Jakość Obsługi - Profil firmy

Mój chłopak szukał...

Mój chłopak szukał eleganckich, brązowych butów do garnituru, więc weszliśmy do sklepu Wojas, znajdującego się w centrum handlowym Plaza na pierwszym piętrze. Nad wejściem elegancki, dość duży szyld "Wojas buty dla ciebie". Pomieszczenie jasne, przestronne, czyste. Buty wyeksponowane na środku sklepu oraz na regałach na bocznych ścianach. bardzo miła obsługa: ekspedientka powitała nas i pożegnała, zaproponowała swoją pomoc. Sprawiała wrażenie osoby, której zależy na kliencie. wysoko oceniam obsługę, ale nieco gorzej asortyment sklepu. Wybór obuwia był duży, ale nic nam się nie spodobało. Buty sprawiały wrażenie porządnie wykonanych, dobrej jakości, ale według nas było po prostu niezbyt ładne. Warto by trochę unowocześnić wzornictwo.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ekskluzywny sklep oferujący...

Ekskluzywny sklep oferujący obuwie z wyższej półki. Małżonka rozglądała się za butami na zimę, dlatego też zaszliśmy do sklepu. Od razu, gdy weszliśmy, przywitała się ze mną pracownica. Dała nam chwilkę czasu, abyśmy mogli spokojnie rozejrzeć się po salonie. Musze przyznać, że produkty były wyjątkowe, tak jak sam sklep. Wszędzie można było zauważyć porządek. Po krótkiej chwili, podeszła do nas pracownica, która wcześniej się z nami przywitała. Małżonka poinformował ją o swojej potrzebie. w tym momencie pracownica zaproponowała obuwie z najnowszej kolekcji, jednocześnie zachęcając do przymierzenia. Mierzone były różne modele, lecz żaden nie przypadł małżonce do gustu, dlatego tez podziękowaliśmy za pomoc i opuściliśmy salon. Pracownica także nas miło pożegnała pomimo, że nie dokonaliśmy zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z faktu,...

Korzystając z faktu, że dziecko na wakacjach odwiedziłam jedyny sklep w Krakowie gdzie są tzw koncówki serrii butów firmy Wojas sprzed kilku sezonów. W sklepie czysto i schludnie, personel zauważa klienta odrazu po jego wejściu do sklepu. Jest bardzo pomocny ale nie nachalny! Towar bardzo ładnie i logicznie poukładany na półkach. Egzemplarze te sprzed kilku sezonów w jednym miejscu.Odrazu po wejściu zaintersowałam się wspomnianym asortymentem sprzed kilku sezonów na samym wierzchu piramidki z pudełek stał but w moim rozmiarze. Pani ekspedienta przeniosła na ladę wszystkie 4 pudełka i sprawdzałą rozmiary kolejnych par. Okazało się, że interesujacy mnie rozmair jest w 2 modelach z czego z jednego modelu są trzy pary a z drugiego jedna. Gdy poprosiłam o wszystkie cztery pary. To naprawdę sprawdzony model i firma no i cena za skórzane buty na grubej podeszwie naparwdę okazyjna. Pani zrobiła oczy i iepewnie zapytała wszystkie cztery?! Odpowiedziałam twierdząco.Miny obu Pań były bezcee za buty zapłaciłam kartą visa. Jeda z Pań spytała sę czy biorę buty w pudełkach czy bez? Poprosiłam o to aby buty były jednak w budełkach. Druga wyszukała większe reklamówki i już po chwili wyszłam ze sklepu niczym choinka z 4 dużymi pudełkami z butami.Jakoś butów super, a że model sprzed kilku sezonów to mi nie przeszkadza poniewaz akurate ten model bardzo mi siępodoba i miałam już buty w tym fasonie. Tyleże z asortymentu sprzed kilku sezoów juz w sklepie chyba nie zostao nic po moich zakupach.

Magika

27.11.2010

Placówka

Kraków, Królewska 88

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem udałem...

