McDonald's

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3967 z 4665)

Wyczyść filtry
Razem z moimi...
Razem z moimi koleżankami znalazłyśmy się około godz. 11 w Silesi City Centrum w Mc Donald's ponieważ chciałyśmy napić się kawy. Zamówiłyśmy jedną dużą oraz trzy małe. Obsługiwał nas młody chłopak, wszyscy wydawali się być zagubieni oraz zdezorientowani. Stało się coś z ekspresem do kawy dokładnie nie wiem nie zostałam poinformowana. Na kawy czekałyśmy ok. 10 min. lub więcej co rzadko zdarza się w Mc Donadld's. Nikt nas nie poinformował, że będziemy musiały dłużej czekać, nikt nie przeprosił. Wstawiłam ocenę 3- ponieważ ta sytuacja bardzo mnie zdenerwowała, a nie chciałam dawać niższej bo znam tą firmę i wiem że zazwyczaj wszystko idzie szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

04.01.2009

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

03.01.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Tomasz_227

03.01.2009

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przerwy w...
Podczas przerwy w pracy poszlismy po jedzenie do MCdonalda, bylo pelno jak zawsze, przed nami 2 osoby w kolejce do kasy. Panie nie powiedzialo zwyczajowo dziendobry, tylko slucham. Wdzielismy 2 razy powiekszony zestaw BIG MAC (mieslimy promocje z takiej gazetki- 2x powiekszony zestaw za 20 zł) plus 4 cheesburgery na wynos. Jej reakcja bylo 32 zł - dalem 50 wiec zapytala czy nie mam 2 zł, dalem jej, wydala reszte i poszla bez slowa, na zamownienie czekalismy okolo 5 minut. Pani polozyla jedzenie w papierowych workach, poprosilismy wiec o siatke, dala bez slowa, polozyla tez bez slowa kolejna ksiazke znizkowa, zabralismy jedzenie i wyszlismy, po przyjsciu do pracy okazalo sie ze zapomniano o naszych chessburgerach. Czyli stracilismy 12 zł, o reklamacji moglismy zapomniec, bo skonczyla nam sie przerwa, a pracujemy do 17. Wiec nikomu nie bedzie sie chcialo wracac by reklamowac 4 chessburgery. Ocena taka niska bo nieporozumieniem jest jak mozna przy tak prostym zamowieniu zapomniec o jego czesci, jesli teraz mialbym sprawdzac czy dostalem wszystko - wybiore inny lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2009

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się zjeść...
Udałem się zjeść coś dobrego i jak zawsze dostałem świeże jedzenia i na dodatek nie musiałem czekać w kolejce. Znajomi często mówią o długich kolejkach a ja jakoś na nie nie trafiam.

zalogowany_użytkownik

30.12.2008

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do placówki,...
Wchodzę do placówki, staję w kolejce. Przede mną 4 osoby... kas otwartych było 5, stanąłem w najkrótszej kolejce. Po około 3 minutach podszedłem do kasy, sprzedawca miło mnie przywitał i zacząłem zamawiać. Zamówiłem herbatę oraz BigMaca. Sprzedawca spytał czy dużą czy małą herbatę sobie życzę i czy ma byc z cytryną i ile cukru sobie życzę. Poprosiłem o dużą bez cytryny oraz 3 torebki cukru. Podał kwotę, zapłaciłem i czekałem na odbiór zamówionych produktów. Czekałem ok 40 sekund i otrzymałem herbatę a po chwili od razu kanapkę. Nie dostałem paragonu, ani nigdzie sprzedawca go nie położył obok i to mnie zdziwiło, ale nie spytałem o to. Nie otrzymałem również dwóch serwetek do dwóch zakupionych produktów, choć wiem,że powinienem je otrzymać. Kanapka była ciepła i smaczna a herbata gorąca. Wokół siedziało sporo osób, w trakcie mojej konsumpcji chodziła pani, która na bieżąco sprzątała. Ogólnie było czysto, podłoga czysta, stoły również. Ogólnie restauracja czysta, obsługa miła.

zalogowany_użytkownik

30.12.2008

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycieztwa 256

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożenie zrealizowałam w...
Złożenie zrealizowałam w Mc Drive, zamówiłam zestaw Mc Nuggets i ciastko. Czas obsługi ok. 4 minut, zamówienie dokładnie zrealizowane, dostałam jednak odgrzewane frytki, które nie smakowały tak,jak powinny. Do każdego zestawu dostałam serwetkę. Pani,która mnie obsługiwała nie miała drobnych pieniędzy,więc musiałam chwilę czekać,zanim ktoś jej te pieniądze doniósł. Ocena bardzo dobra z minusem.

