McDonald's

(4.10)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3916 z 4596)

Wyczyść filtry
Restauracja bardzo dobrze...
Restauracja bardzo dobrze zorganizowana. Wysoka jakość obsługi klienta. Pracownicy zawsze uśmiechnięci i pomocni. Krótki czas oczekiwania na obsługę oraz czas jej realizacji. cały obiekt czysty i zadbany. Pracownicy sprzątają na bieżąco. Jakość produktów również zadowalająca oczywiście biorąc pod uwagę, że to jedzenie typu "fast-food". Wiele atrakcyjnych akcji promocyjnych. Miejsce zabaw dla dzieci. Ogólnie polecam bardzo tą restauracje.

Kaila

26.01.2011

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię śniedania...
Bardzo lubię śniedania w McDonald's:)! kanapki sa zawsze świeże i tanie:) tym razem tez sie wybrałam na sniedanie. Lokal mam po drodze na przystane, zamówiłam kawę, kanapkę z jakiem i frytki. zapłaciłam dostałąm resztę, najpierw na tacy piojawiły sie frytki- chpoc nie wiedziałam czy sa moje czy pani obok- dopiero jak zostałam sama przed kasą okazało się że jednak sa moje- szkoda bo troche wystygły, zaraz potem dostałam kawę, na kanapke tzreba było czekac wieć powiedziałm że sama podejdę za chwilkę. Gdy podeszłam po kanapkę pani -która mnie obsługiwała podał ją - usmiechneła się, w lokalu wogóle panowała przyjazna atmosfera- pracownicy uśmiechali sie do siebie. Jeden z pracowników ciągle sprzatał sale dla gości. ... bardzo lubie śneiadania w McDonald's:)!

Joanna_1686

26.01.2011

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restouracja MC Donalds...
Restouracja MC Donalds w Manufakturze - obsługa bardzo sprawna - pomimo dużej ilości klientów - dużej ilośći zamówień sprawna obsługa dynamicznie zmienia się ilość podających przy kasach gdy podchodziłem były przede mną może ze 4 osoby potem zrobił się tłok automatycznie pojawili się pracownicy na kasach. Zostałem miło przywitany przez panią - zaproponowała mi zestaw promocyjny, na koniec życzyła mi smacznego. Dobrze czysto ubrana zadbana. Jedzenie podane było myśle zgodnie ze standardami McDonalda.

Radosław_218

14.01.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zadbana i...
Restauracja zadbana i czysta. Podłogi były myte i wycierane na sucho tak często, że nie dało się zauważyć błota w dużych ilosciach. Toalety czyste i zadbane. Papier toaletowy i mydło było na swoich miejscach. Stoliki czyste. Jedzenie podane na gorąco odpowiednio ciepłe i doprawione. Tace czyste. śmietniki zmienione- nie wysypywało się z nich nic na ziemię jak w niektórych restauracjach. Oferta klarownie przedstawiona, jasno i logicznie. Obsługa szybka i miła. Gdy kazali czekać na jeden produkt, nie wołali by po niego przyjść tylko sami przynosili do stolika. Jako częsty klient tego typu barów fast-food byłam bardzo zaskoczona panującym tam porządkiem i obsługą. Restauracja na prawdę godna odwiedzenia i polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2011

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio jestem dość...
Ostatnio jestem dość częstym gościem tego lokalu, a to dlatego, że chciałam sprawdzić czy ponownie powtórzy się sytuacja, która spotykała mnie już dwukrotnie, a mianowicie sprzątanie podczas spożywania posiłku. Na szczęście nic takiego nie miało miejsca, ale niestety trafiłam, na bardzo niemiłą obsługę, co tak naprawdę bardzo mnie zaskoczyło. Kasjerka była znudzona, zero uśmiechu i wogóle nie miała ochoty przedstawić mi oferty lokalu (na ogół gdy zamawiam coś z różnych elementów osoby proponują to w zestawie i jest wówczas taniej). Gdy o coś prosiłam musiałam powtarzać dwa razy bo niestety kasjerka była zajęta rozmową z kolegą w czasie obsługi, a na koniec nie otrzymałam jednej rzeczy z zestawu i musiała się upomnieć oraz zamawiać kawę kasjerka nie pomysłała, że muszę czymś pomieszać cukier. Na szczęście kasjerka obsługująca obok była bardziej skupiona i na tyle miła, że podała mi łyżeczkę.

