Jakość Obsługi - Profil firmy

Byłam przejazdem na...

Byłam przejazdem na stacji paliw Orlen w Tymowej. Stacja ma duży parking gdzie łatwo zaparkować nawet gdy nie tankujemy paliwa. Obok stacji znajduję się restauracja oraz Delikatesy Centrum. Po wejściu do środka przywitał mnie miły Pan (pracownik stacji) który był zajęty sprzątaniem. Pani obsługująca aż taka miła nie była. Widziałam, że miała jakąś "papierkową robotę" i w ogóle nie zwracała na mnie uwagę. Po złożeniu zamówienia, czekałam cierpliwie (min. 10 min) na hot doga który na innych stacjach dostaję w ciągu 3 min. Miałam wrażenie, że Pani o nim zapomniała. Kawka jak zwykle pyszna ale parówka mało smaczna, sosu mało, chyba trafiłam na zły dzień. Na stacji, jak i w toalecie czysto i pachnąco. Była również informacja, iż przy zamówieniu mega kawy dostaje się zestaw monet numizmatycznych, no nie dostałam nic. Nie są mi potrzebne, ale można mi było chociaż je zaproponować. Bardzo lubię stacje Orlen i na pewno będę korzystała z ich ofert.

Sylwia_1332

27.05.2015

Placówka

Tymowa, Tymowa 420

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bez żadnych...

Obsługa bez żadnych zarzutów. Kulturalni pracownicy, którzy chętnie służą pomocą.

Katarzyna_4780

26.05.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Jana Pawła II 45d

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemnie jest gościć...

Przyjemnie jest gościć na tej stacji paliw i nie są powodem ceny, lecz głównie, bardzo przyjemna, ogólna atmosfera obsługi, połączona z fachowością kompetentnych pracowników i sprawnością wykonywanych czynności, bez ujmy na konwersację w międzyczasie, niezależnie od aktualnej obsady zmiany. W dniu 21 maja byli tu m.in. Agnieszka przy stanowisku kasowym, przy drugim jej kolega zmianowy, a na podjeździe pracownik stanowiskowy. Tu zawsze jest czysto, estetycznie i przejrzyście, widać ”gołym okiem” efekt starań o ten stan. Mnogość dostępnych ofert, może zadowolić każdego, wedle moich odczuć.

DORA_1

26.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio trafiam na...

Ostatnio trafiam na stacje paliw Orlenu, gdzie modernizowana jest myjnia, więc będąc w Oławie (20V) skorzystałam z tej oferty, bo samochód aż się prosił odświeżenia/kąpieli. Trafiłam tak, że od razu mogłam wjechać do hali mycia i uaktywnić program. Stanowiska obsługi kasowej miały w swym patronacie panie Natalia i Anna, miłe, uśmiechnięte w eleganckiej aparycji i z kulturą słowa w obsłudze. Każdemu obsługiwanemu przypominały o karcie punktowej, proponowały kawę, zaznaczając ilość punktów Vitay za nią. Miałam ochotę też na tankowanie, ale jeszcze nie był to jeszcze mus, a ceny paliw, ku mojemu zdziwieniu, wykazywały wyższą stawkę niż opolskie Orlen - y. Zwykle, województwo dolnośląskie było tańsze w tym zakresie. W ogólnym, wizualnym wyrazie – panował porządek, było przestrzennie i przejrzyście. Ucieszyła mnie promocja płynu do spryskiwacza, bez ujmy punktowej, przy myjni był on bardzo atrakcyjny cenowo.

DORA_1

26.05.2015

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup paliwa na...

Zakup paliwa na stacji Orlen przy Ul. Sikorskiego 60 przebiegł szybko i bezproblemowo. Na zewnątrz stacji jest utrzymana czystość, jedyny mankament to brak osoby pomagającej w obsłudze dystrybutorów. W środku również czysto, dostępne są dwie kasy dzięki czemu nie tworzą się kolejki. Obsługa stacji kulturalna i miła, spełniająca swoje obowiązki. Przed dokonaniem zapłaty kasjer proponuje mi produkty z oferty promocyjnej oraz dziękuje za skorzystanie ze stacji Orlen.

Kamil_960

25.05.2015

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dobrym nastroju...

W dobrym nastroju tu się zatrzymałam, w jeszcze lepszym odjechałam. Nie ma o jak profesjonalna obsługa w sympatycznie przyjaznej atmosferze, a na taką można tu zawsze liczyć. W dniu 19 maja, dbały o nią obecne pracownice – Marysia i Agnieszka. Uśmiech dla klienta, sugestie dodatkowych zakupów, miłe słowo w trakcie obsługi, to tylko niektóre walory grzeczności. Na podjeździe był także pracownik gospodarczy zajęty swoimi obowiązkami. Placówka i teren dookoła prezentowały się przejrzyście, jest tu przestrzennie, wszędzie panował porządek.