Paulina_100

29.12.2008

Placówka

Inowrocław, Biskupa Antoniego Laubitza 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

nick

28.12.2008

Placówka

Łódź, Piotrkowska 30/32

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

nick

28.12.2008

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim, długa...
Przede wszystkim, długa kolejka, brudne stoliki (jeśi były wolne) no i czas oczekiwanie na obsługe i jedzenie zatrważający. Realizacja samej trasakcji przebiegła spokojnie. Dzieczyna przedstawiła się zaproponowała zestaw gdy zastanawiałem się, była uprzejma i miła. Być może ocena byłaby wyższa, gdybym był w inny dzień niż w okresie przedświątecznym.

Rafał_91

28.12.2008

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z usługi...
Korzystałem z usługi typu Fast-Food. Zamówiłem dwie kanapki. Ponieważ znam jakość obsługi firmy McDonald's pozwalam sobie na pewne uwagi. Pierwszą kanapkę otrzymałem od razu w czasie zamówienia. Na drugą musiałem poczekać. Czekałem przy ladzie stojąć przez około 5min. W tym czasie pracownik o imieniu Marcin powinien mnie poinformować, że zamówioną kanapkę przyniesie do stolika. Po zakończeniu oczekiwanie otrzymałem kanapkę i udałem się do stolika. Po otworzeniu pudełka okazało się, że obie kanapki są chłodne a zawarte w nich mięso również jest chłodne. W czasie konsumpcji obesrwowałem obsługę lokalu która zmywała podłoge. Pracownicy zmywali w okolicach kosza na odpadki gdzie jeden z Klientów upychał śmieci do kosza. Po zakończeniu zmywanie nikt z pracowników nie podjął działania dotyczącego usunięcia śmieci a przy kolejnych Klientach odpadki lądowały na podłodze. Od momentu zakończenia zmywania do mojego wyjścia mineło 10min. i w tym czasie nikt nie zareagował na opróżnienie śmieci. Przy wyjściu również ja sam upychałem śmieci.

Dariusz_43

28.12.2008

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Denerwujący...
Obsługa miła. Denerwujący nieporządek wokół i na stolikach. Widać, że sprzątający niespecjalnie przykładają się do swoich obowiązków. Kanapki miały pogniecione bułki i źle wyglądały. Mięso ciepłe. Brak chusteczek do posiłku.

zalogowany_użytkownik

24.12.2008

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów porządnie zgłodnieliśmy i od razu nasunęło się rozwiązanie: obok akurat był McDonald's. Kolejka nas poraziła - nawet jak na tego typu restaurację: 8 samochodów w kolejce to dość sporo. Jadnak gdy dojechalismy do tzw. Menuboard męski głos poinformował nas żeby zamówienie złożyć w okienku. Ledwie odjechaliśmy od tablicy i zdążyliśmy przedyskutować zamówienie, znaleźlismy się przed okienkiem z obsługą. Miło powitał nas młody chłopak pytając czym może służyć. Zapytałam czym różni się kanapka Big Taesty od Bekon de Lux-a. Okazało się że "wkładka mięsna" jest w pierwszym przypadku wołowiną a w drugim kurczakiem. Zdecydowałam się na Big Taesty pod warunkiem że będzie gorący. Reszta zamówienia była nieskomplikowana. Po podjechaniu do drugiego okienka od razu dostaliśmy napoje, frytki i kanapki - ale trzeba było podjechać na miejsce dla klientów oczekujacych na specjalne zamówienia, jako że moja kanapka z bekonem nie była jeszcze gotowa. Wreszcie przyszła do samochodu dziewczyna z zamówioną kanapką życząc smacznego. Głodna zatopiłam zęby w kanapce nie zwracając uwagi na to że mogę się oparzyć - no cóż - bez obaw... Mimo iż czekałam specjalnie na przygotowanie tej kanapki to niestety choć powinna być gorąca - jej temperatura była tak niska że po kilku kęsach musioałam się "zmagać" z wilekim zimnym i już niestety niesmacznym daniem... Ogólnie wszystkie kanapki z bekonem które na przestrzeni lat serwowano w tej restaurcji mam "wypróbowane" ale ta niestety mnie zawiodała: albo powinna być podana w papierze a nie w pudełku - bo być może to jest powodem szybkiego wychłodzenia (choć z drugiej strony nie "szkodzi" to np. Big Macom) albo moja kanapka nie była przygotowywana "od ręki" - tylko już trochę "przeczekana", tylko w takim razie dlaczego musiałam na nią czekać?

