empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3581 z 5279)

Wyczyść filtry
Brak jakichkolwiek zastrzeżeń....
Brak jakichkolwiek zastrzeżeń. Personel zawsze uprzejmy, z przyjemnością objaśni mi, gdy potrzebuję pomocy. pracownicy wykonują swoja pracę, nie stoja po kontach i nie zajmują sie lenistwem. W asortymencie zawsze znajdę coś, co jest godne zainteresowania. Organizacja na wysokim poziomie. W sklepie zawsze jest czysto i z chęcią tam wchodzę.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to kolejne...
Empik to kolejne miejsce, które regularnie odwiedzam podczas każdego pobytu w Lesznie. Mamy z synem taki zwyczaj, że podczas spaceru zachodzimy do Empiku, by kupić sobie coś do czytania i przejrzeć nowości (oczywiście każdy w interesującej go dziedzinie, aczkolwiek przy grach komputerowych się zawsze spotykamy). Atutem sklepu jest dobra lokalizacja i miła, pomocna obsługa. Pracownicy chętnie służą radą, zamawiają towar niedostępny w danym momencie. Podczas mojej ostatniej wizyty w tym miejscu panował porządek, słychać było muzykę, co dawało lepszy nastrój.

Born

25.09.2011

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo chętnie kupuję...
Bardzo chętnie kupuję prasę i książki w toruńskim Empiku. Świetnie zorganizowana placówka z pomocnym i sympatycznym personelem. Niezwykle ważnym atutem tego miejsca jest możliwość wygodnego usadowienia się na kanapie i przejrzenia interesującej nas książki. Zarówno parter jak i pierwsze piętro utrzymane w porządku. Znajdujący się na sali personel bez problemu pomaga w poszukiwaniach interesującej nas pozycji.Jedynym minusem mogą być ceny, w odniesieniu do niektórych produktów np. artykułów biurowych, zbyt wygórowane.

Małgorzata_1372

24.09.2011

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć księgarni Empik...
Sieć księgarni Empik jest dobrym miejscem nie tylko do kupowania książek, czasopism i różniego rodzaju upominek, ale miejscem, gdzie wielbicieli książki mogą dobrze spędzić swój czas. O tym świadczą znajdujące się na terenie niektórych księgarń kawiarnie, które są bardzo wygodnym miejscem, gdzie można połączyć czytanie książki z piciem ciepłej kawy oraz miękkie pufy porozstawiane bezpośrednio w sklepie. Do zalet Empiku można także dodać świetnie zaprojektowane wnętrze i mimo to, że w księgarni znajduje się mnóstwo produkcji, z odnalezieniem potrzebnego towaru nie będzie problemu, w tym pomaga system znaków i wskazówek, a uprzejmy i zawsze uśmiechnięty personel robi swoje - w końcu wychodzisz ze sklepu z pustym portfelem i szczęśliwy! P.S. Ceny jednak są trochę za wysokie :(

Sonia_35

24.09.2011

Placówka

Lublin, Kapucyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu adekwatne do wykonywanych czynności. Personel jest bardzo uczynny, rzeczowy i szybko reaguje na sugerowane przez klienta potrzeby. Wygląd personelu jest ujednolicony za sprawą koszulek firmowych wraz z identyfikatorem. Strój pomaga w szybki sposób zidentyfikować pracownika. Oferta salony jest bardzo bogata. Jedynym mankamentem są ceny, które są stosunkowo wysokie (porównanie tego samego produktu w sieciówce Martas działa na niekorzyść Empik'u). Asortyment jest bardzo ładnie wyeksponowany. Opisy regałów pozwalają odnaleźć interesujące pozycje. W salonie znajduje się kącik, w którym można zapoznać się z książkami przed ich zakupem oraz są miejsca, w których można przesłuchać płyty przed ich zakupem. Wygląd miejsca obsługi daje możliwość swobodnego przeprowadzenia transakcji.