Tym razem udałem się do sklepu obuwniczego firmy Wojas znajdującego się w galerii sklepu Real. Oceniam moją wizytę pozytywnie. Obsługa sklepu przygotowana do ewentualnej pomocy klientowi, bardzo uprzejma. Wygląd sklepu bez zarzutu. Asortyment jak przystało na firmę Wojas wysokiej jakości, jedynie co do cen można mieć zastrzeżenia. Ale, niestety, jakość kosztuje.

Jacek_397

15.11.2010

Placówka

Lublin, W.Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten mieści...

Sklep ten mieści się w CH POGORIA. Witryny czyste, podłoga z widocznymi zabrudzeniami. Na półkach z butami widoczny kurz, szczególnie na górnych półkach. Oferta bardzo okrojona w rozmiary (głównie brak rozmiaru 39/40). Sprzedawczyni nie pofatygowała się aby podejść i zapytać czy może w czymś pomóc, ważniejsza była rozmowa z koleżanką z pracy. Gdy podeszłam i zapytałam czy znajdę dany model w moim rozmiarze, odpowiedziała z irytacją w głosie jeśli nie ma na półce to nie ma. Uważam, że sklep z tą renomą powinien większa uwagę przywiązywać do zatrudnianych pracowników. Pani nie miła i nie sympatyczna. Nie odnosi się w żaden sposób do oczekiwań klienta. Na wszelka prośbę o pomoc reaguje irytacja! Nie wita ani nie żegna klienta.

Marta_863

15.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie przedpołudnie...

W sobotnie przedpołudnie udałem się na poszukiwanie butów. Zawędrowałem do sklepu firmowego Wojas w Nowym Targu. Rozpocznę od wyglądu miejsca obsługi,gdyż w tej kategorii wystawiam najwyższą notę. Sklep bardzo elegancki, czysty, buty poukładane równo, półki czyste, bez oznak brudu czy kurzu. Ponadto dobry pomysł z szufladami, które były zakończone lustrami i rozmieszczone wzdłuż całego sklepu na samym dole półek, co sprawiało, że na powierzchni całego sklepu można było zobaczyć jak but wygląda na nodze, a nie tylko w jednym miejscu. Za wygląd piątka - sklep naprawdę bardzo przyjemny. Drugi duży plus to olbrzymi asortyment. W sklepie był bardzo duży wybór butów oraz co bardzo ważne: była pełna rozmiarówka. Właściwie z każdego modelu, o który poprosiłem był mój rozmiar i gdy obserwowałem innych klientów, to również nie mieli problemów z poszukiwaniem swojego rozmiaru. Asortyment był pełny jak na listopad, czyli buty zarówno zimowe, ale i jeszcze przejściowe, co dla mnie było bardzo ważne, gdyż szukałem półbutów i miałem duży wybór. Minusem w tej kategorii są wysokie ceny. Właściwie nie było żadnych promocji na obuwie letnio/jesienne, a ceny obuwia w porównaniu z innymi sklepami były naprawdę wysokie. Oczywiście to już kwestia wyboru klienta czy chce daną kwotę za buty zapłacić, dlatego w tej kategorii solidna trójka. Znacznie gorzej było z obsługą i personelem. W sklepie pracowały dwie ekspedientki, ale pierwszą uwagę chciałbym skierować w stronę szefostwa "schowanego" na zapleczu. W czasie mojej wizyty jeden pan bardzo głośno i wręcz wulgarnie krzyczał na swoją pracownicę, co przy otwartych drzwiach na zaplecze sprawiało, że słychać to było na sali sprzedaży i klienci byli mocno zażenowani. Obie panie ekspedientki nie były zbyt pomocne, nie chciały pomóc w wyborze, nie wyrażały swoich opinii poproszone o to, odpowiadały zdawkowo i ich postawa na pewno nie zachęcała do zakupów. Ponadto, obsługa trwała długo, jedna sprzedawczyni nie radziła sobie z płatnością kartą, później bardzo długo szukała siatki do zapakowania butów i oczekiwanie przy kasie było mocno irytujące. Należy dodać w tym miejscu, że na czas oczekiwania przy kasie nie miała wpływu ilość klientów, gdyż w tym czasie byłem obsługiwany tylko ja, a inni klienci w tym czasie przymierzali buty. Podsumowując: sklep bardzo elegancki i znakomicie urządzony, oferta olbrzymia, a buty ładne. Ceny co prawda relatywnie wysokie, a promocji właściwie brak. Cieniem kładzie się jednak jakość obsługi, począwszy od bardzo nieładnego zachowania szefostwa sklepu, po brak pomocy udzielanej przez sprzedawczynie, po długi czas oczekiwania przy kasie. Wniosek z wizyty taki, że warto udać się do sklepu Wojasa na zakupy, ale gdy jest się zdecydowanym i nie oczekuje się większej pomocy czy wsparcia w wyborze. Ocena całościowa minimalnie na plusie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Nowy Targ, Harcerska 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamierzałam zakupić buty...

