McDonald's

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3951 z 4641)

Wyczyść filtry
Kasjer który mnie...
Kasjer który mnie obsługiwał mial odpowiednią wiedzę. Bardzo szybko dostałam swoje zamówienie.

zalogowany_użytkownik

05.05.2019

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam kawę sezonową,...
Zamówiłam kawę sezonową, patrzylam jak pięć kobiet głowi się, jak tę kawę zrobić każda dolewała tam coś od sieie, później jedna do drugiej mówi, że ona już przecież dolała ten syrop wcześniej. Zero profesjonalizmu, kawa oczywiście mimo starań całej załogi wyszła niesmaczna... brak zorganizowania i kompetencji.

Klient_mthG

04.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zamówiłem...
W restauracji zamówiłem kawę, następnie pokazałem obsługującemu pracownikowi paragon z poprzedniej wizyty w McDonald`s. Na tym paragonie zapisałem kod, otrzymany za ocenę jakości obsługi w ankiecie na stronie internetowej McDonald`s. Wybraną nagrodą miały być lody gratis. Pracownik oświadczył, nie zrealizuje mojego zamówienia, ponieważ muszę przedstawić zdjęcie kodu, lub e-mail z podanym kodem. Byłem zdziwiony, ponieważ wcześniej, dwukrotnie (w innych restauracjach McDonald`s) zrealizowałem zamówienie gratis na podstawie kodu odręcznie zapisanego na wcześniejszym paragonie z McDonald`s. . Poprosiłem o rozmowę z managerem. Za chwilę podeszła do lady Pani Manager. Przedstawiłem się i poprosiłem o przedstawienie. Pani Manager odpowiedziała, oschłym tonem, że nie ma obowiązku przedstawiać się klientom. Przyjąłem to do wiadomości, ponieważ zauważyłem identyfikator z imieniem i stanowiskiem: "Marzena, Manager". Opisałem problem z realizacją zamówienia.. Pani Manager oświadczyła, ze powiadomi o sprawie cyt.: "kierownictwu na górze", a zamówienie będzie zrealizowane jedynie jak przyniosę zdjęcie kodu lub e-mail z kodem. Nadmieniłem, iż dwukrotnie w kwietniu br. zrealizowałem w innych restauracjach McDonald1s, gratisowe zamówienie po przedstawieniu odręcznie zapisanego kodu. Pani Manager, powtórzyła swoją decyzję. Niejednolite procedury i nieuprzejme traktowanie zniesmaczyło mnie. Oschły, odpychający ton głosu Pani Manager sprawił, że zupełnie odeszła mnie ochota na konsumpcję lodów. Zamówioną kawę ( na miejscu), dostałem przy ladzie do ręki w kubku, bez tacy, bez serwetki, nawet bez zapytania o cukier. Co ciekawe, w restauracji nie było tłoczno, a w kolejce za mną nikt nie stał. Do wypicia kawy usiadłem przy wolnym stoliku. W lokalu nie było czysto. Na środku blatu mojego stolika leżał duży kawałek kapusty. Na stolikach obok też były jakieś resztki jedzenia. Jeden z pracowników dwukrotnie przechodził obok tych stolików i zupełnie nie zareagował na ten widoczny nieporządek. Wydaje się, że ta restauracja ma problem z jakością obsługi.

Jan_3

03.05.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z ich usług

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Pracownicy spełniają wszelkie oczekiwania. Szybkie i precyzyjne zrealizowanie zamówienia wywołało szeroki uśmiech na mojej twarzy.