DORA_1

25.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najczęściej tankuje na...

Najczęściej tankuje na stacjach Orlen. Ostatnim razem byłem na stacji Orlen na ul. Skłodowskiej-Curie pierwszy raz. Po zatankowaniu paliwa poszedłem oczywiście zapłacić do kasy. Czynna była tylko jedna kasa przy której był tylko jeden klient. Ku mojemu zdziwieniu do drugiej kasy podszedł inny pracownik w celu obsłuzenia mojej osoby. Duzy plus! Nawet dla jednego klienta w kolejce obsługa potrafi podejsc i z usmiechem na twarzy zaprosic do kasy. Punkty oraz promocje były proponowane w czasie obsługi. Oby tak dalej.

Łukasz_2229

25.05.2015

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło, szybko, bez...

Miło, szybko, bez problemu.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, stacja...

Obsługa miła, stacja czysta, paliwo trochę drogie w porównaniu do innych stacji.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 74

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalna obsługa, kompetentni...

Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy i rewelacyjna organizacja placówki są wizytówkami tej stacji paliw. Tu miłe słowo jest na porządku dziennym, kultura, takt i ogólnie duży ”pozytyw/plus”. Można zatrzymać się na dłużej, można korzystać z Internetu w indywidualnej atmosferze. Zawsze jest tu porządek i można liczyć na uczynność pracowników, bez względu na skład zmiany, aktualnej osobowo. Bogaty pakiet ofert dla zmotoryzowanych, zaspokoi wiele oczekiwań, a klientom przypomina się o karcie Vitay, bo aktualnie każda wydana złotówka, powiększa zasoby punktowe, więc przy okazji płatności, warto korzystać, czego nie zaniechałam 16 maja.

DORA_1

22.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, stacja...

Obsługa miła, stacja czysta, cena paliwa wysoka.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Polna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, stacja...

Miła obsługa, stacja czysta, cena paliwa nie najgorsza.

AgaB

20.05.2015

Placówka

Warszawa, Śródziemnomorska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam zatankować, ale...

Musiałam zatankować, ale nie robiłam tego sama, pracownik stacji mnie wyręczył, znalazł się przy samochodzie w tym samym czasie, gdy podjechałam i wlał tyle paliwa ile oczekiwałam, nie przelewając ani odrobinę. Życzenie klienta było tu spełnione, co do joty, jak na profesjonalną obsługę przystało, również przy kasie, gdzie zaproponowano mi kawę, i tak bym ja wzięła, ale propozycja obsługującego, uprzedziła ten fakt. Pełna kultury postawa pracowników, ich przyjemna aparycja, ład i porządek dookoła, liczne oferty dla podróżnych, to są cechy, które zawsze warto zauważać i pochwalić, tym razem 16 V. Co do cen paliw można by się spierać, ale można też pominąć ten fakt.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Marysia była szefową...

Marysia była szefową zmiany, Marta i Nikola obsługiwały stanowiska kasowe, a przy dystrybutorach był obecny pracownik, który uczynnie wyręczał część klientów tankujących swoje samochody (14V). Tutaj organizacja jest zawsze bez zarzutów, a miłe słowo i pomoc pracowników – na porządku dziennym. Zawsze czysto i estetycznie, niezależnie od miejsca (sklep, toaleta, teren na zewnątrz), a samochód można zaparkować w miejscu wyznaczonym, jeśli ktoś akurat nie ma potrzeby tankowania. Jeśli ktoś potrzebuje indywidualności, może zająć miejsce w kąciku konsumpcyjno wypoczynkowym na miękkich siedziskach przy stolikach (są dwa) lub przy wyższym, barowym.

DORA_1

19.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji panuje...

Na stacji panuje porządek, a obsługa jest bardzo profesjonalna. Zarówno kasjerzy jak i osoby przy dystrybutorze są bardzo uprzejmi i pomocni. Polecam tankowanie na tej stacji!

Marcin_2057

18.05.2015

Placówka

Siennica Nadolna, DW812 22/302

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długi czas oczekiwania....

Długi czas oczekiwania. W szczytowych godzinach pracy otwarte tylko jedno stanowisko. Zachowanie personelu zostawia wiele do życzenia. Brak profesjonalnej obsługi. Wygląd stacji całkiem schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2015

Placówka

Nowa Ruda, Niepodległości 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

ORLEN

Opinie (10807 z 13788)

ORLEN

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Circle K

UNIWAR

Generon

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?