Zamierzałam zakupić buty na zimę, dlatego odwiedziłam sklep Wojas. Buty w tym salonie są skórzane i świetnej jakości. Obsługiwała mnie młoda kobieta i pokazała jakim towarem dysponuje. Chętnie odpowiadała na moje pytania dotyczące obuwia, jak i warunków gwarancji. Sklep jak zwykle był czysty. Asortyment był bogaty. warto.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak powinno być...

Tak powinno być w każdym sklepie internetowym. W sobotę strona działała wadliwie i zamiast modeli butów wyświetlały się linijki tekstu. W niedzielę błąd był już usunięty. Strona była przejrzysta, łatwa do nawigacji i intuicyjna. Za pomocą wyszukiwarki znalazłam interesujący mnie model butów. Przy modelu można wybrać sobie rozmiar. Zdjęcia produktów były duże, wyraźne i dobrze przedstawiały model. Przeczytałam regulamin sklepu i znalazłam koszt dostawy. Okazało się, że przesyłka kurierska jest w cenie towaru. Na stronie nie znalazłam informacji o procedurze reklamacji. Szkoda, bo dobrze jest od razu wiedzieć jak postępować w razie problemów i przeczytanie takiego regulaminu pozwala w przybliżeniu zorientować się jaka jest polityka firmy w tym zakresie i czy firma wychodzi klientowi naprzeciw. Buty zamówiłam. Cena była taka sama jak w sklepie stacjonarnym, z przesyłką kurierska gratis, więc uznałam, że szkoda czasu na szukanie po sklepach. Dowiedziałam się, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni. Przeczytałam też, że zarejestrowani użytkownicy mogą sprawdzić status przesyłki na stronie www, a niezarejestrowani za pomocą linka podawanego w e-mailu. Niestety link odsyłał do strony logowania. E-mail nie był do końca spójny, na przykład przy zamawianiu wybrałam opcję "płatne przy odbiorze" a w e-mailu przyszła mi informacja o numerze konta i prośba, żeby wpłacić na to konto. Następnego dnia po zamówieniu dostałam e-mail, że zamówienie zostało zrealizowane. Otrzymałam znów link, pod którym miałam sprawdzić stan zamówienia, który znowu odsyłał do logowania. Następnego dnia dostałam paczkę. Buty były dokładnie takie jak miały być, do paczki była dołączona książeczka rabatowa, katalog z nową kolekcją i paragon. Pudełko było zapakowane w firmową torbę firmy kurierskiej. Przy okazji zauważyłam, że pudełko jest na tyle dobrze dopasowane do siebie, że nie ma potrzeby oklejania go taśmą, dekielek sam trzyma się na pudełku. Termin realizacji super, informowanie klienta o realizacji zamówienia bardzo dobre, strona sklepu przejrzysta. Jedyne mankamenty są drobne i natury technicznej, takie jak głupie formułowanie nagłówków w e-mailach "Witaj (i tu imię i nazwisko w mianowniku), co po prostu nie brzmi dobrze w języku polskim, niejasny link odsyłający do sprawdzenia stanu przesyłki, a odsyłający do logowania i żądanie wpłaty w e-mailu po zakupie, kiedy wybrana została płatność przy odbiorze. Ale generalnie uważam, że to jeden z najlepszych sklepów internetowych w jakich miałam możliwość robić zakupy.