Anna_3470

23.09.2011

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z rodziną na zakupy do Salonu Empik, zakupy miały trwać krótko, gdyż każdy z nas wiedział konkretnie, co zamierza kupić, jednakże pobyt w salonie przedłużył się z powodu nieporozumienia, które niestety mogło zakończyć się niezadowoleniem klienta. Weszliśmy do sklepu, na pozór wszystko wyglądało w porządku. W salonie było czysto, asortyment starannie poukładany, w tle grała przyjemna muzyka. Odnalezienie wybranych pozycji zajęło nam bardzo mało czasu ok. 10 minut. Następnie udaliśmy się do kasy, gdzie obsłużył nas młody mężczyzna. Zapamiętam go długo, ponieważ miał bardzo specyficzny sposób bycia. Jego twarz nie zdradzała żadnych emocji, nie uśmiechał się, nie wyrażał niezadowolenia, wypowiadał się zwięźle, nie używając żadnych dodatkowych słów poza formami grzecznościowymi – skojarzył mi się z robotem bez emocji. Bardzo konkretny. Brak umiejętności swobodnej rozmowy z klientem. Nie przedstawił nam oferty dnia dodatkowej, którą zazwyczaj otrzymujemy podczas zakupów w salonie-czekoladki, płyta w promocyjnej cenie itp. Zapakował nam zakupione książki i pożegnał zapraszając ponownie. Kiedy wyszliśmy z salonu spojrzałam na paragon, gdyż kwota wydawała mi się za wysoka, okazało się, że za jedną z wybranych książek zapłaciliśmy kilka złotych drożej. Wróciłam z paragonem do sklepu i zapytałam sprzedawcę, dlaczego za daną pozycję jest wyższa cena. wskazałam fakt, że na półce nie było informacji o innej cenie, na książce również nie była naklejona inna cena niż ta, którą nadrukował wydawca. W związku z tym proszę o zweryfikowanie tej ceny. Sprzedawca poinformował mnie, że ma taką cenę w systemie, a następnie wezwał kierownika zmiany, któremu przedstawiłam powyższe argumenty za obniżeniem ceny i zwrotem różnicy. Kierownik nie kwestionował moich argumentów i uznał, że w tym przypadku należy zwrócić nadpłacone pieniądze. Po wypełnieniu reklamacji odzyskałam pieniądze. Kierownik był konkretny, opanowany, szybko reagował w określonej sytuacji. Podczas załatwiania powyższych formalności, zauważyłam, że klienci mieli utrudniony dostęp do punktu informacyjnego- brak informującego na stanowisku. z czym sama często się spotykałam w tym salonie. Generalnie zakupy zakończyły się pozytywnie z lekcją przestrogi – zwracać uwagę na paragon.

Anna_515

22.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku po płytę Johna Mayera, udałam się do punktu obsługi w pomoc w znalezieniu danej płyty. Niestety nie było tej konkretnej o którą mi chodziło, jednak Pani z obsługi pomogła mi znaleźć inną płytę tego wykonawcy, która także mnie zainteresowała. Obsługa bardzo miła, na poziomie. Niestety trochę trwało znalezienie przez obsługę płyty, jednak jest to zrozumiałe przy tak szerokiej ofercie płyt jaką mamy w Empiku. Płyty estetycznie poukładane wg. kategorii. Miła atmosfera. Personel gotowy do pomocy klientowi.

Ida_5

21.09.2011

Placówka

Jelenia Góra, 1-go Maja 16/18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem Empik w...
Wybrałem Empik w Malcie, bo chyba jako jedyny w Poznaniu jest czynny do 22, a musiałem coś pilnie kupić. Byłem tam po 21, w sklepie było mało klientów, pewnie z racji dość późnej już godziny. W pomieszczeniu był porządek, słyszalna była muzyka, pracownicy w punktach info byli dostępni dla klientów, do kas nie było kolejek. Obsługa uprzejma, pomocna. W sklepie była przyjemna atmosfera i zakupy uważam za udane. Jedyny minus to dość wysokie ceny kilku książkowych nowości, które mnie akurat interesowały.

