ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13786)

Wyczyść filtry
Obsługa z uśmiechem,...
Obsługa z uśmiechem, Wokół stacji czysto, w środku również, toalety zadbane. Cena paliw przy autostradzie jest wyższa, LPG o jakieś 10% niż w innych miejscach.

zalogowany_użytkownik

27.10.2014

Placówka

Kraśnik, Autostrada

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Mimo sporej kolejki przy kasie (są dwie na tej stacji) obsługiwała tylko jedna pani ponieważ druga miała przerwę na papierosa. Zarówno w sklepie jak i na podjeździe było bardzo czysto. Pan podjazdowy uzupełniał stoiska z płynami do spryskiwaczy. Przy dystrybutorach dostępne były rękawiczki jak i ręczniki papierowe.

Katarzyna_4583

27.10.2014

Placówka

Świdnica, Esperantystów 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw Orlenu mieści się przy drodze wjazdowej do miasta, naprzeciwko cmentarza. Zatrzymaliśmy się tutaj 26 X, aby skorzystać z kilku ofert, nie tylko motoryzacyjnych. Choć zajmuje stosunkowo nieduży obszar, jest tu 9 stanowisk dla tankujących i całkiem nieduży, ale mądrze zaaranżowany sklep/kasa. Po wejściu nie ma się poczucia ciasnoty i natłoku. Nie ma tu regałów, a przez środek prostokątnej placówki jest ”wąska”, niewielka prezentacja artykułów. Było tu bardzo czysto, a pracownice witały wchodzących. Jedna z nich – Ewa była mentorką nowej pracownicy i wdrażała ją w obsługę, a gdy przy stanowisku nie było klienta, pokazywała inne istotne aspekty obsługi. Adrianna była pracownicą, która mnie obsługiwała, jej postawa, w pełni kultury i profesjonalizmu, zasługuje na słowa uznania. Nie zaniedbała niczego – karta punktowa, propozycja gorącej przekąski, numizmaty promocyjne. Pracownice elegancko wyglądały w odzieży firmowej, były zadbane i uśmiechnięte. Toalety mieszczą się tutaj na zewnątrz budynku, damska była czyste i estetyczne z niezbędnym wyposażeniem. Wizyta tutaj, była prawdziwą przyjemnością połączoną z komfortem.

DORA_1

27.10.2014

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W chwili mojego...
W chwili mojego przyjazdu na stacji nie było klientów i zostałam automatycznie obsłużona przez pracownika, który zatankował mi gaz. Pracownik był ubrany w uniform Orlenu, przywitał mnie a ja poszłam do sklepu uregulować rachunek. Sklep był duży i przestronny, ale sprawiał wrażenie chłodnego, nie było firanek. Jest miejsce na barek z hot-dogami, ale nie uruchomiony. Pracownik stacji prawie w ogóle się nie odzywał. Nie poinformował mnie o konkursie z monetami. Sama się nim zainteresowałam przeglądając ulotkę, która leżała na ladzie sąsiedniego stanowiska. Pracownicy byli małomówni i nie zachęcili mnie do zwiększenia zakupów. Obsłużyli mnie szybko.

Aleksandra_1543

27.10.2014

Placówka

Pajęczno, Ściegienna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja usytuowana przy...
Stacja usytuowana przy głównej trasie przelotowej w mieście, więc lokalizacja super, ceny widoczne odpowiednio wcześniej, tak by można było zjechać bezpiecznie na stację, ceny paliw bardzo przystępne, jedne z niższych w regionie jeśli chodzi o stacje tzw sieciówki w skali kraju :) Mimo znacznej ilości dystrybutorów potrafią tworzyć się nieznaczne kolejki, ale to tylko dobrze świadczy o stacji, że jest na niej ruch. Obsługa przy kasie bardzo płynna i sprawna, gdy pomoc potrzebna przy dystrybutorze również do dyspozycji. Toalety w stanie bardzo dobrym, jeszcze nie trafiłem by było inaczej. Fajnie, że zawsze jest woda do przetarcia szyb.

