FLiXBUS

(3.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (622 z 905)

Moja przygoda z...
Moja przygoda z firmą Polski Bus zaczęła się bardzo przypadkowo, przez informację od znajomych. Miałem po powrocie z zagranicy opcje na przejazd z Gdańska do Warszawy samochodem , ewentualnie po wcześniejszym sprawdzeniu cen biletów - przejazd Polskim Busem.Wybrałem wariant drugi powrotu i około tydzien wcześniej przed planowanym przejazdem zarezerwowałem za pośrednictwem strony internetowej ww firmy- bilety na przejazd. Byłem przekonany że moja internetowa rezerwacja, jest jednocześnie zabukowaniem miejsc w autobusie. Niestety na miejscu okoazało się jednak, że rezerwacja nie gwarantuje lokalizacji miejsc a tylko rezerwację przejazdu. Na miejscu - pomimo panującego tłoku okazało się ,że sa jeszcze na szczęście dwa miejsce bezpośrednio sąsiadujące obok siebie , więc ja ze swoją towarzyszką podróży miałem dużo szczęśćia, czego nie można było powiedzieć o innych osobach, którym tego szczęścia niestety zabrakło i ich miejsca siedzące były bardzo przypadkowe. W kwestii samego przejazdu oraz warunków panujących w autobusie - to można powiedzieć , że takich warunków można sobie tylko życzyć u innych przewoźników. Od samego poczatku podróży byliśmy na bieżąco informowani o parametrach przejazdu,tj. czasie, trasie, postojach itp. oraz obsługiwani przez stewardów w kwestiach kulinarnych np. podania kawy, herbaty , wody itd. Sama podróż , pomimo przeciwności losowych - minęła sprawnie i sympatycznie oraz całkiem szybko i sprawnie. Jedyne uwagi można mieć do rezerwacji biletów - poza tym wszystko w idealnym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Firma transportowa z...
Firma transportowa z charakterystycznym logo, które na stałe wpisało się w oferowane usługi przejazdu na trasach krajowych i międzynarodowych.Często korzystam z ich usług, polecam. Komfort przejazdu nieporównywalny do innych przewoźników. Ceny przejazdu zróżnicowane, ale z pewnością konkurencyjne, zależne od tego, kiedy kupujemy bilet. Zakup biletów możliwy poprzez stronę internetową, na kursy krajowe z Warszawy od niedawna zakup możliwy na miejscu w kasach dworca, skąd są odjazdy. Kurs którym jechałam jak najbardziej poprawny. Wejście do autobusu poprzedzone sprawdzeniem numeru rezerwacji, bagaż odpowiednio oznaczony naklejkami przewoźnika sprawnie umieszczany przez kierowcę w luku bagażowym, co ważne dopóki autobus nie odjedzie jeden z kierowców stoi przy luku bagażowym, pomaga włoży bagaże i przede wszystkim pilnuje by ktoś nieodpowiedni nie połakomił się i nie zabrał z powrotem zanim schowek zostanie zamknięty. Przy wydawaniu bagaży wymaga się od klienta, by pokazał kwit oddania do schowka /sprawna procedura/, a przede wszystkim gwarantująca bezpieczeństwo, bowiem bagaże wydawane tylko przez kierowcę. Autobus podstawiany przed czasem odjazdu zarówno z miejscu odjazdu jak i na przystankach trasy. Jedyna uwaga odnosi się do zarządzenia firmy - brak numeracji miejsc w autobusie, bilety międzynarodowe nie są imienne. W tym dniu widziałam sytuację w autobusie, że pierwsze osoby pozajmowały miejsca podwójne mimo wykupionego pojedynczego biletu. Wtedy komfort jazdy i możliwości spania jak najbardziej podwójny. ale kolejny przystanek Bratysława - wchodzą nowi pasażerowie i nie mają miejsca, bowiem wcześniejsi "pasażerowie", którzy wsiedli w Wiedniu udają, że śpią, nie zamierzają zwolnić zajmowanego miejsca, wychodzą z założenia, że tym razem nie ja, może ktoś inny ustąpi. Tutaj bardzo nie podoba mi się rozwiązania wprowadzane przez firmę. Jechałam od początku trasy, z dzieckiem. Udało mi się zająć dwa miejsca koło siebie. Jednak nie wyobrażam sobie sytuacji, gdy musiałabym prosić kogoś i liczyć na zwykły odruch, żeby znaleźć dwa miejsca koło siebie /dziecko za małe, by siedzieć samo w innym miejscu autobusu, pomijam fakt, że kurs jest nocą/. Część osób młodych, bo takie jechały tym kursem /wiek tzw. studencki/ wychodzi z założenia, że lepiej przykryć się kocem, zajmować dwa miejsca i mieć święty spokój. Na końcu autobusu dwie osoby zajęły pięć siedzeń koło siebie, spokojnie całą drogę leżały wyłożone. Nie należy do kierowców zwracanie uwagi pasażerom o ustąpienie miejsc, ale firma stanowczo powinna wprowadzić zmiany na trasach międzynarodowych i w przypadku takich absurdów, gdzie mimo wykupionego miejsca nie ma gdzie usiąść - bo nikt nie chce zwolnić, liczyć na kulturalnego pasażera jest cudem wprowadzenie numeracji miejsc rozwiązałoby problem. Sam przejazd odbył się według zaplanowanego czasu. Kilka przerw na trasie w miejscach bezpiecznych /stacje benzynowe/. Toaleta czynna, klimatyzacja działała, czysto. Kierowcy ubrani w białe koszule, polary firmowe, kulturalni. Otrzymałam ulotkę firmy z rozkładem jazdy przy wsiadaniu. Przejazd bezpieczny, bez nadmiernych prędkości, wyprzedzania, dwóch zmienników na trasie, punktualne godziny odjazdów/przyjazdów.

