empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3582 z 5280)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam dziś Empik....
Odwiedziłam dziś Empik. Od razu wiedziałam gdzie szukać tego po co przyszłam. Z powodu dużego asortymentu sporo czasu zajęło mi wybranie tego po co przyszłam. Niestety produkty były pomieszane i nie wszystko leżało na swoim miejscu, panował niewielki chaos. Czas obsługi mieścił się w granicach 4-5 minut, lecz Pani przy kasie była mało przyjemna. Nie zapytała mnie o kartę payback, ani nie zaproponowała promocyjnego produktu, który znajdował się przy kasie. Nie pożegnała mnie w żaden sposób. Oczywiście mimo to nie zrezygnuję z odwiedzania tego sklepu.

Karolina_1457

22.08.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Empik...
Do salonu Empik weszłam będąc w galerii handlowej w Katowicach.Chciałam zobaczyć czy jest tak samo jak w Lublinie tzn. Czy obsługa sklepu pozwala na siedzenie na podlodze klientom i czytanie prasy lub książek.Niestety było tak samo klienci siedzieli na podłodze czytając prasę i przeszkadzając innym klientom w poszukiwaniu ciekawej książki.

Beatkuś

21.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam obejrzeć płytę,...
Poszłam obejrzeć płytę, chciałam zorientować się w jakiej jest cenie. W sklepie super porządek, mimo wielu klientów. Wybór również duży, płyty w przystepnej cenie. Obsługa też godna pochwały, bardzo zaangażowana w obsługę, znająca aktualna ofertę, bardzo miła i sympatyczna. Ubrani w jednakowych strojach. Sklep super polecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam do empiku...
pojechałam do empiku bo chciałam kupic dla dziecka kilka ciakwych ksiżek oraz wybrac dla męża płytke Cejrowskiego.poprosiłam pania aby pomogła mi znalesc te płytke.ale pani sprawdziła w komputerze i okazało sie ze tej płytki juz nie ma.pani zaproponowała ze jeszzce moga zamówic i zebym przyszła w nastepnym tygodniu.kupiłam ksiazki a z pania umówiłam sie na konkretny dzien.pani mi bardzo pomogła i była bardzo miła.sklep czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu gazety...
W poszukiwaniu gazety dotarłem jednego z najlepiej zaopatrzonego salonu prasowego w Szczecinie. Na kilkuset metrach zgromadzono imponującą ilość książek, płyt i gazet. Na moje nieszczęście, w tak dużym asortymencie nie znalazłem gazety której szukałem. Regał, ogromnych rozmiarów, z dobrze ułożonymi gazetami i magazynami zajmuję całą ścianę. Z uwagi na to, że dawno nie byłem w tym salonie, przeniesienie gazet bliżej wejścia spowodowało u mnie mała konsternację. Generalnie zmiany są na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie znajdowało...
W salonie znajdowało się czworo pracowników – dwoje na sali sprzedaży i dwoje przy kasach. Wszyscy pracownicy ubrani byli w stroje firmowe i posiadali przypięte identyfikatory z imionami.Chodząc po sklepie zauważyłem, że wszędzie było czysto, towar był równo poukładany, nie widziałem żadnych braków na półkach. Na listwach regałowych widoczne były informacje o możliwości zamówienia towaru niedostępnego w danej chwili w salonie. Wszystkie komputery dostępne dla klientów oraz stanowiska do słuchania muzyki były włączone. Obsługa przy kasach przebiegała sprawnie, można dokonywać płatności kartą zbliżeniową.

