Geis

(0.51)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (11 z 55)

Wyczyść filtry
zachowanie kuriera Państwa...
zachowanie kuriera Państwa firmy, który obsługiwał moją przesyłkę w dniu 05.08.2025r. W Ostrołęce!! Podczas kontaktu telefonicznego kurier zachowywał się w sposób nieprofesjonalny i nieuprzejmy- podnosił głos, krzyczał i okazywał brak szacunku. Na moją odpowiedź, iż nie miałam zasięgu z uwagi na obowiązki wynikające każdego obywatela tzn. uczęszczanie do pracy, usłyszałam w telefonie krzyki cyt. ,,gdzie Pani jest od 1,5 godziny próbuje się dodzwonić". Poproszono kuriera aby nie krzyczał w moją stronę, na co usłyszał większym krzykiem cyt. ,,Każdy chodzi do pracy". Niestety większości osób jest w pracy w godzinach 8-16- tak samo jak ten kurier. Zaznaczam, iż nawiązaliśmy kontakt telefoniczny. W związku z powyższym dostarczenie paczki o godzinie 12:00! Czyli w godzinach pracy kuriera. Czy uważają Państwo iż zachowanie kuriera jest adekwatne do krzyku gdy ludzie są w pracy? Zaznaczam, iż w myśl kuriera, obywatele korzystający z firm przewozowych mają brać w te dni wolne. Czy ten kurier zakończył pracę o godzinie 11:43? Zdaje sobie sprawę, iż ma pełno paczek do dostarczenie ale czy takie traktowanie klienta jest dopuszczalne w waszej firmie? Dla mnie takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne i oczekuję wyjaśnienia sprawy oraz podjęcia stosownych działań w stosunku do pracownika. Proszę o informację czy firma ,,Geis" jest to firma połączona z DHL? (kurier przyjechał samochodem dostawczym DHL). Z uwagi na częste zamawianie przesyłek i kategorycznej dalszej współpracy z tą firmą!!!!!

martynakapu_FTIu

06.08.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zamówiona przesyłka dotarła do magazynu GEIS w Warszawie gdzie powinna być przekazana odbiorcy. Od 3 dni śledzenie przesyłki wskazuje tą samą loakalizację - magazyn w Warszawie. Jak macie kłopoty z dostawą to zadzwońcie, przyjadę do magazynu i zabiorę swoją przesyłkę. Totalna porażka. Przykro, że tak piszę, alę jeszcze nie spotkałem na polskim rynku drugiej takiej wydmuszki z tektury firmy pseudo transportowej o nazwie GEIS. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

JJ_osO6

30.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta firma to...
Ta firma to dramat. Opóźnione dostawy, nie wydawane paczki do doręczenia. Panie z infolinii bezczelnym głosem informują że oni nie mają gwarancji dostawy, kiedy paczka jest już opóźniona 2 dni. Koszmar. Ostrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tej firmy. Powinni zniknąć z rynku

KarolinaBorucka_hpqF

19.03.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś koszmar. Firma...
Jakiś koszmar. Firma kurierska geis ma moją przesyłkę od 8.05, dziś paczka miała być dostarczona. Okazało się, że z powodu 1 błędnej cyferki w kodzie pocztowym dostawy nie będzie. Przez 2 dni nikt z firmy nie pofatygował się żeby zweryfikować co i jak. Pani na infolinii dosyć bezczelna i wygadana oznajmiła, że dostawy dziś nie będzie. XXI wiek i 0 kontaktu z klientem celem załatwienia sprawy, o podejściu pro klienckim można zapomnieć a człowiek jak debil siedzi w domu i czeka na dostawę. Z firmą kurierską nie można nic załatwić wszystko trzeba ogarniać przez sklep meblowy , w którym zrobiło się zakup. Omijać z daleka.

KatarzynaWiśniewska_D3wM

10.05.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra. Otrzymałam smsa...
Masakra. Otrzymałam smsa że paczka dotrze 21.12. - cały dzień siedzenia w domu i czekania. To prezent świąteczny. 22.12 o 14 wciąż paczki nie było. Kiedy zadzwoniłam do nich otrzymałam informację, że paczka będzie u mnie po światach. Kpina i to droga! Nie polecam! Z pewnością nigdy nie wybiorę już tej firmy!

MirellaPapkowska_iAdO

22.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej firmy.. Dostawa miałabyć w środę, okazało się, że zmienili dzień dostawy. Zadzwoniłam do firmy z informacją, że następnego dnia (czwartek) nie będzie nikogo w domu i poprosiłam o dostawę w piątek. W czwartek o 9 rano dzwoni do mnie kurier, że za 30 minut będzie z paczką.. W dodatku zostawił mi ją pod blokiem.. O tym, że nikt mi nie wniesie paczki.nie zostałam poinformowana.. Paczka ponad 50 kg.