Mariusz_954

27.10.2014

Placówka

Sztum, Władysława Jagiełły 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to na...
Jak to na stacji sieci PKN Orlen, gdzie zawsze tankuje, interesuje mnie cena paliwa danego dnia i tym kieruję się jeśli chodzi o wybór stacji. Akurat tym razem padło na ocenianą stację, gdyż cena paliwa na ten dzień bardzo atrakcyjna, tankowałem w porze nocnej, więc na stacji spokój, brak kolejek. Szybko, sprawnie i oszczędnie.

Mariusz_954

27.10.2014

Placówka

Bydgoszcz, Szubińska 30a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Bywam często na tej stacji i za każdym razem pracownicy są uśmiechnięci i rzetelnie wykonują swoje obowiązki. Jak najbardziej polecam odwiedzić tą stację.

Sylwia_813

27.10.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry,W dniu...
Dzień dobry,W dniu 25.10.2014r. tankowałam paliwo na ww stacji paliw. Chciałam się upewnić na temat rodzaju paliwa które powinnam wlać i poprosiłam Panią, aby przyszła do dystrybutora. Po chwili Pani przyszła i odpowiedziała na moje pytania. Obsługa była miła.

Elżbieta_130

27.10.2014

Placówka

Legnica, Jaworzyńska 238

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

26.10.2014

Placówka

Nowy Dwór Gdański, warszawska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam Chciałbym pochwalić...
Witam Chciałbym pochwalić Pana sprzedawcę którego nie znam z imienia ani nazwiska ale pamiętam go z czasu kiedy obsługiwał klientów na zewnątrz stacji. Ten młody człowiek zawsze emanował dobrą energią i zarażał nią obsługiwanych ludzi. Z uśmiechem na ustach zawsze pomocny zainteresowany każdą potrzebą klienta. Trudno zapomnieć taką osobę. Od jakiegoś czasu ten sympatyczny człowiek został sprzedawcą, a w dniu 20.10.2014 w godzinach przedpołudniowych miałem osobistą okazję obserwować i samemu też być obsługiwanym przez tego Pana. Klient którego obsługiwał przede mną był wyjątkowo upierdliwy jednak sposób w jaki został obsłużony wzbudził we mnie duży podziw dla profesjonalizmu sprzedawcy. Nie pozwolił wyprowadzić się z równowagi i do końca emanował dużą dawką profesjonalnej rutyny. Polecam zakupy na tej stacji,

izzyraider

26.10.2014

Placówka

Gryfino, Chrobrego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłem...
Pierwszy raz byłem an tej stacji. nie za duża, wyposażona w kompresor i odkurzacz. Za kasą dwie osoby, dwóch mężczyzn po 30 roku życia. Miła obsługa. Nie pamietam imienia byłem ok 13:00 na stacji, pan który stał za kasą, w uprzejmy sposób zaproponował kawę i kanapkę. Nie narzucał się , szybko i sprawnie załatwił transakcję i życzył miłego dnia. Jeśli chodzi i ład i porządek , bez zastrzeżeń, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz stacji. Ceny średnie powyżej 5zł/l za ON, ruch przeciętny.

Kamil_197

26.10.2014

Placówka

Koronowo, Szosa Kotomierska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tam czuję się...
Tam czuję się jak w domu. Obsługa jest zawsze miła, uśmiechnięta i chętna do pomocy. Życzę wszystkim takich pracowników oraz aby na każdej stacji klienci byli tak mile witani i obsługiwani

Katarzyna_2506

26.10.2014

Placówka

Lębork, Armii Wojska Polskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22.10.2014 przyjechałem...
Dnia 22.10.2014 przyjechałem zatankowac na stacji. Po podjechaniu na stację natychmiast przy samochodzie pojawiła się obsługa podjazdu i zaproponowała pomoc w zatankowaniu. Pan był miły i kulturalny powitał mnie mówiąc "Dzień dobry" . Po wejściu do bydynku stacji Pani która sprawdzała coś przy sosach od hot -dogów widząc że przy drugiej kasie jest jedna osoba oderwała się od swoich zajęć i zaprosiła mnie do wolnej kasy. Zaproponowała hot doga ,odmowiłem to zaproponowała kawe. Poinformowała mnie także o aktualnej promocji z monetami z motoryzacji. Cała obsług przebiegała bardzo sympatycznie z uśmiechem na twarzy. Pani miała na imię Malwina ale 100% pewności nie mam. Stacja czyta i zadbana, obsługa miła , szybkie sprawne tankowanie bez kolejek bo obsługa szybko reaguje. Polecam stację bo szybko,sprawnie i miło.