Ja_9

19.08.2012

Placówka

Tarnów, Słoneczna 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebna była mi...
Potrzebna była mi książka, a ciężko ją dostać, poszłam więc do empiku, kiedy weszłam ruch był spory zwłaszcza przy płytach, szukałam jej ale nie mogłam znaleść, poprosiłam więc o pomoc, pani spojrzała w komputerze i powiedziałą, że na razie jej nie ma, ale może dla mnie zamówić, była bardzo uprzejma, znała aktualna ofertę oraz była bardzo zaangażowana w obsługę, wybór innych książek duży, sprawnie pani zamówiła, podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu, panował tam porządek, i ład

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Empiku...
Wstąpiłam do Empiku po gazetę i krzyżówki. Staram się kupować takie rzeczy właśnie w Empiku, bo przy okazji zbieram punkty w programie Payback. Wchodząc zauważyłam, że nie ma tu zbyt wielu klientów i brak kolejki do kasy. W okolicy wejścia przechadzał się pracownik ochrony, który obserwował dyskretnie klientów. Znalazłam bez problemu krzyżówki i czasopismo, po które przyszłam i skierowałam się w stronę kasy. Zostałam tu miło powitana przez sympatyczną pracownicę, która spytała mnie o posiadanie karty Payback (rzadko kiedy pracownicy w Empiku pamiętają o tym). kasjerka nie zaproponowała mi reklamówki, a na moje zapytanie zaoferowała mi płatną torbę ekologiczną, ale nie skorzystałam z tej oferty. Pracownica ucieszyła się, że miałam drobne pieniądze i nie musiała wydawać mi reszty. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana. W sklepie panował porządek wśród produktów, a temperatura była odpowiednia.

klientka_7

19.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tej wizyty...
Podczas tej wizyty w Empiku postanowiłam dokupić doładowanie konta do komórki. Sklep jak każdy Empik, czyli po wejściu widoczna aktualna gazetka Empiku, wyłożona na specjalnym stojaku. Na wprost wejścia ułożone na stolikach nowości książkowe z obowiązującej oferty. Czysto, dobre oświetlenie, książki równo poukładane na półkach, na stoliku, ceny podane. Prasa codzienna równo tytułami wyłożona przy ladzie, na dolnych półkach, tam gdzie jest obsługa kas. Obok na górnych półkach ulotki reklamowe z artystycznych wydarzeń, których patronem jest Empik. Przy ladzie - kasie czysto, oferty promocyjne wyróżnione szyldem, dotyczące zakupów powyżej danej kwoty, gdzie możemy nabyć dodatkowo wybrany asortyment taniej. Obsługa przy kasie sprawna, transakcja szybka. Płatność możliwa w euro, bez problemów takiej transakcji dokonuję, resztę i paragon dostaję. Sprzedawca podkreśla kod doładowania na wydruku, by łatwiej było dostrzec. Sprawna, miła, obsługa.

czystairlandia

19.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
duzy sklep z...
duzy sklep z wielkim asortymentem.sympatyczna obsługa.Książki bardzo ładnie ułożone bez problemu można znaleźć to czego się szuka. wszystko temetycznie poukładane i bez problemu mozna wszystko znalezc.jak ktos ma problem to miły personel sluzy pomoca.czesto maja promocje.przy kasie oferuja jeszcze cos z promocji.podlogi czyste.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,czesto...
Bardzo sympatyczna obsługa,czesto tam bywam.mozna kupic kazda kasiazke która sie chce.jesli jej nie ma to personel zamowi. Książki bardzo ładnie ułożone.mozna przyjsc z dzieckiem bo jest kacik do zabawy. Transakcja przy kasie przebiegła bardzo szybko.personel zadbany i schludny. w tle leci spokojna muzyka.czysto i spokojnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep miesci sie...
sklep miesci sie na samej gorze w centrum handlowym Galaxy.Bardzo sympatyczna obsługa az chce sie robić zakupy! asortyment bardzo ładnie ułożony.Bez problemu można znaleźć to czego się szuka. Panie przy kasie miłe i uśmiechnięte. Transakcja przebiegła bardzo szybko. Personel chętny aby pomóc klientowi. czysto i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, naprawdę chciało sie robić zakupy! Książki,albumy,gazety bardzo ładnie ułożone bez problemu można znaleźć to czego się szuka. obsluga przy kasie miła i uśmiechnięta. Transakcja przy kasie przebiegła bardzo szybko.pani poleca równiez do zakupów produkt z promocji. Personel chętny aby pomóc klientowi. I co ważne personel zadbany i schludny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór książek, prasy i płyt,gazet,albumów które można wcześniej zobaczyć w internecie, lub zamówić w internecie a odebrać w sklepie. Wszystko przejrzyste, ładnie wyeksponowane i poukładane. fajne jest to że płacąc za produkty można zdobywać punkty payback, które później wymienia się na prezenty. Obsługa miła i sympatyczna.personel wykwalifikowany i ubrany w koszulki słuzbowe.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep pomimo iz...
Sklep pomimo iz jest dość duży sprawia wrażenie ciasnego i zatłoczonego. Jest to spowodowane dużż ilością towaru jaka się w nim znajduje. Przejścia pomiędzy regałami są dość ciasne i powodują wzajemne potrącanie się klientów. Książki na półkach ułożone są bardzo ciasno, co utrudnia poszukiwanie konkretnej pozycji. Wybór jest bardzo duży i zróżnicowany. Dodatkowo w sklepie kupić można różne drobiazgi/upominki. Personel bardzo kompetentny i uprzejmy. Sklep utrzymany w czystości.