czystairlandia

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Już trzy razy...
Już trzy razy kupowałam bilet poprzez stronę internetową tego przewoźnika. Witryna jest czytelna i prosta w obsłudze, bez zbędnych banerów i reklam. Nie mam również problemów z dokonaniem opłat. Zawsze udaje mi się znaleźć tanie bilety. Moim ostatnim zakupem był bilet Warszawa-Katowice za 5zł i powrotny za 10zł :)

Ewa_1222

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzięki rekomendacji znajomej...
Dzięki rekomendacji znajomej tym razem podróż do Warszawy odbyłam w bardzo komfortowych warunkach. Jechałam autobusem przewoźnika "polskibus", oferującego przewozy na terenie Polski oraz Europy. Byłam niezmiernie mile zaskoczona poziomem obsługi oraz komfortem jazdy. Podróż odbywała się piętrowym, klimatyzowanym autobusem, wyposażonym w bardzo wygodne siedzenia, z których każde posiadało pas bezpieczeństwa. W autobusie można było korzystać z Wi-Fi, do dyspozycji pasażerów była toaleta z bieżącą wodą oraz suszarką do rąk. Przed wyjazdem pracownicy obsługi zapakowywali bagaże pasażerów do bagażnika, każdy zostawał zaopatrzony w kwit bagażowy. Pracownicy spełniali wysokie standardy obsługi i kultury. Pracownicy byli ubrani w eleganckie, schludne stroje, zaopatrzone w identyfikatory, ponadto kierowcy posiadali kamizelki odblaskowe. Podczas podróży pracownicy informowali za pośrednictwem głośników o planie podróży i postojach w języku polskim oraz angielskim. W czasie przejazdu pracownicy serwowali pasażerom napoje - kawa, herbata lub sok oraz przekąski - rogaliki, herbatniki oraz lody czekoladowe. W stosunku do pasażerów wykazywali się wysoką kulturą oraz byli chętni do pomocy i wrażliwi na potrzeby pasażerów. Okazywali wielki profesjonalizm i uprzejmość jednocześnie. Na trasie do Warszawy po ok. 2,5 h podróży następowała wymiana personelu.Bardzo polecam tego przewoźnika - przede wszystkim ze względu na komfort podróży oraz bardzo atrakcyjne ceny. Bilety można rezerwować za pośrednictwem strony internetowej www.polskibus.com, gdzie znajdują się rozkłady jazdy i szczegółowe informacje dotyczące przewoźnika. Ceny biletów zaczynają się już o 1 zł, im wcześniej zostanie zarezerwowany bilet, tym jego cena jest niższa. Strona ma bardzo przyjazny wygląd, obsługa rezerwacji jest niezmiernie prosta, wszelkie dane dotyczące podróży przesyłane są mailowo.Naprawdę szczerze polecam tą firmę, sama chętnie będę korzystać z jej usług, bo naprawdę warto - niezwykły komfort podróży w bardzo przyjaznych cenach.

