Shell

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2702 z 3598)

Wyczyść filtry
Gdy wjechałem na...
Gdy wjechałem na stację było pusto. Zatankowałem więc swój pojazd i poszedłem zapłacić. Niestety obsługa stacji nie zauważyła mojej osoby. Kasjer siedziałem tyłem do kasy czytając jakąś gazetę. Musiałem zaragować więc głośno mówiąc ,,Dzień dobry" stojąc już przy samej ladzie. Dopiero po tych słowach zostałem obsłużony. Niestety czułem się jakby pracownik stacji mial do mnie pretensje, że odrywam go od lektury.

Krzysztof_1295

09.05.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 437

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zatankować samochód...
Potrzebowałam zatankować samochód i wybrałam się na stację Shell przy ul.Ślężnej. Gdy podjechałam pod dystrybutor, z budynku sklepu wyszedł pracownik podjazdu, podszedł do mnie i zaproponował swoją pomoc przy tankowaniu. Poprosiłam o 10l paliwa, a pracownik sprawnie zatankował dokładnie taką ilość, wcześniej oferując ulepszone paliwo, ale nie skorzystałam z tej oferty. Po zatankowaniu pracownik zaprosił mnie do pójścia do sklepu w celu zapłacenia za paliwo. W sklepie nie było kolejki klientów. Przywitała mnie tu uśmiechnięta sprzedawczyni, która zaproponowała mi zakup kawy, ale podziękowałam za tę propozycję. Pani sprawnie wykonała transakcję i wydała mi paragon oraz miło pożegnała. Ogólnie wizyta na stacji przebiegła szybko i sprawnie. Oprócz mnie na podjeździe były jeszcze 2 inne samochody, ale pracownik, który tankował mój samochód, teraz gdzieś się oddalił i kierowcy tankowali sami. Teren stacji był czysty i niezaśmiecony.

klientka_7

08.05.2012

Placówka

Wrocław, Ślężna 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OBSŁUGA BARDZO DOBRZE...
OBSŁUGA BARDZO DOBRZE DORADZIŁA MI W KUPNIE ŚRODKA DO CZYSZCENIA KOKPITU W AUCIE. PANI, KTÓRA MNIE OBSŁUGIWAŁA BYŁA BARDZO MIŁA I USMIECHNIETA. W NAJBLIŻSZEJ OKOLICY STACJI PANUJE ŁAD I PORZĄDEK. TOWAR BARDZO DOBRZE WYEKSPONOWANY NA PÓŁKACH JEDNAK NIE ZAWSZE JEST PRZY NIM CENA. GORĄCO POLECAM STACJE SHELL NA OBWODNICY TRÓJMIASTA.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2012

Placówka

Gdańsk, OBWODNICA TRÓJMIASTA

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na tą...
Podjechałem na tą stację przy ulicy Pszczyńskiej, aby bardziej dotankować samochód. Przy dystrybutorze wziąłem pistolet do tankowania z oleju napędowego, ale niestety oznakowanie ego pistoletu jest mylne i zatankowałem droższe paliwo, więc z tego faktu nie jetsem zadowolony, ale reszta jako obsługa klienta w sklepie i kasie stacji paliwowej jest na wysokim pozimie. Obsługa jest miła i szybka.

OBSERVATORE

29.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zarówno Pani jak i Pan tankujący Paliwo. Pan zaproponował że zatankuje samochód. Pani stojąca na kasie- miłym głosem przywitała się, następnie spytała się o kartę na punkty- w momencie jej całkowitego braku zaproponowała założenie karty(wypełniła formularz za mnie).Zaproponowała mi oferty panujące na stacji dotyczące myjni samochodowej jak i przekąski w postaci hot doga.Pożegnała się i zapraszała ponownie ;)

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Kraków, Wielicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ww stacji...
Na ww stacji tankowałem benzynę Pb95 o wartości 100 zł. Przy dystrybutorze przywitał mnie pracownik stacji, który wyręczył mnie w nalewaniu paliwa i zaproponował lepsze paliwo, jednak odmówiłem. Następnie podszedłem do kasy. Czynna była tylko jedna kasa, jednak nikogo nie było w kolejce. Ekspedientka również przywitała mnie, spytała czy zbieram punkty i czy życzę sobie fakturę. Płatności bezproblemowo dokonałem kartą. Ogólnie rzecz biorąc, zostałem obsłużony szybko i w bardzo uprzejmy sposób. Ceny paliw na tej stacji nie były najniższe, ale zdecydowanie konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Łódź, Traktorowa 14/72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stację benzynową...
Odwiedziłem stację benzynową Shell w celu zakupu wody mineralnej i czegoś słodkiego, a przy okazji aby skorzystać z toalety. Stacja zachowana w standardowej wizualizacji Shella. Obsługa miła, jednak co najważniejsze... nie przesadnie miła, tylko naturalnie. Pan, który mnie obsługiwał, zaproponował kawę, za którą podziękowałem. Toaleta czysta i widocznie często sprzątana. Niestety ceny na stacji, czego oczywiście można się spodziewać przekraczają standardowe w sklepach, jadąc jednak na stację benzynową, po drobną przekąskę (lub cokolwiek innego) zawsze trzeba się z tym liczyć. Z tego co zauważyłem ceny paliw choć wszędzie wysokie to tu odbiegają od średniej (na niekorzyść dla klienta).