Krzysztof_595

26.10.2014

Placówka

Żukowo, Gdańska 39A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo wieczornej pory...
Mimo wieczornej pory tankowania, ruch na stacji Orlen był dość spory, jednak nie miałem problemu ze znalezieniem wolnego dystrybutora. Przy dystrybutorach wszystko na miejscu, płyn z myjką dostępny, więc przy okazji skorzystałem z umycia przedniej szyby. W kolejce trochę się na stałem, lecz było to spowodowane pobieraniem faktury przez jednego z klientów oraz pozostawieniem karty kredytowej przez klientkę. W rezultacie jedna z Pań z obsługi musiała szybko pobiec do samochodu klientki i oddać kartę. Podczas zapłaty skorzystałem z oferty numizmatycznej i kupiłem monetę z Junakiem, zwłaszcza iż był on produkowany w moim mieście, więc będzie to miła pamiątka.

zalogowany_użytkownik

26.10.2014

Placówka

Szczecin, Bogumińska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna i rzetelna...
Sprawna i rzetelna obsługa stacji przez pracowników, a przy tym w bardzo miłej i przyjaznej atmosferze. Stacja zadbana i dobrze zaopatrzona. Polecam!

Damian_580

26.10.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy podjeżdżam na...
Kiedy podjeżdżam na stację, od razu wyłania się pracownik, aby pomóc mi w zatankowaniu samochodu. Kiedy mu dziękuję za pomoc, informując, że dam radę, pracownik z uśmiechem mówi, że w razie potrzeby w każdej chwili mogę go zawołać. Pracownicy przy kasie również są uśmiechnięci, proponują dodatkowe produkty, jednak nie zmuszają klienta do zakupu. Obsługa przy kasie przebiega sprawnie i chętnie tam wrócę przy następnym tankowaniu.

Dawid_529

25.10.2014

Placówka

Słupsk, bałtycka 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankownie na tej...
Tankownie na tej stacji to czysta przyjemność, szczególnie w godzinach szczytu komunikacyjnego, obszerne wnętrze,ładnie ustawione, możliwość oddechu , przeczekania korka. Obsługa miła rzeczowa,zawsze proponująca klientowi coś nowego z towarów . Pracownicy stacji ubrani w stroje firmowe prezentują się okazale i bogato. Kasowanie odbywa się szybko zawsze z przywitaniem , pożegnaniem i uśmiechem, oraz z propozycją zakupu jakiegoś produktu.

zalogowany_użytkownik

25.10.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda byłam...
Co prawda byłam tylko na kawie, ale zrobiłam też małe zakupy przy okazji. Od samego progu pracownicy stacji przywitali mnie, może przez to że byłam sama ale i tak to bardzo miłe :). Gdy tylko weszłam od razu udałam się w stronę działy "śniadaniowego". Wszystko czyściutkie, w jak najlepszym porządku. Pracownicy bardzo mili i pomocni. Reszta lokalu również zadbana i wysprzątana. Kawa smaczna :).

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2014

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Fachowe i rzeczowe informacje.

Łukasz_2140

24.10.2014

Placówka

Szklarska Poręba, 1 MAJA 3A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tą stację odwiedzam...
Tą stację odwiedzam najczęściej w czasie pracy. Rewelacyjna obsługa przemiłych Pań :) Zawsze wiedzą jak przyciągnąć klienta i nawet na mówią na pyszną kawę. Rzetelnie opowiedzą o nowych akcjach promocyjnych. Polecam!

M.M._1

24.10.2014

Placówka

Łódź, Przybyszewskiego 327

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

EKO-OIL

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ALF

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Transoil

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Paliwo drogie, bardzo...
Paliwo drogie, bardzo długo się czeka żeby zapłacić za paliwo ponieważ stacja paliw zamienia się w restauracje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!