Beata_591

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz korzystałam...
Pierwszy raz korzystałam z usług firmy Polski Bus i już teraz wiem, że nie był to ostatni raz. Podróż rozpoczęłam w Bydgoszczy. Kierowca pomógł wszystkim pasażerom, którzy mieli bagaż w załadowaniu go do bagażnika. Dodatkowo każda walizka została oznaczona specjalnym numerem, którego kopię również otrzymał pasażer. Zdecydowanie ułatwiło to odnalezienie bagażu na końcu podróży. Cały autokar był bardzo czysty. Dla podróżujących dostępny był bezpłatny internet działający na całej trasie, pod siedzeniami znajdowały się gniazdka, dzięki którym można było podłączyć komputer, naładować telefon. Fotele miały odchylane oparcie oraz możliwość rozsunięcia się. Jest to opcja bardzo pomocna przy dłuższych podróżach. Każde siedzenie ma pasy do zapięcia, co zwiększa bezpieczeństwo podczas podróży. Autokar był klimatyzowany, a kierowca zawsze wysłuchiwał próśb pasażerów w sprawie regulacji temperatury, dodatkowo nad siedzeniami był przycisk wyłączający nawiew oraz przycisk z lampką do czytania podczas nocnych podróży. Przed każdym przystankiem głos lektorki informował o tym, gdzie się znajdujemy, co powinniśmy zrobić. Informacja ta była nagrana również z myślą o podróżujących z zagranicy w języku angielskim. Wszystkie te udogodnienia składają się na moją najwyższą ocenę. Jak już wcześniej napisałam jestem bardzo zadowolona z usług Polskiego Busa. Polecam tego przewoźnika wszystkim podróżującym.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Korzystałam ze strony...
Korzystałam ze strony internetowej Polskiego Busa, w celu rezerwacji miejsc na podróż Gdańsk-Warszawa. Muszę przyznać, że mimo całej elektroniki jestem zwolennikiem załatwiania osobiście wszystkich formalności. Jednak strona Polskiego Busa bardzo mnie zaskoczyła - pozytywnie. Cały "proces" rezerwacji trwa niecałe 5minut. Strona jest powiązana z bankiem, dzięki czemu od razu można zrobić przelew. Wszystko jest bardzo dobrze opisane, na stronie każdy bez większego problemu dałby sobie radę. Jednak największym zaskoczeniem był fakt, że za bilety oraz rezerwacje dla dwóch osób, zapłaciłam jedynie 6 zł!

Joanna_2208

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obserwacja dotyczy tylko...
Obserwacja dotyczy tylko i wyłącznie działania strony internetowej.Od ponad 2 godzin usiłuję zakupić bilet przez internet. Nie mam zastrzeżeń do działania usług przewozu, ale tylko i wyłącznie do działania systemu zakupu. Trzeci raz w tym tygodniu korzystam z usług tej firmy, ale to co się dzieje dzisiaj przy wyszukiwaniu/rezerwacji (zresztą dość często tak się zdarza) jak dla mnie nie zasługuje by nazwać normalnym sposobem rezerwacji, z wygodą dla klienta. Firma nie oferuje innej możliwości sprzedaży biletów jak przez internet (poz wyjątkami).Strona internetowa wiesza się co chwilę. Gdy wreszcie udaje się wybrać kurs, datę i pokazują się wyniki wyszukiwania nie można dokonać zapłaty, strona długo się ładuje i w momencie zdefiniowania płatności i przejściu do koszyka system wyrzuca. Kolejna próba kończy się tym samym, a za każdym razem cena biletu wzrasta. Mimo, że nasz wybór wcześniejszy był na inną kwotę, nie można zakupić biletu już w tej cenie. Serwer nie odpowiada. Działanie techniczne strony fatalne. Opcja tylko dla tych co mają czas, by próbować do skutku.

czystairlandia

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzięki tej firmie...
Dzięki tej firmie transport drogowy w Polsce idzie ku lepszemu. To jest po prostu inna kategoria podróżowania. Autobusy są komfortowe, duże, punktualne, mają internet bezprzewodowy i po prostu same plusy. Firma rozszerza swoją sieć i rozpoczyna kursy do Olsztyna co mnie bardzo cieszy. Ponadto na niektórych liniach pasażerowie otrzymują przekąski. Jakby było pięknie gdyby wszystkie firmy przewozowe brały przykład z Polskiego Busa.

Toms

25.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polski Bus.com to...
Polski Bus.com to strona internetowa za pomocą której możemy dokonać rezerwacji oraz zakupić bilety autokarowe. Przejazdy reklamowane są sloganami: "szybko, tanio, komfortowo" i coś w tym musi być , ponieważ podróże tymi autokarami z bezpłatnym WiFi i klimatyzacją oraz toaletą polecali mi znajomi. Strona jest w kolorystyce biało- czerwonej, umieszczony jest na niej rozkład jazdy, który możemy pobrać także w formacie pdf. Ogólnie poruszanie się po stronie jest intuicyjne, strona działa prawidłowo, jest przejrzysta i bogata w niezbędne informacje.

