Towar dokładany na bieżąco na półki sklepu, ceny czytelne, zrozumiale. Pojawiły się kasy samoobsługowe i są przy nich pracownicy pomagający w ich obsłudze (mimo wszystko obsługa tych kas jest dość intuicyjna). Przy kasie “tradycyjnej” pada pytanie o aplikację, sprzedawcy informują w miarę możliwości o nowych promocjach. Atmosfera życzliwa, w razie problemów pracownicy będący na sklepie chętnie pomagają. Problemem bywają błędy na paragonach, podobnie z rozliczeniem kaucji z kuponem z tzw kaucjomatu - klient dostaje jedynie informację że ma się udać do Punktu Obsługi Klienta. Sam Punkt Obsługi połączony ze stoiskiem z wyrobami nikotynowymi plus punktem Lotto wprowadza chaos.