IKEA

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2333 z 3896)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Justyna_653

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aneta_364

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Agnieszka_1676

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Dariusz_360

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Kompetencje pracowników...
Świetnie. Kompetencje pracowników na wysokim poziomie

AGNIESZKA_1803

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

mart

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Ewa_773

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Sylwester_49

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wejścia powitała...
Od wejścia powitała mnie uśmiechnięta Pani, która widząc że mam dziecko w nosidełku poinformowała mnie gdzie są specjalne wózki i którędy mogę wejść na jaki poziom, żeby było mi wygodnie. Przy kasach również zostałam poinformowana o kasie z pierwszeństwem lub kasach samoobsługowych, gdzie nie było kolejki.Korzystałam również z restauracji Ikea, gdzie przy zakupie zostałam poinformowana o aktualnych promocjach z których mogłam skorzystać.Pozytyw - specjalny, dobrze wyposażony pokój do karmienia dziecka.

Joanna_3287

21.12.2017

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie.Po wejściu do sklepu zostałam przywitana, jednocześnie otrzymująć torbę na zakupy.Sklep bardzo zadbany, wszystko uporządkowane. Nic nie utrudnia przemieszczanie się po pomieszczeniach.Duży asortyment, niskie ceny. Polecam.

Ewelina_1409

06.12.2017

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, personel pomocny, czystość nienaganna, obsługa przy kasie sprawna, personel uprzejmy.

Katarzyna_5079

20.11.2017

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
cel wizyty -...
cel wizyty - zakup szafy i regału. Czas spędzony w sklepie ponad 4 godziny. Mała liczba pracowników na dziale z szafami, czas oczekiwania do stanowiska ok 40 min. Po przedstawieniu oczekiwać co do wyposażenia szafy i jej rozmiaru pracownik działu przystąpił do projektu. Kilkukrotnie radził się bardziej doświadczonego kolegi. W trakcie projektu odeszliśmy na chwilę od stanowiska, i w tym czasie inny pracownik podszedł do komputera, na którym był nasz projekt i rozpoczął nowy - kasując nasz. Co mocno wydłużyło czas obsługi ponieważ projekt trzeba było zacząć od nowa. Czas projektu szafy oraz zamówienia transportu prawie 2h. Na stanowisku z regałami problem był podobny pomimo, że wybrany przeze mnie regał nie podlegał personalizacji. Przy kasie zorientowałam się, że godzina dowozu jest błędna więc musiałam wrócić do działu, w którym zamawiałam transport aby zmienić jego godzinę. Kolejne 40 min zmarnowane, i oczywiście kolejne kilkanaście minut stracone w kolejce do kasy.

Magdalena_3718

01.11.2017

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni z działu...
Sprzedawczyni z działu sypialnia bardzo sprawnie i rzeczowo mnie obsłużyła. Widać, że orientowała się w produktach i chciała pomóc zaprojektować szafę, która w jak najlepszy sposób będzie odpowiadać potrzebom klienta. Dopytywała o kolorystykę, styl i rzeczy, które mają być przechowywane oraz sugerowała, co jeszcze można schować do takieij szafy.

Urszula_46

14.10.2017

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie na bardzo dobrym poziomie. Rzadko się spotkałam z tak przychylnym traktowaniem klientów, szybką reakcją na potrzeby, skuteczne pomysły na rozwiązanie problemów klienta, doprowadzenie spraw do satysfakcjonującego finału. Personel uprzejmy, uśmiechnięty, frontem do klienta.

Dominika_669

05.10.2017

Placówka

Poznań, Szwedzka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów na...
Podczas zakupów na terenie sklepu można było spotkać personel gotowy do udzielania wskazówek i pomocy. Podobała mi się organizacja miejsca i przystosowanie do zakupów dla rodzin z dziećmi (nocnik w toalecie, specjalne kabiny dla matek z dziećmi). Duże wrażenie robi także część restauracyjna i barowa z przekąskami na każdą kieszeń. Polecam zakupy w IKEA.

