: doradcy...
Dział budowlany: doradcy dostępni na dziale, chętnie odpowiadają na pytania klienta, precyzując i ustalając jego potrzeby. Udzielają fachowych porad, doradzają produkty komplementarne. Bogata wiedza na temat proponowanych produktów.Kontakt wzrokowy z klientem, ubiór czysty i schludny. Brak identyfikatora.

Marta_2437

23.03.2015

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często w tym...
Często w tym markecie budowlanym dokonuje zakupów. Odwiedzam różne działy sklepowe, powiem szczerze że mogłoby być lepiej. Zła koordynacja pracowników, w jednych informacja nie może się opędzić od klientów w innych obsługa spacerują bezczynnie. Ekspozycje ułożone przejrzyście ale nie zawsze w logiczny i tematyczny sposób. Obsługa miła, kompetentna, przygotowana do pracy. Ceny atrakcyjne.Godne polecenia są programy lojalnościowe w/w marketu budowlanego, a także bezterminowe zwroty towaru. W porównaniu z konkurencją jest dobrze, mogłoby być lepiej.

Artur_683

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w/w sklepie...
Zakupy w/w sklepie dokonała moja żona, jednakże jako obserwator mogłem prześledzić wszystkie aspekty sklepu na spokojnie. Miła obsługa, Towar oferowany dobrej jakości przy naprawdę przystępnej cenie. Po mimo dużej ilości klientów nie było problemu z fachowa poradą jak i szybką obsługą przy kasie, tak ma być nie chce tracić czasu w kolejce. Poprawiłbym rozmieszczenie towarów, tu można dokonać korekcji w ekspozycji.Reasumując, bardzo pozytywnie mogę się odnieść do tego konkretnego punktu w/w firmy.

Artur_683

23.03.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Oferta bogata,...
Słabo. Oferta bogata, ale ceny wbrew reklamom są wysokie! Obsługa miła, ale niezorientowana nawet we własnych działach. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel.

Piotr_2306

19.02.2015

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bradzo mila obsługa...
Bradzo mila obsługa w sklepie na dziale z drzwiami. Cierpliwy i uprzejmy pracownik wyjasnił mi wszystko w kwestii jakości drzwi. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2015

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok, ale mało...
ok, ale mało osób do obsługi.

Agnieszka_4058

04.02.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planowałam zakup włącznika....
Planowałam zakup włącznika. W dziale trafiłam na fachowego doradce, który pomógł mi wybrać satysfakcjonujący model. Jestem naprawdę zadowolona

Karolina_2132

29.01.2015

Placówka

Legnica, ul. Objazdowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakup wyposażenia łazienki,...
zakup wyposażenia łazienki, pan obsługi nie bardzo był zainteresowany pomocą przy doradzeniu. Podszedł na wyraźną prośbę, sprawdził dostępność produktu i na tym zakończył obsługę. zabrakło zaangażowania , innego zamiennego produktu. Obsługa byłą zajęta rozmową ze sobą. Zrezygnowałem z zakupów.

zalogowany_użytkownik

21.01.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tam robię...
Często tam robię zakupy i muszę przyznać , że asortyment mają spory , wiedza personelu szeroka a ceny przystępne . Zawsze można liczyć na fachową pomoc . A jak nie ma obsługi na danym dziale to wystarczy podejść dział obok i telefonicznie zostanie taka osoba ściągnięta . Zakupy od wejścia do wyjścia w miłej atmosferze . Polecam ten sklep !

Joanna_3052

16.01.2015

Placówka

Mikołów, gliwicka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak pełnego asortymentu...
brak pełnego asortymentu małej hydrauliki - szybko-złączki

Marek_782

15.01.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był wyraźnie...
Pracownik był wyraźnie zainteresowany moją wizytą, dopytując jakiego produktu szukam i jakie mam oczekiwania względem niego. Zadał dużo pytań, które pomogły mu rozpoznać moje potrzeby. Następnie przedstawił produkt, który mi polecił i opisał jego najważniejsze cechy i parametry. W zrozumiały sposób odpowiadał na moje pytania używając prostego języka, a nie słownictwa fachowego, który mógłby mi sprawić trudność. Pracownik wykazał się wysoką kulturą osobistą, a całą rozmowę przeprowadził profesjonalnie. Mało komfortowy był czas oczekiwania na dostępność pracownika około - 15 minut. Był zajęty obsługą innych klientów, ale nie było innego pracownika tego działu, który mógłby mi pomóc. W sklepie panował porządek.

Monika_2997

06.01.2015

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pochwałę zasługuje...
Na pochwałę zasługuje fakt, że na każdym dziale dostępni są pracownicy, którzy w razie potrzeby udzielają fachowej pomocy.

atencja

29.12.2014

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 155

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do Leroy Merlin, aby kupić choinkę, bo po wcześniejszym rozpoznaniu rynku, doszliśmy do wniosku, że mają najatrakcyjniejsze ceny, choć wybór porównywalny. Sprzedaż choinek, a dokładniej wydawanie odbywało się w specjalnie utworzonym boksie przy markecie. Do wyboru były, nie tylko nasze, rodzime jodły i świerki, ale także syberyjskie i kaukaskie, zarówno rozłożyste, jak i nieco węższe i o różnej wysokości. Były cięte, nadające się do stojaka i także w donicach z ziemią. Wszystkie drzewka były po bokach, wzdłuż boksu i można było swobodnie się przemieszczać, wybierając. Pracownicy nie ingerowali w przebierania klientów, natomiast wybrany okaz pakowali w siatkę, wygodnie do transportu. Potem zapraszano klienta do sklepu, aby dokonał płatności, podając informację do obsługi marketu, przez słuchawkę. Dokonaliśmy płatności przy jednym z czynnych stanowisk kasowych, gdzie pani Karolina zakończyła obsługę, sympatycznymi życzeniami świątecznymi.

DORA_1

21.12.2014

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, wygodny parking...
Duży, wygodny parking z dobrym wjazdem/wyjazdem. Sklep dobrze zaopatrzony z miłą i pomocną obsługą. Dobrze oświetlony z szerokimi, wygodnymi alejami. Duży asortyment logicznie i tematycznie posegregowany.

mojo

20.12.2014

Placówka

Kalisz, Poznańska 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta w...
Doradcy klienta w sklepie Leroy Merlin w Kłodzku poprawiają się pod względem obsługi.W dniu 9.12.2014r. zostałem profesjonalnie obsłużony przez doradcę z działu Ogród oraz doradcę z działu Narzędzia. Doradca z działu Narzędzia odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące wiertarki,był również w stosunku do mnie bardzo kulturalny i uprzejmy.Doradca klienta z działu Ogród również świetnie opowiedział o produkcie,który sprzedaje a była to odśnieżarka.Potrafił wskazać różnicę między modelami odśnieżarek,które to różnicę zamieniał na korzyści danego sprzętu.Również był kulturalny,pomocny,cierpliwy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W większości towar...
W większości towar dobrze poukładany, natomiast na dziale z kwiatami niestety bardzo często spotyka się kwiaty zwiędłe, z opadniętymi liściami, co wygląda nieestetycznie.

Monika_2957

09.12.2014

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Paszkiewicz

(4.50)

Lepiej
Gorzej

AES

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Śrubka

(4.95)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!