blanka_3

04.01.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej obserwacji...
W tej obserwacji chciałam się skupić na personelu sprzątającym. Kilkanaście miesięcy temu również poruszałam tą kwestię (byłam wówczas w Łodzi), ale widzę że problem ten jest również w Częstochowie. Zakupiłam wraz ze znajomymi jedzenie po czym usiedliśmy przy stoliku, który czysty, ale spożywając posiłek pani, która sprzątała bardzo usilnie próbowała posprzątać wówczas podłogę więc szorowała brudnym mopem pod naszymi nogami co było naprawdę mało przyjemne, a wręcz irytujące. Nie dotyczyło to tylko nas tego samego doświadczyła kilka stolików obok. Bardzo lubię tą markę, ale jeśli powtórzy sie to po raz trzeci to przestanę jadać w Mcdonaldzie. Wolę poczekać dłużej na jedzenie niż zjeść je w denerwującej atmosferze.

blanka_3

04.01.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam kilka...
Byłam tam kilka razy i muszę przyznać że niestety ale nie jestem zadowolona co do obsługi. Mimo tego że nie ma przy ladzie żadnych klientów, nikt z personelu nie jest zainteresowany moją obecnością, dopiero ingerencja kierownika wpływa na to że w końcu ktoś mnie obsługuje. Mimo sympatii do hamburgerów, wybiorę innego Maca.

Kamila_194

30.12.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się sporo...
Wybraliśmy się sporo wcześniej z domu aby zakupić jedzenie na drogę i kupić bilety. Jak często to mam w zwyczaju posadawiam swojego 11 latka w Mc donaldzie w Galerii Kraków z bagazem przy coli lub szejku i ide po bilety. Tym razem ja poczekałam przy stoliku a dziecko poszło do kolejki po szejka. Wrócił po chwili z szejkiem w jednej ręce z dobrze wydana resztą w drugiej. Jak widać 11 latek w Mcdonaldzie to tez klient.

Magika

29.12.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja:, Floriańska 55,...
Lokalizacja:, Floriańska 55, 31-024 Kraków, woj. Małopolska Mac Donalds jak sama nazwa mówi jest to firmowy punkt szybkiej obsługi żywieniowej. Usytuowany w atrakcyjnym miejscu Krakowa w zabytkowej kamienicy. Z daleka widoczne logo, przyciąga uwagę ładna witryna, po wejściu widać, że jest czysto, przyjemnie. Wnętrze kilka pomieszczeń urządzone są gustownie co daje miły nastrój. Obsługa jak miła uwija się przy obsłudze klientów, mi osobiście posiłek smakował jest gdzie spokojnie usiąść, odpocząć. Z pewnością gdy będę w tej okolicy skorzystam z usług tego Mac Donalds. Data obserwacji 22/12/2010r

Elf_1

23.12.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Dzisiaj wpadłem...
Witam Dzisiaj wpadłem na chwilę do restauracji McDonald mieszczącej się w podziemiach przy dworcu Warszaw centralna. Tu jak zawsze mnóstwo klientów wszyscy się spieszą, więc kolejki sprawnie się maleją. Zamówiłem kawę na wynos. Szybko dostałem żądany produkt wedle oczekiwań obsługa bardzo miła zawsze się chce wracać standard do naśladowania.

