Kolporter

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (614 z 1011)

Wyczyść filtry
Pod koniec kwietnia...
Pod koniec kwietnia dokonywałam zakupu wyrobu tytoniowego w saloniku prasowym w Galerii Renova w Warszawie. Nieodzowna końcówka 99 gr jak zwykle wywołała pytanie, czy może być bez grosza. Sytuacja zdarzyła się dwukrotnie. Pani, która sprzedaje, chyba nigdy nie uzupełnia kasetki w nominał 1 gr. Wczoraj i dziś prosząc o rzeczony wyrób tytoniowy, usłyszałam cenę 14,00 zł. Dziś poprosiłam o paragon (Pani zwykle mówi "do widzenia" zanim ten skończy się drukować). Na pokwitowaniu widniała kwota 13,99 zł. Zapytałam czym spowodowana jest różnica między kwotą o którą prosi, a kwotą która jest na paragonie. Usłyszałam "i tak nie mam 1 gr wydać". W mojej ocenie jest to jawne oszustwo. W punkcie dostępny jest również na wpół pusty automat ze zdrapkami. Pani nie potrafi udzielić odpowiedzi, kiedy sytuacja się zmieni bo Ona tylko wynajmuje powierzchnie pod automat. Plus daję za punktualność w udostępnianiu nowych numerów prasy.

Kupowacz

06.05.2020

Placówka

Warszawa, ul. Rembielińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia Klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać. Bardzo prosimy o przysłanie uwag.
W saloniku prasowym...
W saloniku prasowym bez kolejek można znaleźć typową dla kiosków i saloników prasowych tej sieci kolekcję pracy innych produktów sprzedawanych tam. Lokalizacja w centrum handlowym Auchan przy DTŚ, ul.N.i J. Reńców 30 to dodatkowy plus.Jest również punkt Lotto. Punkt obok bankomatu Pko BP. Jest możliwość płatności bezgotówkowych.

Szymon_400

05.05.2020

Placówka

Katowice, Reńców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Uśmiech nie schodzi nam z twarzy widząc takie oceny i opinie. Bardzo dziękujemy.
Miła obsługa ,wybór...
Miła obsługa ,wybór prasy,innych produktów dostępnych w kiosku w SCC.

Szymon_400

06.04.2020

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Uśmiech nie schodzi nam z twarzy widząc takie oceny i opinie. Bardzo dziękujemy.
podeszlam do kasy...
podeszlam do kasy aby zakupic papierosy , kasjerka (zaspana , znudzona ) czytala gazete , stalam okolo 2-3 min . przy ladzie wkoncu odezwalam sie "przepraszam czy moge kupic papierosy ? " pani z wielka łaską oderwala wzrok od gazety i z nerwami zapytala "jakie ? " , podala papierosy , wydala reszte i paragon , bez słowa dziekuje , do widzenia , byla na mnie zła ze musiala mi cos sprzedac . To nie jest pierwszy raz , obserwuje ta Pania od dawna i jej obsluga jest caly czas taka sama ( ja bym takiego pracownika nigdy nie zatrudniła - odstrasdza klientow )

Klient 1 mln

06.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i w miłej atmosferze.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze
Bardzo dobrze

Malgorzata_68

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przeżytek
przeżytek

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
prasa na bieżąco
prasa na bieżąco

Teresa_89

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i profesjonalna

Goliath82

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko tak jak...
Wszystko tak jak powinno być

zalogowany_użytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DUży asostyment produktów,...
DUży asostyment produktów, sprawna obsługa. Mały minus za obsługę. Pracownicy mogliby być milsi i bardzie pozytywnie nastawieni do klientów

Agnieszka_4037

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, miło
Szybko, miło

HubiCom

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

Adam_955

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobrze
dobrze

Anna_6019

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprawnie doradzają i...
sprawnie doradzają i zawsze wszystko znajdą

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nijaka
nijaka

agata_1130

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca, który potrafi...
Sprzedawca, który potrafi doradzić, które artykuły naprawdę opłaca się wybrać oraz rozeznany w różnorodnych tytułach prasy.

Niezweryfikowany Klient_pWSS

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna i...
Obsługa sprawna i uprzejma. Pomimo sporej kolejki udało się szybko zrobić zakupy. Wygląd sklepu standardowy, wszystko poukładane jak należy.

Klient_3iev

07.06.2019

Placówka

Jaworzno, ul. Grunwaldzka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.12.2021
Odpowiedź firmy
Właśnie dodano nam skrzydeł i zmotywowano do bardziej wytężonej pracy. Bardzo dziękujemy za tak cudowną ocenę i opinię. Zachęcamy do odwiedzania naszych punktów w przyszłości :)
Mało przyjazny punkt...
Mało przyjazny punkt sprzedaży. Ciasno, słaba ekspozycja prasy i innych artykułów, trudne dojście do lady i kasy. Ogólnie punkt sprzedaży wygląda nieciekawie i mało estetycznie. Robię tu zakupy tylko w ostateczności.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2019

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Przykro nam, że w swojej ocenie odniósł się Pan tylko do wystroju i wnętrza saloniku, a nie napisał Pan nic na temat jakości obsługi w nim., czy różnorodności oferty. Rozumiemy jednak, że dla Pana względy estetyczne są ważne. Niestety przy bardzo dużej ofercie tytułowej i asortymentowej i przy jednoczesnej małej powierzchni w lokalu (lub przy nietypowym formacie), w niektórych salonikach mogą być utrudnienia tego typu. Często utrudnienia, o których Pan mówi nie wpływają jednak na jakość obsługi. Sprzedawcy chętnie podpowiadają gdzie można znaleźć na półce ulubiony tytuł lub produkt. Doradzają także co warto przeczytać z dziedziny, która interesuje klienta. Estetyka oczywiście jest dla nas ważna, ale obsługa klienta i jej jakość jest dla nas priorytetem.
W tym punkcie...
W tym punkcie co tydzień kupuję jedną z gazet dostępnych na terenie mojego miasta, obsługa jest sprawna i miła, panuje spokojna atmosfera, jeżeli chcę kupić gazetę z jakimś dodatkiem np: z płytą lub kalendarzem to zawsze mogę poprosić o odłożenie jednego egzemplarza.

Jarosław_570

28.02.2019

Placówka

Radom, ul. Sucha 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Właśnie dodano nam skrzydeł i zmotywowano do bardziej wytężonej pracy. Bardzo dziękujemy za tak cudowną ocenę i opinię. Zachęcamy do odwiedzania naszych punktów w przyszłości :)

Kolporter

Kolporter jest największym dystrybutorem prasy w naszym kraju. Oferuje obsługę punktów handlowych i sieci sprzedaży oraz świadczy usługi logistyczne i reklamowe. Kolporter jest właścicielem sieci około 650 Saloników Kolportera. Firma zajmuje się: dystrybucją prasy i zarządzaniem własną siecią handlową.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kolporter?

Trafika

(4.23)

Lepiej
Gorzej

Rockserwis.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Targi Książki

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!