Obserwator_22

17.08.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Empiku,...
Poszłam do Empiku, żeby kupić dziecku książeczkę. Wśród wielu regałów znalazłamw końcu literaturę dziecięcą. Oglądałam ksiązki, które wydawały mi się interesujące kiedy pani z obsługi podeszła i przeprosiła mnie, bo akurat w tamtym miejscu miała do odłożenia jedną książkę. Poszłam więc obok obejrzeć coś innego. Kiedy dokonałam wyboru podeszłam do kasy. Przy kasie było pusto. Rozejrzałam się co ciekawego znajduje się przy kasie, wyciągnęłam portfel i dopiero wtedy jedna z pań raczyła podejść. Podczas obsługi była raczej sympatyczna.

zalogowany_użytkownik

17.08.2012

Placówka

Gliwice, Rynek 4/5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po w miarę...
Po w miarę szybkim rozeznaniu się na stronie internetowej Empiku o dostępności biletów na koncerty, postanowiłem udać się do stacjonarnego punktu i spróbować nabyć bilet. W sklepie dobrze oznakowane stanowisko kasowe, na którym można nabyć bilety. Po podejściu do stanowiska zostajemy miło i kulturalnie przywitani przez obsługę, po krótkiej rozmowie postanawiam nabyć bilety. Niestety osoba obsługująca robiła daną operację po raz pierwszy oraz papier biletowy znajduje się w innym miejscu to obsługa zajęła trochę czasu, ale cały czas oczekiwania został zrekompensowany przez rozmowę z sympatyczną obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik zlokalizowany jest...
Empik zlokalizowany jest w centrum Bełchatowa przy jednej z głównych ulic miasta. Lokalizacja sklepu bardzo dobra jak również dobrze oznakowana. Sklep w miarę przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi i dobrym opisem rozmieszczonego asortymentu. Szeroki wybór publikacji wydawniczych. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Bełchatów, ul. Kościuszki 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu przywitał...
Na wejściu przywitał mnie ochroniarz, który ubrany był w elegancki garnitur. W sklepie było dość sporo klientów, więc nieraz ciężko było się przedostać pomiędzy półkami. Na podłodze było czysto, półki były zapełnione. Po sali sprzedaży chodziła pracownica, której zapytałem się o dostępność pozycji książkowej. Ekspedientka sprawdziła w komputerze i udzieliła odpowiedzi. Ogólna ocena bardzo pozytywna.

Toms

16.08.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu Empik. Bardzo lubię ten sklep głównie ze względu na bardzo szeroki asortyment. Sklep dosyć duży, w środku czysto. Personel czysto, schludnie oraz odpowiednio ubrany. Personel kompetentny, młody, dynamiczny. Ceny na poziomie umiarkowanym. Cenię w tym sklepie to, iż asortyment jest zróżnicowany. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Weronika_152

14.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

inbook.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Monia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!