Astrum

07.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu zajrzeliśmy...

Do sklepu zajrzeliśmy w poszukiwaniu butów dla męża. Przeszliśmy przez sklep. Pracowały w nim dwie dziewczyny, obie ubrane w zwykłe ubrania ale eleganckie. Kiedy tylko stanęliśmy przy półce i mąż stwierdził, że podoba mu się konkretny model butów zjawiła się obok jedna z pracownic i zaproponowała przymierzenie. Okazało się, że nie ma już w sklepie butów w tym rozmiarze. Pracownica zupełnie nie umiała udzielić odpowiedzi na pytanie kiedy przewidywana jest następna dostawa butów i czy takie buty w tym rozmiarze będą jeszcze dostępne. Natomiast sama zaproponowała, że może dla nas sprawdzić w innych sklepach w Krakowie czy ten rozmiar jest jeszcze dostępny. Udzieliła nam informacji o trzech innych sklepach, że zostały w nich jeszcze po jednej parze (w Galerii Krakowskiej i Bonarce) i dwie pary (w Czyżynach). Na moją prośbę pracownica zapisała na karteczce oznaczenie buta. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, po raz pierwszy zdarzyło się w sklepie tej sieci, żeby pracownica sama zaproponowała pomoc w znalezieniu towaru w innym sklepie. Sklep był urządzony elegancko, utrzymany w tonacji brązowo - beżowej. Ekspozycja była ciekawa, modele były ładnie wyeksponowane. Towary, półki i podłoga były czyste. Polecam.

Astrum

03.10.2010

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu weszłam...

Do sklepu weszłam w poszukiwaniu butów na jesień, wygodnych, na niewielkim obcasie lub bez, sportowy model. Sklep wyglądał zachęcająco. Na wystawie była ładna i ciekawa ekspozycja butów i torebek. Wnętrze było utrzymane z ciepłych, beżowo - brązowych barwach, oświetlone ciepłym światłem. Buty stały powystawiane na regałach i półkach. Pod regałami i na półkach stały pudełeczka z butami. Pudełka były w kolorze ciemno-żółty/glina, więc harmonizowały się z wystrojem sklepu. Po środku półki, po prawej stronie znajdowała się kasa. Sklep był raczej ciasny i ciężko było się poruszać pomiędzy wystawionymi półeczkami. W środku znajdowały się dwie pracownice, jedna z nich ubrana w niebieski podkoszulek, kojarzący mi się raczej z CCC niż lepszymi butami w Wojasie. W chwili gdy weszłam nie było klientów w ogóle, potem pojedyncze osoby zaglądały do środka. Weszłam i rozejrzałam się po półkach. Nikt mnie nie przywitał ani nie zareagował na moje wejście. Znalazłam miejsce, gdzie były wystawione buty jakich szukałam. Zaczęłam je oglądać. Był ze mną na zakupach mąż. Braliśmy buty, głośno o nich rozmawialiśmy, oglądaliśmy. Żadna z pracownic nie zaproponowała nam pomocy. Zaczęłam mierzyć modele, jeżeli na półce znajdował się mój rozmiar. W ten sposób stwierdziłam, że jeden z butów jest niewygodny. Inny model był wygodny i chciałam zobaczyć, jak wygląda. W sklepie ciężko było znaleźć lustro, zastawione taboretem, chyba było tylko jedno (nie znalazłam drugiego). Ciężko również było znaleźć łyżkę do butów. Dopiero kiedy podeszłam do lustra jedna ze sprzedawczyń zaproponowała mi pomoc. Pokazałam jej które buty chciałabym przymierzyć i w jakim rozmiarze. Sprawdziła w komputerze i udała się do innej części sklepu na poszukiwanie rozmiaru. Podała mi buty, przymierzyłam, ale uznałam, że nie pasują. Sprzedawczyni nie zaproponowała mi innego rozmiaru, ani modelu. Po prostu stała i patrzyła gdzieś w przestrzeń. Pokazałam jej jeszcze jeden model, który chciałam przymierzyć. Wszystko odbyło się dokładnie tak samo, żadnej pomocy, porady, wykazania zaangażowania, nawet wyjęcia materiałów wypychających za środka buta. Sprzedająca zostawiła mnie i poszła. Zdjęłam buty, ubrałam moje stare (też Wojasy), mierzone zostawiłam na półce i wyszłam. Nie usłyszałam ani słowa na pożegnanie. Buty niespecjalnie ładne, widziałam w tej firmie o wiele ciekawsze buty. Te które mierzyłam niezbyt wygodne, obawiam się, że długo trwałby proces rozchodzenia ich. Wystój ciekawy i ładny. Ekspedientki ubrane nieadekwatnie do wystroju (nie mówię, że to ich wina, ale ktoś uznał, że mają być w podkoszulkach, co zupełnie nie pasuje). Sprzedawczynie uprzejme, ale zupełnie nie interesujące się klientem, ograniczające kontakt do minimum. Nic nie kupiłam. Uważam, że kiedyś w sklepach tej sieci było o wiele lepiej.