Born

21.09.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja sklepu zachęcała...
Ekspozycja sklepu zachęcała do zakupów. Atmosfera panująca w sklepie była miła. Pracownicy okazywali zainteresowanie, byli kompetentni, życzliwi. proponowali rozwiązania korzystne dla klienta. Utrzymany był kontakt wzrokowy z klientem. Został osiągnięty "efekt WOW". Zwrot produktu odbył się bez żadnych problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Emipik w Centrum...
Emipik w Centrum Handlowym Galaxy mimo, że niewielki, prezentuje się ładnie, przestronnie. Produkty rozłożone są logicznie, przy wejściu po lewej stronie papiernicze, ceramika, drobne upominki, po prawej dział foto. Dalej po lewej stronie prasa, ksiązki posegregowane w działach (ładne wyeksponowane bestsellery, promocje). Jest również kącik dla dzieci i możliwość wypicia kawy, co bardzo mi się podoba. Na środku sklepu znajduje się wyspa z kasami. Pracownicy Empiku są bardzo dobrze zorientowani w asortymencie, chętnie udzielają rad. Szukanej przeze mnie książki nie było w sklepie, pan z obsługi szybciutko przeszukał baze danych w komputerze i zamówił na jutro książkę. Dodatkowo poinformował mnie, że jeśli złożę zamówienie na stronie Empiku, a odbiorę w sklepie (np. przy okazji innych zakupów), to cena będzie niższa. Jestem wdzięczna za te informacje. Uważam, że pracownicy Empiku w C.H. Galaxy sa bardzo przyjaźni klientom. Z chęcią robię tam zakupy.

RoseLynn

20.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14 września...
Dnia 14 września 2011r. odbyłem wizytę testową w salonie Empik umiejscowionym w Centrum Handlowym Jantar w Słupsku przy ul. Szczecińskiej 58. Rozpoczynając badanie odniosłem wrażenie całkowitego braku personelu. Dopiero po dokładnym rozejrzeniu się po salonie zauważyłem znudzonego i podpierającego się pracownika przy stanowisku kasowym. Obsada personelu z całą pewnością nie była zgodna z oczekiwaniami. Dopiero po chwili dostrzegłem kolejnych dwóch pracowników w punktach info. Wnętrze salonu pod względem czystości było zadbane. Zarówno podłoga, jak i regały czy powierzchnie szklane były czyste. Nie zauważyłem jakiejkolwiek informacji, aby na półkach brakowało konkretnego produktu, który powinien być w wyposażeniu salonu. Wszelkie znajdujące się monitory były uruchomione, natomiast w tle słyszałem przyciszone nagranie dźwiękowe. Z uwagi na fakt, iż na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, po gruntownym zapoznaniu się z ofertą salonu, udałem się w stronę punktu info przy którym obecna była kobieta o filigranowej sylwetce i blond włosach. Poprosiłem Panią o pomoc w wyborze prezentu – książki na temat astronomii dla 12-latka, który interesuje się tematyką. Kobieta przerwała wcześniej wykonywaną czynność i po chwili zaprowadziła mnie do odpowiedniego działu, po czym z dużym zaangażowaniem zaczęła wertować poszczególne pozycje i na podstawie dostępnych informacji, postarała się krótko i zwięźle scharakteryzować oferowane pozycje. Uprzejmość i chęć pomocy mojej rozmówczyni sprawiły, że poczułem się usatysfakcjonowany tą rozmową. Kobieta wskazała mi trzy książki z czego poleciła „astronomie dla bystrych”za kwotę 34,90 zł. Przystałem na powyższą propozycję, w związku z czym, zostałem zaproszony do sfinalizowania zakupu przy stanowisku kasowym. Przy stanowisku kasowym zastałem mężczyznę ok 185 cm. średnia budowa ciała. Pracownik salonu mimo używania zwrotów grzecznościowych, nie wykazywał się większym zaangażowaniem. Podczas zakupu w mało zachęcający sposób zostały mi zaproponowane produkty promocyjne, za które podziękowałem. Zapłaciłem gotówką, po czym otrzymałem zgodna resztę, jednak o zapakowanie zakupionego produktu musiałem poprosić. Na koniec rozmowy zapytałem czy możliwy jest ewentualny zwrot zakupionego produktu, na co uzyskałem odpowiedź iż „należy podać konkretny i ważny powód” Po dokonaniu zakupu wspomnianej książki udałem się w stronę punktu info przy którym obecny był mężczyzna ( krótko przystrzyżone włosy, wzrost ok 165 cm, szczupły ) w celu konsultacji dostępności tytułu. Pracownik salonu poproszony o sprawdzenie dostępności płyty CD Manu Katche „Playground” poinformował mnie, iż aktualnie nie posiadają takiego produktu, zaznaczając jednak, iż istnieje możliwość złożenia zamówienia. Wspomniany pracownik bardzo sprawnie udzielił mi wszelkich informacji, przedstawiając korzyści wynikające za złożenia zamówienia. Pozytywnie zaskoczony uprzejmością i kompetencją pracownika podziękowałem za udzielenie obszernego wyjaśnienia, po czym przystałem na propozycje pracownika i złożyłem zamówienie na wymieniony przedmiot konsultacji. Na koniec zostałem miło pożegnany i zaproszony do kolejnych odwiedzin. O godz. 19.15 udałem się ponownie do salonu w celu zwrócenia zakupionego wcześniej produktu. Podczas zwrotu przy stanowisku kasowym obecny był ten sam pracownik. Po usłyszeniu mojej prośby dot. zwrotu towaru, mężczyzna przywołał do siebie kolejnego pracownika. Zostałem poproszony o podpisanie zwrotu produktu, następnie uzyskałem wcześniej wpłaconą kwotę. O godz 20.02 wykonałem telefon do odwiedzonego uprzednio salonu, przeprowadzając krótką rozmowę na temat dostępności w salonie książki Joanny Chmielewskiej „Gwałt” Telefon odebrał mężczyzna, który po przyjęciu zapytania, poinformował mnie, że wspomniana pozycja jest dostępna, w związku z czym, zaprosił mnie do odwiedzin w salonie.

