Premium Mobile

(3.67)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 4)

Wyczyść filtry
Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię z powodu problemu z zalogowaniem się do aplikacji. Konsultantka, która odebrała połączenie, sprawnie rozwiązała mój problem – dokładnie wytłumaczyła, co powinnam zrobić krok po kroku i sprawa została załatwiona. Pod względem merytorycznym i pomocniczości nie mam nic do zarzucenia. Jedyne „ale” dotyczy podejścia konsultantki. Pani miała głos tak niezwykle zmęczony życiem i brzmiała, jakby pracowała tam za karę i bez jakiejkolwiek chęci. Rozumiem, że praca na infolinii bywa trudna, ale odrobina energii lub przyjemniejszy ton głosu znacznie poprawiłyby wrażenia z rozmowy.

Klient_1j0GL

23.07.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka obsługująca mnie...
Konsultantka obsługująca mnie była bardzo rzetelna i wydawała się osobą kompetentną. Minusem okazał się czas oczekiwania na obsługę gdyż był dość długi, jednak fachowość pomocy nadrobiła w moich oczach. Problem, z którym dzwoniłam został rozwiązany.

Domidyczka

23.04.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może firma zbytnio...
Może firma zbytnio się nie reklamuje ale za to oferuje jedne z najlepszych pakietów telefonicznych na rynku. Świetny zasięg, doskonała cena no i umowa bezterminowa z 1 miesięcznym wypowiedzeniem. Całość psuje dział obsługi - są dni gdzie trudno się dodzwonić-mój rekord to godzina oczekiwania i co jest absurdem - połączenie z BOK mimo pakietu nielimitowanych rozmów jest PŁATNE!!! Czyli kliencie - kup i nie zawracaj nam głowy problemami.

ZweryfikowanyKlient

20.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Premium Mobile

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Premium Mobile?

Protonet

(2.37)

Lepiej
Gorzej

nju mobile

(4.46)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Fiberhost

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię z powodu problemu z zalogowaniem się do aplikacji. Konsultantka, która odebrała połączenie, sprawnie rozwiązała mój problem – dokładnie wytłumaczyła, co powinnam zrobić krok po kroku i sprawa została załatwiona. Pod względem merytorycznym i pomocniczości nie mam nic do zarzucenia. Jedyne „ale” dotyczy podejścia konsultantki. Pani miała głos tak niezwykle zmęczony życiem i brzmiała, jakby pracowała tam za karę i bez jakiejkolwiek chęci. Rozumiem, że praca na infolinii bywa trudna, ale odrobina energii lub przyjemniejszy ton głosu znacznie poprawiłyby wrażenia z rozmowy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!