Astrum

22.09.2010

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep firmowy Wojas...

Sklep firmowy Wojas znajduje się w Galerii Handlowej Olimp w Lublinie. Wystrój wnętrza i zaopatrzenie nienaganne. Obuwie sprawia wrażenie bardzo solidnego.Jednak po wejściu do sklepu i kilkuminutowej obserwacji obuwia nie zrobiłem na obsłudze większego wrażenia. Dwie Panie nie przerwały konwersacji między sobą na tematy nie związane z profilem sklepu. Jedna zaobserwowana przeze mnie zmiana dotyczyła tego, że nieznacznie wysunęły się z zaplecza- być może po to aby nic nie zginęło. Po kilku minutach oglądania butów - naprawdę wyglądają solidnie - nie chcąc przerywać Paniom konwersacji po cichu wyszedłem ze sklepu.

Jacek_397

16.09.2010

Placówka

Lublin, Spółdzielczości Pracy

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Wojas...

W sklepie Wojas w Galerii Bonarka obsługa była bardzo miła i sprawiała wrażenie znającej się na sprzedawanym asortymencie. Zaskoczył mnie jednak długi czas oczekiwania na ekspedientkę, która sama musiała obsługiwać wszystkich klientów. Podejrzewam, że powodem była późna pora o jakiej się tam zjawiłem. Czas oczekiwania jest jednak wynagradzany przez jakość obuwia, albowiem z własnego doświadczenia wiem, że sprzedawane przez nich produkty są naprawde niezawodne i trwałe.

Rafał_562

05.08.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak to w...

Jak to w życiu bywa - czasem trzeba buty zmienić, wszedłem więc do Wojasa aby się za takową rzeczą rozejrzeć. Pierwsze wrażenie całkiem pozytywne - Buty ładnie poukładane, podłoga bardzo czysta, dwie Panie z obsługi rozmawiające ze sobą... no właśnie rozmawiające ze sobą. Niestety byłem przez tą chwilą jedynym klientem w sklepie, nie usłyszałem nawet tak oklepanego i trywialnego " w czym mogę pomóc?". Cóż widać plotki w pracy są ważniejsze od klienta.

zalogowany_użytkownik

27.07.2010

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 3 lipca...