Asupra

20.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W podróż polskim...
W podróż polskim busem wybrałam się z Katowic do Warszawy. Do wyboru polskiego busa skłoniła mnie bardzo niska cena oraz komfortowy autobus. Obsługa autobusu na najwyższym poziomie. Kierowca bardzo schludnie ubrany bardzo miły kulturalny . Jechałam w nocy więc przetestowałam fotele które znajdują sie w autobusie. Rozkładają sie bardzo mocno dzięki czemu możemy spokojnie spać oraz są bardzo wygodne. Jedyny minus jaki zauważyłam to ciemność w autobusie oraz brak włączonego radia w czasie podróży

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz jechałem...
Pierwszy raz jechałem PolskiBusem. Wyjazd o 1:40 z dworca we Wrocławiu. Autobus podjechał przed czasem. Pan pomógł umieścić bagaże w lukach i wydał na ten bagaż bilecik. Miejsca wygodne. Autobus był pełny, kierowca tylko musiał zwrócić uwagę niektórym pasażerom żeby nie zajmowali 2 miejsc. Podróz spokojna. Jeden postój w zajeżdzie przed Łodzią, przystanek w Łodzi i dojazd przed czasem do Warszawy. Polecam tą formę transportu pomiędzy Wrocławiem a Warszawą.

Paweł_234

03.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dość dużo podrózuję,...
Dość dużo podrózuję, więc bardzo cenię sobie Polski Bus. Korzystam z ich uslug już po raz kolejny i nigdy się na tej firmie nie zawiodlem. Bilet, jak zawsze, zarezerwowałem przez internet, potwierdzenie dostalem na maila, cena za przejazd była bardzo atrakcyjna. Autobus przyjechal punktualnie, był nowy, czysty, wygodny. Kierowca był elegancko ubrany, bardzo uprzejmy. Widziałem, jak pomaga pasażerom załadować bagaż do luku, mnie to jednak nie dotyczylo, bo podróżowalem tylko z bagażem podręcznym. Na miejsce przyjechaliśmy na czas, darmowy internet na pokładzie działal bez zarzutu. Jeśli mam do wyboru PKP i Polski Bus zawsze wybieram ten ostatni, jest taniej i zawsze planowo.

Born

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu 27.05...
W dniu 27.05 skorzystałem z usług polskiego busa na trasie z Warszawy do Gdańska . Przystanek początkowy polskiego busa jest w bardzo dobrej lokalizacji tuz obok stacji metra Wilanowska .Samo połączenie obsługiwane nowoczesnym autokarem. W autokarze wygodne skórzane siedzenia , klimatyzacja , pasy bezpieczeństwa . Wyjazd z Warszawy i przyjazd do celu o czasie

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jechałam raz trasą:...
Jechałam raz trasą: Katowice-Częstochowa- Warszawa, za co zapłaciłam bodajże 35zł, albo i mniej. Wszystko ok, bez żadnych niespodzianek czy opóźnień. Autokar dość nowy, czysty, z wifi. Kierowca sympatyczny.To tylko jednorazowe doświadczenie, ale po nim mogę polecić. Z wad mogę tylko wymienić lekkie opóźnienie - bus był na miejscu 30minut po czasie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Dworzec PKS

Nie zgadzam się (0)
Świetny pomysł na...
Świetny pomysł na tanie podróżowanie po kraju i nie tylko. Dzięki firmie Polski Bus kilkakrotnie udało mi się pojechać w różne miejsca naprawde tanio. W każdym autobusie jest kilk amiejsc sprzedawanych przez firmę za 1zł, choć trzeba śledzić na bieżąco dostępność i od razu kupować. Można np. przejechać do Berlina za 14zł (raz trafiłam taką ofertę), a autobusy sa komfortowe, nowe i estetyczne, z bocianem wymalowanym na bokach.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wyprawa do...
Kolejna wyprawa do Lublina przebiegła wzorowo. Bus podjechał na stanowisko wyjazdowe w warszawie ok 10 minut przed czasem odjazdu co pozwoliło na spokojnie sprawdzenie rezerwacji oraz zajęcie miejsca o planowanej godzinie odjechaliśmy. Przez całą podróż była włączona klimatyzacja, w autokarze było czysto , a wi-fi odbierało prawie idealnie. DO lublina dotarliśmy 20 minut przed czasem co było miłym zaskoczeniem.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy transportu na trasie Lublin-Warszawa-Częstochowa. Całość oceniam bardzo wysoko. Bus przyjechał o czasie, szybko i sprawnie odbyła się odprawa pasażerów i zdawanie bagażów do luku bagażowego. Dużym plusem jak dla mnie jest fakt, iż luk bagażowy wyposażony jest w półki, dzięki czego bagaże nie leżą jeden na drugim. Do punktu przesiadkowego w Warszawie przybyliśmy sporo przed czasem. Minusem może być fakt, że w centralnym punkcie przesiadkowym i startowym jak Warszawa nie ma zlokalizowanej poczekalni na pasażerów, której mogliby zaczekać na swój Bus. Do miejsca docelowego dotarliśmy przed czasem, pozytywnym aspektem jest fakt, iż to obsługa wydaje bagaże, a nie trzeba się o nie przepychać z pozostałymi pasażerami. Jedyna moja uwaga dotyczy braku cichej i spokojnej muzyki puszczanej podczas podróży - na pewno uprzyjemniłaby jeszcze bardziej podróż Polskim Busem.

