Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6652 z 9357)

Bardzo dobrze wyposażony...
Bardzo dobrze wyposażony sklep w dobry świeży towar. Od samego początku sklep ma miłą ekipę pracowników. Jest wiele promocji.

zalogowany_użytkownik

23.06.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Całe otoczenie sklepu,...
Całe otoczenie sklepu, zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz w porządku, poza tym że między kasą 4 a 5 była czarna podłoga. Ktoś prawdopodobnie upuścił jakiś owoc (Np. winogrono) i rozniosło się dalej gdy kolejka się przesuwała. Duży minus za lodówkę na sałatki pakowane na stoisku z warzywami i owocami. Nie było dolnej części lodówki, co odsłoniło, naprawdę ładnie mówiąc "wielki brud" - do odmoczenia. Nad produktami znajdującymi się w gazetce którą miałem znajdowało się wyraźne oznaczenie cenowe. Wszystkie produkty były też dostępne. Z rzeczy które rzucały się w oczy to truskawki, zarówno pakowane jak i luzem w koszyczkach. Były totalnie nieprzebrane, Nie chciało się ich kupować po prostu. Osoba z personelu znajdująca się na sklepie w uprzejmy i wyraźny sposób pokazała mi od razu w którym miejscu znajduje się potrzebny mi produkt. Były otworzone chyba wszystkie kasy więc na obsługę nie czekałem dłużej niż minutę. Kasjerka przywitała mnie słowami ; "Dzień dobry" zachowując kontakt wzrokowy i pożegnała ; "Zapraszamy ponownie"

Konrad_315

22.06.2017

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Panie na stoisku...
Panie na stoisku mięsnym obsługiwały szybko, sprawnie, były miłe. Stoisko było bardzo dobrze zaopatrzone w towar. Przy kasach nie było dużych kolejek, obsługa była szybka i miła. Obsługa była ubrana czysto, w sklepie również było dość czysto.

Sylwia_1427

20.06.2017

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Mimo tego, że...
Mimo tego, że sklep jest bardzo duży to człowiek czuje się w nim bardzo dobrze.Produkty są ułożone dokładnie i starannie. Ceny są atrakcyjne, a asortyment bardzo liczny.Polecam wizytę w sklepie.

Rafal_43

18.06.2017

Placówka

Sosnowiec, 11 Listopada 124

Nie zgadzam się (0)
Miło i szybko,...
Miło i szybko, szkoda , że ceny na półkach sklepowych są inne niż przy kasie (zwykle niższe).

Mmamma

14.06.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Często korzystam z...
Często korzystam z oferty sklepu Kaufland , która generalnie odpowiada moim potrzebom . Najbardziej irytujące są kolejki często generowane przez obsługę . Nagminnie brakuje pokrojonego sera w lodówce na dziale samoobsługowym . Z tego powodu po ten jedyny produkt należy czekać w kolejce na dziale mięsnym . Wystarczyłoby dopilnować ,aby ów ser był dostępny na dziale samoobsługowym i spokojnie można by było kontynuować zakupy . Często brakuje skrojonego pieczywa , ale na prośbę personel tej czynności dokona . Wiele do życzenia pozostawia praca kasjerów . Wykonuję oni pracę dość wolno i w wielu przypadkach daję się odczuć ich słabe wyszkolenie .Pozytywem jest dobra ekspozycja asortymentu i świeżość owoców oraz warzyw . Prezencja personelu również nie budzi zastrzeżeń . Ogólnie jest niezle i będę nadal się tam zaopatrywał.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2017

Placówka

Kalisz, Podmiejska 20

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjny sklep, wszystko...
Rewelacyjny sklep, wszystko na swoim miejscu, czysty, sprzedawczyni pomocne, aczkolwiek niekiedy bardzo duże kolejki do kas (mało otwartych)

Beata_1350

13.06.2017

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 1

Nie zgadzam się (0)
Market z duzą...
Market z duzą możliwością wyboru produktów, częste promocje przyciągają a który już wcześniej może sobie dzięki gazetce upatrzyć coś dla siebie. Przemyślanie ustawione stoiska tak żeby podobny towar był blisko siebie. Dużym plusem jest stoisko mięsne i wędliniarskie dzięki czemu możemy decydować jaką ilość i z jakiej "części" kupujemy mięs. Niestety widać że sprzedawcy są często przemęczeni i pracuja resztką sił. Kolejki praktycznie jak w każdym markecie uczą nas trzymania nerwów na wodzy.