Dnia 3 lipca wybrałem się do Galerii Dębickiej w celu zakupu sandałów męskich. Na miejscu jest kilka sklepów z obuwiem, ja wybrałem się do salonu firmy WOJAS, gdyż zależało mi na solidnych skórzanych sandałach. pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu całkiem pozytywne, duży wybór, ceny trochę wysokie chociaż do przyjęcia biorąc pod uwagę jakość wykonania obuwia. Wystrój stonowany, całkiem przejrzyście. Obsługa początkowo w ogóle nie zainteresowana klientem mimo tego że przez dłuższy czas oglądam jedne buty. podchodzą dopiero kiedy ich o to poproszę. Panie nie do końca zorientowane w tym czy mają odpowiedni rozmiar obuwia. Po sprawdzeniu w komputerze okazuje się że jest. Gorzej było ze znalezieniem odpowiedniego pudełka. Trwało to kilka dobrych minut, co niecierpliwego klienta mogłoby wyprowadzić z równowagi. Kiedy znaleziono odpowiednie pudełko (rozmiar 40) okazuje się że sandały są trochę duże. Kiedy proszę o rozmiar 39 okazuje się że obuwie męskie w takim rozmiarze w ogóle nie jest produkowane przez firmę (!). Panie dość ironicznie stwierdziły żebym wybrał się do sklepu dziecięcego. Podsumowują: sklep elegancki, dobrej jakości obuwie. Problem z obuwiem o rozmiarze poniżej 40 numeru. Obsługa dość przeciętna i interesuje się klientem dopiero kiedy sami o to poprosimy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2010

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór obuwia i damskiego i męskiego. Buty wykonane w dobrej jakości, obsługa odrazu zareagowała na moje pojawianie się w sklepie, proponowała różne rozwiązania tak aby wybór był dla mnie najlepszy. Wychodziła na przeciwko moim potrzebom. Otrzymałem rabat na buty w wysokości 5 % wartości.

fanbks

25.06.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ELEGANCKI SKLEP Z...

ELEGANCKI SKLEP Z DOBREJ KLASY OBUWIEM, JEDNAK POMIMO NIEWIELU KLIENTÓW NIE ZOSTAŁAM ZAUWAŻONA. W SKLEPIE BYŁY DWIE PRACOWNICE, JEDNA BYŁA ZAJĘTA KLIENTEM, A DRUGA ROZMOWĄ Z PRYWATNYM GOŚCIEM PRZY LADZIE. KLIKA MINUT POROZGLĄDAŁAM SIĘ PO SKLEPIE SZUKAJĄC BUTÓW I DAJĄC WYRAŹNE SYGNAŁY, ŻE CZUJE SIĘ ZAGUBIONA. JEDNAK NIE SKŁONIŁO TO PRACOWNIKA DO PRZERWANIA PRYWATNEJ POGAWĘDKI I ZAOFEROWANIA SWOJEJ POMOCY.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Lubin, SIKORSKIEGO 20

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży sklep z...

Duży sklep z dobrym polskim obuwiem. Ma świetną obsługę. Nienarzucająca się, uśmiechnięta, chętna do pomocy, ale dyskretna i nienachalna. Zapytana o produkty wyczerpująco przedstawiła te spełniające wymagania. Personel jest uprzejmy i schludnie wygląda. Sklep ma dużą ofertę skórzanego w przystępnych cenach. Produkty są dobrze dostępne, przez co obsługa jest sprawna. Sklep ma przyjemny wygląd.

DAGMARA_105

29.03.2010

Placówka

Kłodzko, Twierdza

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę po...

