Kaufland

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 9514)

Pokaż wszystkie opinie

Sklep mało mobily,...
Sklep mało mobily, ceny towarów inne na półkach a inne przy kasie, zbyt długi czas oczekiwania w kolejce do kasy, Zwrotu towaru mozna dokonać przy stanowisku depozytowym co wiąże się z ponownym staniem w kolejce.

Anna_5044

17.03.2014

Placówka

Olecko, Wojska Polskiego 8

Nie zgadzam się (0)
05.11.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Ciechanowie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie byla duża ilośc pracowników na sali sprzedaży i chętnie udzielali informacji dotyczących produktów oraz aktualnych promocji. Natomiast płatnosć przy kasie przebiegła sprawnie, a kasjer zachował odpowiednią kulturę osobistą, witając i dziękując za zakupy. Minusem byly duże kolejki ktore wskazywały na słabą organizacje bądź braki personalne. Mino wszystko sklep był dobrze zorganizowany, panował tam porządek oraz widoczna była duża dostępność towaru na półkach. Ogólne wrażenie z wizyty jest pozytywne i w mojej ocenie spełnia standardy oczekiwań klientów.
Zgadzasz się?