ANEX POLAND

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4 z 4)

Trzecia wycieczka z...
Trzecia wycieczka z Anexem i z pewnością ostatnia. Przy drugiej był problem z naliczeniem rabatu lojalnościowego. Teraz przesunięto wylot o blisko 13 godzin — tracimy praktycznie cały dzień na miejscu, który przy sprzedaży podkreślano jako główną przewagę tej oferty. Parodia! Odpowiedź na reklamację? Przytoczenie OWU. Zmiana terminu na dzień wcześniej z zachowaniem pierwotnych godzin? Możliwa, ale z opłatą manipulacyjną (a dalej bez gwarancji wylotu we wskazanych godzinach...). Atut, który przekonał nas do zakupu, znika, a nam pozostaje zaakceptować zmianę albo dopłacić. Ocenę takiego przedstawiania „orientacyjnych” godzin lotów pozostawimy rzecznikowi konsumentów i UOKiK — sprawę na pewno zgłosimy. Jeśli planujecie wakacje wcześniej, żeby mieć spokojną głowę, zdecydowanie nie polecam Anex Tour. Szkoda nerwów. Nigdy więcej!

Klient_On9g5

25.10.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dokonywaliśmy rezerwacji na...
Dokonywaliśmy rezerwacji na październikowego lasta telefonicznie, ponieważ na stronie internetowej ciągle wyskakiwał błąd. Chociaż rozmowa trwała długo to Pani w słuchawce udało się załatwić miejsca w samolocie na 4 dni przed terminem wylotu. Zostaliśmy super zaopiekowani i poprowadzeni przez dalszą część rezerwacji.

Klient_s3XIZ

29.10.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Nowe biuro w...
Nowe biuro w Avenidzie, przyjazny wygląd i przemiła obsługa. Dużo możliwości wycieczek i wylotów . Polecam

Mastertrav3l

27.12.2024

Placówka

Poznań, Matyi (Avenida) 2

Nie zgadzam się (0)
Firma Anex działa...
Firma Anex działa od kilku miesięcy w Polsce w branży turystycznej i współpracuje z takimi firmami jak Wakacjepl. Jadąc na wakacje firma zapewnia klientom bardzo dobry kontakt z rezydentem i terminowość. Można w każdej chwili liczyć na pomoc i wsparcie. Ja byłem na wakacjach w Turcji i gorąco polecam tą firmę bez żadnych obaw.

Klient_AQQk

08.09.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

ANEX POLAND

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ANEX POLAND?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Trzecia wycieczka z...
Trzecia wycieczka z Anexem i z pewnością ostatnia. Przy drugiej był problem z naliczeniem rabatu lojalnościowego. Teraz przesunięto wylot o blisko 13 godzin — tracimy praktycznie cały dzień na miejscu, który przy sprzedaży podkreślano jako główną przewagę tej oferty. Parodia! Odpowiedź na reklamację? Przytoczenie OWU. Zmiana terminu na dzień wcześniej z zachowaniem pierwotnych godzin? Możliwa, ale z opłatą manipulacyjną (a dalej bez gwarancji wylotu we wskazanych godzinach...). Atut, który przekonał nas do zakupu, znika, a nam pozostaje zaakceptować zmianę albo dopłacić. Ocenę takiego przedstawiania „orientacyjnych” godzin lotów pozostawimy rzecznikowi konsumentów i UOKiK — sprawę na pewno zgłosimy. Jeśli planujecie wakacje wcześniej, żeby mieć spokojną głowę, zdecydowanie nie polecam Anex Tour. Szkoda nerwów. Nigdy więcej!
Zgadzasz się?