Aleksandra_1919

28.08.2017

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment taki jak...
Asortyment taki jak w każdej Ikei. Brak obsługi na "hali magazynowej-regałowej", przez co nie było kogo zapytać czy dany produkt to ten który chce się kupić. Na przypisanym miejscu nr 2 nie było produktów a na miejscu nr 3 były, na sklepie było podane tylko miejsce nr 2 a nie od 2- 3.Obsługa przy kasie miła i szybka, kolejka na 2 osoby wiec szło bardzo szybko.Natomiast Pani w minibarku za kasami to pracuje chyba za kare. Nie miła i opryskliwa a byliśmy jedynymi kupującymi.

zalogowany_użytkownik

07.07.2017

Placówka

Bydgoszcz, skandynawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W części sklepu,...
W części sklepu, gdzie z regałów można brać poszczególne meble i elementy, znalazłam interesującą mnie szafę. Podeszłam do działu obsługi klienta celem dopytania o transport. Ponieważ była spora kolejka a pracowników 3 musiałam poczekać ok. 5 min. Następnie pan z obsługi w jasny sposób poinformował mnie, co po kolei muszę zrobić. Ponieważ zobaczył, że nie mam nikogo do pomocy zaproponował, że pójdzie ze mną i pomoże mi zapakować szafę na wózek. Był przy tym bardzo uprzejmy i pomocny. Natomiast samo oczekiwanie na zamówienie transportu trwało prawie godzinę. Jednak kiedy już podeszłam do punktu obsługi Pani była konkretna, udzieliła wyczerpujących informacji na zadane przeze mnie pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2017

Placówka

Warszawa, CH M1 Targówek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczne podejście do...
Fantastyczne podejście do rodzin z dziećmi.

Lucyna_129

11.05.2017

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Do...
Bardzo dobrze. Do kasy musiałem bardzo długo czekać na obsługę mimo że stałem w kolejce jako druga osoba. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2017

Placówka

Kraków, ul. Josepha Conrada 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik działu MEBLE-STOŁY....
Pracownik działu MEBLE-STOŁY. Pracownik podszedł do mnie w przeciągu 2 minut od wejścia na dział. Przeprowadził analizę potrzeb, był dociekliwy. Zaproponował 6 produktów. Wszystkie omówił. Był naturalny i szczery. Pytał o moją opinię. Dążył do zamknięcia sprzedaży. Poświęcił mi całą swoją uwagę.

Tomasz_352

08.05.2017

Placówka

Poznań, Szwedzka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

IKEA

IKEA rozpoczynała swoją działalność jako mała szwedzka firma sprzedająca produkty z katalogu wysyłkowego. Dzisiaj jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży wyposażenia domu i posiada setki sklepów na całym świecie, których ilość cały czas rośnie. Wizją firmy jest stworzenie lepszego życia codziennego dla klientów, pracowników oraz dostawców. W swojej ofercie posiada produkty do każdego pomieszczenia w domu, które są ponadczasowe i funkcjonalne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż IKEA?

Kielecka Fabryka Mebli

(0.81)

Lepiej
Gorzej

Meblokontakt

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Salon Meblowy w Nowej Wsi Ełckiej

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z zakupów w IKEA przez internet z odbiorem osobistym w sklepie. Proces zamówienia był prosty i czytelny, a wszystkie potrzebne informacje otrzymałem na maila i SMS. Na miejscu odbiór przebiegł szybko i sprawnie – pracownicy byli uprzejmi i pomocni, a całe zamówienie było starannie przygotowane. Produkty jak zawsze spełniają moje oczekiwania – solidne, estetyczne i w świetnej cenie. Bardzo wygodne rozwiązanie, które pozwala zaoszczędzić czas i uniknąć chodzenia po sklepie. Na pewno będę korzystać z tej opcji ponownie.
Dodaj własną opinię!