Niezweryfikowany Klient_w0HN

05.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem to nieszczęście,...
Miałem to nieszczęście, że ostatnio kilka razy dostarczała do mnie przesyłki firma geis (celowo z małej litery). Za pierwszym razem czekam na sprecyzowanie czasu dostawy i się nie doczekałem. Za drugim razem po otrzymaniu maila, że czas dostawy zostanie określony pozniej, sam dzwonie na infolinię z zapytaniem kiedy kurier dostarczy przesyłkę, odpowiedz: kurier pracuje od 8 do 18. (!!!). Proszę o numer telefonu do kuriera, Pani z łaski go podaje. Telefon do kuriera: mówię że potrzebuję wyjść z domu na dwie godziny ( wizyta u lekarza która była ustalona dawno temu), a kurier na to, że właśnie w tym czasie będzie u mnie i nie może być ani chwili wcześniej ani pózniej. Trochę jestem zdziwiony tonem i zachowaniem kuriera, ale cóż zależało mi na przesyłce więc załatwiam sobie "dyżurnego" i idę do lekarza. Po powrocie do domu...... oczywiście paczki nie było, kurier zjawił się blisko 3 godziny pózniej niż się zarzekał. Kiedy zgłosiłem mailowo reklamację dlaczego firma geis nie dotrzymuje swojego zobowiązania (umowy) w stosunku do mnie otrzymałem odpowiedz, którą można ująć słowami co ja chcę przecież paczka w końcu została dostarczona. Kompletna kompromitacja firmy geis.

Klient_1nqI

16.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drugi dzień czekam...
Drugi dzień czekam w domu na przesyłkę, która według systemu była wydana do dostarczenia. Kurier nie przyjechał, zero kontaktu, w systemie dwa wpisy "Odbiorca nie został osiągnięty". Przypuszczam, że przesyłka zostanie teraz odesłana do nadawcy.

Katarzyna_5092

09.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Wszystko ok,...
Rewelacyjnie. Wszystko ok, szybka przesyłka, kurierzy cały czas w kontakcie z klientem

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Bardzo dobra...
Świetnie. Bardzo dobra firma kurierska, kurierzy świetnie pracują są bardzo mili i pomocni.

Agnieszka_4329

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę małe zasoby sił na rynek obsługi, ale świetna oferta cenowa.

Irena_87

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Geis

Dane firmy

miasto

miasto,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Geis?

GLS

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.39)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(2.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zachowanie kuriera Państwa...
zachowanie kuriera Państwa firmy, który obsługiwał moją przesyłkę w dniu 05.08.2025r. W Ostrołęce!! Podczas kontaktu telefonicznego kurier zachowywał się w sposób nieprofesjonalny i nieuprzejmy- podnosił głos, krzyczał i okazywał brak szacunku. Na moją odpowiedź, iż nie miałam zasięgu z uwagi na obowiązki wynikające każdego obywatela tzn. uczęszczanie do pracy, usłyszałam w telefonie krzyki cyt. ,,gdzie Pani jest od 1,5 godziny próbuje się dodzwonić". Poproszono kuriera aby nie krzyczał w moją stronę, na co usłyszał większym krzykiem cyt. ,,Każdy chodzi do pracy". Niestety większości osób jest w pracy w godzinach 8-16- tak samo jak ten kurier. Zaznaczam, iż nawiązaliśmy kontakt telefoniczny. W związku z powyższym dostarczenie paczki o godzinie 12:00! Czyli w godzinach pracy kuriera. Czy uważają Państwo iż zachowanie kuriera jest adekwatne do krzyku gdy ludzie są w pracy? Zaznaczam, iż w myśl kuriera, obywatele korzystający z firm przewozowych mają brać w te dni wolne. Czy ten kurier zakończył pracę o godzinie 11:43? Zdaje sobie sprawę, iż ma pełno paczek do dostarczenie ale czy takie traktowanie klienta jest dopuszczalne w waszej firmie? Dla mnie takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne i oczekuję wyjaśnienia sprawy oraz podjęcia stosownych działań w stosunku do pracownika. Proszę o informację czy firma ,,Geis" jest to firma połączona z DHL? (kurier przyjechał samochodem dostawczym DHL). Z uwagi na częste zamawianie przesyłek i kategorycznej dalszej współpracy z tą firmą!!!!!
Dodaj własną opinię!