Klient_8Lnl

30.03.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi w tym punkcie McDonald's. Zawsze zamówienie się zgadza i jest szybko przyrządzone.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre jedzenie szybka...
Dobre jedzenie szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne miejsce, obsługa...
Fajne miejsce, obsługa szybka i bardzo miła.Polecam to miejsce na weekendowe obzarstwo;))

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługę w restauracji...
Obsługę w restauracji oceniam pozytywnie. Pracownicy wywarli na mnie bardzo dobre wrażenie. Rozmowa z pracownikiem przebiegła w przyjaznej atmosferze; pracownik uśmiechał się. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Niespełniony standard w toalecie; porozrzucane kawałki papieru; nieprzyjemny zapach. Zamówienie wyglądało estetycznie ale zabrakło serwetek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji pracują...
W restauracji pracują młodzi ludzie, którzy mocno przykładają się do wykonywanych obowiązków. Atmosfera jest miła, obsługa bardzo szybka, a jedzenie dobrej jakości.

zalogowany_użytkownik

25.02.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sucha bułka, kotlet,...
Sucha bułka, kotlet, majonez, posiekana sałata z cebulą i śladowe ilości pomidora - Wieś Mac. Od lat brak poprawy jakości kanapek, podczas gdy u burgerowej konkurencji wyraźny postęp. W mojej ocenie - kiepsko

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć nie jestem...
Choć nie jestem zwolennikiem fast foodów to muszę pochwalić ten lokal. Na zewnątrz jak i wewnątrz jest sporo miejsca co jest dobre gdyż to miejsce jest często oblegane. Pani na obsłudze choć starsza daje sobie radę. Porządku na sali pilnuje sprzątaczka jak i pani kierownik przez co wszędzie jest czysto zarówno na stolikach wewnątrz i zewnątrz oraz w toalecie.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zawsze...
W restauracji zawsze panuje nieskazitelna czystość

Renata_571

15.02.2019

Placówka

Płock, Al. Piłsudskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i czasami nawet smacznie!

zalogowany_użytkownik

07.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie składane przy...
Zamówienie składane przy kasie, personel miły. Niestety pan, który przyjął zamówienie nie mówił całkiem dobrze i wyraźnie po polsku co utrudniało komunikację. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, niestety jeden z zestawów na wynos był niekompletny (nie było frytek). Reklamacja została uznana i brakujące frytki szybko uzupełnienio. Dobrze, że w porę się zorientowałam.

Klient_4Bzj

01.02.2019

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zamówienie było...
Moje zamówienie było gotowe odrazu po tym jak zapłaciłam Pani w kasie. Nie spodziewałam się tak szybkiej obsługi.

Roksana_90

30.01.2019

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze tłum ludzi...
Zawsze tłum ludzi a pracowników niedobór. Na domiar wszystkiego kiedy widać że klientów pełno, zaczynają się denerwować, obsługa nawet nie stara się wyglądać na zapracowanych. Nigdy się nie spieszą, brak organizacji. Pracują za karę. Nie polecam

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2019

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super porcje i...
super porcje i czyściutko

Piotr_246

13.12.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępność produktów bardzo...
Dostępność produktów bardzo dobra, czystość średnia, przydałoby się częściej tam sprzątać. Czas oczekiwania za długi jak na moje zamówienie, którymi był tylko shake z frytkami, których jak sama widziałam, była przygotowana masa, kiedy przyszłam.

zalogowany_użytkownik

13.10.2018

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy kasie czekałem...
Przy kasie czekałem około 2 minut. Pan który mnie obsługiwał był bardzo miły. Zaproponował mi powiększenie zestawu który zamówiłem. Dookoła panował porządek i ład. Jako że jestem częstym klientem restauracji McDonald's to uważam że posiłek był wykonany bardzo dobrze. Dookoła restauracji był porządek.

Adam_1094

01.10.2018

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Kebaba Good Food

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Setka

(4.36)

Lepiej
Gorzej

Kebab Sosnowiec

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Popularna restauracja serwująca...
Popularna restauracja serwująca klasyczne burgery, frytki i napoje w szybkim tempie. Obsługa sprawna i przyjazna, zamówienia przygotowywane dokładnie i na czas. Sprawdzone smaki oraz wygodny układ lokalu sprawiają, że jest to idealne miejsce na szybki posiłek w ciągu dnia. Szkoda, że Drwal jest tak rzadko, ale czekać warto.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!