ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13786)

Wyczyść filtry
Daję max. gwiazdek....
Daję max. gwiazdek. Nie ze względu na jakąś szczególną ofertę tej stacji, ale z uwagi na ludzi, którzy tam pracują.Tankowałam na tej stacji- jakiś trzeci miesiąc ciąży, brzucha jeszcze nie widać, za to ja- jakbym dwie lewe ręce miała (roztrzepanie, nieskoordynowane ruchy, niezdecydowanie w oczach). Pod dystrybutorem stanęłam jakoś krzywo, minutę myślałam, który pistolet chwycić, żeby nie nalać benzyny do mojego diesla. Zaczęłam tankować- leje mi się po karoserii, dzieją się rzeczy, których bym się po sobie nie spodziewała (nie jestem początkującym kierowcą, więc wierzcie mi, że na co dzień nie miewam takich problemów). Widząc, że jakoś sobie nie radzę podszedł pracownik stacji, spokojnie zapytał, czy potrzebuję pomocy, tylko spojrzałam na niego- uśmiechnął się ze zrozumieniem, podał mi ręcznik papierowy i przejął tankowanie. Jeszcze chwilę zagadał, w miłym tonie, sympatycznie. Spodziewałam się, że potraktuje mnie jak głupią blondynkę, będzie patrzył z politowaniem, a potem opowie kolegom jaka to znowu ofiara przyjechała- pewnie samochodem męża (wiadomo- kobieta za kierownicą)... nic takiego się nie stało, podziękował, życzył mi szerokiej drogi.Teraz, gdy jestem w zaawansowanej ciąży mam wrażenie, że ludzie odruchowo są dla mnie mili. Ale wtedy spotykałam się często z przejawami arogancji i zniecierpliwienia i przyznam, że było to bardzo frustrujące. Na tej stacji spotkałam się ze zwykła ludzką życzliwością, niby nic nadzwyczajnego, a jednak... Temu pracownikowi dziękuję a kierowcom polecam tę stację.

magmag

11.07.2014

Placówka

Warszawa, Lazurowa 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, fajna...
Bardzo miła, fajna i szybka obsługa. Schludnie, czysto, toaleta czysta i wymyta. Super Pan na podjeździe (miło się z nim rozmawia). Fachowe podejście w sklepie do klienta. Zachęcająco powiedziana promocja, aż się skusiłem. Towaru na półkach dużo, nie ma pustych miejsc. Serdecznie polecam tę stację.

zalogowany_użytkownik

11.07.2014

Placówka

Kętrzyn, Mazowiecka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer, który mnie...
Kasjer, który mnie obsługiwał był szybki, konkretny i miły. Nawiązywał kontakt wzrokowy i odpowiadał z zaangażowaniem na moje pytania. Została mi zaproponowana sprzedaż impulsowa jak również padło pytanie o punkty.

Małgorzata_2310

11.07.2014

Placówka

Ciechanów, Sońska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunkowo niewielka stacja...
Stosunkowo niewielka stacja paliw, bardzo dobrze zorganizowana dla zmotoryzowanych. Byłam tu 9 lipca, obsłużono mnie sprawnie, w sympatycznej atmosferze, z zachowaniem pełnej kultury. Przy stanowisku kasowym była Agnieszka, grzeczna pracownica, która oferowała dodatkowe artykuły do zakupu, nie omieszkała wspomnieć o punktach Vitay. Placówka prezentowała się w ładzie i porządku, oferty handlowe prezentowane w sposób, dający przejrzystość przybyłym. Pełna higiena w części sanitarnej, gdzie unosił się przyjemny aromat kwiatowy.

DORA_1

11.07.2014

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, oczywiście...
Obsługa miła, oczywiście oferująca mnóstwo dodatkowych produktów, może kawka, może soczek, może płyn itp. Ceny paliw na tej stacji bardzo wysokie.

Monika_2715

10.07.2014

Placówka

Krapkowice, Prudnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja położona przy...
Stacja położona przy wjeździe/wyjeździe z miasta. Sam dojazd bardzo dogodny dla klienta. Wokół stacji zachowany porządek. Przy wjeździe na stację, zawsze podchodzi pracownik chętny pomóc. Wewnątrz stacji szeroki asortyment towaru. Za ladą zawsze mili panowie. Brakuje cross-selling. Zawsze tankując na tej stacji oczekuję aż ktoś zaproponuje mi zakup picia bądź jedzenia. Niestety nie zdarza się to. Czasem odnoszę wrażenie jakby panowie mieli coś innego do zrobienia i chcą mnie szybko obsłużyć.

Coco_3

10.07.2014

Placówka

Sztum, Władysława Jagiełły 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie i bezproblemowo.
Sprawnie i bezproblemowo.

Agnieszka_3636

10.07.2014

Placówka

Będzino, Będzino 87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku- bardzo miła obsługa. Za każdym razem podczas tankowania podchodzi pracownik stacji i proponuje pomoc.