Urszula_522

08.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Witam. W punkcie...
Witam. W punkcie obsługi klienta brak zaangażowania w stosunku do klienta, niemiła obsługa. Chciałabym wyróżnić Panią Małgorzatę Gajda która wykazała się profesjonalnym zaangażowaniem i chętnie pomogła w zamowieniu, na którym mi bardzo zależało.

Sylwia_1425

06.06.2017

Placówka

Szczecin, Andrzeja Struga 29

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu...
Wszedłem do sklepu z długą listą i wszystko udało mi się kupić. Sporo towarów w promocji. Trochę dziwne jest kupowanie kiszonej kapusty w dziale mięsnym, ale co tam... Obsługa na sali chętnie wskaże miejsce artykułów, których nie udało się znaleźć samemu. Trochę długa kolejka przy kasie.

cicero12

06.06.2017

Placówka

Konstantynów Łódzki, Spółdzielcza 1

Nie zgadzam się (0)
Personel bardzo przyjazny...
Personel bardzo przyjazny i chętnie udzielający pomocy klientowi. Czas obsługi bardzo dobry, zawsze jest otwartych co najmniej kilka kas, przez co kolejki nie są długie. Oferta bardzo zróżnicowana, bardzo duży wybór szerokiego asortymentu zarówno żywności, jak i chemii oraz pozostałych oferowanych produktów. Zawsze jest sporo promocji, z różnych kategorii produktów. Atrakcyjne, dyskontowe ceny. Dość duża liczba produktów marki własnej Kaufland, o dobrej jakości i świetnej cenie. Za to ogromny plus! Wygląd sklepu atrakcyjny, bezproblemowa lokalizacja sklepu i duży parking do dyspozycji klientów. Jednak czystość w sklepie niejednokrotnie pozostawia wiele do życzenia.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Chojnice, Obrońców Chojnic 1

Nie zgadzam się (0)
Kaufland to coś...
Kaufland to coś pomiędzy dyskontem a hipermarketem. I ofertą i wielkością. Ceny to mieszanka standardu z paroma okazjami. Znajdziemy tutaj nie tylko marki kauflandzkie czy "niemieckie" ale i normalny przekrój ogólnie dostępnych produktów. Wybór marek i produktów nie będzie tak bogaty jak w hipermarketach ale nie jesteśmy ograniczeni do produktów dyskontowych jak to ma miejsce w Lidlu czy Biedronce. Olbrzymią zaletą tego miejsca i mam nadzieję, że uda im się to możliwie długo utrzymać to fakt, że to świeżo (re)otwarty sklep. Jest czysto, ładnie, wózki są super. Jest też parę rzeczy, które rzadko się znajduje w normalnych sklepach. Dzięki braku kolejek do kasy (jest specjalny bonus jeśli się czeka parę minut) zakupy to brak stresu i walki z czasem i innymi Klientami. Świetnym rozwiązaniem są kasy samoobsługowe przy których nie ma nikogo poza pomocną obsługą. Dodajmy do tego całkiem wygodny parking i jestem fanem. Do kompletu gwiazdek zabrakło lepszego systemu rozłożenia grup towarowych co skutkuje tym, że należy odłożyć logikę na bok jeśli chcemy coś znaleźć. Negatywnie należy ocenić dział warzywno-owocowy jeżeli nie znajdziemy się w sklepie zaraz po otwarciu nie ma czego szukać

Mateusz_1222

04.06.2017

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Harcerska 1d

Nie zgadzam się (0)
Często robię tam...
Często robię tam zakupy. Zawsze spotykam się z miłą, profesjonalną obsługą. Co nie znaczy, że nie można lepiej.