W niedzielę po południu szukałam butów w sklepie Wojas. W sklepie był dosyć duży wybór butów. Szukałam czegoś na niewysokim lub płaskim obcasie. W sklepie były dwie lub trzy pracownice, klientów mało, pojedyncze osoby, które zaglądały tylko. Przymierzyłam około dziesięciu par butów. Kilku nie przymierzałam, bo nie było wystawionych moich rozmiarów, nie chciało mi się szukać samej innych butów ani wołać pani z obsługi, a żadna z pań sama nie była zainteresowana pomożeniem mi. W końcu wypatrzyłam jeszcze jedne buty, bardzo ładne, nie w moim rozmiarze. Jedna z pań z obsługi wreszcie podeszła i zaproponowała mi pomoc. Znalazła buty w moim rozmiarze i podała mi pudełko mówiąc, że tam leży łyżka – na regale z butami. Przymierzyłam buty, pani gdzieś zniknęła. Pasowały, podobały mi się i postanowiłam je kupić, przy kasie pani skasowała, zaproponowała założenie karty rabatowej. Obejrzałam też ładną torebkę, pasującą do butów, jednak pani w żaden sposób nie zachęciła mnie do zakupu jej. Buty kupiłam, sklep oceniam jako taki sobie. Raczej po następne buty pójdę do innego sklepu Wojasa. Pracownicy sklepu byli ubrani w beznadziejnie niebieskie t-shirty, zupełnie nie pasujące do asortymentu.

Astrum

05.03.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Opisywany sklep znajduje...

Opisywany sklep znajduje się w centrum handlowym Plejada w Sosnowcu. Zajmuje on po-wierzchnię około 50-70 m2. W ofercie znajduje się obuwie znanej polskiej marki z Nowego Targu firmy Wojas. Obuwie tej firmy prawie w całości wykonane jest z różnego rodzaju skó-ry. Wnętrze sklepu czyste, zadbane na się wrażenie, że wchodzi się do luksusowego sklepu. Ale nie przytłacza. Udałem się do tego sklepu właśnie z zamiarem kupna wiosennego obuwia. Wchodząc zauwa-żyłem dwie ekspedientki i kilku 5-6 klientów. Skierowałem swoje kroki do regału z męskim obuwiem. Po niespełna 2 minutach podeszła do mnie jedna z pracownic i zaproponowała po-moc. Odmówiłem mówiąc że na razie się rozglądam. W pierwszej chwili nie znalazłem nic co by mnie zainteresowało. Wyszedłem więc ze sklepu i udałem się do innych podobnych skle-pów znajdujących się w CH Plejada. Po około 20 minutach wróciłem ponownie do opisywanego sklepu. Wchodząc zauważyłem wspomniane już wcześniej ekspedientki siedzące na sofie. W chwili, gdy wchodziłem podnio-sły się z miejsca. Nie było żadnych klientów. Postanowiłem jeszcze raz przejrzeć ofertę tego sklepu tym razem z pomocą jednej z pracujących tam Pań. Określiłem dokładnie swoje wy-magania. Pracownica przyniosła mi jeden z modeli, jak się okazało trafiła za pierwszym ra-zem w mój gust, w przysłowiową „10”. Nie miałem już ochoty dalej wybierać. Poprosiłem o zapakowanie tego modelu. Duży plus dla pracowników, potrafią dokładnie wysłuchać klienta i trafnie odgadują ich gu-sta, przynajmniej moje.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobota to jedyny...

Sobota to jedyny dzień kiedy mogę na spokojnie wybrać się z moim chłopakiem na zakupy. Tym razem postanowiliśmy kupić brązowe pantofle, pasujące do nowego garnituru. Wybierając sklep kierowaliśmy się ceną, jakością oraz bogatą ofertą. Wojas wydał się najlepszą z dostępnych opcji. Po pierwsze ceny są przystępne niezbyt wygórowane. jakościowo buty są naprawdę dobre, obowiązują dwa lata gwarancji. Dodatkowym plusem jest szeroka oferta obuwia męskiego i damskiego. Obsługa naprawdę na dobrym poziomie, miła, szybka, na spokojnie można było przymierzyć wybrany model, obejrzeć dokładnie i nikt nie stał za plecami, stwarzając uczucie napiętej atmosfery. Wizytę w sklepie wspominam bardzo pozytywnie. Do miłej obsługi należy dodać spokojny, elegancki wystrój sklepu, generalnie czysto i schludnie.

Magda_47

22.02.2010

Placówka

Białystok, Galeria Biała

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wojas

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

wojas

Opinie (790 z 1200)

wojas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż wojas?

Raj

INTEX

Albiasz

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?