Agnieszka_3900

10.07.2014

Placówka

Kraków, Pilotów 4b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie, mycie samochodu,...
Tankowanie, mycie samochodu, coś gastronomicznego – to tylko niektóre oferty tej stacji paliw Orlenu, jakże przydatne kierowcom/podróżnym. W dniu 7 lipca tu byłam, doświadczyłam kompetencji pracowników (Łukasz – kasa; Alan – podjazd/myjnia), ich uczynności i postawy godnej zajmowanych stanowisk, w komunikatywnej atmosferze, pełnej przychylności. Dużo miejsca na podjeździe, strefa tankowania wygodna, a ceny paliw, choć nie niskie, to jednak niższe niż na mijanych przeze mnie, innych stacjach paliw tej sieci.

DORA_1

10.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa profesjonalna a...
Obsługa profesjonalna a przede wszystkim miła i bardzo pomocna sklep toalety czyste towar ładnie ułożony praktycznie jestem zawsze bardzo zadowolony tankując tam .

Daniel_477

10.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Rewelacyjna obsługa...
Rewelacyjnie. Rewelacyjna obsługa miła uśmiechnięta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

09.07.2014

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechaliśmy na stację...
Podjechaliśmy na stację pożyczonym samochodem na gaz.Mąż nie potrafił sam obsłużyć się.Poprosił pana z obsługi.Ten nie tylko zatankował,ale zaproponował,że może poinstruować jak samemu zatankować.Później pozwolił,aby mąż sam to uczynił.Doradził jak będzie wygodniej.Ruch był dość duży w tym momencie ustawiły się 2 kolejne auta.Pan z obsługi przeprosił oczekujących i wyjaśnił,ze mąż prosił o instrukcję.Pani w kasie też miła i uśmiechnięta.Spytała o kartę na punkty i zaproponowała zimny napój.Polecam taką obsługę.

Urszula_457

09.07.2014

Placówka

Inowrocław, Szosa Bydgoska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy pracownicy zarówno...
Wszyscy pracownicy zarówno na podjeździe stacji jak i w sklepie są życzliwie nastawieni do klienta i uśmiechnięci. Bardzo sprawnie wykonują swoje obowiązki dzięki czemu nie tracę czasu. Wszędzie panuje tutaj ład i porządek. WC jest czyste, wyposażone i pachnące. Gorąco polecam tę stację.

Ryszard_145

08.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 491

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wymienionej...
Obsługa na wymienionej stacji jest bardzo profesjonalna, pomocna oraz uprzejma.

Renata_571

08.07.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieraz do zatankowania...
Nieraz do zatankowania gazu wychodzą niechętnie i trzeba długo czekać a jak sie zawoła to mają "kwaśne " miny. Odzywanie się do klienta ma tez swoje znaczenie

Adam_903

06.07.2014

Placówka

Wyszków, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie czyste, układ...
Pomieszczenie czyste, układ towarów przejrzysty. Obsługa miła i na swoim miejscu, a co najważniejsze zainteresowana klientem - jedyny minus: nie znali głównej wygranej w wyeksponowanej zdrapce (loterii). Potrafili i chcieli rozwiązać mój problem z kartą płatniczą. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

Magdalena_3262

06.07.2014

Placówka

Zduńska Wola, Mostowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam mile i...
Witam mile i serdecznie polecam te stacje, teren wokół stacji czysty obsługa miła toaleta czysta.

Patryk_309

06.07.2014

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła pomocna obsługa...
Miła pomocna obsługa zachęcają promocją tankuje tam zawsze zawsze jestem zadowolony

Daniel_477

05.07.2014

Placówka

Sławno, Armii Krajowej 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miął i...
bardzo miął i przyjemna atmosfera oraz bardzo przystępne ceny

Kamil_875

05.07.2014

Placówka

Grajewo, Ełcka 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle w...
Jak zwykle w drodze do pracy tankuję ty paliwo, bardzo dogodny wjazd i wyjazd jest z tej stacji. Po podjechaniu do dystrybutora pracownik obsługi zjawił się błyskawicznie i zaproponował zatankowanie auta, oczywiście się zgodziłam a pan zatankował za wskazaną kwotę. Po wejściu na stację kącik stopcafe kusił zapachem kawy więc skusiłam się na cappuccino. Po podejściu do kasy sprzedawca powitał mnie słowami dzień dobry następnie zapytał o nr dystrybutora, czy posiadam kartę vitay, po zapłacie kartą bankomatową sprzedawca wręczył paragon, potwierdzenie zapłaty, poinformował o stanie konta vitay i życzył miłego dnia. Polecam te stację.

Juzalka

04.07.2014

Placówka

Płock, Ignacego Łukasiewicza 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Beta-Prim

(3.01)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

EXTRANS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Paliwo drogie, bardzo...
Paliwo drogie, bardzo długo się czeka żeby zapłacić za paliwo ponieważ stacja paliw zamienia się w restauracje.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!