Marek_1022

04.06.2017

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Dzien dobry bardzo...
Dzien dobry bardzo lubie robic zakupy w Kauflandzie obsługa na sklepie jest miła niestety czego nie moge powiedziec o stojisku z obsługa panie na stoisku sa bardzo nie sympatyczne I nieuprzejm a zwlaszcza taka jedna grubsza pani jest bardzo nie spatyczna I arogancka wobec klientow traktoje jak intruzow

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2017

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)
Sklep z dobrym...
Sklep z dobrym asortymentem, uzupełnianym na bieżąco. Jedno ale- wąskie alejki przy wejściu, które tworzą kosze z produktami na środku przejścia. Przy dużym ruchu w sklepie nie do ominięcia w dwie osoby. Sklep długo otwarty co jest plusem, bo często robię zakupy o późnych porach.

zalogowany_użytkownik

30.05.2017

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Kaufland jest podzielony...
Kaufland jest podzielony na dwa osobne budynki co jest bardzo dużym utrudnieniem, ponieważ chcąc kupić jedzenie i napoje trzeba spędzić dwa razy więcej czasu stojąc w kolejce, bo stoi się dwa razy.

Bogumiła_86

28.05.2017

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Stoisko mięsne,wędliniarskie i...
Stoisko mięsne,wędliniarskie i z serami jest obsługiwane stale przez trzy osoby, czasami 5 osób.Panie nie potrafią się zdecydować,czy jest jedna kolejka,czy każda z Pań obsługuje jedną wagę. Klienci na całej długości lady miotają się między wagą do serów,wędlin i mięsa .Nawet jeżeli jest bardzo długa kolejka to 2 dodatkowe panie nie obsługują klientów w celu przyspieszenia czasu obsługi klienta tylko wykładają towar,sprzatają.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2017

Placówka

Bytom, Zabrzańska 9

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu pierwsze co rzuca się w oczy to bałagan. Rozrzucone kartony i puste palety utrudniają przejście. Asortymentu nie brakuje na żadnym dziale. Pracownik poproszony o pomoc udziela jej, jednak w sposób niedbały. Widać, że się spieszy. Przy bardzo dużym ruchu otwarte są tylko 2 kasy, a kolejki są bardzo długie. Pani kasjerka obsługuje szybko, sprawnie i w sposób kulturalny.

Aleksandra_1928

24.05.2017

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Jak dla mnie...
Jak dla mnie OK. Jedyne do czego mogę się doczepić to czasem asortyment leży pod złą ceną i spore a czasem nawet ogromne kolejki na dziale z mięsami i wędlinami które obsługa niezbyt skutecznie rozładowywuje.

Szymon_389

24.05.2017

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Bogato zaopatrzome stoisko...
Bogato zaopatrzome stoisko z owocami i ważywami. Miła obsługa mimo że były wszystkie kasy czynny czekaliśmy dłużej niż 5 minut przy kasie.

Dominika_646

13.05.2017

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Morawicza 2a

Nie zgadzam się (0)

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kaufland to naprawdę...
Kaufland to naprawdę dobry sklep, w którym robię zakupy regularnie. Bardzo podoba mi się duży wybór produktów – od świeżych warzyw i owoców, przez pieczywo, mięso, aż po artykuły gospodarstwa domowego. Wszystko jest dobrze poukładane i łatwo znaleźć to, czego się szuka. Ceny są przystępne, a często można trafić na atrakcyjne promocje i gazetki z ciekawymi ofertami. Dzięki temu zakupy są korzystne i można sporo zaoszczędzić. Lubię też to, że w sklepie jest czysto, przestronnie i wygodnie się porusza między alejkami. Obsługa zawsze jest miła i pomocna – w razie pytań pracownicy chętnie doradzają i wskazują potrzebne produkty. Dużym plusem jest też szeroki wybór marek własnych, które są naprawdę dobrej jakości. Zakupy w Kauflandzie są dla mnie przyjemnością i wiem, że zawsze znajdę tam wszystko w jednym miejscu. Polecam każdemu, kto ceni dobrą jakość i rozsądne ceny.
Zgadzasz się?