Rafał_618

21.12.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem pod Centrum...
Podjechałem pod Centrum Handlowe „Korona” znajdujące się przy ulicy Krzywoustego 126. Wszedłem do sieci restauracji. Dwie minuty pochodziłem wkoło by zobaczyć jak czysty jest teren wkoło restauracji Mc Donald’s. Niestety nie było tu najlepiej pod ladami znalazło się kilka ulotek jakiś inny firm oraz papierków po słomkach do napojów. Stanąłem w kolejce. Przede mną w kolejce były dwie osoby (jeden pan oraz para). Nadeszła moja kolej. Zostałem przywitany przez pracownika restauracji oraz zapytany co może podać. Niestety bez uśmiechu na twarzy i jakby był już bardzo zmęczony. Poprosiłem Cheeseburgera, średnie frytki oraz średni napój IceTea. Po chwili kasjer podał kwotę do zapłaty. Następnie pan wyłożył tacę przede mną i zaczął kompletować zamówienie. Po minucie całe zamówienie było na tacy. Osoba zza lady podziękowała za zakup oraz życzyła smacznego. Niestety w tym przypadku również bez większych emocji. Mówił tak jakby miał to zaprogramowane na stałe i w kółko powtarzał jeden tekst. Po zabraniu tacy udałem się do oddalonego stolika by spróbować dania. Na początek cheeseburger. Niestety pojawił się pierwszy problem. Było stanowczo za dużo sosu pomidorowego przez co to danie nie było zbyt smaczne, sos wylewał się z bułki. Mimo to było ciepłe. Kolej na frytki. Tutaj dużo lepiej. Ciepłe, chrupkie, a w środku delikatne. Napój zapijany w międzyczasie był bardzo dobry, odpowiednio chłodny. Smak również wysokiej klasy.

Paweł_1024

20.12.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co jakiś czas...
Co jakiś czas kupuję tam coś do jedzenia i muszę stwierdzić, że zawsze obsługa jest mila i uprzejma, szybko realizują zamówienia. Produkty są wysokiej jakości, świeże i bardzo smaczne. Denerwuje mnie tylko jedno, a mianowicie śniadania, ponieważ nie mogę zamówić rano cheeseburgera. Poza tym wszystko mi pasuje.

Marcin_586

20.12.2010

Placówka

Białystok, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czyste łazienki i...
Czyste łazienki i sala restauracji. Ciągle sprzątana przez pracownika. Zamówiłam cheeseburgera, mała herbatę i średnie frytki. Porcja doskonała w smaku choć niezbyt zdrowa. Obsługa bardzo szybka i miła. Teren wokół odśnieżony bez problemu można dostać się samochodem. Brak stolików na zewnątrz co może przeszkodzić tym którym nie przeszkadza śnieżna i mroźna pogoda.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak czasu na...
Brak czasu na przygotowanie obiadu w domu zmusił nas by posilić się w mc donalds. Z powodu mrozu postanowilismy wejść do środka, chociaz przy okienku " dla zmotoryzowanych " nie było nikogo. W środku przyjemnie ciepło, kolejka na 4 - 5 osób. Czynne trzy stanowiska, ale " jedno stanowisko wcale się nie poruszało " W miedzyczasie zosatały tylko 2 kasy - pani z tej małoruchliwej kasy wyszła. Kolejka się powiekszała. ... kiedy nadeszła nasza kolej .. .. dwie panie bez słowa zamknęły kasy i gdziesz poszły. Przy kasach więc nie było NIKOGO. Na zapleczu małżonka naliczyła 6 ciu pracowników ! + 2 osoby przy obsłudzie zmotoryzowanych. I ktoś na sali. TRAGEDIA . kilku klientów wyszło z nami z restauracji siarczyście przeklinająć. Z daleka widzielismy dziwne miny dwóch pań ze stanowiska z okienkiem zewnętrznym, ciekawe po co tam stały skoro nie było samochodów. GRATULUJE DBANIA O ZADOWOLENIE KLIENTA ! BRAVO !

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2010

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Mc Donaldsa...
Do Mc Donaldsa w Galerii Mokotów wpadłem na małe drugie śniadanie. Klientów oczekujących w kolejce było kilku, niestety otwarte były tylko dwie kasy co sprawiało że trzeba było dłuższą chwilę poczekać na swoją kolej. Na szczęście ( tradycyjnie już ) tablice z menu umieszczone nad kasami były bardzo dobrze widoczne, więc czas spędzony na staniu w kolejce można było poświęcić na zorientowanie się w ofercie restauracji. Pan który mnie obsługiwał był dosyć sympatyczny ( przywitał mnie, a na koniec życzył smacznego posiłku i zapraszał ponownie ),a co najważniejsze sprawnie obsługiwał kasę i terminal do kart, więc w pewnym stopniu zrekompensowało to czas stracony w kolejce. Pan ubrany był schludnie, zgodnie z dress codem firmy Mc Donalds, a więc miał na sobie czerwony t-shirt z identyfikatorem oraz czarne materiałowe spodnie. Pozytywnego obrazu jakości obsługi dopełnia fakt, że na odbiór zamówienia czekałem dosłownie chwilę, samo jedzenie oraz napój były smaczne, a stolik przy którym siedziałem czysty. Tradycyjnie już na koniec każdej mojej wizyty w fast foodzie poszedłem opróżnić tacę z resztek jedzenia – kosz na śmieci nie był przepełniony.