Pedro_5

23.04.2012

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajszego dnia będąc...
Wczorajszego dnia będąc na zakupach postanowiłem zatankować na stacji shell.Podjechałem pod dystrybutor jeszcze nie zdążyłem wysiąść z samochodu a przy mnie był już pracownik stacji.Zaproponował mi nalanie paliwa i zaprosił do kasy.Niestety przy kasie okazało sie ze pracownik nalał mi droższą benzynę której nie chciałem różnica na litrze wyniosła 45gr a to jest sporo. Jeżeli pracownicy tego koncernu tak oszukują kupujących zniechęcają klientów do jakichkolwiek zakupów na tej stacji.Ja osobiście odradzam tankowanie u oszustów..

Damian_395

16.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś tankowałem na...
Dziś tankowałem na stacji Shell i muszę przyznać że ceny paliwa i tak już wysokie tam zawsze są o ok.20gr wyższe. Pracownicy na stacji za wszelką cenę próbują sprzedać paliwo V-Power. Oprócz informacji o kawach i hot dogach kobiety tam pracujące były bardzo aroganckie jakby robiły łaskę udzielając dodatkowych informacji.

mateusz81

12.04.2012

Placówka

Szamotuły, Świdlińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj pojechałam zatankować...
Wczoraj pojechałam zatankować samochód na stację benzynową Shell.Pracownik natychmiast zaoferował mi pomoc w uzupełnieniu braku paliwa oraz doradził mi ,które paliwo jest najbardziej odpowiednie do mojego samochodu. Obsługa przy kasie również przebiegła sprawnie, szybko wystawiono mi fakturę. Sprzedawca ubrany był schludnie. Poinformował mnie o produktach posiadających promocyjne ceny.

Agnieszka_2850

07.04.2012

Placówka

Tczew, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa posiada...
Stacja benzynowa posiada dobrą jakość paliwa, niestety ceny wygórowane.Dostępna jest benzyna olej napędowy i gaz. Dodatkowo można skorzystać z odkurzacza i miejsca gdzie można posprzątać samochód.Funkcjonuje także myjnia. Sklep jest nawet dobrze wyposażony i z cenami przystępnymi jak na stację benzynową. Obsługa przebiega sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Świętochłowice, 3 Maja 199

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjeżdżam na stację...
Podjeżdżam na stację w celu zatankowania oraz odkurzenia i napompowania kół. Obsługa średnio przyjazna, ceny wysokie, zarówno paliwo, jak i w sklepiku. Okazuje się kompresora brak. Odkurzacz nie działa. Może chociaż myjnia. I tu po umyciu kolejne rozczarowania, szyby w samochodzie porysowane. Nie polecam tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 28

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługi bardzo...
Pracownik obsługi bardzo chętny do pomocy przy nalewaniu paliwa, niestety bardzo zirytowała mnie nachalność w namawianiu na zakup dużo droższego paliwa. Natarczywość ta nie zachęciła mnie do ponownego odwiedzenia tej stacji. Miejsce czyste, ale program premiowy jakoś szczególnie mnie nie przekonał. Kolejek do kas nie ma, a obsługa przy kasach też nie jest zbyt sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Reymonta 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupując najwyższy program...
Kupując najwyższy program do mycia samochodu na stacji benzynowej Shell w Jeleniej Górze myślałem ,że samochód będę miał porządnie wymyty wydając 20,90 byłem bardzo zaskoczony faktem iż podczas mycia samochodu myjnie nie myła z lewej strony kół.Po myciu podszedłem do kasjerki wyjaśnić zaistniałą sytuację gdyż lewa strona kół nie została w ogóle umyta.Kasjerka zapomniała mnie poinformować ,że od miesiąca silnik jest uszkodzony i nie myje kół z lewej strony.Zaproponowałem więc obniżenie ceny programu ,lecz kasjerka powiedziała ,że nie ma takiej możliwości.

Piotr_1680

29.03.2012

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji panował...
Na stacji panował wzmożony ruch i żaden z dystrybutorów nie był wolny. Poczekałem chwilę gdy jeden z samochodów opuścił stanowisku, które natychmiast zająłem. Nie zdążyłem wyjść z samochodu gdy ku mojemu zdziwieniu zauważyłem pracownika stacji, który przymierzał się do tankowania mojego auta. Przywitał się uprzejmie po czym zapytał ile paliwa nalać. Zaskoczony pozytywnie tą sytuację poprosiłem za 100zł nalać paliwa. Rzadko spotyka się aby pracownicy tankowali paliwo a myślę, że mogłoby to być standardem. Udałem się do środka sklepu w celu opłacenia paliwa. Wewnątrz bardzo czysto, towary ładnie ułożone a apetyczna woń przygotowywanych hot-dogów zachęcała do zakupu. Przy kasie brak kolejek, obsługa natychmiast zajęła się mną. Wszystko przebiegło szybko w miłej i serdecznej atmosferze. Cena paliwa na pewno nie jest najniższa w regionie ale obsługa na najwyższym poziomie. Polecam