Krisssss

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy transportu Polskim Busem na trasie Częstochowa-Warszawa-Lublin. Całość oceniam bardzo pozytywnie: Polski Bus przyjechał o prawidłowym czasie, a nawet sporo przed czasem. Obsługa miła i profesjonalna. Jestem mile zaskoczony flotą jaką dysponuje Polski Bus - nowoczesne busy, wygodne fotele, dostęp do bezpłatnego internetu w czasie podróży, gniazdka elektryczne pod każdym fotelem (idealne do laptopa na dłuższą podróż). Jazda była czystą przyjemnością. Cena biletu przystępna i na pewno konkurencyjna w porównaniu do innych przewoźników. Gorąco polecam!

Krisssss

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Liniami polskibus.com podróżowałem...
Liniami polskibus.com podróżowałem kilkukrotnie, ostatnim razem 3maja w dzień wolny od pracy, pozytywnie zaskoczyłem się faktem, iż mimo dnia ustawowo wolnego polskibus.com nie zmniejszył ilości kursów. bilet zarezerwowałem online i udałem się na ulice wilanowską skąd z warszawy odjeżdżają wszystkie kursy tego przewoźnika. Autokar podjechał około kilka minut przed czasem, kierowca wysiadł i pomógł zapakować wszystkim bagaże wręczając przy tym numerek potrzebny do ich odbioru, sama podróż była przyjemna chodź klimatyzacja była zbyt mocna zważywszy na dość niską temperaturę na zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polskim Busem wybraliśmy...
Polskim Busem wybraliśmy się do Wrocławia. Bilety w łatwy i przyjemny sposób kupiliśmy na stronie www.polskibus.com - im wcześniej, tym taniej. Równy miesiąc przed datą wyjazdu udało się nam dostać bilety po 10 zł od osoby.Kilka minut przed planowanym odjazdem podstawiono elegancki autokar z napisem na wyświetlaczu WROCŁAW NON STOP. Uprzejmy kierowca przyjmował bagaże i jak na lotnisku wydawał kwity bagażowe. Drugi z kierowców uprzejmie witał pasażerów i po sprawdzeniu numerów rezerwacji wpuszczał do pojazdu. Numer rezerwacji można było pokazać z ekranu telefonu.Autokar wyglądał bardzo elegancko. Skórzane, czyste i regulowane siedzenia robiły pozytywne wrażenie. Klimatyzacja działała aż nazbyt dobrze i mimo wysokiej temperatury na zewnątrz w środku pojazdu nieprzyjemnie wiało. Gniazdka pod siedzeniami były sprawne, a internet bezprzewodowy działał dobrze, tracąc jednak zasięg w mniejszych miejscowościach.Niestety podróż wydłużyła się z 6 do 7 godzin, niepotrzebny wg mnie był też 20-minutowy postój kilkadziesiąt km przed Wrocławiem. Odnieśliśmy też wrażenie, że kierowca nie jechał płynnie. Często hamował i choć nie mam nigdy problemów w podróży, to tym razem zdarzało mi się, że musiałem odłożyć gazetę, gdyż robiło mi się nieprzyjemnie.Mimo drobnych mankamentów i sporego spóźnienia Polski Bus stał się bardzo dobrą konkurencją dla kolei. Wysoki komfort jazdy i niskie ceny bez wątpienia pozwalają polecić tę firmę znajomym.

nattan

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

FLiXBUS

FlixBus jest młodą firmą oferującą przewozy autokarowe, która od 2013 roku zmienia styl podróżowania milionów Europejczyków. Z niepowtarzalnego połączenia start-upu technologicznego z klasycznym przedsiębiorstwem komunikacyjnym, w bardzo krótkim czasie firma stworzyła największą sieć przewozów międzymiastowych na rynku europejskim.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FLiXBUS?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?