nepomucen

14.12.2010

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godziny przedpołudniowe, dosyć...
Godziny przedpołudniowe, dosyć duża kolejka, czynny 3 kasy. Widać, że obsługa się starała pracować szybko, tak żeby każdy klient był zadowolony. W związku z nową promocją w Mc donaldzie miałam dwa kupony jeden na BigMaca drugi na małe frytki, dałam je pani a ona dosyć szybko przyniosła mi kanapkę, z frytkami było gorzej, mimo tego, że cały czas ją widziałam, zrobiła jeszcze kilka rzeczy z moimi frytkami w ręce. Dziewczyna była ubrana w strój firmowy. Nie zauważyłam identyfikatora. Jeżeli chodzi o czystość to bez zarzutu przy kasach. Bardzo mało miejsca do siedzenia oraz bardzo ciasno. Przy koszu na śmieci bałagan.

Joanna_410

10.12.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wejść na...
Postanowiłam wejść na kawę i na chwilę odpocząć dopiero po co zakończonych zakupach w pobliskim realu. W środku kilkanaście osób przy stolikach, w kolejce jednak spora grupa osób oczekujących, dwie kasy czynne. Czas oczekiwania uważam, że był za długi, rozglądając się, w jaki sposób obsługiwani są klienci miałam wrażenie, że jest chaos wśród obsługi , zwłaszcza jak podchodzi ktoś prawdopodobnie z nadzoru obsługi i przerywa czynności już podjęte przez kasjerkę.Przychodzi moja kolej zamawiam duży zestaw, zadaję kilka pytań, bo dalej nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego w gotowych zestawach nie może być duża kawa cappuccino. Dostaję zamówienie,płacę i odchodzę do stolika. Stoliki czyste. Obsługa grzeczna, miła, ale czas oczekiwania za długi, spowodowany zapewne brakami personalnymi.

czystairlandia

09.12.2010

Placówka

Kraków, Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z tej...
Korzystałam z tej restauracji w godzinach wieczornych. Mimo iż była kolejka, obsługa przebiegała sprawnie. Dodam że była ona mila i potrafiła doradzić, była doskonale zorientowana w menu. Zamówienie zostało zrealizowane błyskawicznie. Ponadto obok mc drive’a był parking, gdzie można było spokojnie zjeść. Jedzenie spełnia wytyczone standardy i jest przepyszne.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal dzięki swojemu...
Lokal dzięki swojemu Logo widoczny jest już z daleka. Można tam szybko i tanio zjeść. Jakość obsługi oceniam wysoko, ponieważ podobał mi się stosunek sprzedających do klientów. Zawsze uśmiechnięci, służący pomocą w doborze zestawów. Punkt jest czysty, stoliki posprzątane, krzesełka poukładane. Stanowiska pracy także nie budzące zastrzeżeń. Myślę, że jakość zgodna ze standardami.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najbardziej...
Jeden z najbardziej obleganych Mc Donald’sów z jakimi mam do czynienia. Jednak dzięki sprawnej obsłudze i czynnych wszystkich kasach kolejka została szybko rozładowana. Na jedzenie nie czeka się długo, obsługa mimo nawału klientów dla każdego jest bardzo miła, uprzejmie zaprasza do kasy i doradza jeśli klient jest niezorientowany. Duża ilość stolików ułatwia znalezienie wolnego miejsca na konsumpcję. Pyszne kanapki, świeże sałatki i zawsze jakieś kuszące nowości. Jestem zdecydowana fanką tych smakołyków.

Amanda_2

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, CH Rondo, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

El-Habib

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Rong Vang

(2.78)

Lepiej
Gorzej

Burger Chata

(0.63)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!