deLaVega

24.12.2008

Placówka

Katowice, ul. Górnośląskiej / R. Ofiar Katynia 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu swoich...
Po zamówieniu swoich kanapek u kasjerki czekałem kilka minut aż te kanapki zostaną zrobione. W między czasie ta sama kasjerka próbowała mnie obsłużyć drugi raz zapominając że już przed chwilą to robiła, 3 razy na moją prośbę o podanie mi kanapek które już dawno były zrobione nie zareagowała w ogóle a kiedy w końcu usłyszała moje prośby to podając mi te kanapki do reki zapytała jeszcze kto mnie obsługiwał. Nie otrzymałem ani tacki ani serwetek. Jedynym usprawiedliwieniem może być to że zapewne była to nowa kasjerka która się jeszcze uczy, ale w takim razie ktoś musiał ją fatalnie wyszkolić do pracy za kasą.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji od razu podszedłem do kasy gdzie stała kasjerka.Po chwili namysłu zamówiłem frytki które zostały mi bardzo szybko przygotowane. Kasjerka okazała się bardzo miłą osobą, była pogodna i uśmiechnięta i nawet korzystając z chwili spokoju pozwoliła sobie na krótką rozmowę ze mną. W restauracji panował całkowity porządek, widać było że tego dnia cała załoga się bardzo starała.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, ul.Plac Wolności 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mc Donald'sie...
W Mc Donald'sie były otwarte 4 kasy, kolejek nie było prawie wcale. Gdy zastanawiałam się co zamówić, dwie kasy były wolne. Zamówiłam dwa zestawy i otrzymałam je w ciągu 1 minuty. Jednak dostałam tylko 2 serwetki na 6 produktów. Zarówno w łazience jak i na sali było bardzo czysto. Ponadto jedna pani ścierała podłogę, a druga wycierała powierzchnie wokół zlewów. Na stolikach nie było nie wyrzuconych resztek, ani tac.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2008

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Treść obserwacji usunięta...
Treść obserwacji usunięta na podstawie art. 14 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2008

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy podjechałam do restauracji po coś do jedzenia, będąc samochodem sporzystałam z mcdrivera. Podjechałam do pierwszego okienka w którym przyjmują zamówienia-pracownik był tak zajęty pisaniem smsa, że mnie nie zauważył, stukałam w okienko nie usłyszał, jednak jego uwagę zwróciło moje "delikatne" dzień dobry-pracownik oczywiście był miły i przeprosił, w drugim okienku czekałam na złożone wcześniej zamówienie i dostałam sprytnie zakryte serwetka pęknięte lody-nie sądzę, aby osoba wydająca lody nie zauważyła tego-po dojchaniu do domu-jakieś 10 min, połowa lodów znalazła się na moim siedzeniu w samochodzie.

Agnieszka_220

17.12.2008

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podszedłem do pracownika...
Podszedłem do pracownika który już po chwili przyjął ode mnie zamówienie. Po chwili dał mi tackę z moim zamówieniem, był przy tym bardzo uprzejmy i nawiązywał kontakt wzrokowy. Kanapka którą spożyłem była dobrej jakości, lecz brakowało na mojej tace serwetki jaką powinienem otrzymać do swojej kanapki. Poza tym całą pracę tej restauracji oceniam jaką dobrą. Dbali zarówno o jak najszybszą obsługę, jak i o czystość przy stolikach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Bar Thai & Wietnamese Food

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Bistro Polna

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Bistro KAJA - obiady domowe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!