SECRETSERVICE

27.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałam benzynę 95.Nie...
Tankowałam benzynę 95.Nie zdążyłam wyjść z samochodu, a był już przy mnie sympatyczny Pan. Ubrany schludnie, z uśmiechem na twarzy. Zapytał jakie paliwo sobie życzę, bez naciągania na droższe. Zatankował równo 50 zł, po zapłaceniu, zaprosił mnie do kompresora, gdyż był zauważalny brak powietrza w oponach. Sprawdził ciśnienie we wszystkich oponach, uzupełnił, gdzie był brak. Poinformował, iż na stacji zawsze jest osoba, która służy pomocą przy kompresorze. Bardzo polecam!

Joanna_2145

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja przy drodze...
Stacja przy drodze krajowej nr 1. Stacja samoobsługowa. Akurat nie było kolejki do dystrybutorów. Na stacji czysto. Sklep, w którym oprócz zakupów można coś zjeść na gorąco. Na stacji toaleta bezpłatna i dość czysta. Możliwa płatność kartą. Obsługa szybka i uprzejma. Ceny paliwa dość konkurencyjne. Na stacji za zakupione paliwo zbiera si e punkty na kartę lojalnościową.

Katarzyna_447

23.03.2012

Placówka

Rzgów, Katowicka 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się na...
Zatrzymaliśmy się na stacji Shell by zatankować auto przed podróżą w góry. W związku z porą nocną, na stacji nie było innych klientów. Podszedł do nas pracownik stacji i nalał paliwo do baku. Zapłaciłam kartą płatniczą. Na stacji sklepik głównie z artykułami spożywczymi. Obsługa miła i sprawnie działająca. Ceny paliwa wysokie. Stacje z kartą lojalnościową.

Katarzyna_447

23.03.2012

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 1-17 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często tankuje paliwo...
Często tankuje paliwo na stacji Shella, która w swojej ofercie posiada również automatyczną myjnie. Postanowiłem umyć samochód w drodze powrotnej z pracy, kupiłem bilet w kasie, wsiadłem do samochodu i podjechałem na tor do myjni przed drzwi, w której zablokowany był samochód, ponieważ drzwi wyjazdowe zamarzły. Przez minusowe temperatury myjnia została wyłączona i nie mogłem zrealizować mojego kuponu na mycie. Udałem się do obsługi aby odzyskać pieniądze i tu właśnie się zaczęło, kasjerka nie chciała oddać mi pieniędzy z nie wykonaną usługę i nie potrafiła mi wytłumaczyć dlaczego. Jedyne co powiedziała to to, że mam 7 dni na wykorzystanie kuponu. Odpuściłem i przyjechałem następnego dnia, myjnia nadal była nieczynna, tym razem nie odpuściłem i zażądałem zwroty pieniędzy albo wykonania usługi. Obsługa przy kasie tym razem była miła i uruchomiła myjnie. Podjechałem do drzwi gdzie był postawiony znak blokujący wjazd, musiałem sam go odsunąć bo pracownik się nie pojawił. Jak wjechałem do hali mycia wyskoczył do mnie pracownik, który sypał piach na pasy, nagle zaczął na mnie krzyczeć, że wjechałem do myjni, zbrukał mnie jakbym był jego podwładnym. Wytłumaczyłem mu dosadnie na o co chodzi i odszedł mrucząc coś pod nosem na mój temat. Pierwszy raz się z czymś takim spotkałem.

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy zakupu...
Obserwacja dotyczy zakupu paliwa (benzyna 95). Przypuszczam, że ze względu na godziny szczytu, po wjeździe na teren stacji okazało się, że będę musiał poczekać na swoją kolej w krótkiej kolejce. Po podjechaniu do dystrybutora, podszedł pracownik stacji (nie sprawił sympatycznego wrażenia) z zapytaniem czy nie pomóc - podziękowałem i sam wykonałem całą operację. Na negatywną opinię zasługuje organizacja przy kasach, tylko jedno stanowisko było obsadzone, wobec czego do kasy utworzyła się dosyć sporych rozmiarów kolejka. Pracownik potrafił udzielić zwięzłej i szczegółowej informacji na temat programu lojalnościowego. Kolejny minus, to moim zdaniem cena paliw - lekko wygórowana w porównaniu do oferty konkurencji. Sam wygląd stacji na plus (niedawny remont).

Maciej_399

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

PEK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nieduży budynek sklepu,...
Nieduży budynek sklepu, właściwie zatowarowany. Możliwość zaspokojenia podstawowych potrzeb kierowcy. Czystość toalet na dobrym poziomie. Obsługa stacji miła oraz kompetentna.
Dodaj własną opinię!