Szymon_232

20.09.2011

Placówka

Słupsk, CENTRUM HANDLOWE JANTAR UL SZCZECIŃSKA 58

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pamiętając cały czas...
Pamiętając cały czas o jutrzejszych urodzinach młodszej siostry postanowiłam zajrzeć do empiku celem kupienia kartki urodzinowej i być może jakiegoś ładnego gadżetu urodzinowego. Oczywiście standardowo Empik nie zawiódł. Wybór kartek i goftów urodzinowych był tak duży że zastanowiając się nad wyborem właściwych straciłam poczucie czasu spędzając w sklepie prawie godzinę. Personel ubrany w firmowe koszylki z identyfikatorami był bardzo widoczny na terenie sklepu i łatwy do zlokalizowania. Pracownicy potrafili odpowiedzieć na pytania dotyczące asortymentu co potwierdziło że doskonale znają asortyment. Czystość na terenie sklepu w nienagannym stanie a porządek na półkach jak zwykle wzorcowy. Kolejka jak to w Empiku niestety dość duża ale czujny personej momentalnie uruchomił dwie dodatkowe kasy rozładowując kolejkę i powodując tym samym zadowolenie Klientów między innymi moje ;) Sklep na 5-kę !!!

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2011

Placówka

Szczecin, ul. Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Empiku w...
Do Empiku w warszawskich Złotych Tarasach udałem się zakupić grę komputerową pt. Starcraft 2. Wszedłem parterem (dział prasy) - było tam dużo klientów, ale dwie otwarte kasy w zupełności wystarczały - nie było kolejek. windą wjechałem na pierwsze piętro, na którym znajdowały się działy z muzyką, filmami, grami komputerowymi oraz na konsole. O pomoc poprosiłem pracownika (nie pamiętam imienia, miał plakietkę "uczę się") - gra znalazła się błyskawicznie. Szybko zapłaciłem i wyszedłem. Spostrzeżenia - na działach porządek, pracownicy schludnie ubrani, wizyta nie trwała dłużej niż pięć minut. Jedyny mankament to dosyć wysoka cena gry - przez internet mogłem ją kupić taniej, ale doliczając koszty wysyłki oraz przybliżony czas oczekiwania - lepiej kupić w Empiku.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2011

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nie...
W sklepie nie było wielu klientów. Witryny, podłogi i półki były czyste, ale widać było braki w zatowarowaniu oraz bałagan w dziale z prasą. Gazety leżały w nieładzie i nie na swoim miejscach. Przez dłuższa chwile spacerowałam po sklepie, ale nikt z obsługi nie zaoferował pomocy, nie zainteresował się czego szukam. Na zapleczu pracowało dwóch pracowników. Jednego zauważyłam przy kasie. To zdecydowanie za mało, żeby zaopiekować się nawet tak niedużą liczbą klientów jaka o tej porze była w sklepie.

Anita_118

19.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mając w portfelu...
Mając w portfelu kartę prezentową empik wygraną w konkursie z nagrodami gwarantowanymi w jakości obsługi wybrałam się z dzieckiem po piórnik do empiku. Wydawało mi się, że z racji powierzchni w empiku mieszczącym się w CH bonarka jest większy wybór niż w tym mniejszych salonach tej sieci. Empik w bonarce ma aż 3 kondygnacje. Weszliśmy na wprost wejscia była alejka promocyjna, której plusem było takie ustawienie stołów, ze nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po sklepie. Skierowaliśmy się na dział papierniczy. Dziecko dostrzegło piórnik typu tuba, ale na regale ską wzięło piórnik nie było ceny. Podeszło wiec do czytnika, który moim zdaniem jest źle zlokalizowany i mało widoczny bo znajduje się przy kartkach okolicznościowych. Cena po sprawdzeniu to prawie 30 zł za piórnik typu tuba z mało ciekawym obrazkiem i raczej marnej jakości. Dziecko odłożyło piórnik na miejsce i poszliśmy po wkłady do długopisu. Przy stojaku gdzie znajdowały się wkłady do długopisów panował bałagan. Była miła ekspedientka wykładająca towar, ale uważam, ze chaos i nie porządek oraz nadmiar pudełek plastikowym z towarem do wyłożenia był nie na miejscu. Raz dwa wybraliśmy wkłady i skierowaliśmy się do kasy. Przy kasie była ekspedientka, która była owszem miła, ale gdy na początku zobaczyła kartkę prezentową jako formę płatności zrobiła dziwną minę i jakby na chwile wpadła w panikę czy będzie umiała to obsłużyć. Uf wszystko się udało czyli prawie 22 zł zostały ściągnięte z karty, otrzymałam paragony i wyszliśmy. Po raz kolejny mam wrażenie, że czasy świetności w tym salonie prasowym dawno już minęły.

Magika

18.09.2011

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia, w...
Dzisiejszego dnia, w sklepie było wyjątkowo mało klientów więc zakupy mogły by być całkiem komfortowe i przyjemne. Wziąłem nowe wydanie mojego ulubionego czasopisma i usiadłem na końcu sklepu w spokoju. Niestety po 5 minutach zdałem sobie sprawę, że w środku jest bardzo zimno a klimatyzacja pracuje na pełnych obrotach. Po kilku minutach musiałem sklep opuścić bo po prostu było mi zbyt zimno. Czystość sklepu bez zastrzeżeń, nie dało się zauważyć kurzu na półkach ani brudnej podłogi. Obsługa ubrana była w koszulki z logo firmy, nie miały dużo pracy, rozmawiały ze sobą i uśmiechały się. Nie widziałem braków asortymentowych, a wszystkie produkty były osiągalne i dostępne.

Toms

17.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik, który odwiedziłam...
Empik, który odwiedziłam mieści się na wrocławskim Rynku. Jest to duży sklep z trzema poziomami, na każdym jest inny rodzaj towarów np. poziom z muzyką i filmami. Oferta jest dość szeroka. Czasami można kupić coś naprawdę w atrakcyjnej cenie. Tym razem moja wizyta w tym empiku była związana z zakupem płyty pewnego polskiego zespołu. Nie mogłam znaleźć działu z płytami, więc zapytałam sprzedawczynię. Wskazała mi drogę. Okazało się, że jest on poziom niżej. Płyty były uporządkowane według rodzaju muzyki, a następnie ułożone alfabetycznie. Kiedy już znalazłam interesującą mnie płytę podeszłam do kasy. Sprzedawca był zajęty rozpakowywaniem jakiś rzeczy jednak po chwili podszedł. Zapytałam go czy cena jest taka sama jak w sklepie internetowym. Powiedział, że nie, że jest o 5% droższa i podał mi cenę. Na co ja mu odpowiedziałam, ze to jest już chyba ostatni egzemplarz (był tylko jeden na półce). W związku z tym sprzedawca zaproponował mi, ze może mi ją sprzedać z rabatem. Zgodziłam się. Płyta było tylko o 15 groszy droższa niż na internecie, ale i tak tańsza niż w sklepie. Ogólnie sklep ten bardzo mi się podoba. Można tutaj znaleźć wiele ciekawych rzeczy, książek, pamiątek itp. Można także korzystać z baru, usiąść i poczytać książkę. Poza tym organizowane są spotkania z rożnymi artystami: pisarzami, muzykami. Lubię tutaj przychodzić.

Iwona_641

17.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik, który odwiedziłam...
Empik, który odwiedziłam mieści się na wrocławskim Rynku. Jest to duży sklep z trzema poziomami, na każdym jest inny rodzaj towarów np. poziom z muzyką i filmami. Oferta jest dość szeroka. Czasami można kupić coś naprawdę w atrakcyjnej cenie. Tym razem moja wizyta w tym empiku była związana z zakupem płyty pewnego polskiego zespołu. Nie mogłam znaleźć działu z płytami, więc zapytałam sprzedawczynię. Wskazała mi drogę. Okazało się, że jest on poziom niżej. Płyty były uporządkowane według rodzaju muzyki, a następnie ułożone alfabetycznie. Kiedy już znalazłam interesującą mnie płytę podeszłam do kasy. Sprzedawca był zajęty rozpakowywaniem jakiś rzeczy jednak po chwili podszedł. Zapytałam go czy cena jest taka sama jak w sklepie internetowym. Powiedział, że nie, że jest o 5% droższa i podał mi cenę. Na co ja mu odpowiedziałam, ze to jest już chyba ostatni egzemplarz (był tylko jeden na półce). W związku z tym sprzedawca zaproponował mi, ze może mi ją sprzedać z rabatem. Zgodziłam się. Płyta było tylko o 15 groszy droższa niż na internecie, ale i tak tańsza niż w sklepie. Ogólnie sklep ten bardzo mi się podoba. Można tutaj znaleźć wiele ciekawych rzeczy, książek, pamiątek itp. Można także korzystać z baru, usiąść i poczytać książkę. Poza tym organizowane są spotkania z rożnymi artystami: pisarzami, muzykami. Lubię tutaj przychodzić.

Iwona_641

17.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Focus.Jest bardzo przestronny i jasny.Przy wejściu mieści się kawiarenka, w której można spędzić miło czas przy lekturze i kawie. Działy są czytelnie opisane, także odnalezienie interesujących nas produktów nie zajmuje dużo czasu.Na półkach panuje porządek.Znalezienie obsługi nie sprawia nam kłopotu.Wystarczy podejść do stanowiska poszczególnych działów.Przy kasie pani Kasia jest miła i stara się obsłużyć szybko i miło.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy szłam na...
Kiedy szłam na zakupy, zobaczyłam, że w Empiku jest obecnie promocja. Przy zakupie dwóch książek z działu Fantastyki trzecia książka jest gratis. Postanowiłam zajrzeć do Salonu i zobaczyć, jakie tytuły objęte są promocją. Kiedy podeszłam do regałów objętych promocją, zaczęłam szukać mojego ulubionego autora. W tym momencie podszedł do mnie pracownik sklepu i zapytał, w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że szukam książek Pratchetta. Pracownik wskazał mi miejsce, gdzie znajdę literaturę tego autora. Wybrałam kilka pozycji i udałam się do kasy. Jedna z książek miała oderwany róg, postanowiłam więc zapytać, czy jest w magazynie inny egzemplarz. Okazało się, że jest to jedyna pozycja z tym tytułem. Zapytałam więc o możliwość kupna książki po obniżonej cenie. Jednak nie usatysfakcjonował mnie zaproponowany mi 5% rabat. Oddałam więc uszkodzoną książkę, a pracownik zaprosił mnie do kasy. Podczas całej obsługi był uprzejmy i zaangażowany w rozmowę. Zaoferował mi także, że może mi zamówić szukane przeze mnie tytuły oraz tę pozycję, z której zrezygnowałam. Po dokonaniu płatności, kasjer zaproponował mi zakup innych produktów. Kiedy podziękowałam, pożegnał mnie miłymi słowami.

Olaka

16.09.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Księgarnia Angielska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Dom Książki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Martras

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!